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摘要：加快高等教育学籍管理模式的改革创新，提高高等教育学籍管理水平，顺应素质教育发展趋势，符合时代的要求，促进高等教育事业的健康发展。通过分析加强高等教育学籍管理信息化建设对提高高等教育教学水平的重要意义，总结当前高等教育学籍管理方面存在的不足之处，采取针对性的措施进一步促进高等教育学籍管理信息化发展进程，为我国经济的快速发展培养出更多复合型的高素质人才。
关键词：高等教育;学籍管理;信息化建设;措施
学籍管理是学校日常管理工作的主要内容，学籍是学生学习经历的证明，是学生求职应聘的“敲门砖”，是用人单位了解学生的主要方式。完善高等教育学籍管理制度，加强对学生学籍的管理，提高文凭的真实可靠性。高等教育学籍管理工作是一项烦琐和耗费精力的工作，不仅需要管理人员具有一定的管理能力和创新能力，还需要管理人员具有充足的耐心和细心，降低因自身原因出现工作失误的概率。一直以来，我国政府十分重视高等教育的发展，采取了一系列措施发展高等教育，增加高等教育发展的资金投入，完善高等教育学籍管理制度，取得一定成绩。但目前还有很多高等教育学籍部门继续使用原有的学籍管理制度，在无形之中增加了高等教育学籍管理的难度，阻碍了学籍管理系统化、信息化进程，降低了学籍管理水平和工作效率，对高等教育事业的发展产生消极反作用。必须加快学籍管理制度的改革创新，加强管理人员队伍建设，使用功能强大的学籍管理系统，建立学籍信息数据库，为学生未来毕业和就业提供方便。
一、高等教育学籍管理工作的主要内容
大学生考试成绩以及奖惩记录是原有高等教育学籍管理制度的主要内容。随着思想观念的转变，人们开始认识到传统应试教育的弊端和开展素质教育的必要性，积极转变高校教育教学模式，不再片面地重视大学生的考试成绩，而是更加注重大学生德智体美的全面发展，这对高校大学生学籍管理工作提出新的要求和挑战。现代化的高等教育学籍管理内容更加全面，涵盖大学生从踏入大学校门到走出大学校门的所有经历，包括学生的学习情况、实践活动、心理素质、技能掌握情况等等，学籍管理内容以及管理水平直接影响学生的就业竞争力和本校毕业生的就业率。高等教育学籍管理制度不应该局限于某一种传统模式，应该与时俱进，随着高校教育教学模式以及人才培养目标的变化而不断发展变化，结合高等教育的实际情况，创造具有时代特征的学籍管理制度。
二、高等教育学籍管理过程中出现的主要问题
1.学籍管理制度不完善。漏洞百出的学籍管理制度阻碍了正常教育教学活动的开展以及学生成长成才。随着时代的变化以及科学技术的迅猛发展，原有的高等教育学籍管理制度早已无法满足高等教育持续发展需要，加快高等教育学籍管理制度改革势在必行。但很多高等院校沿用传统的学籍管理制度，造成管理模式僵硬化、单一化，管理目标模糊，弱化学籍管理效果，无法很好地实现学籍管理的初衷和目的。虽然一些高校重视学籍管理制度信息化建设，购买先进的学籍管理系统，但却忽略了本校教育教学的实际情况，造成学籍管理制度与教学实践活动脱轨，部分管理人员根本不会使用先进的学籍管理系统，造成教育资源浪费，打击了学校相关人员进行学籍管理制度改革的信心和热情。
2.相关部门对学籍管理工作存在错误理解，相关部门减少了高等教育学籍管理工作的资金投入，不能为学籍管理部分配备功能强大的电脑等基础设备造成高等教育学籍管理设备不完善。高等教育学籍管理人员的思想观念比较落后，没有认识到学籍管理制度对高等教育教学活动和大学生成长的重要性，错误地认为学籍管理制度形同虚设，是高等教育教学活动的附属品，不在正常的教育教学活动范围内。受传统应试教育影响，大部分高等院校更加重视大学生理论知识的学习，很少关注大学生学籍管理制度是否合理，高等教育学籍管理设备比较落后甚至破损严重，基本无法正常使用，影响正常高等教育学籍管理工作的开展。
