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摘要:
随着新一轮公立医院医疗改革推行,公立医院人力资源管理面临巨大挑战,传统人事管理方式无法满足现代化医院人力资源管理需要。本文从人力资源信息化管理概述及建设意义出发,通过探讨当前人力资源管理信息化现状及存在问题,提出转变管理理念,增强信息化意识;探索学习,提高自身技术水平;领导重视,增加资金投入支持等建议,为全院职工提供更规范、更便捷服务,最终提升医院核心竞争力。
关键词:
公立医院 人力资源 信息化管理
随着信息的发展,当前我国已处于信息化社会。在公立医院改革推行下,公立医院面临着许多新的机遇与挑战。为满足特定区域内患者医疗需求,医疗服务市场的竞争也越来越激烈,市场的竞争最终体现在医疗人才的竞争。所以,做好公立医院人力资源的信息化管理对提升医院的核心竞争力具有重要意义。
一、医院人力资源管理信息化概述
人力资源管理信息化是通过IT技术实现的人力资源管理完整方案,通过把信息技术和先进的人力资源管理理念相结合,保证人力资源与日新月异的技术环境同步发展。从一定意义上说,人力资源信息化是时展的产物,是管理理念和高度发达的科技技术相结合的产物。医院人力资源管理信息化是通过信息技术来实现医院人力资源管理的一种方式,它是以先进硬件设施和人力资源管理管理理念为基础,通过集中的信息库、信息自动处理、信息存储、员工自助服务以及信息共享,达到降低医院人力资源管理成本、提高人力资源管理效率,最终提高医疗服务质量目的。具体来讲,医院人力资源信息化管理是指人力资源管理工作中涉及员工各种信息、数据以及工作流程等都依靠计算机或软件系统来处理,如姓名、年龄等基本信息、教育信息、奖惩信息、薪资信息、晋升信息等,都采用计算机数据库进行存储和管理。在此基础上开展各项人事工作,如员工薪资审批、文件通知、考勤考核、职称聘任审批等工作都采用网络电子方式,员工也通过计算机网络查询本人相关的人事信息,实现员工自主管理。
二、医院人力资源管理信息化建设意义
1.提升医院人力资源管理工作效率。
人力资源管理是实现医院现代化管理的基础。人力资源管理部门主要由员工档案管理、每月工资核算、考勤休假管理、职称管理、保险福利等具体事务性工作组成。传统的人事管理方式下,这些事务往往要占据人事管理人员大量的时间,导致员工工作效率低,而且容易出现错误。信息技术的应用,将大大降低例行性事务占用时间比例,减少管理人员工作量,较好地保障数据统计的准确性和及时性,减少误差,提高员工工作效率。
2.提高人力资源管理质量。
人力资源管理部门为医院其他部门工作提供权威性人员信息。医院人事部门与其他各部门之间实现信息共享,提高信息传递速度,增强医院内部部门之间沟通,实现人力资源全面质量管理,是人力资源管理信息化建设的重要目的。与此同时,信息化使医院人力资源管理更加规范,规范劳动用工管理,优化管理流程,实现医院员工从进入医院开始到员工离职或退休等一系列工作,实现业务系统化、规范化。科学决策离不开及时、准确地信息数据支持,凭借信息系统,管理者可以实时动态地了解全院各类人员学历层次、年龄结构、专业结构等,全面掌握医院的人力资源情况,为决策提供参考依据。
3.信息化是医院发展趋势。
随着网络技术和计算机系统的迅速发展,信息化和智能化在社会生活中发挥越来越重要的作用,影响着各行各业的发展。医院作为重要的现代化医疗服务机构,必然作出了适应信息化的变革。竞争激烈的医疗服务市场,最终体现在以人才为核心竞争,引入信息化的人力资源管理,能够为员工提供自助服务,充分开发人的潜能,促进员工自我提升,最终提高医院服务质量,构建和谐的医患关系,促进社会和谐发展。因此,信息化建设是医院未来发展的趋势。
三、当前我院人力资源信息化管理现状
