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摘要：学籍管理，顾名思义就是对学生从入校到离校这段期间内的注册管理、学生异动管理、学业成绩管理、在校期间的种种表现和最终的毕业证书发放等内容的管理。随着高校学生的数量逐年增加，使得学生的学籍数据越来越庞大，这也使得学生的学籍管理成为一个难题。学籍管理无疑是高校管理工作中的重点，它直接反映了高校教育管理的水平。所以说，学生学籍管理制度的提高与完善是学校的首要工作。由于学籍管理对高校的重要性，它要求学籍管理必须以学生为本，一切为学生思考，根据学校详情制定一系列学籍管理制度；而且随着现代技术的发展，高校的学籍管理也要求充分利用高科技手段制作完备的、人性化的和便捷的学籍管理系统。本文就根据现存的高校学生学籍管理制度存在的问题提出了解决办法并阐述了其存在的意义。
关键词：学籍管理；高校；人性化；管理制度；规范
一、引言
学籍，“籍”的原意指书籍、册子，在现代汉语中被引申为个人对国家、组织、团体、单位、区域等的隶属关系。如个人对国家的隶属关系称国籍；党员对党组织的隶属关系称党籍等，作为受教育者的学生，对学校的隶属关系自然称为学籍。学籍管理是指学校依据国家教育部颁发的《普通高等学校学生管理规定》，结合学校规定。对学生入学到毕业整个学习阶段过程的管理，是高等学校教育管理的重要组成部分。学籍管理涉及学生的入学、注册、成绩的考核与记载、学籍的移动（包括转专业、转学、休学、复学、留级、延期毕业、退学等）、取消学籍等各个方面。做好学籍管理工作，对推动学校教育管理，促进学生学习进步起到十分重要的作用。
二、高校学籍管理中存在的常见问题
（一）学生对课程的重视程度不够
随着互联网的发展，现代学生的选课、补考等均是在手机或者电脑上进行操作，这样方便快捷，可随之附带的问题就是学生的漏选、忘记报名等。学生由于个人的态度不认真或者是未及时收到通知等原因而无法及时选课或者报名，这样就错过了可以重修或者选上自己比较满意的课程，而导致未通过科目超过及格分，最终导致退学、留级或者重修等问题。
（二）学生对学籍管理认识不够
由于学生个体的原因或者存在差异，经常会出现学生做学籍管理方面的调动，而出现留级或者重修科目的学生由于自己未通过科目较多，于是伴随着自暴自弃的想法，这样下去，几个学期过后未过科目达到学校限定的退学条件，只能退学；甚至有的学生临近毕业时才发现自己学分没有修够，而拿不到毕业证或学位证。
（三）学籍管理人员业务水平欠佳，素质不高
其实学籍管理工作是一项比较复杂繁琐的工作，工作量比较大，不确定因素比较多，需要管理人员认真仔细，态度端正，管理人员花费大量的时间和精力处理很多细节上的问题。直观看来，学籍管理只是相对简单的动动手指的一些工作，其实是有出入的，学籍管理是通过这个方式达到对学生的约束和实施教育的一个目的，所以管理人员的素质水平就显得尤为重要。就现状来看，大部分高校的学籍管理人员总体素质有待提高，很大一部分人没有经历过相关培训，而随着近年来高校的连续的扩招，学生人数逐年上升，但管理人员的水平配备明显不够。实际的现代学籍管理不够规范，很多高校没有统一的学籍管理规定，模式比较单一，不利于学校的统一管理。而且学籍管理人员流动性比较大，新旧管理人员进行工作上的交接时，由于资料比较繁琐，交接过程中任务分工不明确，会出现学籍管理资料的混乱或丢失对今后的后续管理带来麻烦，造成困难。
三、提高学籍管理的重要性
（一）加强学籍管理对高校的重要性
1．加强学校学籍管理规范，是对学校学籍管理的保障
如果高校希望学籍管理能够顺利、方便、快捷地运行，就必须要求本学籍管理相关部门严格遵守教育部《普通高等教育学籍管理规定》的法规，认真学习并履行其中的相关法律法规，履行每个人相应的职责，这是学校进行正规化学籍管理的首要条件。比如：在每年的新生入学期间，各高校安排新生注册，必须要求各高校管理者认真履行各自的相关职责，可以做到规范化、流程化。
