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【摘要】学籍管理是教学管理的核心内容之一，提高学籍管理水平，对于高职院校教学质量的提高有着非常重要的意义。本文从当前高职院校学籍管理工作的现状入手提出相关对策。
【关键词】高职院校；学籍管理；现状
一、高职院校学籍管理工作的现状及存在的问题
（一）生源结构复杂化增加学籍管理工作难度
现在，高职院校主要有三年制的统招生、自主招生、3+2模式的专科、还有五年一贯制的中职学生和插班进修生等形式，学生素质有很大差异，造成学籍管理工作难度增大。生源背景复杂，管理难度加大，也要求管理工作人员必须更加认真的落实相关制度。
（二）学籍观念落后，对学籍管理工作认识不到位
长期以来，大部分管理者都认为学籍管理只是简单的日常数据处理，忽略了学籍管理工作对教学质量的影响，重视度不够，这在很大程度上影响了学籍管理工作的开展，特别是只在每学期的某段重要时间段里进行学籍管理，或是在教学检查等重要评估时才临时重视，没有形成一套规整的管理方法。另外，对学籍管理工作人员也不够重视，认为此项工作简单易做，造成此岗位工作人员换岗频繁，导致学籍管理工作混乱。
（三）学籍管理制度不完善，运行机制不通畅
学籍管理应该是一个完整的体系,有严密的规章制度做支撑，院校虽然制定了规章制度,但制度本身不够明确、修订不及时或在执行过程中受到其他因素的影响，使规章制度缺失了应有的权威性和规范性，也使得管理人员对有关学籍管理的规章制度不甚了解，间接造成教师和部分学生对学籍管理缺乏正确的理解,这在很大程度上影响了教学秩序和教学效果。另一方面，院校两级之间学籍管理机制不畅。
（四）学籍管理人员素质有待加强
学籍管理工作除了要具有完善的制度和机制，也必须依赖于高素质的人员，才能起到应有的作用。但目前学籍管理人员队伍存在以下几方面问题：一是管理人员数量不足，在当下高难度高难强的学籍管理工作中不能满足需求；二是管理水平有待提高，大部分学籍管理人员从上岗起直接上手，没有进行系统的培训和指导，缺乏学籍管理所需的专业知识技能；三是学籍管理人员流动性大，由于工作任务繁重，工作性质单一，再者缺乏晋升和学习的机会，导致学籍管理人员缺乏工作热情，不愿长期从事学籍管理工作，造成管理队伍不稳定，给管理工作带来不便。
二、高职院校学籍管理工作的改革与发展
（一）规范学籍管理模式，推行信息化管理
制定明确的学籍管理规章制度，做到有章可循。学籍管理工作是一项长期性的复杂化的工作，因此最好制定相关细则，比如清晰的流程图或学生手册等实现管理的制度化。这样对于教师还是学生都可以清楚地明白各种手续办理过程、了解相关规则，从而实现学籍管理工作的程序化管理，提高工作效率。随着办学规模的不断扩大，管理方法也应不断跟进，必须利用现代化的管理手段和技术，实现管理信息化。另一方面，针对目前多层次、复杂化的生源类别，各高职院校应采取不同的管理模式，实现因材施教、有的放矢。
（二）转变学籍管理理念，增强各部门间相互配合
大部分高职院校学籍管理工作还是过于依赖单个管理人员，且关联部门工作脱节，给学籍管理工作带来诸多不便。这就需要部门之间的信息能够实现共享互联，学校相关管理部门之间应当互相配合。教务处学籍管理部门应负责制订完善的学籍管理规范和管理细则，及时更新、上传相关信息，加强对院系的监督把控；二级学院按照教务处的要求和规定，充分发挥各分院直接管理作用。另一方面，加大网络建设力度，利用各种网络平台加强各部门之间的信息交换,及时获取可靠准确的数据，实现学院与各系部共享学籍变动信息，减少信息流转，从而提高管理工作效率。
（三）加强学籍管理制度的宣传力度
学籍管理工作包含较多的政策规章和海量数据，尽管院校已经有了系统明确的各项制度，但常常出现不少学生对学校的各项制度不熟悉，对个人的情况不了解，到毕业才发现有挂科、证件不足等影响毕业的问题。这就需要加强学籍管理制度的宣传力度。学校可以通过宣传栏、学院网站、规章手册等或是开展相关学习活动或者会议等方式让学生熟知学籍管理的各项制度和办理流程，促使学生自觉遵守执行。
（四）提高学籍管理人员素质,加强管理队伍建设
各系部学籍管理人员的专业素质和管理水平高低直接影响我们高职院校学籍管理工作的水平与质量，进而影响到学校正常教学工作的运转，所以必须提高学籍管理人员素质。首先，学籍管理人员应树立服务意识和责任心。优秀的学籍管理人员应具有足够的耐心和端正的工作态度，摆正各自的心态，把学生放在主体位置，认真对待工作并不断提高学籍管理工作的水平。其次，提高学籍管理人员业务素质水平。要通过各项培训学习活动，提高他们的业务水平，以使其更好地适应现代化管理快速发展的要求，以保证学籍管理工作的规范化、科学化和高效化。另外，提高学籍管理人员待遇。多提供学习培训机会，增加管理人员晋升机会，适当提升经济待遇，以此增强管理人员工作的积极性与荣誉感，从而维护管理队伍的稳定。
三、结语
学籍管理是教学管理工作的重要组成部分,也是人才培养目标的重要环节。面对当前教育教学新形势,学籍管理工作也应有新手段新方法。通过对高职院校学籍管理工作现状的分析，针对其中出现的新问题,我们应树立新的管理理念，采用科学有效的方法进行管理，同时提高学籍管理人员的业务技能,这样才能进一步提高学籍管理水平，从而提高整体的教学质量。
参考文献
[1]朱则庆.高职院校学籍管理问题探析[J].中国外资，2012.2.
[2]王云波.高职院校学籍学历管理存在的问题[J].合作经济与科技，2015.2.
[3]郭玮.谈高职院校学籍管理的现状与发展之路[J].科技创新导报，2015.
作者:罗敏佳 单位:杨凌职业技术学院机电工程分院