1.缺少信息化理念。
现阶段,医院人事部门还处在传统的人事管理阶段,人事部门仅仅是一个行政服务部门,没有达到人力资源管理战略层次。医院以临床医疗工作为重,HIS系统、电子病历、财务系统等应用都投入使用很多年,基本上都很成熟,切实提高临床医疗服务质量。人力资源信息系统需要投入大量的人力、财力、软硬件系统,从长远来看,人力资源管理信息化能够合理的配置医院的人力资源,优化管理流程,提供工作服务质量。但是,短期的效果远不如临床,管理者缺乏相关的管理知识与信息化理念,未能认识到人力资源的信息化管理将增加员工的竞争力。
2.工作效率低。
随着医院的发展,规模不断扩大,工作人员不断增多,人力资源管理基础性工作大幅增加。人员招聘人员入职、岗位调整、职称晋升、离职、合同管理、考勤管理、薪资核算及发放、各类保险缴纳、报表统计等一系列事务性工作“淹没”人力资源管理部门。信息化技术在人事工作已经在初步使用,还处在起步阶段,人事工作基本停留在日常事务的表格化处理上,很多表单都要手工计算和填写,工作方法相对落后,还容易造成信息失真情况。
3.信息化基础薄弱。
当前医院人力资源建设还主要集中在具体业务操作层上,如人员信息的调整,需要手工下便函到各相关科室,这过程传递时间长,纸质材料容易丢失,往往有些部门没有收到便函,信息误导现象严重。同时,管理人员主要精力集中在具体事务处理上,很少有时间参加培训、学习新技术。虽然医院正在使用工资软件系统、职称管理系统。但是这些软件功能都比较单一,不能提供很完整信息,部门之间无法信息共享,无法满足现代化医院信息化建设需要。
4.资金投入不足。
信息化建设与资金投入有极大关系,人力资源信息化投入周期长,取得效应慢,资金投入不足,会导致软件很多功能开发难以进行。医院很早就引入临床医疗信息系统,一定程度上忽视了人力资源信息化,即使引入人力资源信息系统,未能够根据本院工作特点开发满足日常工作需要的软件系统。另一方面,对人力资源的系统培训需要一定的成本,医院对人力资源管理人员培训投入少。
四、加强医院人力资源管理信息化建设建议
1.转变管理理念,增强信息化意识。
人力资源管理信息化是以信息技术为依托,但是真正决定信息化建设的是人,软件只是帮助实施管理的一种手段。医院应该树立“以人为本”管理理念,需要先进的管理理念和管理工具来提高效率。人力资源信息化建设首先要在思想意识上重视,转变传统的思想观念。信息化在人力资源管理领域的应用不仅仅是技术和方法转变,更是管理理念的转变。人力资源管理者也不仅仅要具有相关计算机知识,还必须具备信息化管理意识与能力。在应用信息系统同时能够根据本院工作特点提出符合工作需要的要求,以促进系统不断更新和完善。所以,更新管理理念需要院领导、管理者和员工共同努力和支持。
2.探索学习,提高自身技术水平。
医院开展信息化建设,培养人才是关键因素。一方面,员工主动加强信息化知识学习,熟练地掌握操作和管理方法,提高自身管理素质,达到充分利用信息化资源,实现信息化建设目标。另一方面,医院制定一系列可行的方案,为员工提供相关知识、技能、业务培训的机会,提高员工信息技术能力和现代化管理水平,使其能够与信息化发展保持一致,满足人力资源信息化工作的需要。同时,医院安排人力资源管理人员去信息化建设较完善的兄弟单位进修、学习,探索尝试新方法,总结成工作经验融入信息系统的设计研究中,开发出真正满足医院自身发展需要的人力资源管理系统。
3.领导重视,增加资金投入支持。
实现人力资源信息化管理,需要一定的资金投入和政策支持,而且需要耗费很长时间。因此,管理者要根据医院自身经济能力,结合实际工作需要,进行合理规划设计,制定切实可行的工作方案。在进行通用性系统产品的基础上,购买开发契合人力资源管理部门具体需求的信息化系统。同时,医院领导重视对员工培训投入,使其能够尽快掌握信息化建设管理理念、基本内容,熟练地进行操作和管理,促进员工积极投身于人力资源管理信息化建设。