2．加强学籍管理部门的建设，有利于高校学籍管理的良性发展
学籍管理是管理在校学生的重要组成部分，那么学籍管理人员的队伍建设便十分重要。如今一支操作能力、专业能力都很强、态度端正的学籍管理队伍是高校管理所缺少的财富。随着信息技术的快速发展，在学籍管理员方面，越来越年轻化，对能力等各方面的要求也越来越高。尤其是如今学籍管理员中关于数据的比对、变化，数据库的建立及格式上的修改等，必须要有较强的计算机办公及管理能力。与此同时该项工作需要管理人员能够坚持，工作的时间相对长一点。如果学籍管理人员更替太过频繁，新上任的同事可能接手以后一年多都搞不清楚其中的具体工作。其次，学籍管理的人员队伍建设工作必须耐心细致，学生的学籍中比如身份证证件号等，错一个数字都会有问题，这就要求管理人员工作细心及数据库的准确性。在每年的新生入学报道、毕业生毕业的档案及学籍人数的核定等方面都要求数字的准确率，这样才能更好地为学校、学生服务。同时，学籍管理人员要经常随时随地地更改数据，否则就可能出现失误给学校和学生带来大问题。
3．加强学籍管理的宣传力度，让相关人员意识到其重要性
学校应该加大对学籍管理的宣传力度，利用网络的及时性、范围广，对学生相关学籍管理的政策、利弊、方针等进行宣传，能够让每一个学生意识到学籍管理对他们而言的重要性。
（二）重视学籍管理对学生们的重要性
1．维护和保护学生的合法权益
学籍管理的档案是伴随学生的一生，对学生而言十分重要，学籍档案将直接记载学生的所有生活和学习及自己基本资料的档案。最基本的就是学生的一些基本信息：姓名、身份证件号、专业、毕业证书号等等，包括在校期间的所有情况。这些信息的准确是伴随学生一生的，必须学生自己去核对确认，且要求和户籍信息一一对应。
2．学生学历等个人信息的查询
通过学籍管理查询，有利于学生方便快捷地查询自己的个人相关信息以及自己的学籍状态。在校学生在通过学信网注册了个人账户之后，可以在上面查询自己的个人学籍，当然在毕业之后也可以查询自己的学历信息。查询结束后，学生还可以保存自己的信息，保护自己的私人信息不被泄露。如果期间学生本人的信息经过变更可以及时向相关部门上报，学籍管理那边可以及时更新。
3．通过学信网的账号，还可以做关于学历、学籍的认证
在相关的人事部门单位对学历有一定要求，在对学历进行鉴定的时候，学生可以通过学信网来对自己的学历作证明。该项工作必须经过学生本人然后通过省级部门审核办理。虽然现在很多高校都按照教育部制定了相关的学籍管理制度，但还是存在很多不足，比如学生在学校得到奖励以及惩处等项目上，在学信网上就没有体现。学籍管理信息的记载，有助于学生提高对学籍管理的重视。因为有的学生受过奖励或者惩处，都会过问自己的这些信息是否有记载？记载在哪里？学校如果能够重视学籍管理，学生将会能够进一步认识到学籍管理的重要性，如果在校期间有处分等其他不良记录记载到个人档案，将会跟随自己一辈子。
四、学籍管理在高校学生管理工作中的地位
学籍管理是一个以学生数据为主开展的学生管理，从一个学生进入校园到毕业的一个漫长过程。因为学籍管理会涉及学生在校期间的各个事情，因此是一项较为繁琐的学籍管理工作，再加上学籍管理工作内容越来越多，对学籍管理人员要求也越来越高。不仅仅需要掌握传统类的学籍管理政策，还需要掌握熟悉相关的管理业务，否则容易造成失误。学籍管理在高校的管理教学中起着十分重要的作用，对于维护学校稳定，维持正常的教学秩序等起着重要的作用，而学籍管理也为学生提供了政治导向。比如：根据学籍管理可以选择自己喜欢的专业，对学生来说更加的人性化，无限地挖掘学生的潜力；学生根据学籍管理中的学分可以提前毕业；如果发生学分修不够，学籍管理将会设置学生留级等。这些规定有助于更好地管理学生，管理规定将转化为学习的内在动力。学籍管理能够为高校的其他管理部门提供实时的学生数据，有利于相关部门能够随时掌握学生的学习和生活动态，统筹地做好对学生的服务工作。学籍管理也是促进学校信息化建设的重要保障，而在高校信息化管理的各种系统中，学好数据库是最基础的，其中的学籍管理系统也必须要做到实时及时的更新，因此，学籍管理系统能够正常的运转是高校能够正常工作的基础。
