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摘要：当前我国高等教育已经进入普及化阶段，高质量发展成为时代主题。基于“互联网+教育”的深入实施，高校师生对优质在线教育资源、高品质在线教育服务、规范化在线教学管理的需求日益强烈，信息化建设成为高校教学管理的必然趋势。文章立足于“互联网+教育”视角阐述高校教学管理信息化建设的重要意义，深刻剖析高校教学管理信息化建设所面临的困境，最后提出优化高校教学管理信息化建设发展的具体举措，以此构建高效、平稳的教学管理信息化模式。
关键词：信息化；高校教学管理；“互联网+教育”；在线教学
教学管理是运用管理科学和教学论的原理与方法，充分发挥计划、组织以及控制等职能，对教学过程各要素加以统筹、使之有序运行、提高效能的过程。基于高校内涵式发展要求，培养高素质的工匠型人才需要高校要紧密结合社会发展趋势，围绕教育领域改革新变化优化调整教学管理模式。教育信息化成为高校教学管理的主要发展趋势，特别是新冠肺炎疫情防控期间，我国相关部门组织全国高校利用慕课与在线教学开展的在线教学实践推动我国高校教学管理信息化发展步伐。例如，截至2022年2月底，我国上线慕课数量超过5万门、选课人次近8亿，高校使用混合式教学比例由2019年的34．8%提升至84．2%［1］。但是高校教学管理信息化属于系统工程，需要高校、教师以及学生等诸多主体参与，其在发展过程中还面临诸多困境。因此，在推进高校内涵式发展背景下，我们要优化高校教学管理信息化建设举措，以此为高校教学管理工作提供参照经验。
一、“互联网+教育”视域下高校教学管理信息化建设的重要意义
我国进入大数据技术时代，教育信息化成为高校教学管理工作的主要发展趋势。结合实践调查，在“互联网+教育”背景下推动教学管理信息化建设具有重要意义：首先，推进教学管理信息化建设是构建“一流学科”的重要保障。构建“一流学科”是推动高校内涵式发展、提升高校核心竞争能力的关键举措。一流学科的构建离不开教学质量工程的建设，而影响教学质量的重要因素就是课程教学。教学管理信息化是课程教学的重要组成部分，是客观评价课程教学全过程的重要载体。所以通过推动教学管理信息化可以有效提升课程教学质量，进而助力于“一流学科”的建设；其次，推动教学管理信息化建设是提升教学管理效率的重要手段。基于内涵式发展要求，高校教学管理工作必须要向高效化、规范化方向发展，培养紧缺适用人才成为高校高质量发展的重要内容。近些年，随着高校招生规模的不断扩大，高校师生人数逐年递增，同时受新冠肺炎疫情影响导致原有的教学管理模式难以适应当前发展环境。教学管理信息化建设则改变了传统教学管理所存在的弊端，其不仅为教学管理者提供了更为便捷的工作平台，而且还为师生提供了优质的在线教学平台，针对师生的学习需求提供个性化的学习服务，成为优化优质教育资源配置的重要手段，切实增强了教学管理的实效性；最后有助于规范教学工作，提升教学考核评价水平。长期以来高校教学管理工作比较繁琐，无疑会增加教学管理人员的工作负担［2］。尤其是在传统教学管理模式下，教学管理人员不得不将大量的时间用在资料收集、准备阶段，而没有精力开展教学管理创新研究，导致高校教学管理工作脱离社会实际需求。而教育管理信息化的建设则可以通过利用信息化平台实现对教学管理工作全过程的在线实时监管，能够根据教学管理工作的具体情况采取相应的应对措施，以此实现教学管理评价工作的高质量发展。当然，高校教学管理信息化的建设也会促使“以学生为本”教学理念的发展。在构建应用型高校模式下，教学管理信息化会促使高校从管理向服务转变，在教学管理的过程中让我们摒弃依靠经验管理依赖性和弊端，数据赋能管理用数据来决策的转变。
二、“互联网+教育”视域下高校教育信息化建设所面临的困境
推动高校教学管理信息化建设意义重大，其在探索教育理念与模式、教学内容与方法的创新发展、引领高等教育高质量发展等方面发挥巨大作用。虽然高校教学管理信息化建设工作取得巨大成效，但是我们必须清晰地认识到在“互联网+教育”视域下教学管理信息化建设还面临诸多困境：