五、总结
在公立医院改革的新形势下,将信息技术有机地融入到人力资源管理中,意味着医院人事管理进入到一个新的动态管理平台。人事部门可以根据内外环境变化及时更新员工相关信息,优化管理流程,调整管理方法,加强部门之间沟通与信息共享,为医院用才、育才、留才提供服务,不断强大医院的实力。
作者:卢长艳 单位:南京医科大学附属淮安第一医院
参考文献
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[5]左兴华,刘金艳,刘淑敏.人力资源信息化建设对促进医院管理的作用[J].中国病案,2011,12(4):44-45
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第二篇:医院人事档案信息化管理探究
医院人事档案是医院对个人管理的重要凭证,是医院考察和选拔领导干部,加强医院人才队伍建设的重要依据。医院人事档案管理工作应与时俱进,实施档案的信息化管理,使医院档案工作适应时展的需要。美国著名档案学者谢伦伯格曾经说过:“对档案的重视程度是衡量一个国家文明水平的最好尺度”。可见,档案管理的重要性。同样,医院人事档案是医院对个人管理的重要凭证和工作基础,是开发人力资源的基础库,是医院考察和选拔领导干部,加强医院人才队伍建设的重要依据。随着科学技术的飞速发展和人才的激烈竞争,以及公立医院体制改革步伐的日益加快,提高医院人事档案信息的利用效率显得非常必要和突出。固有的人事档案管理模式已经不能完全适应现代化综合医院发展的需要,不能使人事档案信息得到充分利用,人事档案管理工作必须具有更高标准、更高效率和更具人性化的现代化新模式———信息化管理模式,才能使其在人员聘用、备案、管理以及教育、培训等工作中提供包括干部素质、文化结构、年龄结构、业务专长、医德医风、工作实绩等方面具有较高价值的信息,最大限度的实现医院人力资源的价值、降低人力资源成本、提高医院经济效益。
一、档案管理工作的发展过程
在很长时期,我国企、事业单位的人事档案与人力资源管理交织在一起,形成了具有中国特色的人事档案管理模式,即人档捆绑管理模式、人档灵活管理模式和人档分离管理模式。
(一)人档捆绑管理模式
是“计划经济时期”的管理模式。所有从业人员均为“单位人”,由详细记录每个人从业情况构成其人事档案主体;由所在单位人事部门管理;实行一人一档制度,人员流动以档案流动先行;档案决定从业人员的可流动性、身份及“待遇”。
(二)人档灵活管理模式
是“经济转型前期”的管理模式。针对民营企业、外资企业的出现,从业人员的流动性增加,出现了“临时工”人事档案,只记录个人部分情况;在不同单位有不同的档案,出现一人多档的“特例”。
(三)人档分离管理模式
是“经济转型期”模式,采用聘任制,人事档案由人才交流中心托管,人档分离管理。虽然不同时期有不同的管理模式,起到了相应的管理作用,但随着我国改革开放的深入发展,更需要适应于经济发展的、新的人事档案管理模式,即信息化管理模式。
二、人事档案管理工作的现状分析
现代医学技术的发展突飞猛进,与之相对应的医院内涵建设得到了无限延伸与发展,硬件设施、软件服务、人才梯队、文化建设、人文关怀、历史传承等无不面面俱到。相反,由于人事档案不能在短时期内体现出价值,不能直接为医院带来经济效益,因此领导重视不够,特别是在管理方式、科学管理水平、规范化及利用率、人性化管理等方面,导致管理工作严重滞后,成为了所有医院的普遍现象。而由于人事档案管理落后,导致人事档案信息不能很好地为医院建设所利用,对医院人才建设带来的隐性负面影响也越来越突出,主要表现为以下几点:
(一)档案的规章制度不够完善
