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摘要：高职院校学籍管理作为高校管理中的重要一环，需要使用科学合理的管理方法，以保证人才培养质量。应深入探讨高职院校学籍管理工作问题形成原因，探寻全新学籍管理方法，逐渐增加教学改革内容，帮助大学生实现个性发展。学籍管理工作开展需要符合大学生个人意识，完善已有的硬件设施，保证工作人员综合素质不断提升。
关键词：高职院校;学籍管理;存在问题;完善方案
从高职院校教学角度看，学籍管理工作不可缺少，直接影响办学效果和教学质量。分析高职院校学籍管理工作的特点和存在的问题，只有完善学籍管理制度，创新学籍管理方式，提升制度的执行力和开放模式，才能保证高职院校教学稳定开展。
一、高职院校学籍管理内容
在开展学籍管理工作中，高职院校需要根据国家标准，确保学生实现德智体美劳全面发展，按照标准规章制度，帮助学生完成入学资格注册和在校成绩记载，为学生提供全方位管理，保证学生资格审查质量。高职院校学籍管理工作主要分为三个板块：一是审查新生资格给予学籍；二是根据不同院校和专业确定课程考核方式，给予相应的学分与成绩；三是对学生在校期间取得的成绩，包含英语资格证书和计算机资格证书等进行备案，保证学生学籍管理的质量。[1]学生学籍管理贯穿于学生整个学习过程，对学生树立学习目标和使用正确学习方法，都激励作用。科学合理的学籍管理，可调动学生学习的积极性，形成公正向上的优良校风。目前，学籍管理工作已经成为高校管理中不可缺少的重要内容之一，新时代对学籍管理工作提出了全新要求，学籍管理需要主动适应时代发展需求，逐渐更新管理理念，提升管理效率和质量，在符合国情背景下探寻全新方法。
二、高职院校学籍管理的特点
1.教学改革增加了学籍管理的内容
高职院校在教学过程中需要按照学分制度完成学籍管理，学生可以在系统中及时查询成绩，根据所修学分进行补考，从而顺利毕业。在教学改革背景下，高职院校学籍管理内容逐渐增加，添加了二级学位学籍管理，所有学生需要按照标准达到学业所修年限，从而符合高职院校教学标准，顺利取得毕业证书，与传统的高职院校学籍管理有很大不同，因此增加了学籍管理的难度。[2]高职院校人才培养朝着灵活性和多元化方向发展，实施推行学分制后，对学籍管理提出了更高要求，传统学籍管理方法已经无法应对全新问题，因此，需要在学籍管理方面积极改革，满足发展要求。
2.高职院校学籍管理要求注重学生个性发展
学生生源地结构日益复杂，大学思想朝多元化方向发展，受学生个性差异影响，需要使用全新人才培养模式，逐渐提升学生学习主动性，增强创造性思维。在学籍管理过程中需要重视个性管理，将学生个性思维合理渗入新时期学籍管理工作中，保证学籍管理质量。
3.大学生维权意识有所提升，学籍管理工作开展需要符合学生的个人意志
新时代背景下，法律普及范围扩大，大学生逐渐树立法律维权意识。高职院校在学籍管理工作中需要符合法律要求，深入分析社会发展情况，根据学生个人需求制定学籍管理制度。在高校办学自主权利逐渐扩大背景下，高校开展学籍管理工作需要重新了解相关制度与规定，根据现实情况提出创新措施，从而维护学生合法权益。
三、高职院校学籍管理存在的问题
高职院校学籍管理，只有完成信息化、电子化及制度化，才能满足现实发展需求，根据市场发展情况，解决学籍管理方面存在的问题，对存在的问题深入分析，从而推进学籍管理制度逐渐完善。[3]
1.学籍管理制度宣传力度不足
目前，很多高职院校对学籍制度管理没有深入研究，部分管理人员不了解学籍方案落实的重要性，主要原因是宣传力度不足，学籍管理直接关系到学生的切身利益，因此需要针对每个学生的学籍情况提供全方位服务，需要让学生本人了解学籍管理制度的重要性，认可教师和管理人员的行为。学生如对学籍管理制度不了解，就会限制学籍管理工作的现实执行，学籍管理工作也失去了本有的功能与意义。
2.学籍管理人员综合素质参差不齐
学籍管理工作相对烦琐，任务量大，要求每位工作人员都要具备足够的责任心和耐心，还要拥有完善的管理知识。高职院校发展过程中，学籍管理是容易被忽视的工作，并且很多管理人员认为学籍管理工作属于事务性工作，在选择管理人员时，没有对专业知识和管理能力全方位考核，上岗前没有培训，工作中没有为管理人员提供足够的学习交流机会，始终采用传统的学籍管理方法，无法满足高职院校发展和教学规模扩大的需求，学籍管理人员综合素质成为需要提升的重点，只有合理解决工作人员素质不足问题，才能保证学籍管理工作稳定开展。
3.学籍管理软件有待开发与升级
