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摘要：在飞速进步和发展的时代背景下，学生的管理工作对于学校而言越来越复杂，纯人工管理学生的效率是有限的，已经没有办法满足高职院校对学生管理工作的需求。随着计算机大数据信息化的发展，信息化完全可以通过计算机大数据技术来解决高职院校学生管理工作存在的难题，所以使用计算机大数据信息化管理是解决当前高职院校的学生管理工作的必然方法。借助大数据信息化技术，对我国高职院校中的学生管理工作进行分析，针对相应的问题提出可行的解决方案，以此来解决我国高职院校在学生管理工作中遇到的各类问题，与此同时，也可以完成新时代我国高职院校学生管理工作的信息化目标。
关键词：大数据信息化；高职院校；学生管理工作；管理措施
在大数据背景下，管理人员的管理技能和教职人员的教学资源无法满足当前学生的发展需求，造成高职院校在学生管理和学生发展等方面停滞不前，从而影响高职院校的发展。高职院校的学生管理工作本来就是一件很复杂的工作，随着学生管理工作的内容越来越多，导致学生管理工作出现很多问题，所以原有的学生管理工作的方法已经没有办法适应当前的学生管理工作。面对这个难题，我们可以采用计算机大数据信息化技术，保证学生管理工作的正常运行。因此，目前越来越多的高职院校都开始采用计算机大数据信息化技术来解决学生管理工作中遇到的问题，从而加强学生的自我管理，以此推动高职院校的进步与发展。
一、以大数据为基础的高职院校学生信息化的现状
（一）高职院校暂时没有建立完整的数据收集管理系统
对学生有较为全面的了解，才能够促进学生的全面发展。然而对学生信息进行采集，需要花费非常大的人力和物力，但由于我国高职院校的师生比例严重失衡，学生的数量过多，缺乏负责学生管理的人员。加上管理技术和观念的落后，使得学生信息的采集不全面且效率低。具体表现有以下两个方面：第一个方面：大部分学校在评奖评优的时候，都是课内成绩和课外表现相结合，虽然是课内成绩占评奖评优的大部分成绩，但在一定程度上促进了学生的全面发展。但是在实际评奖评优的时候，课外表现还是流于表面，这就忽略了学生参与课外活动的过程，依旧是注重结果，忽视了学生的努力和学生参与活动的态度，在一定程度上造成数据的不完整。第二个方面：在当今社会中，学生的心理健康是备受关注的一个问题。在高职院校中已经开设了心理咨询中心和心理辅导课程，但是在学生心理健康方面并没有提供特别多的帮助。最主要的问题，是不重视心理健康，或者是意识到自己心理状态有问题但不知道如何表达自己的状态。学校也缺少对学生心理健康的实时监控，造成信息不完整的现状［1］。
（二）高职院校学生信息化管理中缺少个性化管理
对于高职院校来说，管理数量庞大的学生不是一个轻松的任务。在管理工作中，最简便的一个方法就是树立一个标准，事无巨细地都按照标准执行。这种方法虽然在一定程度上提高了工作效率，但也因此忽略了学生之间存在的差异性，不利于学生的个性化培养。从学校的管理角度来说，统一的教学对于大部分学生来说并没有什么问题。但是有一部分学生就无法适应这种统一的标准。他们不适应教师的授课进度，无法完成教师布置的课后任务，导致学业上的困难。但是由于师生比例悬殊，仅靠课堂的改变是不现实的。而在学生走向社会的实习岗位方面，学校通常是根据专业和岗位的适配程度来分配实习岗位，这样同样适用于大部分学生，但是有一部分学生和专业的适配度不高，就导致在实习岗位上很被动。所以，尽管专业对口，但是对于他们来说，依旧是很迷茫，所以学校可以有针对性地给这一部分同学找到合适的实习单位或者就业岗位［2］。
（三）高职院校学生管理信息化中学生参与度不高
