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摘要:随着科学技术的不断发展,计算机网络技术得到不断的普及,渗透到各行各业当中,医院以救死扶伤为天职,在经营管理方面也是科学技术的受益者,在网络环境下,应积极引入计算机信息系统,使经营管理的效率和水平得到显著提升。基于此,文章将对医院加强信息系统管理的意义进行分析,并提出具体的应用措施,以此来促进医院管理水平的提升与现代化转型。
关键词:网络环境;医院;计算机信息系统
引言
在信息时代背景下,网络技术渗透到经济、文化、医疗等多个方面,对人们的生产生活产生了较大的影响。将计算机信息系统引入到医院的日常工作中,能够最大限度的提升经营管理效率和水平,实现信息管理的数据库化、网络化和智能化,有利于促进医院向着现代化的方向实现转型和发展。
1医院加强计算机信息系统管理的意义
在社会发展与国家政策的双重影响下,医院的现代化转型步伐变得日渐轻快,在网络信息时代背景下,将信息技术应用到医院日常工作中,能够对经营、管理、建设等多个方面起到极大的促进作用,主要体现在以下几个方面。
1.1提高工作效率与质量
在以往传统的医院工作中,由于受到技术、条件等多方面的制约,导致很多工作都需要医务人员借助人工力量来完成,此种方式不但需要耗费较长的时间,效率较低,而且还需要大量的成本投入,并且完成准确率上也无法得到切实保障。但是,将信息系统引入到医院的日常工作当中,则能够使上述问题得到有效的解决,一方面,计算机技术的应用能够将医务人员从繁重的工作负担中解放出来,减轻工作量;另一方面,先进技术的操作与人工相比来看准确率更高,使工作质量得到切实保障,进而提升了医院整体的运转效率。
1.2促进信息的高效整合
由于医院的服务内容具有较强的特殊性,日常管理工作的主要内容在于信息,包括信息采集、加工、处理、存储等多个方面。而这些信息中不但包括患者的个人信息,还涉及到医务人员的日常工作情况、医院规章制度等多个方面的信息,涉及到多个种类。因此,在管理工作中面临的最大问题便是信息整合。在以往工作中通常采用人工整合的方式,在信息整合的有效性与完整性方面难以得到切实保障,导致最终的整合结果达不到预期要求。而在信息系统引入以后,不但不会在整合过程中出现信息缺失等问题,还能够实现信息汇总,为医院的信息整合提供极大便利,进而使医疗服务质量也得到了相应的提升。
1.3推动医院现代化发展
现阶段,我国各地医院在患者挂号、药房管理等多个方面均逐渐开始应用信息系统,因此在医院管理方面对信息技术的依赖性逐渐提升。在信息系统辅助作用下,医院管理者能够随时随地的获取到所需信息,为科学决策提供了有力依据,使决策效率得到显著提升。由此可见,信息系统在医院中的应用,不但能够为诊疗方面提供极大的便利,而且还能够为医院的经营与管理方面产生重大的积极影响,大力的推动着医院朝着现代化、规范化、系统化的方向发展[1]。
2借助计算机信息系统强化医院管理的措施
2.1加强医院的财务管理
在医院的日常管理中,管理人员应根据实际情况积极转变管理思路,将计算机信息系统灵活熟练的应用到医院的资产管理、收入核算、日常记账与财务报表等工作中,并且归纳出相应的书面凭证,为日后的浏览与对比分析提供相应的参考依据,与实际需求相结合,对独立数据进行整理分析,并且最终生成汇总资料,为医院的日常管理提供准确的参考资料。例如,在某医院中利用该系统计算出全年的急诊收入到9011.64万元,住院总收入为13100.35万元。同时,利用计算机系统还能够进行计价计算、退费结算、就诊挂号等多个环节,改变以往传统模式,使患者出院后人工结算准确性不足等问题得到有效解决,极大的提升了就诊、收费等环节的透明度,使工作效率提升了60%,为患者提供更加贴心方便的医疗服务。同时,为了使医务人员能够更加直观的查询患者目前欠费、预缴、漏缴等情况,可以通过使用信息系统对医院的收入与支出进行动态管理,充分发挥系统的监督控制作用。在社会经济不断发展的背景下,人均生活水平逐渐提升,各级政府针对群众看病难问题出台了多项保障政策,如少儿互助金、居民医疗保险、新农村合作医疗等,这些都促使着医院不断开设信息管理岗位,极大的增强了信息系统管理程度,使医保结算系统能够始终处于正常的工作状态,从而使医院的财务管理水平得到进一步提升。
