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摘要：在科学技术的快速发展背景下，信息技术给我国人民带来诸多便利，在促进社会经济发展的同时，使我国人民的工作效率得到提高。为充分发挥信息化管理在公路运输经济中的积极作用，本文就针对公路运输经济中存在的问题进行分析，对信息化管理在公路运输经济中的积极作用进行阐述，希望能为公路运输经济的发展提供有利依据。
关键词：信息化管理;公路运输经济;作用
公路运输经济是我国城市建设中的重要组成部分，对城市整体发展有着较大的影响作用。就目前来看，我国运输方式较多，主要包括了公路运输、空运和海运等等，其中公路运输体现出成本低、机动灵活、覆盖范围广等优势，是当前运输经济的重要支柱。通过公路建设能够刺激经济内需，带动机械、建材等产业的发展，使我国就业压力得到缓解。通过分析信息化管理在公路运输经济中的作用，有利于促进公路运输经济的发展，使我国运输服务质量得到有效提升。
一、公路运输经济中存在的问题
在公路运输网络的建设过程中，需要消耗大量的资金，但仅仅依靠政府拨款很容易出现资金问题，进而影响到公路工程的建设、养护及修复，给公路运输网络的正常运转带来一定挑战。面对这种情况，需要吸引更多的投资者，使公路建设资金得到保障。虽然我国公路运输经济发展已经积累了丰富的经验，但是依旧存在管理体制、管理观念及管理意识上的问题，这不仅给其他投资者带来了诸多顾虑，也影响了公路运输经济的进一步发展。因此，需要充分发挥信息化管理在公路运输经济中的作用，使公路运输经济的管理体制得到优化，使公路运输经济能够朝着更好的方向不断发展。
二、信息化管理在公路运输经济中的积极作用
(一)提高服务质量
随着社会经济的快速发展，公路运输经济面临着更加激烈的竞争环境，客户群体对公路运输企业提出的要求也更加苛刻，为满足客户群体的实际需求，企业需要发挥自身的优点，不断提高服务水平，使客户的满意度得到提高，使公路运输的经济效益得到提升。就目前来看，客户对公路运输的基本要求是货物完好及送货速度快，但是在服务态度、客服沟通或企业信息回复方面出现问题时，也会造成客户流失、客户退货等不良状况。在这种情况下，利用信息化管理能够及时找出企业与客户之间的问题，进而制定科学有效的解决策略。同时，充分利用信息化管理，客户能够对货物运输信息进行自动跟踪，及时了解货物的运输情况及到达时间，便于做好接收货物的准备。通过这种方式不仅能够减少企业与客户之间的纠纷，也能够提高运输服务质量，使客户更加认可公路运输企业。
(二)优化资源配置
在信息化时展背景下，信息化管理被应用到各个行业领域，通过信息化管理能够帮助企业整合资源，实现优化资源配置的作用。在应用信息化管理的条件下，企业能够利用各种技术手段，对行业内外的发展动态进行跟踪，对各类资源进行整合配置，对企业投资及经营战略进行调整。一般来说，基于信息技术的信息化管理系统不仅能够为公路运输企业提供给准确的信息依据，且具有管理海量信息和高速存储的能力。在掌握具体的市场信息后，企业可以结合自身的实际情况对经营战略进行调整，制定更具有可行性和战略性的战略方针，使公路运输企业的所有资源得到整合，使企业的竞争优势得到增强，进而获取最大化的经济效益。同时，通过信息化管理能够对企业不同生产周期的发展情况进行分析，进而采取有效策略对生产过程的问题进行控制，防止出现资产流失等情况。
(三)降低运营风险
在公路运输过程中，很容易受到自然环境的不利影响，导致公路运输企业面临一定的运营风险。比如南方地区的季节性雨水和北方地区的风雪等等，这些都会造成道路拥堵等情况，给公路运输带来诸多安全隐患。同时，在道路出现维修或损坏等情况时，公路运输企业的运输效率必然受到影响，给公路运输经济的发展带来较大挑战。面对这种情况，需要实行可靠的规避策略，实现对运营风险的全面把控。而信息化管理能够帮助企业更好的监测环境因素，依据监测信息对公路运输路线进行调整，使公路运输企业所面临的运营风险得到解决，进而保证公路运输经济的稳定发展。
三、结束语
综上所述，通过信息化管理能够提高公路运输企业的服务质量，优化企业的资源配置，使企业的运营风险得到降低。为发挥信息化管理在公路运输经济中的积极作用，公路运输企业应积极加强对信息化管理的研究及实践，不断提高自身的管理水平，使公路运输经济能够朝着更好的方向不断发展。
参考文献：
[1]刘帅.浅析信息化管理在公路运输经济中的作用[J].轻工科技,2018,34(10):118-119.
[2]奇玉忠.信息化管理在公路运输经济中的作用探讨[J].城市建设理论研究(电子版),2018(22):79.
作者:魏溪言 单位:临沂市公路局
