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1图书馆服务信息化平台研究
1.1系统设置
图书馆服务信息化系统前提是要对公众要进行开放、对内部局域网进行连接的系统，系统的运行对于软件与硬件的要求比较高。单单依靠一项技术是不能满足服务信息化系统的要求的。由于系统必须只能允许经过授权的设备进入系统，所以，这是服务系统必须存在内网与外网的物理切换与划分。内部局域网要使用服务器。这些设备需要挂在一些外设的网络设备，并需要连接如图书馆网络。只有这样才可以保证系统的高效能工作，保证系统可以为读者提供优质的信息化服务。一般来讲，在这些方面应当以软件为主，但由于一般情况下，这类软件由图书馆内部人员自己设计，所以难免会产生一些漏洞。所以一定要保证软件的安全性。
1.2自动化服务系统
作为读者来说，查阅文件与资料会浪费读者大量的时间，为了保证让读者可以快速地查询到自己所需要的文件与资料，自动化服务系统地建设与维护就显得必不可少。图书馆的服务信息化也必须要从这一方面进行入手，为读者提供优质的体验服务。必须要对一些常用的业务模块进行数字化信息化总动画管理。例如编目、流通阅览、书刊查询、期刊相关这些模块必须要进行数字化信息化建设。然而对于采购单位来说为了要为读者提供读者喜欢阅读的书籍报刊等一系列资料，必须要运用数字信息化等技术提供参考，特别是近些年累提出的大数据技术，要优先使用在采购书籍的选定上。而要在平时的系统维护中要及时收集数据，确定近些时间段内，读者的阅读习惯与阅读喜好。将这些数据通过运用数据库进行分析，通过信息化采集，实施保证图书馆各个类别书籍以及资料的各个门类的规模适应当时读者的需要。
2图书馆服务信息化模块研究
为了保证图书馆在服务管理方面进行较好的信息化数字化管理，一般情况下要将图书馆信息化数字化系统主要分为几个模块。主要模块有：采访模块、编目模块、典藏模块、流通模块、连续出版物模块、统计模块、系统管理模块。
2.1采访模块
采访模块不许是一个开放的、网络化的文献采访系统，这个模块可以满足大型图书馆的多文中、多资料的采访业务要求。采访模块的主要工作功能包括以下几个方面：（1）建立并且维护数据文档的征订；（2）征订数据的网上、订购、等功能；（3）相关文档的数据维护处理等。
2.2编目模块
编目模块主要用于编制与维护各种文献资料的记录。主要分为：数目记录、规范记录、馆藏记录。编目模块还可以提供回溯建库的功能，不但可以满足流通系统建库的功能，也可以在生成书目记录时生成同步的副本记录。
2.3典藏模块
典藏模块作为为读者服务的幕后模块，主要为读者提供的服务有：新书分配、书籍修补、修补回验、书刊剔旧、读者异常注销、清点丢失列表等等一系列幕后服务功能。该模块作为图书馆幕后服务必须符合以下几点要求：（1）有效地对所有馆藏进行动态管理；（2）该模块必须简单明了，易于操作；（3）可以实现有效地二次清点，提供多种清点方式；（4）对于清点结果要有在此处理功能。
2.4流通模块
流通模块主要包括：读者证件管理、预约到期处理、读者数据处理、违章处理、超期罚款、预约调整、催还管理等等一些列的服务管理功能。其中主要可以分为四个主要模块：流通借还模块、流通管理模块、流通委托模块、流通阅览模块。这些模块都需要支持主馆与各个分馆之间的流通管理。流通借还应当包含借阅书籍、归还书籍、续借书籍、预约书籍、超期罚款等功能；读者借还功能快捷切换功能；允许特权用户越权使用等一些功能。
2.5连续出版物模块
连续出版物模块可以为图书馆内的期刊杂志等进行追踪管理，这些资料必须包含多种载体。例如：纸质载体、磁带、音像制品等等。不但要实现在网上可以获得书目数据也要可以实现人工联机录入功能。必须要实现对期刊的全过程管理。
2.6统计模块
统计模块主要提供针对各项流通、订购、典藏、读者信息等各个指标的统计工作。不光只针对例如工作单位等的业务统计，也要对馆藏书目的分类、分布、是否外借以及是否热门进行相关统计。针对这一模块要结合先进的大数据技术，采用大数据处理技术对各个年龄层的读者的阅读习惯进行统计分析，并对自身馆藏进行大数据分析处理。及时保证馆藏满足读者借阅需要。统计模块要采用科学的统计方法，便于及时对数据进行挖掘分析。并且输出结果尽量以图表等方式给出。尽量将结果按照二维、三维柱状图、线形图、饼状图等输出。
2.7系统管理模块
由于图书馆服务信息化系统要从软硬件上综合进行管理。所以对于以上几个系统模块必须要建设相应的系统化管理模块进行管理。系统化管理模块必须可以统筹以上几个模块的硬件使用率，并对以上几个模块进行集成化管理。
3前景与展望
作为国家信息化数字化前沿的图书馆服务系统必须要进行跨越式的信息化改造。本文为图书馆服务信息化提出了几点建设思想，但是在今后的信息化发展过程中必须要进行以下几点建设：（1）针对图书馆的服务信息化建设应当建立相应的规范，使图书馆服务信息化建设规范化，标准化。（2）大力实现文献资料数字化信息化。（3）统一建设图书馆网，集中力量研制设计图书馆集成系统，为图书馆服务信息化提供整体服务。（4）加大服务系统研制力度，大力建设高规格的图书馆服务信息化系统，从硬件与软件方面整体突破。（5）加快图书馆数据库建设，将图书馆信息化建设建立在大数据的技术基础上。（6）加强图书馆服务人员知识水平建设，提升图书馆服务人员信息化水平，为图书馆服务信息化提供坚强的技术支持。（7）加强对读者的宣传，要保证读者适应图书馆服务信息化的转变，适应图书馆服务信息化数字化。
作者：刘金凤 单位：安阳地区医院图书馆
