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【摘要】本文在分析供排水业务档案特点、供排水业务档案信息化管理的现实意义基础上，从夯实信息化根基、丰富信息化资源内容和提升档案人员信息化素能三个方面，提出了做好新形势下供排水业务档案信息化管理对策，对做好供排水档案管理具有积极的现实意义。
【关键词】供排水业务档案；信息化；管理
城市供排水是城市基础建设的一项重要内容，是保证城市正常运行的重要公共服务系统，为城市可持续发展提供重要的基础性保障。随着城市化、工业化进程的加快，城市供排水管理内容更为繁重，管理工作日益复杂。供排水档案作为城市供排水建设和管理的真实记录，做好供排水档案管理，是城市供排水设施正常运行、维护和管理的重要保障。
一、供排水业务档案特点
（一）归档周期长。供排水工程项目从工程立项、建设、运行以及后期维护过程中所形成的档案资料都被纳入了档案管理之中，由于供排水基建工程投资规模大、参建单位多、建设周期长，一些大型供排水工程从立项到运行常常达数年之久，归档周期长的特点，客观上增加了供排水档案管理难度，传统的档案管理模式滞后于工程建设进度，不能准确反映工程建设状况。
（二）业务范围广。供排水档案管理不仅涉及供排水企业的相关内容，也包括与供排水有关的企业以及其他部门开展的与供排水业务有关联的相关资料，这些相关资料在现代信息技术的应用和支持下，由纸质供排水业务档案逐渐朝着电子档案管理模式转变，不仅涉及供排水企业及相关交易档案资料，还包括供水业务档案信息。
（三）信息化共享。随着现代信息技术以及物联网、互联网在供排水企业档案管理中的应用，供排水业务档案逐渐向数字化、信息化方向发展，档案信息资源实现了实时共享，打破了传统档案管理的地域、时空限制，极大地提高了电子档案信息的利用效率。
二、供排水业务档案信息化管理的意义
（一）有利于推动供排水事业发展。随着工业化、城市化进程的加快，我国城市供排水事业发展取得了显著成绩，成为推动和保障城市现代化进程的重要基础性工作。供排水档案信息化管理，能够及时将见证供排水事业发展历程中的重要档案资料进行信息化归档、管理和利用，为城市供排水事业的发展提供宝贵经验借鉴和参考，推动供排水事业科学、健康发展。
（二）有利于供排水档案资源开发。供排水档案的价值在于其利用。档案资源作为宝贵的信息资源，利用信息化技术手段，实现供排水档案信息资源的数据库建设，建立各种信息资源之间的内在联系，建立供排水档案信息之间的关联，有利于发挥供排水档案资源的聚合效益。例如，通过供排水工程建设、维护以及后期业务档案资料的计算机查询，及时获得供排水工程项目的收益情况，为其他项目建设提供指导。
（三）有利于提升供排水档案服务水平。传统的供排水档案服务具有较强的被动性，即主要是由档案管理部门将档案资料收集、整理归档后，坐等“上门”，服务的主动性不强。利用互联网、大数据、云计算以及现代档案管理软件，能够极大地提升供排水档案管理的效率和服务的质量水平。例如，利用供排水大数据间的关联性，提升档案编研成果的质量，为供排水业务提供优质服务。又如，利用档案信息网，及时做好档案入卷、归档和查询，极大地提升档案查询、检索效率，提升用户的服务体验。
三、供排水业务档案信息化管理对策
（一）夯实信息化基础建设。供排水企业要高度重视档案信息化管理工作，加大人、财、物的支持力度，夯实档案信息化管理物质基础，具体来说，就是要为档案管理部门添置必备的网络服务器、存储设备、计算机、打印机、扫描仪，条件允许的企业，还应建立“一站式”供排水档案信息资源共享服务平台，为社会各界提供在线服务。此外，要注意档案信息化的安全和保密，采用电子档案信息“双备份”，使用正版档案管理软件，定期做好软件杀毒和系统升级，加强数据库的信息安全。
（二）丰富档案信息资源。供排水档案信息资源是信息化管理的核心，离开丰富的档案信息资源，档案信息化就成了“无本之木、无源之水”。首先，是要利用高速扫描仪、数据压缩等技术，将已经归档的传统纸质介质档案进行数字化，不断增加档案信息化资源。其次，与OA办公系统衔接，及时做好供排水电子文件资料的采集和接收，按照信息化的标准和要求做好新增档案的信息化归档、录入和数据库建设。再次，利用丰富的馆藏档案信息资源，做好供排水档案信息资源的开发和利用，在“编”的基础上，研究区域城市供排水事业发展特点，进行二次、三次文献编研，提升档案信息资源的编研质量，丰富馆藏档案信息资源。
（三）提升档案人员信息素能。从目前供排水档案从业者专业知识结构、年龄结构来看，普遍存在年龄偏大、档案专业知识薄弱的问题，尤其是计算机信息技术的应用成为广大档案工作者的短板。为此，供排水公司应积极采取“请进来”“走出去”的方式，提升档案工作人员的业务素能，尤其是计算机、网络等信息技术的应用技能。一方面，通过邀请专家授课，以及计算机信息技术档案应用领域业务专家或优秀骨干来企业现场讲课。另一方面，选派档案工作者赴先进地区或其他公司学习，开阔眼界，提升档案信息化专业素能，为供排水档案管理提供必要的知识储备和支撑。
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作者:周淑霞 单位:肃州区供排水总公司