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［摘要］如今科技发展和教育事业齐头并进，传统的教育方法已经适应不了高校管理学生的高压，而具有多重优势的微信平台带来了机遇，因此大多数高校开始着手微信公众平台的建设，对学生进行管理和教育。本文通过分析现阶段高校微信平台对学生管理的现状及其问题，有针对性地阐述了一系列的解决策略。
［关键词］高校;微信;学生管理
随着新媒体的发展普及，微信已经成为绝大多数大学生的必备工具。在学生大面积地使用微信的同时，微信也在逐渐改变着学生的思维方式和行为方式。不言而喻的是，微信是一把双刃剑。一方面，微信给了学生足够的知识拓展空间，给了高校管理学生的平台;另一方面，由于微信的开放性，学生很容易接触到不良信息，影响学习质量。因此怎样趋利避害，如何开展有效的系统化管理是目前高校急需解决的一大问题。
一、现阶段高校微信平台对学生管理的现状
(一)使用普遍。现阶段，绝大多数高校学生都会使用微信，微信用户中高校学生占比较大。换句话说，微信是现如今高校学生收集传递及交换信息的主要平台。并且随着微信的不断发展，微信已经渐渐融入了高校学生的日常学习生活，学生对微信的依赖性也随之加强。因此，高校根据这一现状开始着手建立校园官方微信平台，从而对学生进行管理和教育。
(二)利弊并存。微信的发展给了高校更好管理教育学生的新机遇。“互联网+”的普及将新兴技术与学生管理结合了起来，这使得高校管理学生的方式丰富多样了起来。并且微信拥有的自媒体功能即“朋友圈”可以随时随地的自己的动态和了解他人的动态。通过此类即时互动，学生不仅拓展了新知识，开阔了眼界，而且还拉近了与老师的距离，提升了师生关系。教师们因此可以针对学生们的具体情况制定更加合适的，并且具有时效性的教育方针，帮助学生们提高文化素质和思想道德素质，形成正确的世界观、人生观和价值观。不过凡事都具有两面性，利用微信平台管理学生是一把双刃剑，在机遇的背后隐藏着巨大的挑战。从高校学生这个层面上来看，将时间过多花费在微信上，会使得高校学生对网络的依赖性大大增加。从教育者即老师的层面上来看，微信这一平台所具有的用户平等等特征优势造成老师的教育地位受到打击，以往的绝对权威遭遇了挑战。
(三)途径丰富。现阶段高校利用微信对学生进行管理的途径十分丰富。主要表现在对学生平常生活事务的治理，对学生思想品德素质教育的管理，基于微信平台学生活动的开展，还有对学生人身安全方面进行保护教育。
二、在学校进行管理过程中出现的问题
(一)学生过度沉迷。微信这一软件能够在短时间内迅速拥有基数如此庞大的用户，不光是因它具有很强的便利性，更是由于它被赋予了极其受人喜爱的娱乐性，这一特性对自制力和把控力较弱的青少年高校学生来说，毫无疑义有着强烈吸引力，自然就会造成许多高校学生对微信陷入过度沉迷状态。有调查显示，高校学生在每日使用微信的时间平均已经超过了五个小时，甚至有不少学生在上课期间依旧在浏览微信。将过多的时间花费在网络上必然会导致时间的浪费，造成学习时间变短。在此之外，众所周知，微信只是一个网络虚拟平台，通过它搭建的沟通交流都带有较为强烈的虚拟性，因此许多学生逐渐习惯于在虚拟中沟通却对现实生活中的沟通交流缺乏兴趣。在这种情况下很容易导致学生形成内向的性格，显而易见这对正处在青少年时期的高校学生有着不利影响。
(二)良莠信息并存。微信作为一款社交软件和其他网络社交软件一样，都带有一定的开放性。用户想要使用微信只需通过简单的注册，并且一般的社交功能并不需要实名认证。而现如今对微信上的各类内容的审查力度和监管力度较低，这就造成微信这一社交平台上的良莠信息并存，并且有一些不良信息会对高校学生造成巨大的危害。因为尽管高校学生年龄不算小，但是在问题是非判断这方面的能力还是比较弱的，除此之外高校学生相对于其他社会群体还是很缺少社会经验的。因而，高校学生在有些时候难以对事物进行准确合理的判断，很容易会被这些不良信息误导，造成伤害。
