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摘要:随着社会的发展和科技的进步,我国医疗卫生水平逐渐上升,档案工作在医院管理中扮演着越来越重要的角色。本文以医院档案工作为研究视角,从医院档案信息资源的整合与利用价值出发,探讨新时代合理、高效的整合与利用医院档案信息资源的对策,期待为进一步提高医院档案工作水平贡献绵薄之力。
关键词:医院;信息资源;档案管理
医院是关乎民生的公共机构,在医院经营与发展的过程中会产生大量的档案信息,其中涵盖诸多内容,如文书档案、科研档案、基础建设档案、医疗专业档案等,这些档案资料都是医院的宝贵信息资源。在医院档案信息资料中,呈现出原始性、真实性等基本特点,对于医院的改革、发展、决策发挥着关键作用。通过对档案信息资源的高效开发、深度整合、合理利用,可以为医院后续多方面的工作提供数据支持,进而推动医院的可持续发展。因此,科学整合、高效利用医院档案具备现实意义。
档案资源的整合、利用,主要就是将档案信息中具有价值的信息挖掘出来,按照一定的规则分类归档,为档案利用者提供数据信息支持。进一步提高医院档案信息资源整合与利用水平具有以下两方面的现实意义:第一,社会发展的需要。对医院档案信息资源进行开发、整合、利用是医院和社会的实际需要。医院对于社会而言是不可或缺的有机组成部分,医院档案是一种不可替代的资源,所以深入开发、科学整合、合理利用医院档案信息可以为医院的经营管理、医疗卫生事业的进步、社会的发展做出贡献。第二,提高医院管理水平的需要。通过对医院档案资源的整合利用,不仅可以为医疗卫生服务水平的提高提供依据,同时也能为医院的决策提供有效的数据支持。
二、医院档案信息资源整合与利用的策略
1.丰富档案信息资源
丰富的、健全的档案信息资源是医院各部门工作人员高效利用档案的物质基础。所以整合与利用医院档案信息资源的过程中,首先需要夯实物质基础。丰富的档案信息资源,首先需要在质量上拓展档案信息的内涵。这在客观上要求医院档案管理人员在收集、整理、整合档案信息的过程中,需要集中关注档案信息质量的动态提升,使得档案信息的保存价值、功能价值以及参考价值不断提高。对于那些珍贵的档案资料切记要避免出现纰漏,以防导致档案资料的遗失或者不完整。另外,需要完善医院档案信息资料的种类,增加档案信息资源的数量。众所周知,医院档案信息资源呈现多样性的特征,不仅包含文书档案、声像档案、实物档案、人事档案、会计档案,还包含医疗设备档案、病历档案等,有些承载教学、科研功能的医院还会有大量的科研与教学档案资料。这就要求在丰富与完善医院档案信息资源的过程中,档案工作人员需要对各门类、各种类的档案信息资源进行及时的分类与更新,从而达到随时调取、查阅、利用的目的。档案收集与整理是一项长期、反复的工作,要求医院档案工作者必须具备耐心、责任心,同时要具备丰富的工作经验和认真专注的职业态度,在实践工作中锻炼对珍贵档案材料的敏锐判断与甄别能力,积累与总结高效、高能的工作方法。科学技术快速发展的新时代中,档案工作中对于现代化技术的应用逐渐增多,这不仅可以提高医院档案信息资源的储备量,同时在客观上驱动着档案信息工作的整体工作效率不断提升。在使用信息化技术的过程中,一部分传统纸质档案被电子档案所取代,可以极大程度的加大档案信息的储存量,这为医院档案信息资源的丰富带来强大的技术支持,同时为档案信息资源的高效利用创造良好条件,使得档案的利用更加具有直观性与可操作性。就目前医院档案工作实际情况来看,由于病历既是临床实践工作的总结,又是探索疾病规律及处理医疗事务的法律依据,因此,病历档案受重视程度较高。而对于其他类档案相对弱之。为了进一步提高医院档案信息资源的完整性、条理性,应该结合实际情况完善档案门类,不但要保障档案资源信息化管理的进程,同时也要积极完善各项规章制度,构建现代化档案信息储备库,进而发挥档案信息资源的作用与价值,为档案的利用奠定坚实的基础。
2.加快信息化建设步伐