医院人事档案管理制度不健全,是各大医院普遍存在的现象。在医院档案信息化建设的过程中发现“有档无人,有人无档”的现象比比皆是。而且,由于医院档案管理模式过分的强调保密性原则,人事档案的查询、调遣门槛高,利用仅仅局限于政审、调资、年终考核、办理退休几个方面,对于人事档案的利用率极低,这样的管理模式也使得人事档案信息化建设步履维艰。
(二)人事档案管理方式比较落后
长期以来,有关人事档案信息基本基于纸质档案的建立与归档管理,没有储存电子文档。即使配备计算机,但一般仅用于目录的存储与检索,做一些简单的利用,信息存储量少,实用性较差。此外,由于在档案信息特别是个人档案信息的利用上,主要依靠纸质档案的归档和查阅,因而利用效率尤显低下。大量的纸质文档,不仅给保存带来不便,也增加了因查阅而出现失散的可能。(三)资料信息收集不及时、不全面,档案资料不完整在日常工作中医院每年都有晋升专业技术职称、学历继续教育、调整工资以及干部任免等,这些材料的收集涉及到医院多个部门,材料时间不一,收集难度较大,因此,人事资料信息收集往往不够及时,不够全面,从而导致人事档案资料不够完整。
(四)档案资料利用度不够,社会利用效率低
医院的人事档案资料是医院广大医务、科研和管理人员长期从事实践活动的结果,但目前对档案资料的使用价值重视不够,对档案如何为医院的医疗、科研、管理服务的目的不明确,人事档案资料利用领域比较狭小,多数档案仅具保存价值,不能很好地发挥档案信息资源服务于社会。
三、人事档案信息化管理的必要性
(一)有利于人事档案资料的充分利用
人事档案完整的记录了个人的学习经历、工作经历和职称等相关信息,是人事部门决定聘用、职称评审及人员调动的重要依据。加强医院人事档案信息化管理建设,有利于迅速查阅员工相关信息,为医院制定合理人才规划,实施绩效管理和组织员工培训等提供科学依据,最大限度的实现人事档案资料价值。
(二)有利于提高档案管理工作的效率
医院人事档案数量多,信息量大,通过引进专门的医院人事档案管理软件,建立完善的数据库,不仅有利于医院人事档案的信息化管理,而且有利于医院档案管理人员以最快捷的方式查找所需要的人事信息,并且可以在不同的数据库对信息进行交叉查询、统计和分析,节省翻阅纸质档案的时间,提高档案管理人员的工作效率。
(三)有利于对原始档案资料的保护
传统的博物馆式的纸质档案的管理方式,在人员档案资料查询时,需要翻阅原始的纸质档案,不仅工作量大,查询时间长,而且不利于原始档案的保管,加快医院人事档案的信息化管理,可以减少对纸质档案的翻阅,降低因人为操作不当对纸质档案原件损害的几率,延长纸质档案的使用寿命。
(四)档案信息储存更全面、及时快速
建立医院人事档案信息资源数据库,除了要加大数据库信息完整、准确,提高数据库的查全率和查准率;还要及时修改补充信息数据库,确保数据库信息更加全面和具体。以往的人事档案提取需要耗时耗力地在档案室进行查找。信息化资源就避免了这种棘手的问题,它有清晰明了的查询目录,根据索引点击某个按钮就可以轻松地获得需要的信息,方便快捷。
四、人事档案信息化管理的方法
(一)建立长期有效的信息化系统的管理制度
要保障人事档案信息化系统运行的安全、规范,必须在人事档案原有的规章制度上建立信息系统的规章制度,只有在这样的制度约束下进行,才能保障人事档案信息化有序正常的开展。可制定信息系统科学的用户权限使用制度,系统的维护要经常和定期的对系统进行维护和升级更新,平时也要有定期备份数据库,做到有备无患。
(二)强化培训,提高对人事档案管理信息化的认识
单位应鼓励档案管理工作人员积极参加档案相关管理部门组织的档案和档案信息系统的相关培训,应组织与人事档案材料收集密切相关科室和个人学习宣传贯彻《档案法》,平时应通过海报、网络等形式及时传达最新的档案资讯,这样干部职工档案意识就会自然而然的增强,档案资料收集率也得到提高,人事档案管理人员在收到齐全档案材料的同时也可以及时更新和维护信息系统的数据,从而使得人事档案信息系统能及时主动地为医院的人事、科研、教学等各项工作服务。
