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摘要:图书馆的核心价值是服务,是通过拥有独特的信息资源来实现的。构成图书馆独特性因素有软硬件,但以信息资源为主。决定信息资源的独特性因素有图书馆性质、地方经济文化、标准化要求、安全性原则。地方高校图书馆应通过拥有独特的信息资源提高其核心价值:一是突出专业特色。二是突出地方经济文化特色。三是市场特色。四是突出就业特色。五是突出指导特色。
关键词:图书馆;信息资源;核心价值;地方高校
1信息资源与图书馆的价值关系
地方高校图书馆,既有面向高校学生专向服务职能,也有服务当地社会公益职能。图书馆服务于人们的精神需求,是社会生活的一部分。服务是贯穿图书馆发展的主线,周到服务和提供满足读者所需信息是其核心价值。信息资源占有量、占有特色是基础,离开信息资源,任何周到的服务都无价值,失去依存基础。
2独特的信息资源是地方高校图书馆特色形成的核心
特色图书馆形成有硬件因素,包括馆舍、设备、周边环境及优质图书、电子图书、各种数据库和计算机、通信网络设施等。当读者步入图书馆,首先会关注其整体环境,并从自己对图书馆的环境认识中,找出与他们以前所具有并遵循的环境标准之异同,进而进行分析、判断,作出对环境的初步评判。整洁、安静、文明、舒适的图书馆,配以适当的、积极向上的墙上警语、书画、宣传栏、生态绿色植物等,可使读者有一种舒适感,是一种美的享受。同样,好的、美的图书馆网站,有足够的数据内容支撑,也能吸引读者及时“冲浪”、学习。特色图书馆形成也有软件因素。软件是指全体馆员精致的服务水平,在为读者服务中,由于直接与读者打交道,馆员的知识、态度、仪表、举止、语言等各个方面都成为吸引读者的因素。在众多的软、硬件因素中,信息资源处于核心位置。因为读者走进图书馆接受服务,信息资源是主要吸引力,享受环境、享受服务处于次要位置。图书馆的工作实质是为读者提供好的、周到的服务,以最短的时间、最高的效率,满足读者对图书馆信息资源的需求。
3决定地方高校图书馆信息资源独特性的因素
A.图书馆的定位。综合性图书馆与专业性图书馆、公共图书馆与学校图书馆、普通教育图书馆与职业教育图书馆信息资源占有特色各不相同。地方高校图书馆首先对自身发展进行准确定位,根据发展定位,对某些信息媒体类型进行采集和系统收藏形成特色。根据图书馆发展历史和现实要求,对某些信息资源进行系统采集,形成特色收藏。根据某个学科、专业和专题需求进行信息资源完整系统的收藏,形成专业特色。B.地区经济文化。面向不同区域的地方高校图书馆信息资源的采集侧重点也不同。我国不同地区的社会发展水平不同,相应的,不同地区用户对于信息资源的需求目的和查阅习惯也不尽相同。图书馆建设与信息资源采集与占有在切实调研当地信息资源需求的基础上,合理安排本馆的信息资源建设内容,以便为用户提供最方便的服务。一个图书馆的发展,在重视大环境的同时,必须立足本地区,为当地的信息用户提供信息资源和信息服务。因此,图书馆要根据本地区的地理、历史、经济、文化特点,建设完整系统的信息库,从而形成地方特色。图书馆地方特色形成有利于该校学生对地区经济把握与熟悉,有利于就业。C.标准化。标准化是图书信息资源建设共建共享的要求,是适应智能化、智慧化发展的必然趋势。D.安全性原则。信息资源建设,特别是数字化图书馆和网络信息存取带来的开放性问题,给信息资源的安全性带来了严峻的威胁和挑战。数字信息资源的安全威胁主要来源于计算机病毒、计算机黑客、软件爆炸、信息垃圾、存贮设备故障和信息威慑等方面。在信息资源建设中必须采取必要的安全措施来保证信息资源的安全,保证数字图书馆网络系统的安全和正常运行。一方面,采集数据时必须进行严格的检查过滤,从源头上防止不洁数据和病毒程序的混入;另一方面,在资源建设的同时必须考虑到采取防火墙技术、访问控制技术、VPN(虚拟专用网)技术、加密技术、网络病毒防治技术、跟踪检测技术、数据备份技术等技术手段,在信息资源的开发中确保系统、网络、数据库的安全。
4地方高校如何通过独特的信息资源提高图书馆的核心价值
第一,突出专业特色。根据各自学院的专业设置采集与专业相关的信息资源,可分几个系列。一是教材系列。围绕相关专业,采集全国各地的高校使用的该专业教材。二是教辅系列。采集全国各地的高校使用的教学辅助教材,为教学研究与学生学习服务。三是专业文化系列。采集与各专业相关的职业文化方面的著作。四是全国各高校信息系列。及时掌握全国各地高校教学、研究、就业动态。第二,突出地方经济文化特色。从地方高校隶属的地区出发,采集与地方经济文化相关的信息资源。以黑龙江为例,可以分区域进行,介绍各地(市)概况书籍、作家作品、经济研究、文化研究、历史名人名作、各地历年年鉴等。也可打破行政区域界限,按明细进行,全省概况书籍、全省名家名作、经济研究著作、文化研究著作、历史研究著作、全省历史经济文化名人与著作、全省现代经济文化名人与著作、历年年鉴等。第三,突出市场特色。白酒市场、啤酒市场、饮品市场、建材市场、影像市场、影楼市场、美术市场、教育市场、培训市场、副食市场、餐饮市场、装修市场、房地产市场、用工市场、通信市场、汽车销售市场、汽车维修市场、计算机市场、网络市场、农业生产资料市场、农产品加工市场、机电维修市场、机器制造业市场、粮食市场、商业市场、图书市场等各类市场研究资料。近十年内能反映市场变化的研究资料与宣传品。第四,突出就业特色。围绕地方高校学生就业采集相关信息资源。一是该学院设置的专业技能要求与培训信息。二是用工单位信息。包括企业介绍、经营特色、经营规模、企业家传记、企业历年宣传品、企业思想信息等。三是职场文化要求与行业礼仪信息。第五,突出时代特色。图书馆独特的信息资源不仅要有能反映时展趋势的各种信息图书,也指能对独特信息资源体现时代先进科技水平的储存与传播手段。网络、影像、图书方式的并用与并存。第六,突出指导特色。通过图书馆独特的信息资源建设,促进其核心价值实现,是打破高校封闭教育走向社会、走向市场有效途径之一。利用图书馆独特的信息资源进行对地方高校教学、科研、学生就业有指导意义的讲座,推介对教师教学、科研、对学生就业有指导意义的馆藏图书,是更好发挥其核心价值的方式。图书馆可以重点进行这类信息转播:地方市场状况传播与推介,便于教师将市场引入课堂,缩短学生适应市场的时间与距离。地方文化传播与推介,使学生及早熟悉即将就业市场的人文环境,在进入岗位前没有陌生感。就业技能与指导传播与推介,目前地方高校教学理论课多于实践课,学生对技能掌握因理论课多而不得要领,站在就业市场各行业技能要求角度,向师生进行有针对性推介,可使学生根据技能要求有目的选择课程。职业文化与职业素养传播与推介,在学习期间掌握相关专业职业文化与职业素养要求,使学生间接获得职业经验。人文素养传播与推介,地方高校生源与重点大学教育相比不占优势,尽可能提高地方高校应用型学生素质也是促进学生掌握一定技能的方法。
作者:刘艳眉 单位:四川师范大学