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摘要：企业要想可持续发展，就必须重视绩效管理问题。本文以国有企业为研究对象，深入探讨行政人员的绩效管理缺陷，并提出相应对策。本文发现，国有企业管理人员的管理观念缺失，创新能力较差，并未深入了解企业文化。因此，增强人员意识、构建企业文化等手段可有效解决上述问题，加强绩效管理效率。
关键词：国有企业；绩效；管理；行政管理人员
国有企业属于国家经济重要部分，如何科学管理员工绩效是保证企业平稳发展的关键，直接影响国有企业运营收入。根据调查得知，要想深入挖掘行政管理人员的主观能动性，应采取各类激励手段，调动起工作积极性。
一、当前国有企业行政管理人员存在的绩效管理问题
1.不重视绩效管理
目前，国有企业的发展环境不断优化，大部分国有企业开始改善绩效思想，依然取得客观收获。然而，小部分国有企业依然不愿深入思考绩效问题，其思想观念缺失导致国有企业难以跟随时展。具体而言，国有企业绩效制度缺乏创新性，依然沿用传统手段，有待纠正。
2.薪酬绩效制度不完善
第一，由于薪酬设计与企业发展道路不相匹配。例如：薪酬设计缺乏长远思考，企业过于关注当前利益，不顾及员工感受；未能详细考虑人才发展方向，而过于注重压榨人才的劳动价值。第二，薪酬结构不科学。大多数员工的薪酬差异较小，导致员工缺乏工作热情。而且行政管理人员的工作能力逐步提升，社会发展迅速，导致重要岗位的薪酬与员工能力不匹配；此外，晋升制度不完善，导致各级工作的薪酬不合理，员工缺乏良好的上升道路。最后，缺乏科学、公正的薪酬制度，未能制定科学的绩效考评方式，二者的联系仅仅落实于文件。第三，国有企业的薪酬标准较为隐秘，导致管理人员怀疑薪酬发放的公正性，进而降低工作效率。
3.企业文化推广力度缺失
如今，企业文化作为企业的内在形象表征受到各界关注。但是，部分国有企业的文化认识工作不完善，导致企业文化领域受到滞后。同时，由于企业文化未能与时展相结合，导致其较为传统，缺乏创信息，大部分国有企业的企业文化都是“实现中华民族伟大复兴”等相关内容。此外，国有企业的企业文化与管理人员的思想不一致，导致员工并不认同且愿意花费精力发展企业文化。
4.缺乏对行政管理人员心理需求的关注
身体素质固然是工作效率的保障，但心理需求也至关重要。大多数国有企业全身心投入于市场开拓，高层人员过于关注自己的晋升问题以及企业效益，导致普通行政管理人员的心理问题无法得到即使结果。同时，由于行政管理人员属于技术型人员，依旧需要大量的培训等需求，如果高层无法正确看待员工问题，则必然导致其工作积极性下降。
二、改善国有企业行政人员绩效管理的对策
1.转变对绩效管理的观念
第一，国有企业应转变传统思想，开始关注绩效管理问题。绩效管理是人力资源不可或缺的流程，即便国有企业涵盖浓厚的性政策才，但是依旧要将绩效管理进行规范化运作。第二，企业应创新绩效结构，通过将考核方式与管理人员的工作绩效相结合以创新制度，提升绩效考核标准，激发员工的工作积极性。
2.完善薪酬绩效考核制度
薪酬结构设计与绩效相互影响。本文认为，国有企业可以设置年度奖励金，以企业的全年效益为基础，按照一定比例为员工提供奖励，通过物质手段调动员工的热情，促使其为获取更高的薪酬来展现自己的价值，不仅有助于企业发展，同时减少人员偷工减料的现象。此外，构建科学的考核标准，保证全体人员的努力方向一致，发挥集体智慧，创造更大利益。而且，企业不仅要关注管理人员的工作效果，更应注重器工作过程，激励其奋发向上，避免出现努力工作而结果不理想，却未能得到公司认可的现象，导致员工的工作积极性下降。
3.构建“以人为本”的企业文化
企业应以自身发展历史、未来目标等因素为依据，制定企业文化手册，分发给每位员工，大力推广文化理念，促使企业文化真正成为企业的门面。同时，企业可在内部网站添加企业文化浏览模块，便于员工随时查阅和学习。最后，通过在全体员工中征集优秀企业文化发展方案，调动员工情绪，使其感受到融入企业，增强归属感。
4.深入了解从业人员的心理状况
高层人员应重视基层人员的心理健康，深入了解其个人发展需求，增强个性化发展方案，提供优质的业务培训，保证员工有能力追求高质量生活。只有正视员工的心理要素，通过相应的激励手段激发其荣辱感，方可避免心理健康受到损害。
5.定期举办讲座以及活动
随着社会发展更加迅速，国有企业的企业文化以及发展方向也会随之改变，尤其是员工思想以及技能的培养，直接影响企业的发展道路。因此，本文认为国有企业应重视活动以及讲座，通过引入国内外优秀人才，为行政管理人员提供最新以及最高端的思想和技能，促使其紧跟时代潮流。此外，企业凝聚力是企业的内在优势，企业应当定期开展活动，为员工提供丰富多彩的业余生活，使员工感受到归属感，进而激发其工作积极性。
三、结语
国有企业要想可持续发展，必须重视行政管理人员绩效问题。通过调查得知，当前国有企业存在不重视绩效管理、薪酬绩效制度不完善、企业文化推广力度缺失、缺乏对行政管理人员心理需求的关注等问题，并提出转变对绩效管理的观念、完善薪酬绩效考核制度、构建“以人为本”的企业文化、深入了解从业人员的心理状况等建议，以期促进国有企业发展。
参考文献：
[1]查玲,邢伟寅.浅谈高职院校基层行政管理人员的绩效管理[J].价值工程,2017,36(24):73-74.
[2]邵雨秋.医院行政人员绩效管理研究[J].经济师,2014(4):233-234.
作者:王万虎 单位:石嘴山市星瀚市政产业(集团)有限公司