新时代、新发展,万象更新的历史时期中,医疗卫生改革步伐逐渐加快。在改革促发展的实践中,医院开始高度关注对档案信息资源的整合与利用,为了能够快速提升档案信息资源的利用水平,各医院纷纷踏上了信息化建设的道路,逐步改变传统档案管理模式,实现电子档案与办公自动化的目标。就目前发展情况而言,医院的档案信息资源是繁杂、丰富的,其不仅可以为医院管理者在充分掌握各种必要信息的基础上加以综合分析,做出符合实际的正确决策,同时也可以为医疗卫生服务、科研等领域提供有效的数据支持。信息化时代的号角已经吹响,档案信息化是医院档案事业发展的必然趋势,而如何应对信息技术的快速发展,使医院的档案管理工作适应信息时代的要求,是目前医院档案工作的一项重要研究课题。那么只有积极利用现代信息技术开发,收集、整合、利用好档案信息,优化、科学配置档案信息资源,才能大力提升档案服务能力。在传统的医院档案工作中,档案资料的保存与查找方法使得档案资料的利用效率相对较低。由于纸质档案资料的保存方法与手工的检索模式使得档案调阅、利用费时费力,因而加快信息化建设步伐、实现信息化管理就成为了医院档案信息资源整合、利用的最有效手段。而对于医院来讲,档案管理是一项非营利性工作,导致医院管理者对于档案信息化建设的重视程度不足。因此,为了促进医院档案工作效率的快速提升,医院管理者必须积极转变工作理念,加大档案信息化建设的投入力度,为医院档案管理部门配备现代化的信息化硬件设备、软件系统,以便更加快捷、高效的整合各职能部门的档案信息资源,适应大数据的发展趋势,真正实现信息资源共享,使得档案整合、检索、调阅更具目的性,让档案利用者可以及时查找到所需档案信息,节省时间,提高效率。另外,医院在顺应时展,普及信息化管理的同时,要高度重视信息安全,避免档案信息资源的丢失和损坏,为档案整合与利用创造良好的氛围。
3.建立健全医院档案管理制度
完善、健全、现代的档案管理制度是档案整合与利用的基础与前提,所以在强化档案工作的过程中,不仅应该积极加快信息化建设、规范档案工作,还需要制定科学合理的档案信息管理制度。现阶段档案信息化建设中,多数医院的管理标准性与规范性还存在系列问题,这对于医院档案信息资源的深度整合与高效利用产生一定的消极影响。因此,医院进一步建立健全档案制度势在必行,需要对档案管理制度体系、工作机制进行全面优化,以实用性为目的规范档案工作流程与细节。实践中,医院需要结合自身的实际情况,将国家相关好法律法规作为指引,构建起满足自身需求的档案管理制度,保障档案整合与利用的可操作性。将制度作为档案开发、整合、利用的基础与依据,对各科室进行统一要求,制定系列考核制度、激励机制,从而使得档案工作与医院管理形成有机统一的整体。现阶段,受到多重因素的影响与制约,很多医院档案整合与利用的方式相对单一,这导致一部分档案信息资源处于闲置、休眠的状态。若想全面改变这一现状,医院必须组织相关工作人员,选择一些典型的档案资料进行学习讨论,引导各科室人员在实践中总结经验,集思广益、齐抓共管,积极发现新内容,探讨更好的解决方法,提高业务水平,让那些处于“休眠期”的档案资料“活起来”。另外,医院可以将档案信息资源中的成功案例进行整合宣传。例如,使用某一项新医疗技术让患者康复的案例、医院科研成果、高精尖医疗设备等,通过报刊、新媒体、宣传栏等公开,让广大群众了解医院,提高医院知名度,实现档案信息资源的社会化共享。
4.全面提高医院档案管理人员素质
医院档案工作是一项复杂的、繁琐的、枯燥的工作,需要医院档案工作者在实践中要耐得住平淡,精心、细心、耐心的对待每一项工作。在开展档案信息服务的过程中,要端正服务态度,虚心采纳档案利用者的意见与建议,及时解决档案信息整合与利用过程中的难题。信息化时代全面到来的时代背景下,对于医院档案工作者的工作能力提出了更高的要求,认真负责、一丝不苟的工作态度,健全完备的专业知识,档案信息化管理的职业技能等都是现代档案工作者必备的基本功。因此,医院应积极培养档案管理人员:一方面,要全面优化医院档案管理人员的工作环境,建立健全档案管理部门的考核机制、奖励机制。另一方面,鼓励档案管理人员之间的相互取经交流,定期组织专项研讨会,提高业务能力与工作效率,同时需要组织管理人员到本领域做得好的单位参观,学习和借鉴他人的先进经验,提高自身工作水平。
三、结语
综上所述,进一步提高医院档案信息资源的整合利用水平是社会发展、医院管理的共同需要。为做好该项工作,需要不断丰富档案资源、加快档案信息化建设步伐,同时还要积极建立健全档案工作制度,提升档案工作人员素质,最终提高档案管理水平,发挥档案资源价值。
参考文献:
[1]胡诗.医院档案资源开发价值与利用策略研究[J].办公室业务,2019
[2]张景华.新时期医院档案利用与服务价值[J].兰台内外,2019
[3]何伟.新常态下做好医院档案信息资源开发与利用的策略研究[J].办公室业务,2016
作者:刘艳 单位:江汉大学附属医院