五、加强高校学籍管理的对策
（一）加强管理意识
高校学籍管理人员的业务水平和综合素质直接关系着高校管理的工作质量。因此，高校必须加强对于学籍管理人员的队伍建设，切实地做好本职工作的同时，能够使管理人员提高个人水平素质，使他们逐步认识到自己的工作类型，自觉地学习和提升自己的业务水平；除此之外，最好进行相关专业培训，结合平时的工作，总结自己的工作经验，形成一种良好的工作习惯，以此提升自己，保证高校的学籍管理水平。增强管理人员的学习意识，学习相关法律法规，在工作中做到不徇私枉法、依法办事，还要掌握关于计算机技术等必备技能，希望能够虚心求教、不耻下问。在学习的同时也要积极参加实践活动，增强工作能力。也要增强自己的服务意识，学籍管理是面向高校全部的学生，需要耐心细致，为学校的发展和学生的未来担负责任，要端正自己的工作态度，做到一视同仁。增强管理人员的创新意识，在当下的中国，我们需要的是创新型人才，摒弃旧的、错误的、繁琐的工作方式，去尝试新的、快捷的、简单的工作方法，以前的一些东西已经不再适应当代社会的发展需要，必须学会大胆改革创新。而且要学会运用好现代的计算机技术，学籍管理是一项服务型、精细型的工作，许多信息复杂而繁琐，而现在计算机的发展大大减轻了我们耗费的人力物力，而且准确性也相当高。
（二）完善高校学籍管理的方法
我们都知道学籍管理是对学生的个人信息、基本资料及在校的学习情况的审核与管理，学籍管理部门在严格按照法律法规执行的同时，还要根据信息反馈，结合学生们自己的具体情况具体分析，对学校的管理细则进行适当地修改。能够对学生提出更高效、更合理的要求，促进学生的发展。在对学生的考核记录中，能够健全完善制度，实行多种形式的考核，做到安排有序管理规范。并且要做好学生的成绩管理工作，对学生的各科成绩进行记载和登记，载入学生管理档案。对于成绩的查询、修改等一定要严格履行学籍管理规定，做到公平公正，真实有效。在对学生进行学习异动的处理时，要认真履行学籍管理规定，必须做到公正无误、一视同仁。不管是出现学生留级还是重修或者退学处理，都必须为学生着想，以学生的教育为主，使得学生收到关于学籍管理的通知后，能够加强学习，成为学生奋斗的动力。而且在毕业生毕业时，做好毕业生的学籍管理工作，对毕业生的学生档案进行认真的管理，对不符合毕业条件的学生和不能授予学位证的同学要做到通知学生本人，让学生知道自己的现状，并给学生提供补发证书的机会。高校教育在思想教育系统和学籍管理系统中相辅相成，这样才能使在高校教育中学生的管理工作得到落实。其中的学生管理工作也必须要结合学生的政治思想道德素质才能得到具体的贯彻，如果只靠思想道德素质教育，没有得到必要的管理措施，学生的良好行为和学风也难以形成。因此，在学籍管理的过程中，不仅需要思想道德上的约束，也更加需要强化管理和措施，去规范学生，引导学生的自我管理。实践是检验真理的唯一标准，要使得学籍管理功能能够充分展现自己的优势，就要做好教育和管理上的平衡，坚持做到在管理中进行教育，用管理保证教育，促使学生在自我管理中提升自己，增长见识。总之，在现在新时期的教育理念下，高校更要重视学籍管理在学生的各项管理工作中的作用，要更加深刻认识学籍管理的重要性，这对整个高校管理工作水平的提高有着很大的影响，我们要把学籍管理工作放在首要位置上。
参考文献：
［1］岳新，毕玉建，王申广．严格高校学籍管理提高人才培养质量［J］．济宁师范专科学校学报，2003，（05）．
［2］乐兰珍．对高校学籍档案管理问题的思考［J］．北京电力高等专科学校学报（社会科学版），2012，（12）：128－132
［3］宿星卉．对规范学籍档案管理问题的若干思考［J］．北京电力高等专科学校学报（社会科学版），2012，（12）：128－132.
作者:李雪莲 单位:辽东学院