(三)加强信息系统的建设与维护
人事档案管理是一项政治性很强、严密性很高的工作,我们在确保基本的硬件设备建设完好的前提下,要加强对信息系统的日常管理与更新维护,严格管理控制设置使用权限,确保人事档案信息数据的存储安全。资源信息化是当今经济和社会发展的大趋势。在坚持传统的人事档案收集、管理的原则下,应用信息化手段对人事档案进行管理,充分发挥人才信息资源的使用价值,是人事档案工作发展的必然趋势。我们要采取有效措施,积极探索档案现代管理模式,与时俱进、不断创新,充分发挥人事档案信息资源的优势,实现档案信息综合管理和利用,为医院的改革与发展提供必要的服务。对医院合理配置人员、开发人才资源,促进医院快速发展起着重要的作用。
作者:昝莹 单位:陕西省中医药研究院
第三篇:医院图书馆信息化管理思考探析
近些年,大多数医院在信息化建设方面投入很多的精力和财力,但是更多的是临床方面的信息化,在图书馆信息化方面做得还远远不够。很多医院图书馆还沿袭着单纯依靠人工管理图书的传统方式,存在着图书资料更新慢、文献实用性不强,不能充分利用电子信息资源等问题。知识经济时代大背景下,医院图书馆肩负着为医院的医疗、教学、科研提供有力知识储备的重任,这就需要我们变革医院图书馆管理理念,建立高效的信息管理服务系统,加强医院图书馆信息化管理工作已势在必行。
一、医院图书馆管理现状
(一)边缘化,投入经费不足。
医院图书馆边缘化已是不容忽视的事实,因为图书馆不像临床医技科室能产生直接经济效益,而它的社会效益难以用金钱衡量不能够立即表现出来,很多人认为图书馆没有收入反而占用医院支出,投入资金是得不偿失的事情。这就导致图书馆停滞不前难以发展,边缘化已成为普遍现象;各医院普遍忽视图书馆投资,对图书馆的信息化建设没有专项投入,设备、经费都不能落实,资金匮乏成了制约图书馆信息化建设的关键因素。
(二)效率低,利用程度不高。
一方面各医院之间技术的交流活动虽然非常频繁,但图书馆一般都是各自为政,由于长期以来较严重的封闭意识,医院图书馆只对本院职工提供服务,导致各个医院图书馆之间缺乏沟通交流,信息资源不能共享,造成资源浪费;另一方面医院图书馆只注重了藏书的数量,却忽视图书的使用效率;或者图书馆所收藏的设备和文献实用性不是很强,满足不了医务人员对医学文献资源的需求,影响了信息服务的质量和向高层次发展。
(三)服务差,专业人员缺乏。
现代化的图书馆需要一支高效的管理队伍,需要具备专业知识的管理者,而目前大多数医院图书馆的工作人员存在年龄偏大、学历偏低、知识结构单一、与计算机相关的专业知识缺乏等问题,同时图书馆工作相对临床科室来说比较轻松,工作人员缺少竞争意识、主动为读者服务的意识,缺乏创新精神,只是局限在借书还书的传统工作服务中。加强图书馆信息化工作,需要的是有扎实的计算机管理和应用知识、技术全面的“复合型”人才,这就对我们现在的图书馆工作人员构成提出了挑战。
二、加强医院图书馆信息化管理工作是新时期的必然
(一)转变观念,确立现代管理思想。
要做成一件事情,思想是先行。系统的引进、人才的培养等后续工作都必须建立在对时展、对图书馆现状的清晰认识上。一方面医院要认识到,传统的图书馆只有顺应发展的潮流,利用信息化系统最大限度开发文献资源,提高综合服务能力,才能走出困境;另一方面医院图书馆要坚持以人为本的原则,提供人性化服务,改变过去等待医护人员来馆查找图书等消极作为方式,积极主动为读者介绍图书馆信息资源,并根据不同读者的不同需求,开展多种形式的讲座、辅导等,向读者介绍各种实用又具体的检索技巧和策略,使图书馆在互动中获得生机和活力。