目前，各高职院校已经使用软件对学生学籍进行全方位管理，基本可以满足学籍管理的日常需求，通过电子化管理方式，降低了学籍管理日常任务，保证了学籍管理的准确性。高校在开发和引进各种学生管理系统时，需要重视系统管理的高效、准确性，及时更换无法满足发展需求的系统，对学籍管理系统阶段性完善与调整。[4]管理人员需要掌握学籍管理系统使用功能，从而发挥软件管理的优势。目前来看，大部分高职院校的学籍管理系统和学籍库在字段格式方面出现不匹配现象，需要通过分开处理的方法重复工作，限制了学籍管理质量，无法达到同时工作的效果。
4.新生信息核对问题
新生入校后，需要学籍注册、信息校对。目前，高职院校在学生信息核对方面存在问题，没有及时核对学生姓名、性别、身份证号等信息是否正确，这些细节问题直接影响后续工作开展。学生入校后，需要将有关信息直接录入学籍管理平台，管理人员需要严格把关，确保学籍数据的正确性，以免由于学生入学资格审查方面出现问题，毕业时无法顺利拿到毕业证书。[5]
5.成绩管理和资料收集的问题
从学籍管理角度看，成绩管理属于重要内容，对学生毕业与否会产生直接影响，主要包括各科成绩情况、课堂表现分数及学分互让等内容。由于成绩管理在多方面存在问题，无法实现及时核对，无法达到成绩管理标准化目标。学生基础信息收集和学生档案的真实性有直接联系，学生学习信息和异动资料可以直接说明学生在校表现。在高职院校招生数量和招生范围逐渐增加背景下，学生资料收集和管理变得日益复杂，管理问题也层出不穷，包括档案中出现信息遗漏等现象。
四、高职院校学籍管理措施
1.增强学籍管理方面的认识，更新学籍管理理念
学籍管理人员需要在思想方面引起重视，做好细节工作，确保学籍管理现代化，规范化。高职院校要重新认识学籍管理工作，树立服务理念、法治理念、创新理念及学习理念，只有提升思想认识，在人力物力方面逐渐投入，融入现代技术，重视人员引进，才能保证学籍管理效果。在工作中，需要重视宣传和学习工作，为学籍管理事业创新发展创造良好环境条件。
2.完善管理硬件配备，提高工作人员管理水平
互联网背景下，高校学生学籍管理面临全新问题，只有实现信息化管理，才能满足现代发展需求，要逐渐优化人员配置和现代化办公条件。首先，高职院校需要对已有硬件设备进行评估，使学籍管理实现专项软件管理，为电子注册工作提供安全保障。其次，逐渐提升学籍管理水平，保证管理工作人员具备足够的耐心和责任心，保证学籍管理工作稳定开展。定期为管理人员提供网络技术培训，提升综合素质与业务管理水平。高职院校需要为工作人员提供交流机会，保证学籍管理工作朝着现代化方向发展。高职院校学籍管理过程相对复杂，需要使用已有的先进技术保证管理质量不断提升；要完善已有的硬件配备设施，投入更多的管理资金，合理分配，确保设备质量；合理应用现代数据处理软件，为学籍管理提供便利条件，保证学籍管理质量。
3.完善管理制度，实现规范科学管理
通过完善学籍管理制度，可以为学籍工作开展创造基础条件，对于维护高职院校声誉也有着促进效果。在注册学生信息时，需要做好备案，及时完成数据反馈，在数据审核通过后录入档案。将电子注册分为三种类型，新生注册和学籍异动注册及日常表现注册。在高等教育信息网络中需要提供认证和查询功能，保证数据来源的真实性，通过电子注册方法，也能对高职院校日常学籍管理工作进行规范，促进高职院校学籍管理工作稳定开展。高校学籍管理工作涉及内容相对较多，需要在实践中不断总结经验，完善已有管理技术，确保学籍管理朝着科学化与信息化方向发展。高职院校学籍管理，在初始阶段应得到制度的支持，将人才培养作为核心目标，学校需要为工作人员创造良好的计算机软件知识学习环境，重视培养人才综合素质，为学校快速发展提供良好的基础，保证学籍管理质量。
4.高职院校学籍管理需要实践和研究工作结合
高职院校学籍管理工作很多环节仍存在问题，若彻底消除已有问题，需要将实践工作和研究工作有效融合，重视数据管理，预防出现数据管理错误现象。学籍管理工作人员需要具备探究精神，从现实角度出发，分析管理经验，综合时代发展需求探寻全新的管理方式，为学籍管理工作开展提供稳定基础。解决学籍管理中存在的问题，重点在制度构建，应形成配套管理制度，在宏观上完成工作流程优化，学生形成自我保护意识。
5.学籍管理加强工作过程改善
目前，高职院校学籍管理存在的问题，需要在细节上完善，加强管理过程监督，保证学籍管理质量。例如，在新生注册后需要及时将学生数据录入数据库系统，完成学生数据智能化管理；及时更新学生学分完成状况和日常学习状态记录，保证学生顺利毕业。在具体管理工作中，管理人员要确保管理制度符合现实运行标准，全方位分析，阶段性改进，预防任何管理环节出现纰漏，最终达到理想的学籍管理目标。
五、结语
高职院校学籍管理应朝着信息化和科学化方向发展，保证学籍管理工作适应时代发展需求。高职院校学籍管理需要结合工作实际，找出存在的问题，探寻高职院校教学发展新路线。
作者：刘园 单位：江海职业技术学院