（一）教学管理理念滞后，缺乏信息化意识
教学管理理念决定了高校教学管理工作模式，虽然在“互联网+教育”模式下，推动教学管理信息化建设成为高校教学管理工作的主要发展趋势。但是受限于传统教学管理理念的制约，导致高校教学管理信息化建设仍然存在诸多不足。结合调查目前高校教学管理理念不足的问题主要表现为：一是高校教学管理理念滞后，忽视学生实践能力的培养。长期以来高校教学管理工作主要围绕在教师教学工作层面入手。例如，如何构建优秀的课程资源、如何提升教师队伍的综合素质等等。但忽视了对学生学情的关注，导致教学内容难以满足学生的实际需求。剖析原因主要是由于高校“以学生为本”的理念相对匮乏导致的，从而影响到高校教学管理信息化的发展；二是高校教学管理信息化意识不高，导致教学管理信息化建设缺乏深度。虽然高校高度重视教学管理信息化建设，但是通过实践调查目前高校信息化建设意识相对比较薄弱，在具体工作中往往是按照惯性思维实施教学管理工作，而主动融入信息化的意识比较匮乏。例如，在教学督导环节，教学督导管理人员并未有效运用教学管理信息平台的在线监测功能，导致教学督导存在滞后性与片面性。
（二）教学管理队伍建设有待完善，信息化平台操作技能不高
基于高校教学管理工作的重要性，导致高校教学管理体系通常凌驾于教师与学生之上，高校教学管理者往往扮演对教师和学生支配的角色［3］。然而教学管理信息化平台的建设要求高校教学管理者要主动转变工作模式，由过去的管理者向服务者过渡。但对标教学管理信息化建设标准要求暴露出高校教学管理队伍建设的不足：一是高校教学管理队伍数量难以满足日益扩招的教学管理要求。随着高校建设规模的不断扩大，高校师生人数逐年增加，教学管理内容更加复杂，但是纵观近些年高校人才引进方案不难看出高校在教学管理人员的引进上存在力度不足的问题，导致教学管理队伍人员比较匮乏；二是教学管理者的专业技能不高，缺乏对教学信息化平台的有效使用。随着教学管理信息化建设发展，要求教学管理者及师生要熟练操作各种教学信息化平台。只有具备操作教学管理信息平台的技能才能有效提升教学管理工作效率。然而由于教学管理信息平台不仅会涉及专业的课程知识，而且还需要操作人员具备基本的计算机使用技能、网络课件编写等技能，这无疑给教学管理者带来巨大挑战，尤其是对任课教师而言会增加诸多隐性的工作。例如，面对新冠肺炎疫情影响，要求高校教师要懂得“网课”平台的操作技能，然而部分教师不懂得如何操作网课平台，结果影响网课教学质量。
（三）教学管理信息系统存在风险，缺少安全管理手段
依托教学管理信息平台实现高校教学资源优化配置、引进高质量“金科”成为助力于一流高校建设的重要内容。软件系统是高校教学管理信息平台的关键。目前，高校在教学管理软件系统建设上主要采取直接采购教学软件系统和自主设计软件系统两种方式。但是总体而言高校使用的教学管理软件系统在性能上存在安全隐患：一是高校所使用的教学管理软件系统不符合高校教学管理的实际需要，脱离专业课程教学的内在要求。以高校自主设计的教学管理系统为例，高校自主设计的教学管理软件系统存在安全性、稳定性差的问题，尤其是在使用过程中容易出现系统卡顿、系统崩溃的现象，制约高校正常的教学进度［4］；二是缺乏对高校教学管理系统的安全管理，增加风险隐患。教学管理信息系统实现了数据资源共享，但是其也必然会受到网络威胁。例如，由于缺乏对教学管理系统的安全防护措施，容易导致师生个人信息被外界不法分子窃取。同时基于系统安全性能较差，导致在信息传递过程中容易出现数据传输不稳定等现象，从而影响教学管理秩序。
三、基于“互联网+教育”视域下优化高校教学管理信息化建设的具体措施
（一）转变教学管理理念，树立信息化意识
