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摘要:社会经济高速发展使得人民的生活水平有了很大的提高,人们的保健意识也越来越强,以预防疾病为主的保健理念正在被更多的人接受和提倡,健康体检可以使人们及时了解自身的健康状况,为工作生活做好保障,也可能尽早的发现身体潜在的疾病,提早治疗防患于未然。因此,体检中心的工作有很大的意义,优化体检流程,提高工作效率是重中之重。本文就体检中心信息化管理应用进行讨论。
关键词:体检中心;信息化管理;应用
体检中心每天面对大量的参检人员,参检人员基本信息,检查资料的汇总,是非常重要和繁杂的工作,引入信息化管理系统,可以提高工作效率,使得体检流程更加方便快捷,避免人为出错,体检资料便于保存和查询,提高体检中心的整体管理水平,让体检者获得好的体验,从而提高体检中心的经济效益。
一、体检中心信息化管理的意义
体检中心经过多年的发展,已经全面步入信息化管理的阶段,体检中心的信息化不但给体检者提供了优质高效、方便快捷的医疗服务,实现了以人为本的管理理念,同时也逐步形成了体检中心的管理文化与价值理念。信息化是体检中心快速发展的必然选择,极大的提高了体检中心的管理水平与经济效益,也在不断的改善体检中心的服务模式。对于体检中心内部而言,信息化管理可以优化体检流程,节省人力成本,提高工作效率和服务的质量,从而获得更多的收益。对于体检中心的外部而言,由于信息化形成的服务模式,可以提高人们的认可度、扩大市场、从而提高体检中心的医疗水平,取得更好的社会效益和经济效益[1]。体检中心的社会价值在于体检中心信息化实际上建立了一个全面的医疗数据库,这里包括大量的体检者的个人资料、体检信息以及疾病信息汇总等。分析这些数据信息,可以帮助医疗行业对于某种疾病的发病年龄、地区等进行科学的分析;采集汇总这些数据,能够使体检中心获得极具价值的信息资源。通过信息化系统,企业管理者可以获得科学、准确的数据,为企业发展决策提供有利的依据,从而得到更大的发展。
二、体检中心信息化管理的目标
(1)全面实现无纸化的体检管理模式。(2)动态调整:通过动态排队系统对参检人员进行合理导引,减少等候时间。(3)采用条码及RFID识别贯穿整个体检流程、检验标本采用条码识别、检验设备采用双向数据传输等技术。(4)建立完善一体化的数字化体检中心,各系统模块完全无缝连接,并为未来扩展留下空间。(5)检验科管理系统,采用条码化管理,检验数据网络系统化存储与传输,直接上载到体检人员的体检项目相应栏目中,减轻检验人员的工作强度,提高工作效率,并使检验信息存储和管理更加简捷、完善。(6)数据加工。系统完整的收集了体检的原始信息,配合各种管理模式,为体检者提供不同层次的健康指导和分析统计;还可以进行各类综合统计与分析,通过分析,为体检单位提供符合客观实际的职工健康情况分析报告,为体检单位提供准确的决策信息。
三、体检中心信息化管理的组成模块
采用信息化管理的基本体检流程为:登记基本信息,选择体检项目,录入体检信息,进行体检,上传体检结果,生成体检报告,打印体检报告,体检信息的统计与分析[2]。目前,通过信息化管理体检中心可以承担各类单位或个人的体检工作,包括:单位组织或个人的健康体检、国家征兵体检、高考体检、公务员考试体检、教师考试体检、单位招工体检、司机年审、入学入职体检、婚前检查等等。信息管理系统主要包括以下几个模块:(1)体检登记模块:这个模块分为个人和单位两个体检登记模块。个人体检登记,有许多种体检套餐,体检人可以根据自身的实际需求进行选择,确定后管理软件会生成一个体检ID号码,首次体检时,管理软件会建立体检者的基本档案,包括姓名、性别、年龄、联系方式等信息,下次进行体检时,通过姓名或身份证号可以检索出体检人的基本信息。对于单位的体检登记,根据单位需要可以制定适合不同性别和不同年龄段的体检套餐,根据单位提供的名单建立体检档案,并合理安排体检时间,同时可以对体检项目及时间进行灵活的调整。(2)体检医生模块:这个模块是将各个不同的科室设置为一个工作站,包括各个功能科室、化验室和诊断室,体检人可以根据自己选择的套餐到各科室刷卡或扫码进行体检。(3)体检结果录入模块:体检结束后,要求体检医生将各人的体检结果录入到该模块中。这个模块中有大量的疾病项目的模版,可以自动识别阳性的体征项目并做出标记,能使医生快速、准确地发现异常结果项目。(4)主检医生审核模块:这个模块是主检医生对体检者的体检结果进行审核,它会将所有体检项目中的异常结果和阳性体征进行全面汇总,便于主检医生在审核时随时查看,并对体检者进行健康宣教。(5)体检报告模块:体检人的体检信息经主检医生审核完毕后,会以体检报告的形式打印出来,反映体检人所选体检项目的详细信息和医生建议,交于体检人或单位。(6)统计查询模块:这个模块可以统计查询体检人数,体检项目等内容,也可以对医生的工作量和各个科室的收入情况进行统计。(7)系统维护模块:系统维护工作是对海量的体检数据进行管理和维护,应安排专门的系统维护人员,通过密码权限进行维护。