高职院校对于学生的管理主要包含学习管理、基本信息管理以及生活管理这三个方面。但是在管理中高职院校的在线学生参与度不足。学生管理工作需要大量的重复性劳动，这些重复性劳动可以让高职院校的学生们参与进来。并且高职院校可以通过信息化管理的方法高效地完成学生管理工作，可以通过参与信息化管理工作，从而改善当前学生管理工作混乱的现状，实现学生管理的系统化和信息化，也可以提高学生管理工作的参与度。学校中负责信息管理的教师本身工作繁忙，甚至身兼数职，所以可以找一些擅长信息化管理的学生来帮助教师一起进行信息化管理，从而实现信息化管理的理想化结果，这样也能够比传统的信息管理方式效率更高。高职院校的信息化管理只停留在运用一部分信息处理技术来处理学生管理工作的数据，而不是运用信息处理技术来彻底解决学生管理工作中的效率问题，这是目前在高职院校中存在的普遍问题。信息化技术的操作者技术的不熟练，是导致计算机大数据信息化技术无法彻底解决学生管理工作的原因，所以可以让熟悉信息化操作的学生参与到学生管理工作当中，既增加了学生和学校的黏合度，也能够帮助学校解决人员不足的问题，从而更好地解决学生管理中出现的问题。
（四）大数据时代给学生管理工作带来的机遇和挑战
随着计算机大数据信息化的发展，在给学生管理工作带来很多机遇的同时，也带来了很多挑战。大数据的快速发展改变了人们的行为、观念以及思考问题和解决问题的方法。现如今，人们借助网络之后，不单单倾向于用经验和感觉来解决问题，而是通过网络获取一定的理论知识，再去解决实际问题，因此大数据又被称作“实证科学”。从目前的数据来看，很多高职院校的管理工作正在“数据化”以及“信息化”，证明了很多高职院校也认识到数据分析以及数据管理的重要性。这就是大数据时代给高职院校学生管理工作带来的机遇。与此同时，除了机遇之外，还会带来许多问题。高职院校通过创建适合本学校的大数据系统，在此基础上还要全面搜集、挖掘以及汇总整理大量的学生数据，需要通过定量定性的方式才能够更好地引导学生成长，这都是高职院校需要思考和解决的问题［3］。
二、优化高职院校运用信息化解决学生管理工作的方式
（一）加强高职院校信息化建设，整合校园内的多元化信息
高职院校的传统学生管理工作受制于校园管理人员数量极其不足，过去获取学生的全面信息有很大的难度。但是，在现在计算机大数据信息化背景下，高职院校有了新的途径可以获取学生的全面信息，以便于更好地对学生进行管理工作。用评优评奖的过程来举例，在借助计算机大数据信息化技术建立的平台中，过去的唯结果论可以转变成更为数据化、标准化的科学化数据，这能够更详细展示学生的全面信息，评选的依据更加丰富，将学生的全面信息收集起来，再运用大数据技术进行量化比对，通过这个方式生成更加科学化的评判结果。高职院校在学生的在校生活管理方面，传统的信息管理方式会造成信息的片面性和滞后性，严重地阻碍了学校实时了解学生的心理状态和生活状况。过去学校获取信息是过时的、静态的，容易造成学校和学生相互孤立的状态。但是借助大数据信息化的平台和学生日常相结合，学校可以实时了解学生的相关信息。例如学生出现反常的消费行为的时候，学校可以借助大数据信息化建立的平台掌握更多的学生现状，能够更好地保证学生的人身安全以及保持健康的心理状况，从而降低高职学校在学生管理工作的投入，使得更高效的处理学生管理工作中出现的问题。
（二）高职院校可以借助信息数字化来推动个性化发展
在过去由于人力物力的限制，尊重学生并为其提供合适的教育这一个性化方案并不能实施，如今在大数据的支持之下，这一目标不再是遥不可及，个性化教学已经有了初步的发展。传统教育无法满足所有学生的需求，所以计算机大数据信息化的学习平台给学生们提供了另一个学习平台，可以根据自身的需要寻找适合自己的学习内容，能够实现高效且便捷地学习。并且，这还能够成为学生管理工作的数据信息，通过这些数据能够更全面地分析学生的学习状况，进而可以针对性的引导学生健康发展［4］。
