前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的新媒体在高职院校学生管理工作的应用，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
【摘要】随着现代科技的不断进步和社会的快速发展，网络与新媒体技术在社会中得到普及，新媒体已经进入了人们生活的各个角落。大学生是新媒体使用的主力军，大学生已成为使用新媒体的主要人群，凡事有利必有弊，新媒体为我们带来便利的同时也为学生管理工作带来了新挑战。创新学生管理工作的方式方法、突破应对新媒体给学生管理工作带来的消极影响，让新媒体切实为高职院校学生管理工作服务，并让学生管理工作在新媒体环境下得到发展。
【关键词】新媒体；高职院校；学生管理
1高职院校学生管理工作中运用新媒体现状
1.1学生使用新媒体现状分析
中国互联网络信息中心（CNNIC）第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，而在网民的年龄段分布上“我国网民以10-39岁群体为主，占整体网民的73.0%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达30.0%。”由《中国互联网络发展状况统计报告》数据我们能够看出，大学生是使用新媒体的主要群体，新媒体以其海量的信息、便捷的方式，已经成为学生获取信息并进行交流的重要渠道和手段。很多实用的新工具也使学生管理工作更便捷，如：微信群、微信公众号可以随时进行思想教育与引导；CRP学生管理系统对学生考勤情况进行即时跟踪；校园信息平台对学生思想动态数据进行准确统计与分析。另一方面，因为新媒体即时性和广泛性，校园突发事件容易快速扩散、“网络毒瘤”校园贷、网络谣言等正威胁着学生管理工作。
1.2学校在学生管理工作中使用新媒体现状
国内新媒体的兴起及广泛应用的时间相对较短，新媒体应用的系统研究还处于起步阶段。高职院校虽然新媒体使用率较高，但是相关研究尤其是将新媒体应用于学生管理方面的研究仍处于起步阶段，研究新媒体的发展是提高高职院校学生管理工作针对性和实效性的一项重要举措。2017年2月中共中央、国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》指出要加强互联网思政政治工作载体建设，加强学生互动社区，主题教育网站、专业学术网站和“两微一端”建设，运用大学生喜欢的表达方式开展思想政治教育。因此，新时期、新形势和新媒体的环境下开展高职院校学生工作研究具有重要的理论价值和实践意义。
2新媒体在高职院校学生管理工作中存在的问题及导致的后果
为了进一步了解当今大学生使用新媒体的真实情况，我们组织了一次主题为“新媒体在高职院校学生中的应用现状”的问卷调查活动，本次共发放问卷500张，收回有效问卷480张。
2.1学生
根据问卷结果显示，高职学生主要是通过手机、电脑等媒介来接触新媒体，使用最广泛的新媒体形式主要是微信、QQ等及时通讯软件，以及微博、网站等自由媒体平台，他们使用新媒体更多的是为了交友或者游戏娱乐。很多高职学生都是第一次独自到离家这么远的校园学习生活，他们需要与人沟通交流，需要友情和关爱，新媒体为他们的这种需求提供了便利。但是从问卷结果可以看出，大学生们每天使用手机的频率是相当高的，最少的一小时，最多的竟高达五小时，有很多学生已对新媒体形成依赖，长期沉迷于虚拟的网络世界，反而让他们在现实生活中与亲人、老师、同学的实际交往和沟通减少，形成了一种在虚拟的网络世界里八百威风，在现实生活中却性格孤僻、沉默寡言，人际关系淡漠。更有甚者，长期沉溺与网络游戏，性格变得暴戾，学习成绩也一退千丈。
2.2管理队伍
根据问卷结果可以看出，高职院校的管理队伍也与时俱进，利用新媒体的实用新工具来加强对学生的管理工作。比如用微信群增强师生之间的互动，随时对学生进行思想教育与引导；微信公众号实时共享学校的资源和最新的动态通知；CRP学生管理系统对学生考勤情况进行即时跟踪；学院信息平台对学生思想动态数据进行准确统计与分析等。但是，现阶段管理队伍对新媒体的使用还比较单一，约39%的学生反映学校使用新媒体提供的服务内容比较死板，8%的学生反映学校使用新媒体提供的服务有些脱离实际，30%的学生反映学校使用新媒体提供的服务说教色彩太浓，还有约21%的学生反映学校使用新媒体提供的服务更新不够及时，学生对学校使用新媒体开展工作的主要建议体现在增强创新意识方面。
2.3其他
另外，根据问卷调结果可以看出，大部分同学对新媒的使用集中体现在手机使用上，少部分使用电脑或其他媒体平台。使用时间主要集中间课间、午休时间、睡前时间，虽然大部同学都对新媒体的作用有所了解，但是基本上都限制于聊天交友或者休闲娱乐，少数同学会利用新媒体来关注时事新闻，只有不到7%的同学用于学习新知识（见图5至图7）。学校方面有对学生使用新媒体进行管理，但是力度不是很强，有些学生甚至不知道校方有相关的制定和规定，不过总体来说大家对学校使用新媒体开展工作的效果还是比较满意的。
3新媒体对高职院校学生管理工作的影响
3.1社会环境的影响
国外对于高职院校学生事务管理工作的相关研究已经比较成熟。尤其是美国、德国、澳大利亚、英国和日本的职业教育都非常具有特色，对职业教育学生管理的研究也有成熟的管理理论和比较完善的实践体系。近年来，随着国内互联网的高速发展，新媒体快速兴起并广泛应用，从中共中央、国务院、教育部，到高职院校的管理者，都对将新媒体应用于学生管理这件事情引起了高度重视。高校管理工作必须顺应时代的变化，不断改进和优化，促使学生管理工作更加高效地展开。
