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辅导员对于服务学生要有一定的主动意识，要以学生的利益为主，自觉地为学生办学生需要的或者困难的事情。同时，要求辅导员对学生有个全面的、深入的、正确的认识，针对不同的学生采取不同的服务方式、提供不同的服务内容，诸如：对于班级的学困生要给予激励；对于优秀生要给予鼓励，对于贫困生要尽可能多的提供帮助等等，做学生的良师益友，这样才能够确保以生为中心的管理理念在实施过程中的有效性产生。此外，就目前学生发展的需求，笔者还成立了一些服务学生的专门机构，如：就业指导中心、学生服务中心等，最大限度促使学生管理工作的向心力形成。
二、明确学生管理工作目标、完善规章制度
关于学生的管理工作，笔者作为辅导员经常翻阅一些管理方面的资料、书籍，发现美国的学生管理比较有特点且实用性很强。在美国学生教育中，他们很重视学生管理在学校中的重要性，他们对于学生管理工作分工非常细致，如：分管教学科研的辅导员、就业辅导员、伦理道德辅导员、生活辅导员、学生学习辅导员等等，就好像我国教育中没课的专业教师一样，同时他们要求这些从事与学生管理工作相关的人员都必须要有着较为深厚的文化知识和较强的行政管理能力，可以说，学生管理在美国教育界属于一门专门的职业。这与我国目前辅导员相比，我国辅导员在工作上以及规章制度、人员选择上都呈现出不明确的现象。
笔者认为，辅导员工作在开展过程中可以结合自己学校学生的实际情况，效仿美国学生管理方式，制定出适合自己的学生管理工作目标以及规章制度。如：笔者在开展学生管理工作时，首先制定工作目标，即：第一，加强对学生反映能力、认知能力、批判思想的培养；第二，增强学生的生活能力、社会适应能力的培养；第三，加强学生人际关系技能的训练；第四，学生专业职业道德、工作内容方面的培养。同时，对自己制定相关的学生管理制度来约束自我管理行为，即：《学生事务管理工作内容》、《学生管理工作人员行为规范》、《学生服务手册》。这样明确自我工作目标，制定督促自我的规章制度来提升学生管理工作效率。
三、加强学生的心理咨询与指导
目前，学生的状态呈现出多样化，辅导员想要做好学生管理工作，就必须加强对学生的心理咨询与指导，做学生的心理辅导教师。多方面为学生提供帮助，促使学生身心的健康发展。目前我国的心理咨询与指导工作体制、模式主要有四种，即：党政机关模式、基层工作模式、服务工作模式、直属机构模式。但是这几种模式，都很容易将心理咨询工作内容与思想政治教育相融合进行，没有正确的定位，不适合学生。
笔者认为，心理咨询应发挥其应有的作用，将其融合成为学生管理工作中的一部分，制定相关的体制，同时心理咨询机构可以直接由辅导员进行管理、指导，其原因在于辅导员比较了解学生，与学生接触的时间较长，便于心理工作的开展。这样将学生的心理咨询与指导工作与辅导员的工作相结合，深化了学生管理工作，提升了学生管理工作的有效性。
四、总结
总之，学生管理工作在教育中作为一项艺术不是重复劳动，随着教育改革的不断深入发展，人性化、科学化、民主化的管理理念才是学生所需求的，我们作为辅导员，应全面掌握和了解学生的实际情况，明确工作目标，尊重学生，关心学生，为学生提供最佳的服务，加强对学生的心理指导，充分展示辅导员在学生管理中的作用和价值，最大限度的提升学生管理工作的有效性，从而确保辅导员工作的可持续发展。
作者：郑大庇 单位：深圳市龙岗区坪地中心小学