3.学籍管理人员的专业素质和综合能力有待提高。部分高等教育学籍管理人员没有接受过学籍管理方面的培训和学习，学籍管理能力较差。管理人员没有认识到自己工作的重要性，存在敷衍应付的工作态度，经常是被动地完成自己的本职工作，缺少工作主动性。高等教育学籍管理人员的年龄较大，习惯原有的工作模式和工作方式，拒绝学习和使用现代化的管理技术，增加学籍管理信息化建设难度。随着高校扩招政策的实施，我国高校学生的数量与日俱增，但学籍管理人员数量几乎没有任何变化，增加了高等教育学籍管理人员的工作量和工作压力。管理人员的时间和精力有限，容易出现记错、丢失学籍等失误。高校领导对学籍管理工作存在轻视心理，降低了对学籍管理人员的要求，部分学籍管理人员的学历较低，工作能力有限，缺少创新意识和创新能力。
4.学籍管理人员的考核机制以及晋升机制不完善。高校很少甚至不会组织学籍管理人员进行思想道德方面的培训和学习，造成管理人员思想道德水平较低，没有形成爱岗敬业的职业道德。在日常工作中，管理人员经常晚到早退，工作自由散漫，缺少为高等教育和高校学生服务的意识。高等教育学籍管理人员的晋升机制形同虚设，很多管理人员认为自己不可能晋升，打击了管理人员的工作积极性。
三、采取积极有效的措施促进高等教育学籍管理信息化建设
1.完善学籍管理制度。随着市场经济体制的不断完善，用人单位对求职人员的要求越来越高，不仅要求掌握扎实的理论知识，更要具有创新意识和创新能力。继承和发展原有高等教育学籍管理制度的精华，弥补高等教育学籍管理制度的不足之处，坚持以人为本的原则，邀请学籍管理领域的专家学者对高等教育学籍管理制度进行综合评估，找出高等教育学籍管理制度中存在的问题，提出具有针对性的解决方案。结合高等教育学籍管理的实际情况，在高校范围内开展学籍管理方面的调查问卷，了解大学生对学籍管理工作的基本要求，听取大学生的建议，创建高效的学籍管理制度，如大学生闭卷考试到开卷考试的转变。
2.增加学籍管理部门的资金投入，更新学籍管理设备，进一步简化学籍管理流程，明确学籍管理的工作目标。高校领导人要转变自己的思想观念，不断学习先进的校园管理理念，正确认识学籍管理制度改革的重要性和必要性，重视学籍管理工作，将学籍管理工作纳入学校日常管理工作，明确学籍管理部门的工作内容和工作目标，简化工作流程，提高工作效率，适当增加学籍管理部门的资金投入，购买先进的学籍管理设备，淘汰落后或者破损严重的设备，加强学籍管理部门与其他部门的沟通合作，提高不同部门的默契程度。
3.加强学籍管理队伍建设，提高管理人员的专业素质和创新能力。通过管理领域的培训和学习，帮助管理人员构建系统化的学籍管理理论知识框架，提高专业水平和工作能力；对管理人员进行思想道德教育，提高思想道德素质，引导管理人员形成无私奉献的职业道德，强化服务意识，提高为高等教育和学生服务的水平，端正工作态度，实现被动工作到主动工作的转变，养成主动学习、终身学习的好习惯，促进管理人员的全面发展；对管理人员进行创新教育，激发创新意识，提高创新能力；对管理人员进行互联网知识教育，提高管理人员对现代化设备和互联网技术的掌握程度，熟练使用先进的学籍管理设备；聘请高校管理专业毕业生到高等教育学籍管理部门工作，为学籍管理队伍注入新的活力，加强管理人员之间的相互学习，相互促进，最终实现共同进步。
4.购买最先进的学籍管理系统，创新学籍管理手段。高等教育学籍管理人员可以邀请互联网领域的专家学者研发学籍管理系统，促进学籍管理系统的科学化，提高学籍管理效率，减小管理人员的工作量和工作压力，降低工作失误概率。
5.完善学籍管理人员的考核机制、奖惩机制以及晋升机制。加强对高等教育学籍管理人员的考核，对于上班迟到和下班早退的人员进行批评教育，建立健全管理人员奖惩制度，坚持公平公正原则，对于表现优异的管理人员进行奖励，对于出现工作失误或者工作态度恶劣的员工进行批评和处罚。在学籍管理部门内部开展评优活动，调动管理人员的工作积极性。
6.加强对高等教育学籍管理工作的宣传力度，增加人们对高等教育学籍管理工作的了解。很多人不清楚高等教育学籍管理水平对自己未来求职发展的重要性。相关部门可以通过电视台、报纸等媒体加强对高等教育学籍管理工作的宣传力度，让人们更加全面地了解学籍管理工作，加强对高等教育学籍管理工作的监督，开通服务或者监督热线，加强对高等教育学籍管理工作的监督力度。加强高等教育学籍管理工作的信息化进程，使用现代化的学籍管理设备和系统，提高管理人员的综合素质，促进高等教育学籍管理工作的规范化发展。
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作者:熊焰焰 潘晓璐 单位:南京工业大学
