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摘要：信息化管理技术在现阶段很多行业中都得到了广泛的应用，科学的信息化管理促进了社会生产效率的大幅提高。在公路运输经济管理领域，信息化管理技术的应用可以实现工作效率和质量的双重提高，促进公路运输经济管理的流程化和自动化发展。本文对信息化管理在公路运输经济中的地位作了详细阐述，重点提出了推进公路运输经济信息化管理的对策建议，旨在为公路运输经济的长效发展提供理论支持。
关键词：信息化管理；公路运输经济；价值；应用；对策建议
公路运输经济管理涉及经济学、管理学诸多专业学科的综合应用，随着我国社会经济的持续发展，公路运输经济建设的力度也在不断加强，公路运输经济管理的复杂程度正在提高。为了实现对公路运输经济规划的全面掌握，有必要将信息化管理技术融入公路运输经济管理中，实现公路运输经济管理措施的全面覆盖，为公路运输经济建设的顺利实施奠定坚实的基础。
1信息化管理与公路运输经济
1.1信息化管理技术的相关内容
信息化管理技术是一种应用十分广泛的现代化技术，与互联网技术的综合应用，推动了社会生产方式的变革，为人们的工作生活提供了极大的便利。信息化管理技术最显著的优点是信息数据共享，通过数据库技术来实现。通过数据库对数据进行管理，可以为公路运输经济的管理和决策活动提供详实可靠的数据支持。同时，信息化管理技术还能对数据进行处理分析，提高公路运输经济信息的精确度，最大程度地避免工作失误的发生。
1.2公路运输经济管理的相关内容
公路运输经济管理指通过一定的控制和调度措施，保障公路运输经济的顺利实施，公路运输经济管理工作的高效开展需要严格的制度规范给予支持，同时要充分发挥管理人员的积极作用。公路运输经济管理最显著的特点是涉及面广泛，其中不仅包含大量的公路运输经济技术，还涉及了不同部门之间的协调沟通。此外，公路运输经济材料、资金等也属于公路运输经济管理的范畴。由此可见，公路运输经济管理是一项包含广泛、联系紧密的系统性公路运输经济。信息化管理技术和公路运输经济管理指利用现代信息技术，对公路运输经济管理各个环节的信息进行采集、处理和分析，为管理人员决策活动提供支持。在新形势下，公路运输经济管理面临的数据信息规模更加庞大，传统的管理模式已经无法满足工作需求，信息化管理技术能够实现对庞大数据、复杂流程的有效处理，提高管理效率，保障管理效果，同时降低管理成本。
2信息化管理在公路运输经济中发挥的价值
日益复杂化的公路运输经济管理急需一种更加科学高效的管理模式，因此，信息化管理技术和公路运输经济管理的融合是公路运输经济管理现代化发展的必然趋势，也是我国公路运输经济管理水平提升的需求。将信息化管理技术应用到公路运输经济管理中，能够实现经济性和技术性的协调统一，促进管理模式的创新，最终实现公路运输经济效益的最大化，促进公路运输经济的持久发展。信息化管理技术在公路运输经济管理中的应用价值主要包括以下几点。
2.1促进经济性和技术性的统一
在现代公路运输经济建设中涉及的专业学科越来越多，各专业之间的界限也越来越明显，专业技术水平不断提升。很多企业在重视公路运输经济技术的同时，难以兼顾经济性，而基于信息化管理技术的新型管理模式相较传统管理模式更加全面、完善，能够兼顾经济性和技术性，在保障公路运输经济质量的基础上，实现经济效益的提高。
2.2实现数据信息共享
现代公路运输经济建设的项目更加复杂，其中涉及许多专业，只有在各部门的紧密衔接配合下，才能保障公路运输经济建设的顺利实施。因此，在公路运输经济管理中，各部门之间的数据传递、共享，必须做到及时有效，这就需要计算机网络技术的支持，实现数据信息的高效采集、处理和传输，提供数据资源的利用率，避免重复生产的现象发生，还能帮助管理人员全面掌握公路运输经济项目的实时运行状态，为公路运输经济人员配置、进度安排等提供详实可靠的依据。
2.3实现集中式管理
随着互联网的普及，各公路运输经济企业基于信息化管理技术，都建立了与企业相互适应的数据信息共享机制，基本上实现了数据共享，为集中式管理奠定了坚实的基础。管理人员只需定期做好数据维护工作，就可以保障公路运输经济管理工作的顺利实施，不仅可以降低运行成本，还能促进管理水平的全面提升。例如，在资金管理方面，利用信息化管理技术，可以对资金进行统一规划，实现对资金使用的全面掌控，实现资金利用率的提高。在物资管理方面，信息化管理技术的应用可以实现物资采购、储备、使用整个流程的规范化和科学化管理，使物资管理和使用始终处于监督控制中，有效地避免了物资不合理、浪费的情况。
3信息化管理在公路运输经济中的具体应用
信息化管理技术应用于公路运输经济管理的要点在于公路运输经济的项目设计，即利用信息技术在预算的基础上作出更加完善可行的设计，同时能够结合公路运输经济建设的实际情况作出适应性调整。
3.1在项目系统管理方面的应用
