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【摘要】随着社会经济的不断发展,国家的社会主义市场经济体制不断的深化,在市场经济的推动之下,社会的各个行业都取得了长足的进步。对于医疗行业来说,也在适应社会市场经济的变革之中,开启了全新的发展篇章。在社会对于医疗服务行业的要求不断提高的情况之下,综合性医院的结构不断的向着复杂化的方向发展,在职人员数量增加,部门设置增多,这些都导致了综合性医院的结构的复杂化,所以对于综合性医院的行政管理来说,这就是巨大的一个挑战。综合性医院要想取得发展进步,就要理清楚结构之间的复杂的关系,有效的行政管理是医院高效运行的基础。信息化技术的普及为综合性医院行政管理的高效化运作提供了保证,使得综合性医院的进一步发展成为了可能。
【关键词】综合性医院;行政管理;信息化分析
医疗行业作为社会生活的基础性行业,国家对其发展情况一直是非常关注的,在市场化的经济之下,医疗行业适时而动,加紧发展的步伐,一些综合性的医院不断的扩大经营规模,规模扩大带来了行政管理难度的上升。同时,国家对于医疗行业的乱象进行整治,推动医疗改革的进行,而且人们对于医院的服务要求也在不断的提升,这些都间接的致使了综合性医院的行政管理工作的不断的复杂化。为了适应医疗改革的推行,使得综合性医院能够顺利的运行,对于医院的行政管理的信息化成为了必然的发展趋势,信息化在各个行业的优势不言而喻,那么怎样使得信息化技术在医院的人力、资金流动、物资配置等等方面发挥作用,能够信息科学的进行计划、组织、协调、控制工作,提高综合性医院的服务能力,是当前的研究的重点。
一、综合性医院行政管理的信息化的概述
1.1综合性医院行政管理的信息化的特点
对于医院的行政管理的信息化来说,在当前的时展之中,这是一个必然的发展趋势。医院行政管理信息化的特点大致的有两点,首先就是医院行政管理的信息化是为医院的整体的运营来服务的。行政管理信息化的方式可以对医院的整体的运行,以及全面的管理提供决策的服务。医疗卫生的行业是属于信息密集型的行业的,对于医院数据的信息化管理可以在很大的程度上提高医疗服务的效率。当前的综合性医院的日常运营之中,由于医院的部门众多,各个医疗管理部门互相的独立,信息交流、共享非常的迟缓,这就使得医院的行政管理陷入困境。在行政管理之中普及信息化的目标就是简化工作流程,提高管理决策的效率,能够对于财务、资金的流动有好的控制。所以,医院行政管理的信息化是对于医院的整体运作所服务。其次来说,医院行政管理信息化的特点是可以为医院的管理层提供决策的信息基础。在整个的医院运行管理之中,通过信息化的普及,可以达到对于医院的日常运营数据的整合,这样,就可以使得行政管理在作出决策的时候,有对于医院的整体情况的了解,方便管理层作出决策,也保障了决策的正确性以及可行性。
1.2综合性医院行政管理的信息化的优点
其实对于综合性医院行政管理的信息化的优点,大致的也是两个方面的内容。其中之一是能够提高医院的整体的运行效率,对于管理层的决策的作出帮助巨大。医院的行政管理的信息化,可以使得医院的整体的数据信息有效的整合、共享,节省人力资源的损耗,使得医疗资源的运用更加的合理,使得医院的经济效益得到提升,通过高质量的管理来达到促进医院发展的目标。因为医院的各类部门比较多,利用信息化的行政管理模式可以使得组织结构的运作平行化,对于部门之间的信息的传递,能够有及时性,提高工作效率。信息化的管理同样也可以作为决策的依据,行政管理信息化表明了医院的数据整合能力的提高,管理层可以通过经过整理的数据来了解医院的整体的情况,使得决策的制定更加的科学化。其中之二是可以使得医院的行政管理更加的科学和规范。在医院的管理过程之中,运用信息化的管理模式,使得管理的工作更加的规范以及科学,行政管理的工作通过信息系统都会被记录,违规操作将不能下达管理命令,即使有错误的管理指挥,也有据可寻,找到相应的责任人,这就使得行政管理更加的规范[1]。