基于高校教学管理信息化建设的要求，高校必须从思想意识方面入手，在全校内部营造良好的信息化氛围：一是高校要主动转变教学管理理念，树立以学生为中心的教学管理理念。学生是高校教学管理的主要对象，学生就业能力以及创新能力是评价高校教学质量的关键指标。基于内涵式发展要求，高校要主动转变过去侧重管理，而忽视服务的理念，围绕学生的学习需求而构建教学管理信息化平台系统，实现高校教学管理的差异化与精准化。例如，在教学大纲制定中，高校要对标本区域人才需求要求，确立校城融合办学理念，将用人单位的具体要求融入到教学管理系统中，以此让师生明确教学的重点工作内容；二是要树立信息化意识，切实提升高校教学管理信息化建设重视程度。教学管理信息化建设是高校内涵式发展的重要内容，虽然高校非常重视教学管理信息化建设工作，但是在具体的实施上却存在投入不足的现象。因此高校要加强对教学管理信息化建设的宣传力度，通过宣传提升广大师生主动使用教学管理信息系统的积极性。例如，基于在线教学模式的深入实施，高校要加强对“国家高等教育智慧教育平台（该平台涵盖13个学科92个专业类课程，900多余门多语种课程）”的宣传力度，让广大师生了解该平台，积极学习该平台优秀教育资源，将国内优秀的教学课件引入到课堂教学中，弥补高校教育资源分配不均的问题［5］。
（二）加强队伍建设，提升操作教学管理系统技能
教师队伍直接影响高校教学管理信息化建设程度，基于“在线教学”模式的实施，高校要加强教学管理队伍建设工作，切实提升教学管理人员的业务能力：一是高校要结合教学管理信息化建设要求加强人才引进力度，切实提升高校教学管理队伍的综合质量。面对教学管理信息化建设要求，为构建一流的教师团队，高校要加强人才引进力度，着力于聘请高素质的教学管理人才，以此提升高校教学管理信息系统的建设水平；二是要加强教育培训，提升教学管理人员的业务素养。基于教学管理信息化建设要求，需要教学管理人员不仅要具备扎实的理论知识，而且还需要懂得操作教学管理系统的技能。例如，基于超星平台的运用，高校要定期开展教育培训，组织教师学习超星平台安装登录、在线教学方法、电脑端操作、手机端快速建课、投屏、互动操作等方面的操作技能，以此为线上教学奠定基础。另外高校也要发挥竞赛的优势作用，通过举办教学竞赛提升教学管理人员的业务能力。例如为进一步引导青年教师强化立德树人理念、锤炼教学基本功，提升教学业务能力与水平，高校要组织教学竞赛活动，重点对参赛教师的网络教学设计方案、在线课堂教学和在线教学反思环节进行评价，达到以赛促教，以赛促研，以赛促思的目的。
（三）提升教学管理系统性能，优化安全运行环境
随着大数据技术的发展，推动教学与大数据深度融合是提升高校教学质量，培养紧缺型人才的关键。教学管理信息系统对于师生而言打破了高校的物理围墙，为学生提供了便捷的一站式服务，尤其是利用教学管理信息系统引进了优质教学资源，提高了教学质量。但是教学管理信息系统的性能问题成为制约在线学习效率的重要瓶颈。因此，高校要立足于学生学情不断优化教学管理系统性能，丰富资源供给、强化对学习过程的监管。当然对于高校而言必须要设计符合本校课程教学的信息系统，提升系统的稳定性。例如，高校在构建教学管理信息系统前必须要深入到各个专业，了解任课教师对教学管理信息系统性能的要求，围绕培养社会实用型人才目标而开发教学管理信息系统；另外，高校还要不断优化教学管理信息系统的运行环境，防止出现安全隐患。为了防止出现师生个人信息泄露等现象发展，高校要加强对教学管理系统的安全管理工作，提升系统的安全性能。当然在兼顾安全性能的基础上要切实提升教学管理系统的服务性，由于教学管理系统是面向广大师生和教学管理人员的，因此该系统必须要保证登录访问的便捷性。例如，系统要支持电脑、手机等移动终端的访问，实现用户随时随地登录使用的要求。总之，“互联网+教育”倒逼高校教学改革，要求高校要围绕构建一流学科、培养社会紧缺型人才不断优化教学管理工作。教学管理信息化建设是高校内涵式发展的重要内容，是高等教育适应新变化环境的必然举措。面对目前的就业形势，高校要加大力度，推进教学管理信息化建设工作，提升高校教学整体质量，推动学校内涵式发展工作，持续提升人才培养质量，加快建设成为特色鲜明的应用型城市大学的步伐。
作者：杨凤英 孙丰云 单位：成都大学
