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随着互联网的高速发展，依托互联网的各项产品也逐渐涉入到人们的生活之中，使得人们生活更为便利。互联网以轻资产，少污染，高效率的特点拉动了当今的科技革命，各项管理也因为它的存在而显得更为便捷。高等学校的人员群体相较其他群体更为年轻，接受新生事物能力更强，从而能更好的利用互联网的正外部效应对其学生进行管理。本文旨在以高职学生为例，系统的阐述如何利用互联网系统对高职院校学生进行管理。
一、互联网使用情况概述
目前，国家队互联网的支持力度史无前例，国家领导人在多个重要会议和场合强调了互联网的的重要性。第二届世界互联网大会于2015年12月16日至18日在我国浙江省嘉兴市桐乡市乌镇举行。[大会的主题是“互联互通、共享共治，共建网络空间命运共同体”。中国领导层对该大会高度重视，中共中央总书记、中国国家主席出会，并发表主旨演讲。其中，还有部分会议专门和文件还专门提出了互联网对教育方面的指导性意见。国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见。国发〔2015〕40号提出：“探索新型教育服务供给方式。鼓励学校利用数字教育资源及教育服务平台，逐步探索网络化教育新模式，扩大优质教育资源覆盖面，促进教育公平。
二、我国网民概况
根据（中国互联网络信息中心（CN-NIC）的第36次全国互联网发展统计报告显示，2015年上半年我国共新增网民1894万人；随着时间推移，互联网的普及率正在大面积上升，2015年6月，上升为48%，网名总数再上新高，达到6.68亿人。可见，互联网已经大面积进入了人们的生活之中，不管是从网民规模、还是从普及率上看，每年都呈现出一种增长状态。具体趋势如下图：该报告表明，截至2015年6月，中国手机网民数量达到5.94亿，相比2014年底而言，增加了3679万人。网民中使用手机的上网人群比例也从由2014年底的85.8%提升至88.9%。从以上数据可以看出，手机以其便捷性、微小型、随身行正成为人们上网的首选工具。IT权威人士指出，我国网民利用台式机、笔记本和液晶平板连入Internet的比例均有所下降，就年龄结构来看，20-29岁的网民占据的比例最高，达到3成以上，而这个阶段的年龄多为高职高专学生所处的年龄段。具体比例如下：中国网民的人均周上网时长达27.2小时，较2010年底增加了8.9小时。网民对互联网应用使用广度和深度的提升，继续推动我国网民人均周上网时长的持续增长。
三、新媒体概述
新媒体（NewMedia)是利用数字技术、宽带局域网、无线通信网、网络技术，卫星，电脑、手机、数字电视机等终端，在新的技术支撑体系下出现的媒体形态，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。为了更进一步调查高职学生使用的新媒体使用状况，特选取湖北省某高职高专学生1000名，（男女各500名）进行了问卷调查，主要调查目前市面上使用较多的五种社交软件：微信、微博、QQ、陌陌、人人网。经统计发现如下表：大部分学生每天上网时长都在2-3小时，只有很小一部分上网时间超过了4小时，低于1小时的占比并不高。3-4小时的占比稍高于1-2小时所占的比例。另外，本调查还调查了社交软件使用排名，其中使用最多的得5分，第二多的得4分，以此类推，使用最少的得1分。仍然对上述1000名学生进行问卷调查，调查发现，QQ以4862分居于首位，其次是微信。人人排在最后。
四、高职学生的特点
（一）年龄特点
高职生的生源年龄跨度基本在18-22岁之间，此时的学生智力正逐渐进入最佳状态。相比中学生而言，高职学生的心智更为成熟，表达及思考能力更为深入；高职生的意义记忆已经从高中时代的机械记忆的基础上发展起来了，意义记忆取代机械记忆成为了主要的记忆方式，对抽象图案、概括性材料的识记强于中专生；逻辑思维能力在形式逻辑思维还是辩证逻辑思维皆有较大幅度的提升，辩证逻辑思维能力在这一阶段发展的极为迅速。该特质决定了他们相比中专生而言，能够承担更为复杂的智力劳动。“成人感”进一步增强，自我感觉能够独立处理问题，对复杂问题的处理充满期待。然而，此时其心理并未达到成熟状态，只是一个过渡，专家学者称之为“第二次断乳期”。此阶段的学生敏而好学，热情饱满。作为教师，应把握好此时对学生创新精神的培养，改变中学教育中大部分教师所具有的权威性，创建一种更为自由宽松的学习环境，使学生们勇于发表自己的看法，坚持自己的决定，并为自己的后果承担责任。弱化教师的只是权威性，当然，对于不同意见的表达也要加以适度引导，不能由于意见不同而伤害别人，要学会尊重不同的意见。