(二)明确目标,引进先进信息系统。
医院图书馆应以建设新一代实体与虚拟并存的数字化图书馆为目标,成为集学术交流、文献信息资源服务、知识传播与信息导航于一体的学习型集散地。以知识和信息传播为媒介、以读者为中心、以服务为宗旨的管理理念将使图书馆在医院中的地位更加重要。医院的信息化建设主要包括以下系统:
1、数字化、网络化、信息化运行系统。
电子馆藏是指电子信息网络环境下,图书馆通过一定方式(如购买、租用、自行开发、建立镜像或链接等方式)提供给广大用户使用的电子信息资源,这些电子信息资源既可存储在图书馆中,也可存储在图书馆之外。发展电子馆藏、提供电子信息服务是信息网络时代对图书馆的必然要求,因此该系统将成为医院图书馆知识与信息传播、导航的一个重要窗口。
2、实物文献信息资源管理服务系统。
在现实生活中,数字图书馆不能完全取代传统的纸介质文献信息,传统图书馆与数字图书馆并驾齐驱将是一个长期、渐进的过程。在此过程中,计算机集成管理系统的健全与完善将具有十分重要的意义,它是医院图书馆实行科学管理的一个重要基础,而规范化的文献信息资源管理及其馆藏模式,也仍然需要通过数字化、网络化、信息化的手段和途径来实现。
(三)内培外引,提高工作人员素质。
新时代的图书管理人员不仅应掌握图书馆专业知识,还要掌握现代化的信息处理技术,要具有广博的科学文化知识,特别是对医学专业领域的发展趋势能有深入的研究和分析,同时具有一定的外语水平、开拓能力和较强的信息处理能力。提高图书馆工作人员素质是信息化管理有效实施的保证,在这方面主要有两方面的工作要做:一是现有人员业务素质和计算机水平的提高;二是引进专业人才开展信息化建设,通过这两方面打造一支开拓创新型、敬业乐业型的复合型人才队伍。图书馆现有的人员素质、结构与信息化建设是有一定差距的,因此要按照普遍提高的原则,对所有图书馆馆员实施继续教育;还要选择有能力、有潜质的人员作为骨干进行重点提高,实现采、分、编各个岗位都有重点人员参加的计算机水平强化训练。
三、总结
内部培养的同时,引进专业人才是医院图书馆必须要做的重要工作,这样也能使信息化设备、系统得到充分利用,发挥最大效能。所以,从医院层面来说,不能忽视临床之外的专业人才,也要为他们提供良好的平台和用武之地。
作者:周良锦
主要参考文献:
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第四篇:医院财务内部控制信息化管理思考
[摘要]
当今社会处于高速发展的信息化状态,电子信息时代已经到来,医院的管理模式逐渐实现信息化。医院信息化管理能够提高医院的工作效率,提高医疗服务质量。在信息化管理下对医院内部的财务进行有效控制,能够有效提高医院财务的管理效率,减少运营成本,提高医院的综合竞争力。但在当前形势下,医院内部控制方面仍然存在着不足之处,因此,如何加强医院内部控制,是信息化管理条件下医院面临的重要议题。
[关键词]
医院 信息化管理 内部控制
0引言
信息化管理是指利用计算机系统,对各项管理数据和资料进行收集、整理、分析处理,优化资源配置,提高管理效率,保证管理质量[1]。近年来,随着电子信息技术的不断发展,我国各个领域的管理中逐渐应用信息化手段进行管理,并且取得了显著的管理效果。信息化手段在我国医院管理中也得到了较好的应用,医院通过信息化管理手段,对内部财务进行加强控制,有效减少了医院运营成本,提高了医院服务的质量[2]。当前,随着医院的信息化管理不断深化,信息化管理在内部财务控制方面的作用更加深入,信息化管理下医院内部控制的不足之处也充分显露出来[3]。本文就当前我国医院信息化管理下内部控制的现状进行分析,并提出针对信息化管理下内部控制现状的几点建议,现综述如下。
1信息化管理下医院内部控制的现状
