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摘要：基于当前的高校教育发展及教育理念的创新，无论是专业教育还是管理教育或是思想道德教育，都有了进一步的提升。但同时我们也要看到，在日常教育管理中，还有很多需要改进的工作。其中，辅导员管理工作就有很多有待提升的地方。当前辅导员管理工作中存在的问题是多方面的，而学生对辅导员管理工作的误解也是多重的。文章从如何在当前的社会发展与教育发展的基础上推动高校辅导员管理工作的创新与发展的角度出发，对高校学生管理中辅导员工作进行了研究。
关键词：高校;学生管理;辅导员
辅导员是高校教育管理工作的重要管理者之一，他们不仅负责对学生进行日常的管理，还要对学生进行思想政治教育、道德教育与就业辅导等各方面的工作。可以说，高校的辅导员管理工作与中学阶段的家庭教育有异曲同工之处。但是我们也要看到当前辅导员管理工作中存在的问题，进一步解决这些问题，能够推动高校辅导员管理工作迈向新的台阶。
一、当前高校学生管理工作中辅导员管理工作现状及其存在的问题
（一）学生的整体素质有所提高
在当前的高校教育发展中，随着全民教育的发展与推广，很多青少年群体从幼儿园教育、中小学教育阶段就有较高的综合素质。在升入大学，步入高校的学堂之后，虽然有很多学生脱离了家长与教师的束缚，但是学生的整体素质较高，基本能够按照教师的要求展开学习与自主学习。很多学生在入学阶段就对自己的未来发展有了进一步的规划与思考，比如有些学生在入学的时候就给自己定下考研、考公务员的目标，有些希望自己在大学阶段有独立的经济能力，因此在就业创业方面的需求与发展较多。这样的目标设定，让年轻的大学生群体能够按照自己设定好的路线与自己的奋斗目标进行努力，这就减少了教师与辅导员的日常管理压力，学生的整体素质相对较高。而在较好的教与学的氛围内，很多学生也能在这种氛围的影响下不断提升自我。
（二）管理的科技含量不断提升
传统的高校管理工作中，主要是靠人力管理，学生基数较大的情况下，很难有较好的管理成效，而在当前的管理工作中，很多都是通过信息化管理实现的，既方便了学生的日常生活，也减轻了辅导员、工作人员的管理负担。比如在当前的疫情情况下，很多学校开设了自动测温仪器，在校门口入口处就能够对进入校园的每一个学生进行检测，还能够对相应的携带的物品进行简单的检测，进一步缓解了校园问题的出现。再加上当前的刷码进入、磁条刷卡等多种管理方式的出现，大大缓解了人力管理的压力，也缩减了管理的负担，同时减少了“人情管理”的问题，减少了不必要的管理问题出现。但是这样的状况下也会存在一定的问题，比如管理过程中只注重制度不注重温度，只注重硬件不注重思想等问题也在当前的高校学生管理中呈现出来。
（三）辅导员群体的整体素质
进一步提升当前的高校辅导员群体中，主要有两种趋势，一种是年长辅导员，主要是对学生进行“苦口婆心”式的说教教育；另一种是年轻辅导员，主要在日常学生管理工作中进行创新。这样的教育方式都无可厚非，但是从学生的发展与管理需求的角度来看，这两种管理方式都是存在一定问题的。年长的辅导员虽然对学生进行了更多的理论性教育，但是并不能激发学生的关注度，比如在火灾、校园安全课程的教育中，年长的教师主要是通过播放PPT或者纪录片的方式，让学生通过观看影片认识到火灾对于校园安全的威胁。年轻教师在教育的过程中则会通过更加生活化、更加直观的小视频方式，或者是更加科技化、直观的方式让学生认识到火灾对于校园安全的威胁。但是这两个群体在教育的过程中都忽视了一个重要问题，那就是自我的不断提升。年长的辅导员缺乏对新事物的进一步接受，年轻的辅导员缺乏一定的理论教育基础与实践经验，经常是夸夸而谈，有时候并不能起到很好的教育指导作用。
（四）管理成效不高，管理科学性有待进一步提升