(三)教育者管理方式落后。现阶段微信在学生群体已经普及到一定程度，但是教师对微信在学生教育管理这一方面的功能作用认识并不足。认识的不足导致即使学校开通了微信官方公众号，教师们也不能改变传统的管理和教育思维，依旧是以传统的填鸭式给学生提供信息，缺少改革创新理念。一方面老师管理教育压力大没有过多的时间关注微信，另一方面有一些教师对网络平台这种新兴事物存在抵制心理。多方面的因素结合在一起使得对学生的管理教育工作并未与微信完美结合。当教师使用传统的方式去教育和管理学生的时候，将会难以了解到微信带来的新境遇。随着高校与微信不断融合，转变传统理念，树立师生知识等同理念已经成为教育者们亟须完成的一桩大事。教师在对学生进行管理教育的同时，也应该积极的去了解他们的观点和看法。更需要通过微信和学生进行积极的交流和给予他们精神情感上的支撑。
三、出现一系列问题的原因
(一)运营者管理不善。虽然微信在高校管理教育中已经普及到了一定程度，但是许多高校在微信运营这一方面还是比较落后，管理层面也存在不少弊端。首先，微信上的内容枯燥乏味，并没有将富有青春活力的大学生活和微信平台充分结合起来。语言生硬刻板，缺乏生动形象性，令人难以理解。第二，公众号上的大多数都是学校发生的新闻，与学生教育管理的联系较小，这导致微信更加重要的作用难以发挥充分。第三，高校在建立官方公众号时，并未作好充分的长远考虑，宣传计划也未成分落实，这导致学校不少学生并不知道自己学校有官方公众号。第四，尽管班级辅导员或者是任课教师有个人微信号，但是并没有充分利用起来，没有很好地使用微信对学生进行管理教育，不能迅速地了解学生的思想状况，更无法增进与学生的感情。最后，教师队伍缺乏有真正运营微信官方公众号技术的人才。缺乏专业运营者，将微信的基本运营任务交予缺乏经验的人员，必然会造成一系列的问题。没有掌握微信基本的运营规律，难免会出现管理不善的情况，因此很难达到预期的目标。
(二)学生对微信功能定位不准确。许多学生通常使用微信做一些其他的事情，并没有将微信作为一个提高自己思想道德水平，和积累文化知识的社交平台。微信这一软件上的功能很多，资源也很丰富多样，有新闻事实，也有八卦信息。有学习资源，也有网络游戏。有可以随时随地自身动态的朋友圈，也有即时聊天功能。这些功能和资源对于学生有着强烈的吸引力，促使他们将大量时间花费在微信的使用上，但是这些时间的花费却不能带来正面效应，更有一部分学生使用微信的目的仅仅是消磨时间。这些高校学生并没有给微信一个良好准确的定位，将微信作为自己学习，获取新知识，开阔眼界的平台。
(三)缺乏创新型专业人才。从客观层面上来说，现阶段高校十分缺乏专业的技术型人员。因为以教育为主要任务的高校难免会对网络方面缺少重视。高校在提高教师队伍专业素质的同时，并没有对教师队伍进行有关微信管理的培训，况且教师平时时间紧，压力大，已经很难抽出更多的精力放在微信。学校缺乏专业队伍，造成无法充分发挥微信平台的积极作用，难以在教学和管理的过程中提高高校学生的积极性。从主观层面上看，有一些教师对网络很不熟悉，相关方面的素质较低，难以适应微信给教育管理带来的新模式。传统的模式都是教师先获得第一手资讯，对资讯分析过后，再对学生进行教育管理。但是随着微信的不断发展普及，传统的教育管理方式被悄然改变。学生已经能通过微信这一平台了解各种讯息，但是教师处理问题时采用的方法还是传统的“填鸭式”，很显然这已经满足不了学生的需求。教师缺乏相关创新能力，高校也缺少创新型专业人才，这就导致教育管理的方式落后，难以充分发挥微信对高校学生的管理教育作用。
四、针对高校微信平台管理问题的策略