当前,信息化管理模式在医院管理中得到了较好的应用,三级医院普遍具备了功能完善的HIS、LIS、PACS、人事管理、财务核算和资产管理等业务系统,有效地支持了医院运行。这些系统相互对接使财务内控系统也得到了较好的实施,但在医院内部财务控制过程中,仍然存在着不足之处,具体如下:
1.1医院信息各系统数据偏差
医院现有的人事管理、资产管理、采购、财务核算等信息系统很多是为了本部门管理需要分别开发的应用,系统多、系统端口对接不全、数据共享性差。各部门在执行内部控制时采集的数据由于统计周期、统计口径的偏差,造成医院财务内部控制不能有效发挥应有的作用。
1.2医院财务管理人员对信息化财务内部控制的认知程度不足
财务管理人员普遍存在对信息化财务管理认知不足的问题,对信息化管理缺乏深层的认知,对信息化管理有着错误的认知,误以为财务信息化管理仅仅是利用计算机进行各项财务数据的统计和整理。尽管在医院财务内部控制管理中逐渐开始运用信息化手段,但相当一部分的管理人员仍然存在管理模式和理念陈旧的问题,不符合当前医院财务管理的要求,与信息化管理下医院内部财务控制的目标存在着较大的差距。
1.3医院财务内部控制制度不完善
当前,医院财务内控的信息化管理水平普遍不足,医院内部财务控制制度和监督机制不够健全,对财务控制风险的认知不足,缺乏对财务风险的警惕性,财务内部控制中存在着诸多的漏洞,财务信息化管理无法落到实处。制度的不完善,导致医院内部控制力度不足,财务信息缺乏真实性、全面性、时效性,加上监督机制的不健全,导致内部控制管理不力,财务管理各个环节衔接不牢。
1.4网络化下财务内部控制的信息风险
由于医院信息化管理时间过短的问题,信息化管理风险理念未能得到贯彻落实,医院的财务系统更新速度慢,随着医院各系统接口不断增加,系统不稳定、网络故障、病毒攻击等安全隐患的存在,导致医院的财务内控管理效率不高,各个部门的财务信息无法实现实时共享。
2信息化管理下加强医院内部控制的对策
针对当前我国医院财务信息化管理中普遍存在的不足之处,提出以下几点建议:
2.1建立健全医院内部控制信息系统数据的互联互通
医院不仅要实现院内的HIS、人事管理、资产管理、采购、财务管理等系统数据的横向对接,还要与社保、财政等外部数据的纵向联通,逐步建立统一高效、资源整合、互联互通、信息共享、使用便捷的医院内部控制信息系统。
2.2提高信息化下财务人员对医院内部控制的认识
医院财务管理的信息化是必然趋势,医院应对财务信息化管理予以高度的重视,对财务管理工作人员进行专业化的培训,强化财务信息化管理知识,定时更新信息化管理理念,注重医院财务管理人员队伍的综合素质培养,建立一支德才兼备、以德为先的管理队伍。
2.3建立健全医院内部控制
医院应建立健全财务内部控制,将医院内部控制制度嵌入医院各项经济活动中去,并且组织定期对信息化下医院内部控制制度设计和实施的有效性进行评价,确保信息化下医院内部控制不留死角。
2.4加强风险控制,完善财务信息化管理终端
定期对医院的财务信息化管理设备进行维护和保养,及时更新财务信息化管理设备,建立医院内外财务信息管理网络,财务内部控制数据通过防火墙、数据加密等安全技术和操作权限的设置来达到信息安全,使内控信息既能实现实时共享,又能有效隔离。
3结语
信息化管理模式应用以来,我国医院的财务管理效率得到有效提高,但在财务内部控制管理过程中仍然存在不足之处,医院应对内部控制管理过程中存在的问题,采取相对应的解决措施,重视财务信息化管理,建立健全内部控制和监督机制,完善财务信息化管理终端,以更好地贯彻落实财务内控信息化管理,
促进医院的综合发展。
作者:许卫明 单位:江苏省苏州市立医院
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