2.2注重系统的更新与维护
医院引入信息系统的主要原因在于提升办公效率与便捷性。在网络时代背景下,信息系统在医疗工作中的应用已经初见成效,与以往工作模式相比效率有了明显的提升。但是,要想在当前基础上使办公更上一层楼的话,则需要进一步加强设备、技术等方面的投入力度,通过对设备和技术不断的更新换代,使信息系统的利用率得到显著增强,进而为办公提供更大的便利。例如,现阶段,医保政策正在如火如荼的开展,患者的医保卡使用打破了时间地域上的限制,但是医保卡的使用需要在信息系统的支持下进行,这将需要医院不断进行系统升级,以此来延展系统功能,为患者提供更加便利的就诊服务。对此,医院应积极加强技术资源配置,采用多种方式使设备与技术的标准化水平得到显著提升,从而降低设备故障的发生几率,促进其正常稳定运行[2]。信息技术具有发展速度快、更新时间短等特征,加之医疗体制改革的不断深入,医院在信息系统的应用过程中也应与时展潮流相适应,及时完成系统的升级与维护。经过相关数据调查显示,某院从2017年6月至12月的计算机软件维护数据统计如下:HIS系统故障22次,LIS故障5次,新农合故障14次,电脑系统故障6次,PACS故障35次,软件安装数量179件,其他故障150次。由此可见,医院在使用信息系统,享受它带来便利的同时,也应对系统的维护与修理方面给予高度重视,通过全面细致的维护能够使微机系统始终处于良好的运行状态,进而延长其使用年限,减轻维修人员的工作量。
2.3完善信息服务体系
在网络时代背景下,根据医院的实际需求,有针对性的采取措施对信息服务体系进行完善,通常情况下,信息系统按照功能的不同划分为以下几大类,涉及到门诊、住院、财务、科室等多个方面。对于不同类型的系统模块来说,需要与医院的实际需求相适应,进而为各项医疗工作的开展提供帮助与支持。例如,门诊系统中应具备挂号、划价收费等功能;财务系统中应具备出纳、应收、应付等统计功能;住院系统中应包括登记、结算、药物管理等功能;科室系统中应具备考核、管理等功能。只有保障各个模块的功能完善、齐全,才能够使信息服务体系日渐完善,进而真正提升医院全面管理水平。同时,医院还应充分利用采集到信息,对其进行细致的整合,挖掘其中的潜在价值,反馈给管理层与医务人员,使其能够更加了解医院的实际情况,达到优化信息服务质量的目标[3]。
3结束语
综上所述,在网络时代背景下,医院的经营管理与信息技术相融合成为大势所趋,将计算机信息系统应用到医院日常管理中,能够促进管理工作的科学化与定量化,为医疗信息统计工作提供良好的平台。要想实现医院的健康可持续发展,需要采用科学合理的管理方式,医院管理者加强对信息系统的重视,不断对其进行更新和维护,使其能够在财务管理、住院登记、挂号缴费等多个方面得到充分的应用,只有这样,才能够促进医院向着现代化、规范化、智能化转变。
参考文献:
[1]黄艳.网络环境下如何加强医院计算机信息系统管理[J].计算机产品与流通,2017(10).
[2]赵佳.网络环境下如何加强医院计算机信息系统管理[J].电子世界,2018(1):187-188.
[3]何佳.探讨网络环境下加强医院计算机信息系统管理[J].大科技,2016(35).
[4]冯利军.医院信息管理系统应用无限局域网初探[J].科技创新与应用,2014(14):65.
[5]韦秋菊.管理信息系统在医院信息化建设工作中的应用探讨[J].科技创新与应用,2016(23):284.
作者:林鹤之 单位:福建省闽东卫生学院