3.2文化环境的影响
新媒体已走入校园，融入高校学生的生活和学习，随着学生大规模的使用新媒体，已形成了一种新的校园文化。在全国宣传思想工作会议上指出“明者因时而变，知者随事而制”，高职院校的管理者也要充分利用网络新媒体的优势，总结出新的方法、新的规律，结合新媒体创新工作理念，进一步加强对学生的管理工作。
3.3技术环境的影响
新媒体的载体是网络技术、互联网、卫星渠道等，其具备交互性与及时性的特征，集海量性与共享性于一体，高校学生对新媒体的应用主要体现在微信、QQ、微博等软件和平台，若想与时俱进地了解学生动态、做好思政管理工作，管理者也必须掌握新的媒体技术，善于运用学生常用的通讯工具和社交平台，一方面通过“朋友式”的交流方式传递信息，增进师生之间的情感和信任度，另一方面遇到突发情况时，老师可以通过微信、QQ、公众号等方式及时在校园内公布真实消息，击破网络谣言，阻止虚伪信息的传播，巩固思政工作阵地。
4新媒体对高职院校学生的影响
4.1新媒体对高职学生生活的影响
如今网络盛行、新媒体应用广泛，大学生不走出校园就可以通过手机、电脑了解到最新的资讯，他们的交际圈无形间扩大，视野进一步开阔，在广泛获取海量信息的同时，也可以自由地表达自己的意见和看法，在这个过程当中，他们的交际能力得到了锻炼，见识有所增长。
4.2新媒体对高职学生学习的影响
新媒体能够满足大学生海量的检索需求，学生们可以通过新媒体工具获取课本以外的知识，增加阅读量，超前学习，除了课本上的理论知识外，还可以通过网络上的一些实践教程增加动手能力。但是新媒体也夹杂着大量的游戏软件，大学生还处于成长的过程当中，模仿能力和学习能力都比较强，容易受至诱惑，对网络游戏产生依赖，严重者沉溺于游戏当中不能自拔，对学习造成严重影响。
4.3新媒体对高职学生心理的影响
网络上的信息量非常大，除了正常的新闻以外，还有很多娱乐界花边新闻和负面消息，大学生刚从高中繁重的课业中解压，价值观尚未成熟，极易受到花花世界的诱引，沉迷于浮夸的娱乐世界中，荒废学业。另外，网上很多信息大都未经过滤，很多“新闻”都是自媒体为了博眼球、吸引点击量而编造出来的谣言，大学生心理还不够健全，不能准确地分辨虚假信息，容易被一些负面消息误导，对社会产生不信任感。近两年来盛行的短视频社区，过分强调自我的个性展示，并且门槛甚低，许多低俗的视频在大学生中间流传，严重影响了大学生人生观和价值观，容易让他们享受这种虚假的网络追捧，形成自私人格。
4.4新媒体对高职院校学生管理工作者的影响
师者，传道、授业、解惑，作为高职院校的学生管理工作者，老师和辅导员必须与时代同步，了解学生动态，才能做好大学生的管理工作，达到传道、授业、解惑的目的。目前学校已逐步将新媒体应用到学生管理的工作当中，老师和辅导员积极地学习和了解新媒体平台、新媒体技术，通过微信群、QQ群等社交软件增加与学生的交流，班级动态信息，建立微信公众号，将学校的资源和消息及时共享。
5利用新媒体提高高职院校学生管理工作的方式方法
5.1创新管理方式
在管理方面，可以在借鉴国外成熟体系的同时，结合国内的环境进行因地制宜的创新。例如美国的“学生事务管理”、德国的大学生事务局、法国的学生服务中心。他们是企业化运作的自治性组织，他们为学生提供各种服务，但是也与高校成立的联络办公室进行沟通与协调。这样的管理模式，好处是能够在一些方面为学生提供更好的服务，节约了学校的一些成本。但不利的一面是，很难适应大学生特殊的发展需求，也没有办法和学术活动更好的结合，为学生的整体发展提供更好的保障。因此要根据我们的国情，通过开展各种形式活泼、类型多样、集思想性和趣味性于一体的活动获得学生的认同。在保障网络信息健康安全前提下，打造一支专业的高校网络管理工作队伍，加强和改善网络载体建设，积极主动占领学生群体的网络空间。培养有网络特长的辅导员定期研究网上信息传播的热点，分析可能出现的问题，主动占领和开辟思想政治教育的新阵地，保障网络舆论的正确方向。
5.2转变新媒体工作方式
利用新媒体开展学生管理工作是学生管理队伍面临的新课题，发挥新媒体优势开展学生管理工作，将全院辅导员专项工作范围进行划分，借助新媒体平台开展专项工作同步进行专项工作研究，把思想政治教育、奖助补贷、心理健康教育咨询、学生日常管理、宿舍管理、主题活动等内容纳入其中，借助新媒体平台，实现“线上”、“线下”一体办事，把学生管理工作内容、流程做成动画，通过新媒体终端进行咨询、申报、预约、办理，提高学生管理工作效率，为专项工作的统筹与部署、辅导员专业化研究、职业能力的提升起到巨大的推动作用。
6结语
时代的进步给我们的工作带来便利，同时，也给我们带来巨大的挑战。大学生是新生的希望，是国家未来的栋梁，做好学生管理工作任重道远，作为学生工作的管理者，要不断学习，充实自己，结合新媒体的各项优势，根据学生的实际情况动态地调整教育方式、教学方法，给大学生营造一种健康的学习环境。
参考文献
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[2]姜荣.基于以人为本思想的高职院校学生管理工作[J].教育与职业,2013(23):66-68.
[3]杨国平.校园微信公众平台在学生工作中的实践与探索——以山东工商学院山商管理学院团总支微信公众平台为例[J].新媒体研究,2017(20):37-40.
作者:王旭 单位:呼和浩特职业学院