四、体检中心的软件管理
(一)软件系统运行环境
1.支持多种操作系统,比如WindowsXP,Windows7,WindowsNT;客户端支持WindowsXP以上的各版本操作系统2.服务器要做好双机热备份3.支持各个功能模块的集中管理4.支持多用户量的处理
(二)数据传输及存储要求
1.后台采用Oracle数据库2.数据传输利用对等光纤网络3.具有快速的数据采集能力,进行实时数据传输4.支持海量数据存储
(三)软件运行界面要求
1.界面要操作简单,方便维护2.界面的表达简单明了,比如弹出式窗口、树形结构等3.各科室可以自定义参数,采用符合自己科室特点的方案4.运行数据要安全可靠
(四)系统的安全性要求
1.体检中心统一管理服务器,各科室通过客户端进行工作2.采用多级安全密码技术3.名系统能定义操作人员的功能模块,职能权限,使用权限4.对基础数据进行完整的维护,实现客户信息,体检结果等数据自动更新进入体检中心数据库,并保证数据的安全性和可靠性
五、信息化管理的数据应用
信息化管理使得体检中心积累了丰富的数据资源,医院和体检中心可以充分利用这些不断增加的数据资源,有效的扩大信息的共享范围,可以将这些数据资源用于医疗科研,健康管理等方面,为不同领域的科学研究提供大量的数据支持。
(一)为数据的积累与共享创造了条件
体检中心可以将体检报告中出现的阳性体征进行整理汇总,并给出相应的治疗建议,同时生成体检信息库,信息可以让体检医生共享。在平常的工作中,将体检信息不断的补充完善进入信息库。大量的数据积累对体检医生具有指导性的帮助,可以给予体检人有效的体检结论和治疗建议。
(二)为体检单位提供统计分析报告
信息化管理为体检单位提供了科学真实的统计报告,体检中心根据单位体检人员的检查数据,进行统计学分析,提取出阳性体征,并将结果汇总后反馈给单位,使体检单位及时掌握员工的健康状况。
(三)扩大了体检信息的共享范围
通过信息化管理,大量的体检信息不但能为体检中心带来科学的指导,同时为国家的医学科研工作提供大量丰富的数据支持。体检中心可以配合医院科室展开科研工作。可以根据不同人群编制不同的体检套餐,收集科研数据[4]。
六、体检中心信息化管理的发展
目前人们对于健康管理的认知正在不断转变,体检中心也正在从单纯的健康体检向健康管理转变,从经营型向学科建设型转变,从普通的疾病检查向做出健康评估转变[5],因此对体检中心的信息化管理提出了更高的要求。
(一)通过信息化管理手段,实现对各类重大疾病的预警
当前影响人类健康的头号敌人是癌症、心脑血管疾病、糖尿病、肝病等慢性疾病,根据世卫组织的研究表明:有三分之一的疾病人类可以通过预防保健避免,有三分之一的疾病人类可以通过早期的发现得到有效的控制,还有三分之一的疾病在高度信息化的大环境里通过及时沟通可以提高治疗效果。通过信息化管理可以对大量的体检结果进行统计和分析,评估各项体检指标与各类重大疾病的相关性,找出相关性最强的指标,在管理系统中设置风险值,当输入体检结果时,如果检测结果超过系统设置的风险值,系统就会提醒体检人注意某类疾病,并给出相关建议。因此,信息化管理技术的提高,对于实现各类疾病的预警和控制有着非常重要的作用。
(二)为体检人设计科学的体检方案
信息化管理通过对大数据的分析,根据体检人不同的年龄,性别,职业以及地域分析出与某类疾病的相关性,并给出科学、经济的体检方案,提高用户体验。
(三)实现开放性接口
信息化管理可以通过网络实现开放性接口,实现多领域的信息共享,不但能与体检中心内部各模块无缝对接,还可以和外部的系统进行数据共享,比如社区卫生服务管理信息系统、银行支付系统等等,支持网上支付、第三方付款等多种支付方式。
七、结束语
总之,体检中心信息化管理是对体检工作进行规范化、自动化、数字化的现代化管理,极大的优化了工作流程,提高了体检中心的工作效率,并对体检结果进行科学的分析和管理,延伸了信息的应用空间,同时也提高了体检中心的经济效益和市场竞争力。
参考文献
[1]黄定贵,杨敏,郑红雨.浅析信息化建设与体检中心发展[J].中国卫生标准管理,2015,6(24):3-4.
[2]曾惠莉.杏林妙手管理软件在体检中心信息化管理中的应用[J].当代医学,2015,21(10):13-14.
[3]陈丹.体检中心信息化建设中系统开发及应用[J].机电工程技术,2018(S1):299-301.
[4]宋晓华,许莹,楼慧萍.浅论信息化建设与体检中心发展[J].中国医院,2007(06):47-48.
[5]林伟锋,于海霞,陈盈盈.信息化系统在健康管理中的应用与展望[J].医疗装备,2015,28(09):99-100.
作者:施雨 单位:六安市中医院