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摘要:大数据时代的到来,带动了企业生产经营和管理方式的信息化和智能化发展,会展业也不例外。要促进会展企业的信息化发展,需要结合当前信息化需求,了解当前会展企业存在的问题,重视人才培养,促进会展企业健康发展。本文围绕会展企业需要提高信息化水平和加大信息化人才培养等问题,探讨了会展企业信息化建设的发展方向。
关键词:会展企业;信息化管理;探索
企业管理的信息化,主要是在企业管理工作的各个环节和项目中,运用现代化的信息技术和手段,借助计算机、信息管理、网络技术等,提升企业管理的效率。会展企业在当前发展中,要更好地适应社会发展,需要重视企业的信息化管理,由此才能促进会展行业的持续发展。
一、会展企业信息化管理的必要性分析
现代企业发展中,信息化主要是借助计算机信息技术,促进企业管理水平的提升,一定程度上应用计算机网络技术、数据处理技术等,更好地利用企业信息,实现内外部信息的优化利用,最终提升企业的效率和水平,增强企业市场竞争力。会展企业的信息化发展是一个动态的、长期的过程,在企业发展中具有重要意义。
(一)会展企业宣传对网络的依赖程度较大
对会展企业来讲,企业网站、展会网站是宣传的重要平台,尤其是一些中小型的会展企业,因电视广告等媒介宣传的成本较高,影响到企业的花销,因此,一般都是采用网络宣传平台。
(二)招商工作需要信息化管理
会展企业的招展和招商工作,主要是邀请企业和观众到展会现场进行参观。它是会展企业重要的工作。展会的举办,为企业和观众积极搭建一个良好的沟通和交易的平台。一般来说,参展企业和观众基本上都是来自全国各地,往往是采用电话沟通的招展和招商形式。因此,建立客户数据库,实施电话营销信息化管理等,都离不开信息化管理。
(三)信息化管理有助于提升办公效率
当前会展企业发展中,成本管理和时间管理是重要的内容,节约成本、节约时间是很多企业的追求。信息化管理的推行,能大大缩短办公的时间,节省开支,且能减少工作中的差错,提升办公效率。
二、会展企业信息化管理问题分析
会展企业在近些年的发展中,虽然信息化水平有了一定程度的提升,但也存在一些问题。
(一)管理者认识不足
会展业作为新的行业,在一些城市的发展历史相对比较短。会展企业仍然处于探索发展阶段。少数会展企业管理者对新媒体和网络信息环境的认识相对不足,没有认识到网站建设和维护的重要性,认为自动化办公系统的花销较大,没有必要加大投入。也就是对企业信息化建设认识不足。
(二)资金等方面投入不足
企业的信息化建设和管理需要大量的资金投入。但是,当前会展企业发展中,规模和影响力等方面相对较弱,企业建设和发展的资金相对不足,由此也影响到企业的信息化建设的推进。
(三)信息化管理人才缺乏
企业信息化建设中,对专业人才的需求较多,要求较严,需要具备信息技术应用、网站维护、信息数据开发分析等综合能力。但是由于专业人才缺乏,信息网站的建设及其质量的提高都受到影响。
三、会展企业发展方向分析
信息化是企业对现有的管理模式的创新发展,也是现代企业的发展方向。会展企业要结合自身发展的实际需求,采用新现代化企业建设和发展理念,以用户为中心,重视办公自动化系统的设计,提升企业的信息化管理水平。
(一)加大会展企业网站和展会网站的建设力度
现代会展企业,必须建立自己的网站,以互联网为平台,利用现代网络信息技术,做好会展推广、招商和服务工作,同时做好会展对象的信息收集、、统计、分析和管理工作。
(二)积极采用办公自动化系统
办公自动化是现代企业发展的方向,能有效提升会展企业的运作效率。会展企业要积极采用自动化办公系统,在流程审批、文档中心、个人办公等模块中,多使用办公自动化,提升工作效率,也减少失误率。
(三)采用智能营销管理平台
传统的会展营销,多以手工作业为主,营销成本较高,且工作效率很低,资料混乱,管理难度大,且难以深入挖掘信息价值。采用智能营销管理平台,能解决传统营销模式的弊端,降低信息管理的难度,也能大大提升工作效率。
(四)加强高素质人才的培养
会展企业的信息化管理,需要复合型人才的支持。因此,要重视加大对计算机类和管理类专业人才的投入和培养,完善企业人才培训体系,确保会展企业发展和信息化人才的需求。
四、结语
信息化是会展企业发展和管理的主要方向。新的发展阶段,会展企业要分析市场需求,根据自身发展实际,积极采取措施,推进会展企业信息化向深度和广度进军,促进行业持续发展。
参考文献
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[4]王涛.谈谈会展信息化与业务流程优化[N].中国贸易报,2016-08-30.
作者:石齐钧 单位:贵州电子信息职业技术学院