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摘要：2019政府工作报告中明确要求“高职院校大规模扩招100万人”,高职院校考试招生办法目前并不完善，需要进一步健全，不仅让应届高中毕业生报考，也要让更多的农民工、下岗职工和退役军人参与到高职院校考试中。高职院校在不断扩招，生源逐渐多元化，高职院校如果要培养出优秀人才，学生管理工作不容忽视。文章根据目前高职院校学生的特点,分析高职院校学生管理工作的不足，积极探索学生管理工作的新思路、新方法。
关键词：百万扩招；高职院校；学生管理
1高职院校扩招后的学生特点
扩招后的高职院校生源更加广泛，既包括高中生，还包括社会各类人员。因为进入高职院校学习的条件并不苛刻，所以学生素质不一，在高职院校学习时，他们也具有不同的学习态度和行为习惯。（1）文化基础不过关，学习动力不足。高职院校的学生多数学习主动性不够，学习方法欠佳，文化基础薄弱。很多学生因为没能进入高中学习或是返校再次学习，文化基础薄弱，很多学生不喜欢自己的专业，只想混个学历，不认真学习专业技术。但他们动手能力较强，喜欢上专业实训课，不喜欢上理论课。（2）职业生涯目标不明确，对大学学习和生活没有规划。高职院校部分学生个人生活习惯差，不遵守纪律。缺乏吃苦耐劳和奉献精神，只有少数班干部回去认真完成导员布置的工作，因为涉及到个人利益问题，多数同学没有参与。还有一些学生缺乏大学期间的学习目标，没有合理规划自己未来的职业生涯，人生没有方向。（3）个性张扬，自律性差，容易随大流。高职院校学生普遍缺乏自制力，自己设定的目标因为缺乏自律性而无法实现，同样也未能完成老师为其确立的奋斗目标。一部分学生缺乏独立生活的经验，无法适应学校生活。以自我为中心，难以融入宿舍和班级这个群体，经常和班级同学产生冲突，违反校规校纪、加大了辅导员或班主任的管理难度。（4）心理素质差，自信心不足，容易出现心理问题。高校学生自信心较强，善于表现自我，展示自己的闪光点。与之相比，高职院校学生学习成绩不好，学业受挫，容易产生自卑心理，缺乏自信心。很多学生出现了各种心理问题，严重的甚至会自杀，让高职院校面临着很大的社会压力，导员也受到不良影响。（5）受互联网时代影响大，沉溺于手机游戏和网络。目前，很多学生都喜欢玩手游，有的甚至沉溺于此，尤其是高职院校学生，其中很多人打游戏打到深夜，为了获得更多游戏体验，还会花钱充值游戏。而且，互联网隐蔽性的不良网络文化更是加剧了对大学生“三观”的影响，对大学生的个人物质利益、正常生活学习都产生严重的危害。
2高职院校学生管理工作现状
2.1学生管理观念滞后，育人手段不能与时俱进
目前，高职院校从事思政教育的人员还保留着传统的教育理念，思维方式也很落后，导致教师的思政教育工作受到约束，不能与学生充分互动，没有结合学生的特点开展教育，没有全面做到以人为本，这就导致教育效果不佳。由于思政教育和学生管理工作在结合过程中出现较多问题，无法帮助学生解决其心理问题。
2.2思想教育与学生管理分离，课程思政没有落实到位
高职院校在开展学生管理时，不能将学生管理与思政教育进行充分融合，没有在教育过程中体现出针对性，不能及时分析学生的思想与心理变化，做不到对症下药，导致学生管理方式比较生硬，学生管理达不到理想的效果，未落到实处。部分教职工认为讲好自己的课程才是分内事，学生管理是辅导员和学生部门的事。“三全育人”只停留在要求上，没有变成自觉行动。
2.3心理健康与道德教育缺乏针对性，不利于学生成长
高职院校开始重视学生的心理健康与道德教育，但效果并不明显。教师在教育管理过程中忽视学生的心理健康与德育教育，不能充分结合学生现阶段存在的问题，有针对性地开展教育管理。一部分学生的心理健康问题依旧存在且更加严重，而且其思想道德也存在问题，行为也有一些偏差，不利于学生的未来发展。
2.4对学生的关注度不高，学生的主体地位得不到充分体现
在开展学生管理工作时，高职院校依旧沿用传统落后的管理理念，从促进学生全面发展的管理理念出发，对学生实行民主管理，充分体现学生的主体地位。教师应该采取正确地方式来为学生搭建表达与表现自我的平台，提高学生对教师的信任度，从而在发现自己出现问题后立刻与老师联系，实现培养学生良好综合素质的目标。
2.5忽视学生个体差异，管理方法和手段相对机械单一
目前高职学生的“个性化”特点较以往的学生越来越突出，管理模式却没有同步发展创新，管理方法沿用以前的模式，比较单一。制度实施缺乏人性化，对学生的约束较强，让学生产生了抵触心理，使管理者和学生间产生不认同和隔阂，一些学生管理工作未能得到学生的理解，学生管理者无法获得学生的反馈，不能了解学生的内心想法，导致学生无法从内心接受学校对其的教育管理，加大了学生管理的难度。