（二）学习特点
高职高专学生的的学习动机种类繁多，而且还会随着个人的成长经历而变化。但总体来说，学习动机主要来自于两方面：①自尊心和进取心；②让家庭过得更好的愿望。高职高专学生的学习具定向性比较强。在填报专业之际就知道今后最有可能从事什么样的工种，选择进入什么样的行业。当然就更能进行针对行的学习。高职高专学生的学习方法与中学时候的学习方法有所不同，中学阶段更多的是普及性、知识性教育，而高职高专更多的是实操性的教育。如何使学生能够尽快的转变学习方法是一项重要的工作。刚开始学习时，学生的主观能动性还是比较差，还不能做到完全行的投入。根据学生的特点进行有针对性的教学往往是必须的，不可盲目地照本宣科。教学内容的教授应充分结合学生的接受程度，超出学生自身接受能力的教学往往达不到应有的学习效果，有时还会招致学生的反感。
（三）生源特点
目前，我国高职高专的生源大致可以分为以下几种渠道：第一种是受过高中教育，通过高考选拔的考生，第二种是中专生、职高生和技校生，三是五年一贯制学生，其中又分为2+3、3+2考试招收的中专、中职生。从质量上说，第一类学生经过高中三年的系统学习，有一定的理论知识功底，经历过高考高强度的训练，素质比较过硬。但由于同批高考竞争这种的其他人都就读于本科院校，故在心理上还是会存在部分落差；第二类学生来自于中职院校，这类学生由于较早的接触到实际操作，适应能力更强，但由于在中职阶段理论课投入不多，基础也会相对薄弱；第三类是初中毕业未进入中等教育而直接进人高职院校的学生，这类学生年纪还小，有些不能独立生活，入校无需门槛，在校五年学习期间没有高考的压力，学习目的不够明确，动机不强，基础较差、习惯不够好。
五、传统管理模式与利用新媒体管理模式的比较
传统模式教师需要花较多的时间与精力和学生面对面交流，往往效率低下，可以使用的手段也相对单一，但是采用了QQ、微信等方式后就显得更为方便了，利用QQ、微信这些现代化工具之后往往传播更为便捷，由于可以与学生进行互动，交流的内容更加丰富。如果需要一个通知只用通过微信群或者QQ群即可。学生有什么不方便说的话也可以利用QQ或者微信交流。与90前的“数字移民（digitalimmi-grantes）”相比，90-00后的“数字原住民（digitalnative）”互惠分享的意愿更加强烈。调查显示，10-29岁的年轻人更愿意在网上分享自己的想法与活动，这一数据在10-19岁的年龄段更为明显，有65.9%的网民表示比较愿意或非常愿意在网上进行分享。另外，青少年群体非常喜欢利用网络表达自己的意愿，其中，10-19岁网民网上发言积极性最高，占比超过一半；20-29岁的网民，有接近一半的人喜欢通过网络表达自己的意愿。青少年的意识正在此时形成，具有较大的创造性和叛逆性，网络以其非实名制和开放的空间给了其机会，而互相带来的言论也会对其产生影响。因此，关注学生的微博、QQ空间、朋友圈更为容易了解学生的心理状态，从而更方便掌握其需求，并对其进行相应的辅导。再回复形式上也不必拘泥于形式，90-00后更喜欢灵活的方式来解决问题，而新媒体也提供了能够运用图片，漫画，语音等方式的可能性。
六、对策
（一）建立采用互联网手段对学生管理的长期规划
在决策层上建立起长效规划，首先要梳理完善现有管理方法。有效地方法，要做到长期坚持；对于不符合要求的要大胆调整，要树立纠建并举的观念，一手抓履行计划，一手纠偏不合适的计划。
（二）提高年轻的辅导教师比例
年轻老师对IT方面的知识更加熟悉，平常自身也乐于刷QQ空间、朋友圈和微博，在关系上更能拉近与学生的距离。提高年轻教师的比例将有利于加强师生之间的联系。
（三）加强教工利用新媒体管理的培训
培训是一种有组织的知识、技能、标准、信息、信念传递行为。加强培训，能够让教工从思想认知上，实用技能上得到提高，让教工简单问题能够个人解决，复杂问题开团队能够解决。
（四）制定各种管理办法
利用类似于《校园计算机网络管理办法》、《学生上网信息审查制度》、《学生上网文明公约》的条文将各种防范制度化，对不适应新形势新任务要求的，要抓紧修订完善，还要强化制度执行力。“有制度不执行，比没有制度危害还要大”。
作者:张汇敏 单位:湖北武汉交通职业学院