(一)增强学生的自我管理意识。在微信这个社交平台上之所以频繁有不良信息出现，是因为微信具有很强的开放性，同时又缺少必要的监管。但是问题的关键点在于，如果每一位用户都能做到自制，不断地约束和管理自己，那么这些有害信息自然会无法生存。所以在使用微信对学生进行管理教育的过程中，教师作为管理者要教育学生在使用微信交流或者获取讯息的同时要记住做到自我约束和管理，不断提高自己的自制力。通过唯物主义可以得出，事物的内在原因决定了事物的发展。而高校学生能否提高自我管理意识就是能否解决高校使用微信对学生进行管理教育的过程中出现的问题的关键。倘若能将这个关键问题成功解决，那么不管是高校还是教师在面对微信管理的负面效应时都能从容应对。从具体举措上谈，首要任务是要让高校学生养成时刻自律的良好习惯，并让他们意识到沉迷网络的害处。督促学生合理规划时间，不沉迷网络，不过度依赖微信。让学生意识到自律的好处，了解自我管理意识强的优势。其次是要让每位高校学子都明白自身担负的责任，因为在高校中的每一位学生无一不肩负着各种期望，来自他们父母的，来自他们老师的，还有来自社会的。作为一个成年人，责任感是每位高校学生必须要拥有的基本素质。教师或者是管理者可以不断强调这一点，直到学生潜意识能明确到自己的责任以及义务是什么。达到这种效果之后，学生就会认真、正确地对待任何事，自然包括微信的使用。学生也要自觉提高思想素质，树立起健康正确的人格，制定合理的微信使用计划，做一名理性的高素质的微信大学生使用者。
(二)完善监督管理体系。现如今高校想要提高微信管理教育的水平，亟须构建一套完善的监督管理体系。首先，高校理应从各个学院的授课教师、学生宣传干部、党委及团委宣传部门中选拔出一支的专业素质较高的管理监督队伍，并有必要地对他们进行相关培训，提高对微信平台的监管能力。其次，高校需要完善舆论监督和处理机制，对在校园内突发的情况能够迅速反应迅速处理。在平时，对校园内的舆情展开全方位的监督，避免部分舆情带来负面影响。并且高校需要逐渐完善网络舆情防控机制，做到防患于未然。同时，高校要对学生进行思想教育，提倡广大学生正确合理使用微信，传播校园青春活力传播正能量。但是想要更加完善微信监督管理体系，发挥学生群体的作用必不可少，即高校要发挥学生中优秀党员和优秀学生会干部的引领作用，通过榜样效应，提高学生群体的综合素质，带动整个校园内的网络氛围走向积极姿态。如高校有必要将微信的监督管理体系再提升一个层次的话，需要制定相关的规章制度，通过硬性措施优化管理体系。最后，在高校完善微信管理教育体系的过程中，需要加入问题反馈机制，使高校与高校学生互相监督，共同过滤不良信息，避免有害信息污染高校风气。监督管理体系完善之后，即使出现突发情况，教育管理者也能够从容地解决问题。但是在管理教育学生的过程中，如有学生出现特殊情况，教师需要尽快对其进行各方面的疏导，防止学生受到有害信息的影响。
(三)提高工作者的创新素质。高校在使用微信对学生进行管理教育的过程中，出现了管理方式落后的情况，这主要是由于工作者缺少创新意识造成的。而解决这一问题需要对症下药，即提高教育工作者的创新素质。但现状是高校中管理微信平台的基本是由任课教师或者是在校学生兼职的，这就难免会导致管理效率下降，因为他们相对缺乏专业知识和创新意识。所以高校需要倡导教育工作者提升自己的网络工作能力和创新意识，因为只有这样才能在微信不断普及的情况下，适应各种变化。管理工作者需要在充分了解微信的基本运营规律的同时，不断创新管理工作方法，提高通过微信管理的趣味性，避免学生抵制微信管理的现象出现。教育工作者创新素质的提高，能给高校利用微信管理学生带来新机遇，因此提高工作者的创新素质是十分有必要的。
五、总结
在网络信息时代，微信的普及使用是不可阻挡的趋势，高校利用微信这一平台对学生进行管理教育顺应了发展规律，但是挑战与机遇并存，高校要不断提高应对问题的能力，同时加强对学生管理力度，并倡导学生合理使用微信，引领学生树立积极正确的三观。
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作者:徐青 林亮亮 任燕 单位:四川广播电视大学