从当前的整体高校辅导员管理方式以及管理成效的角度来看，管理成效不高、管理科学性不强的问题还有待进一步改善。从管理成效的角度出发来看，当前的高校辅导员管理工作中，很多辅导员在交流与管理过程中将自己与学生割裂开来，站在“教师”的绝对地位对学生进行教育管理。但是许多高校学生对这种教育方式不感兴趣。一方面是因为高校学生的思想、能力有了进一步的提升，自我在判断社会问题的时候有了更加科学的认识，世界观、人生观、价值观的建设更加科学完善。有些年轻的辅导员虽然能够与学生进行交流沟通，但是在那种传统的“教师”框架范围内，缺乏应有的“威严”，并不能对学生的发展提出更加科学的指导性意见，自身的管理能力还有待进一步提升。
二、如何在高校教育管理中提升辅导员教育管理工作的科学性
（一）创新教育管理理念
针对当前的很多辅导员在日常的教育管理工作中，教育理念还是以严格的“教师”“学生”来进行区分的这样的教育方式，要从根本上改变这种教育管理理念。从当前的社会发展角度来看，很多高校生在校期间会通过互联网、多媒体等多种方式查阅、学习、关注自己所需要的相关知识，因此在心理发展上也更加成熟，如果在这一过程中，辅导员以强硬的教育者的态度闯入学生的生活，反而会造成学生在学习中出现问题。为进一步避免这样的问题发生，在日常的辅导员管理中，要从思想创新与认识创新的角度出发，创新教育管理理念。首先要从辅导员的角度出发改变自我认识，要将学生当做成年人来看，在教育指导的过程中通过日常化的交流方式及时发现问题，而不是以绝对权威的角度说教。创新教育理念，就是要将当前教育发展的“大思政”的教育理念与高校素质教育结合起来，将教师的辅导教育与朋友的交流沟通结合起来，为高校学生的思想发展与行为建设奠定基础。
（二）重视学生个性化发展，开展分类引导教育
高校辅导员在日常管理的过程中所面对的学生数量较多，学生之间的发展差距较大、发展需求不同。高校辅导员为了自身的工作需求，同时为了保证教育的成效，可以通过分类教学的方式对不同发展需求的学生展开分类引导，切实通过教育辅导推动高校学生自主发展能力的提升。辅导员可以通过入学阶段的心理测试对高校学生进行简单的分类，从而针对不同的类型展开日常的辅导与教育。首先针对一些外向型的学生，要学会通过学生喜欢的运动方式、游戏方式等多方面切入的方式来拉近与学生之间的距离。而外向型学生在性格上更加开朗，在面对有些社会问题，尤其是负面问题的时候，往往过于自负。辅导员要充分认识这一问题，通过学生喜欢的方式切入主题，同时通过恰当的方式展开教育。在面对内向型的学生进行心理辅导、日常指导的时候，要关注他们内心的发展，同时通过谈心谈话、交流沟通的方式，与他们进行交流讨论，及时发展他们心理上、发展中、学习上的问题，从而有针对性地进行教育。重视个性化发展，就要求辅导员要有细致的观察能力以及与时俱进的教育理念与教育方式。在具体的教育过程中，辅导员也要注意过于“两头分化”的教育方式，要采取“抓中间”与“抓两头”相结合的管理方式，有效关照到不同学生群体。
（三）充分运用新媒体平台
新媒体平台是当前展开教育的重要平台，也是辅导员自然融入学生群体的有效途径之一。合理运用已有的新媒体平台对学生进行思想政治教育、日常生活指导已经成为辅导员开展学生工作的重要途径之一。合理利用新媒体的平台，一方面能够实现对学生的实时管理，另一方面也能够进一步贴近学生的生活，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，同时能够避免网上不当言论的影响，提升学生安全防范意识。合理运用新媒体平台，能够发挥学生的自主创造性，使学生的社交能力和文字表达能力进一步增强。比如当前网络上流传的辅导员通过让学生穿固定的衣服、摆统一的姿势来“查寝”的这样一种活动，或者有些辅导员通过与学生群视频的方式查寝，这样的方式既能提升日常管理的趣味性，又能够保证管理成效，同时也拉近了学生与辅导员之间的距离，缓解教师与学生两个群体的压力。辅导员可以通过当前的网络直播或者是视频聊天的方式开班会进行集中教育等。在教育理论上或者是管理理论上，辅导员也可以通过微信、小视频或者是语音等方式进行交流沟通，加强联系。
三、结语
当前高校辅导员工作需要创新，重点在于通过信息化的方式拉近师生之间的距离，提升高校学生在学习过程中的积极主动性，坚持“抓两头带中间”，顺应当前大学生群体的教育发展要求，从而推动高校辅导员教育工作的全面发展。
作者：李昕 单位：湖南环境生物职业技术学院