（三）在高职院校中培养一支专业的学生管理工作队伍
确保学生管理工作有效进行的前提是建立一支专业化的学生管理工作团队。作为高职院校的学生管理工作团队，应该提高对信息化的认识以及努力学习信息化的相关知识和信息化的日常操作流程，从而提高学生管理中的信息化运用。信息化的大量使用可以规划和管理学生的日常生活行为，更全面的掌握学生信息，让学校更了解学生，从而提高高职院校对学生的管理工作效率。如何有效促进学生管理工作人员之间的工作交流是一个值得我们去探讨的问题。笔者认为可以在管理工作团队中定时举办茶会等类型的交流活动，不仅仅可以促进学生管理工作人员的相互交流，还可以有效地解决学生管理工作中出现的问题。通过管理工作人员的相互交流，发现在管理过程中出现的复杂问题，相应地管理团队可以通过交流及时地发现问题和解决问题，同时增强学生管理工作的效率，促进学校教育事业的发展。学生管理人员的不专业会造成高职院校中的计算机大数据信息化平台无法高效使用，所以定时对相关管理人员进行培训是有必要的，让学生管理者熟练掌握计算机大数据信息化平台的使用方法和管理方法，从而高效地运用计算机大数据信息化平台更好地解决学生管理中遇到的问题。还可以让学生更好地借助学校的大数据信息化平台进行个性化学习，根据自身的需求来达到个性化学习的目标。所以加强学生管理工作团队对技术的掌握和全面了解每个学院的基础信息是学生管理工作团队必不可少的工作内容。
（四）借助大数据信息化的手段创建新型师生关系和创建开放式资源共享平台
计算机大数据信息化技术的飞速发展为学生提供了更多的有效的学习渠道，可以帮助高职院校学生借助计算机大数据信息学习到更多更全面的知识。教师应该成为学习的引导者而不是学习的主导者和权威者，学生应该有机会当面和教师直接沟通关于学科的知识。所以，创建新型的教学师生关系，有利于学生和教师之间的平等交流。现如今，学生可以通过网络来获取更多的知识，对教师教授的知识产生疑问，提出质疑。因此教师和学生之间的关系是相互学习相互促进的，同时也改变了传统以教师为中心的授课方式，转变为以学生为中心的授课方式。如何创建一个开放式的资源共享平台，是值得我们思考的一个问题。笔者认为建立这个平台应该包含以下五个内容：学习视频资源的上传以及下载、在线观看教学视频、技术能力交流、在线留言和个人空间。拥有了这五个基本内容之后，任课教师和学生都可以借助这个平台进行学习。并且可以通过这个资源共享平台拉近教师与学生的距离，教师不再是高高在上的形象，反而会形成一个能够和同学们打成一片的新形象。有利于教师和学生的共同进步。借助这个资源共享平台，可以让教师更加了解学生没有掌握的知识点，从而进一步地改变课堂的教学内容，争取让学生们在课堂上掌握更多的专业知识。通过平台学生可以跟任课教师更为放松地进行专业知识的交流，也有利于学生掌握专业课的重难点［5］。
随着计算机大数据信息化技术的不断发展，新的理念和新的方法不断地被提出，过去无法实现的想法逐渐被实现。高职院校使用信息化技术来解决学生管理工作遇到的问题，促进了学校对学生的了解，不仅有效地提升了学校的工作效率，方便了教学管理，更反映了在当前时代发展背景下高职院校坚持“以学生为本”的管理观念。传统的人工管理已经无法满足新时代的学生管理需求，我们要面向现代化，面向未来。利用大数据信息化技术，为学生提供更加高效优质的服务，同时为我国高职院校的教育做出更大的贡献。希望在不久的将来，高职院校学生管理工作能够在大数据信息化的帮助下更加完善。
作者：王培培 刘烨 甄晨光 单位：河北交通职业技术学院