在信息化管理技术的支持下，公路运输经济管理人员可以对公路运输经济项目的各项数据进行统筹管理，实现对公路运输经济投资、资金流动、公路运输经济计划、公路运输经济进度等方面的全面掌控。在具体工作中，管理人员可以操作计算机进行信息查询，对公路运输经济建设的进展情况进行动态监控，并应用计划评审法和关键技术法对公路运输经济进行整体评估，自动生成评估报告，为管理人员科学决策提供参考，使公路运输经济项目始终处于正常运行的状态。此外，还可以利用计算机对公路运输经济任务进行科学划分，并将细分后的任务分配到不同的部门和岗位，将公路运输经济项目的所有内容纳入管理体系中，避免出现疏漏。
3.2在物资系统管理方面的应用
物资费用在公路运输经济项目成本中占据了很大的比例，因此物资管理一直以来都是公路运输经济管理的重中之重，其成效直接关系着公路运输经济项目的经济效益，同时在一定程度上影响着公路运输经济的质量。公路运输经济物资管理的重点集中在采购、运输、现场储存等方面，在具体工作中，通过信息化管理技术的应用，可以帮助管理人员对物资使用情况进行动态监控，实现对物资储存量和使用量信息的全面掌握，从而有针对性地开展采购工作，既可以避免物资因过量堆积出现浪费，又可以保障公路运输经济建设的顺利推进。在物资采购的过程中，为了控制成本，通常需要对市场材料进行对比分析，相较人工处理，利用计算机进行在线价格对比的效果更加显著。而且，公路运输经济企业可以通过信息技术与材料供应商保持良好的沟通，保障物资的及时调取。
3.3在优化资源方面的应用
现阶段，在供应链不断发展的过程中，供应链之间的竞争已经上升为企业之间的竞争，在供应链管理的整个体系中，信息流是关键。在运输企业发展过程中，信息化管理能够帮助企业了解外界信息，其中包含竞争企业的信息，通过掌握的信息对企业进行科学部署，以不断优化企业资源，发挥企业资源的最大优势，从而提高企业效益。通过利用信息化管理技术，对运输企业不同阶段的工作进行分析，找出其中存在的问题，并加以解决，助力企业发展。因此，信息化管理在优化资源方面起到了积极的作用。
4推进公路运输经济信息化管理的对策建议
4.1健全公路运输信息管理网络
在公路运输经济发展的过程中，信息化管理已经得到了普遍应用，有的企业中信息化管理工作取得了显著的成效。在实际工作中，公路运输企业在运输信息管理网络方面还有很大的发展空间。对公路运输企业而言，要立足自身发展实际，不断结合行业发展环境，切实提升自身的信息化管理水平，提高信息数据传递的效率，为客户提供高效的服务，使其真切地感受到企业信息反馈的速度在提高。在货物运输的过程中，建立健全公路运输信息管理网络，对高效运输起着积极的作用。如何判断公路运输信息管理网络的高效与否，可以从单件货物运输成本和运输效率两个方面判定。现阶段，在公路运输过程中，信息化管理未来的发展方向即对货物进行科学有效地分配，降低成本，提高运输效率，而公路运输业的发展方向为多个网络及多个企业进行协同合作。要不断增强行业之间的合作，促进整个行业的蓬勃发展，通过建立公路运输信息管理网络，实现运输成本降低的目的，行业之间通过相互协作，互帮互助，从而实现共赢。在建立公路运输信息管理网络的过程中，要从实际出发，并以为客户提供便利为基础，构建全面科学的网络体系，助力公路运输业的发展。
4.2设计完善的客户服务体系
企业的长远发展离不开完善的服务体系，对服务型企业而言更是如此。服务型企业的效益与客户有着紧密的联系，要想最大程度地满足客户的需求，就要以客户为根本，时刻站在客户的角度处理问题。所以，在公路运输企业设计客户服务体系的过程中，要以客户为核心，提高自身的服务质量，并赢得客户的信赖和认可，以高质量的服务来吸引客户，以提高企业效益，实现企业的战略发展目标。与此同时，在设计客户服务体系时，要确保服务的全面性、便捷性，在遇到货物损坏赔偿问题时，无论是何种形式的赔偿，资金或物质，都要使客户满意。另外，要加强送货员的综合素质培训，以提升送货终端的服务水平，利用信息化管理平台对送货员进行考评，从而为企业塑造良好的形象。
4.3制定完善的信息化管理评估体系
在信息化时代下，公路运输业的发展必须积极应用信息化管理，并建立完善的信息化管理评估体系，不断提升信息化服务水平。在具体评估工作中，要结合外部市场和内部发展情况，开展科学的评估工作，认真对待评估结果。评估体系的建立主要有三个方面：一是对运输过程的评估。二是对运输成本的评估。三是对服务态度的评估。针对评估结果对企业管理制度进行合理调整，让企业能够在市场上保持充分的竞争力。公路运输企业在信息化管理中，应培养专业的信息化管理人才，提升员工的信息化应用水平，并及时发现和解决运输中存在的问题，提高客户的信任度。与此同时，企业要定期培训相关的信息软件内容，对培训内容及系统操作进行相应的考核，并将考核结果纳入绩效中，以提高企业员工学习的主动性，这对企业信息化管理体系的建设起到了积极的促进作用。
5结语
综上所述，随着现代公路运输经济建设的不断发展，公路运输经济管理的复杂性也在持续提高。为了提高管理效率和质量，可以将信息化管理技术引入公路运输经济管理中，创新管理模式，推动公路运输经济管理向精细化、规范化方向发展，为我国的公路运输经济发展奠定坚实的基础。
作者：范子俊 单位：阳高县交通运输局