2.6“互联网+”在学生管理中没有充分发挥作用
在网络高速发展的今天，大学生能够借助网络获取信息比以往任何时候都更加快捷，而做为思想政治工作的辅导员、班主任在获取信息时的优势不再明显。数量众多的网络信息覆盖了思政教育信息。网络的虚拟世界也使部分学生沉迷其中，使辅导员、班主任的谆谆教导不能被学生认真倾听，思政教育不能充分发挥其教育作用，阻碍了学生管理工作的实施。
3高职院校学生管理工作的措施和建议
3.1以服务学生为中心，助推学生管理工作创新
紧抓以服务学生为中心的理念在高职院校学生管理工作中落地，需要结合高校学生管理实际问题，有针对性地改变目前学校作为管理者与学生这一被管理者的对立现实，向着为学生服务转变，帮助学生解决问题，化解学生管理过程中的矛盾。要为学生打造个性化的教育教学环境，从而达到“外树形象、内强素质”的要求。要在教学、育人的各个环节、各个层面挖掘德育内涵，坚持“潜移默化”的教育思想，采取以渗透式教育为主的方式体现育人功能。高职院校可以引导所有教师一起开展学生管理工作，全院一心，重视学生健康成长，为其发展营造更好的氛围。
3.2创新工作模式，搭建学生管理的新载体
在高职院校学生管理中，要不断完善学校管理制度，严格落实制度要求，规范学生管理工作。教育部的《高等学校学生行为准则》要求学校必须重视学生日常行为规范管理，建设规范化、科学化的学生管理工作。为落实各项管理机制，高职院校需要组织全体员工开展学生工作，了解学生情况，帮助学生解决问题，温暖学生的内心，教师与学生加强联系，建立师生感情基础，了解学生的思想发展，成为学生能够交心的朋友，以身作则，潜移默化地教育学生。
3.3吸收与培养并举，建立一支学习型、实干型的学生管理队伍
在开展学生管理工作时，导员有更多机会接触学生，所以学校必须重视导员队伍建设工作，培养出更多的高素质辅导员。要全面提升德育工作队伍整体素质，重点培养思想政治理论学科带头人和中青年骨干教师，为学生的成长成才提供全面、优质的服务。要注意学习贯彻新思想，加强理论武装，加强学习人性化管理知识，注意管理工作创新，理清管理思路。辅导员必须要高标准地严格要求自己，真正做到学生政治上的旗帜、学业上的导师、品行上的典范、情感的朋友。
3.4围绕以学生发展为中心的议题，建立科学的树人机制
高职院校要抓好党支部、团支部、班委会三位一体的树人机制，主要围绕以人为本的中心议题，通过一系列实践活动带动学生思想道德素质、科学文化素质和身体素质的全面发展。党支部是高校中组织政治活动的最高组织，主要将党的路线方针、政策及相关方案进行宣导，对入党积极分子的培养工作进行安排。团支部的主要职责是对学生的思想动态进行把握，针对团员和非团员的工作进行组织，开展丰富多样的文娱活动，在活动开展过程中渗透理论知识，强化学生之间的联系。班委会的主要工作是执行学校和院系安排的各项任务，对本班的日常活动进行组织和管理，让班级管理工作朝着良好方向发展。
3.5依托“互联网+”教育阵地，促进学生管理的信息化发展
高职院校招生规模不断扩大，学生管理工作日趋复杂，可以借助信息技术，搭建学生管理数字化平台，将信息收集、统计整理、研究分析、保存、查询与分享等功能导入，使得学生管理更具效率，提升学生管理工作质量。“互联网+”进入日常生活，高职院校也要与时俱进，设置学校微博、客户端等，培养相关人才，不断完善学校客户端，开发信息、学习生活服务与互动交流等功能，发挥学生主动性，把学生作为管理中心，听取学生意见来完善客户端内容。
3.6培养学生干部能力，提升管理质量
在学生管理中要努力培养学生干部的管理能力。学生干部是学生和老师之间的桥梁，是同学们的榜样。不断提高班干部素质，培养出优秀的学生干部，使其发挥表率作用，加强教师与学生的联系，发挥师生交流的纽带作用，让学生能够自觉学习，主动进行自我管理与服务，让学生干部分担辅导员的管理责任，同时，辅导员也要尽心尽力地选拔与培养学生干部，及时进行考核，选拔出合格的学生干部。进行学生管理，最主要目的就是要保持高职院校的教学、生活与管理秩序，为学生发展搭建平台，促进高职院校学生的全面综合发展。学生管理工作范围较广，一是要对学生进行思想道德教育，二要管理学生，三是要为学生提供服务，四是要支持正常的教学活动，最关键的是帮助学生健康发展，这与高职学校教学质量密切相关，决定了培养出的人才质量，所以必须重视研究高职教育中的学生管理工作。
作者:朱宏军 单位:杨凌职业技术学院