二、综合性医院行政管理的信息化存在的问题
因为我们国家的综合性医院之中行政管理的信息化应用时间不长,具体的应用措施还不成熟,没有多的经验积累,一切都是在摸索中来进行应用,所以在日常的医院的运营之中,信息化的系统虽然能够达到一定的提高行政管理工作的作用,但是其中仍然存有一定的问题需要解决。首先来说,医院的本身对于行政管理的信息化不够重视。目前的一些医院的管理人员仍然是对于旧有的管理模式比较青睐,对于信息化在行政管理之中的作用没有意识到,这就导致了医院的运作处于落后的状态,这影响了医院的整体的升级进步。其次来说,医院各个部门之间的信息交流不足。现在的一些医院即使应用了行政管理的信息化体系,但是仍然只是使用一些简单的功能,基本上不会涉及到更深入的管理之中,医院各部门之间的信息共享很差,这不但没有起到提高管理工作效率的作用,反而会影响医院的运行。最后的来说,医院的管理需求和信息系统没有很好的契合。医院虽然也制定了完善的管理制度,但是因为技术的局限、管理人员与信息系统开发人员沟通等等问题,很容易的造成信息系统没有办法满足医院行政管理的需求的情况。
三、综合性医院行政管理的信息化的策略
3.1对于医院的信息化门户网站的建立要重视
医院的信息化门户网站的建设是非常重要的部分,现在的人们都习惯于网络生活,医院的门户网站要具备多种的功能,包括当下患者强烈要求的网上挂号系统,这都需要医院信息门户网站的科学建设[2]。可以使用虚拟化的技术来实时的监控数据资源的使用状态,改进数据中心的利用率。数据和程序要隔离,医院信息化系统的门户网站承载的应用程序与用户数量非常的庞大,要采用先进的应用程序和数据隔离的技术,来保障用户信息的完整性、逻辑的独立性,使得应用的进程和内容可以独立的运行。
3.2强化医院各个部门之间的联系,注重信息的共享
医院的行政管理部门不仅仅要促进各个部门的信息化的程度,而且要加强各个部门之间的联系,利用互联网技术为载体,形成医院内部独立的网络信息联系,将每一个部门的信息都统一起来,既要有自己部门独立的信息数据库,也要有医院整体的大信息库,加强信息的整合,完成信息共享的目标,简化工作流程,使得行政管理工作能够进行的更加的顺利。
3.3建立专业的信息技术团队,提高信息系统的稳定发展
目前的医院行政管理信息系统并没有统一的规定和标准来进行规范,都是各个医院自己进行探索、开发,但是各个医院的管理模式都不尽相同,如果只是依靠专业的信息化软件公司来完成医院的行政管理信息系统建设和维护,很难完全的满足医院的实际的需要。所以,医院自身要加强信息化技术的学习,建立属于自己的信息技术团队,提升行政管理工作信息系统的稳定运作,也可以自己不断的完善和发展,开发出属于自己的行政管理信息系统。
四、结语
总的来说,综合性医院行政管理的信息化推进是一个不断进步的过程,医院的管理层要有足够的支持以及长期发展的目标,信息化发展是时代的趋势,医院的行政管理要顺应发展趋势,普及管理的信息化,这样才能使得医院有长足的发展。
参考文献
[1]万?,孙红.信息化在医院行政管理应用现状探讨[J].长江大学学报(自科版),2016,13(30):81-83.
[2]郑微.综合性医院行政管理的信息化研究[J].办公室业务,2015(15):86-87.
作者:姚远 樊瑜源 单位:西安市第一医院 西安市胸科医院