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【摘要】高职院校内的行政管理工作是高职院校达成自身办学目的、提升教学质量、完成科研任务的基础和保障。然而，现行的高职院校行政管理活动中存在职责划分不清、管理水平不高的情况。本文将针对高职院校行政管理工作的重要性和其现有问题进行分析，提出提高高职院校行政管理工作水平的建议。
【关键词】高职院校；行政管理；问题；对策建议
职业教育为我国生产服务行业贡献出诸多一线工作人员，是我国高等教育中不可忽视的组成部分。高职院校内的行政管理工作是高职院校达成自身办学目的、提升教学质量、完成科研任务的基础和保障，是学校联系教师、学校联系学生、学校联系校内各部门间的桥梁。
一、高职院校行政管理工作的重要意义
（一）高职院校行政管理工作是其提高办学质量的必要途径。高职院校通过教育教学和学生管理等行政管理工作，发挥行政工作在高职院校内的日常管理和协调各部门间工作的能力，提高教师日常工作的积极性，以完成高职院校的办学任务。因此不难理解，行政管理工作对于提升学校办学质量和人才培训能力都有巨大贡献，为高职院校向社会提供一线技术性专业人员提供重要保障。
（二）高职院校行政管理工作利于学校、教师、学生之间的互动。高职院校在开展公事务管理、人力资源管理等工作时，可以通过行政管理建成联系学校和教师及学生之间的桥梁。高职院校管理层面也可以通过在管理活动中反馈的意见和建议提升自身管理水平。
（三）高职院校行政管理工作是其办学水平的重要体现。高职院校作为教育体系中的重要组成部分，同时也担负着教学创新、科研项目创新的任务。高职院校在日常的行政管理活动，可以提升科研水平、教学质量和学生综合素质，进而不断提升自身办学水平。
二、高职院校行政管理工作目前存在的问题
（一）行政管理部门众多，管理交叉，责任划分不明确。在现行行政管理规则下，易出现同一工作多种部门管理的情况，从而导致各部门间职责划分不清。由此导致校内科研教育、教学管理、学生工作等活动出现办事效率低、相互推诿的情况。
（二）行政管理理念较为传统。部分高职院校受传统思想的影响，官本位化的行政化顶替了正常的行政管理制度，缺少服务意识，削弱了行政管理部门服务能力，降低了学校和教师之间的联系，行政管理工作不能更好地服务于教学和科研工作。
（三）高职院校行政管理人员专业化程度不足。管理人员专业化在高校行政管理发展中更为重要：第一，高职院校内人员编制和财政拨款能力有限，绝大部分行政管理岗位人员均由教师兼任，专业知识不足，不能良好运行行政管理相关事务。第二，高职院校在招聘行政管理岗位相关人员时，被招聘者并未受过行政管理或管理大类的专业教育，招聘专业并未全部对口管理类，这样在高职院校内专职行政管理的工作人员的专业化程度也有所不足。
（四）高职院校行政管理人员综合素质相对不高。这是因为：第一，高职院校的行政管理人员的学历和职称较低。第二，相比较教学科研人员，高职院校内行政管理人员的岗前培训和岗后进修不足，较难接收到现代化管理知识的相关培训。第三，高职院校行政管理工作人员晋升空间狭小，易导致从事管理工作人员出现消极怠工情绪。
三、针对高职院校行政管理工作中存在问题应采取的对策
（一）提升内部管理，吸取相关管理经验，完善内部行政管理体制。高职院校应按照教育部相关规定，借鉴国内外先进高职院校行政管理工作经验，健全内部行政管理体制。第一，要实现部门职能规范化，精简行政管理部门数量。第二，合理规划岗位责任，定岗定责，明确各岗位职责，奖罚分明。
（二）改变管理理念。高职院校行政管理要改变传统的管理理念，提升创新服务意识。第一，在学校开展科研教育、教学管理、学生工作等活动中贯穿创新意识，从基础工作创新做起。第二，在开展学校的相关行政管理工作中时，真正做到以服务为主，以人为本，做到治学以教师为基础，教导以学生为基础。第三，树立法治意识，做到遵守校内相关规定办事，运用合理合法的手段处理行政管理中遇到的问题，做到依法治校。
（三）高职院校行政管理应提升内部管理人员的专业化程度。高职院校行政管理工作人员是高职院校重要组成部分，在高职院校各类日常活动中发挥重要作用。第一，要加强校内行政管理活动教职工人员的培训力度，培养出一批在教师岗和行政岗均表现良好的教师职工。第二，要针对岗位要求，不断提升管理人员招聘的学历和标准。
（四）高职院校行政管理应不断提高管理人员的综合素质。包括思想政治素质和业务素质。首先高职院校要通过组织校内行政管理人员参加政治思想培训，不断提升其政治思想觉悟和职业道德，培养高职院校行政管理人员爱岗敬业、诚实守信、甘于奉献的精神。其次高职院校要通过组织校内行政管理人员参与管理培训，提升其业务能力，包括公文写作、危机应对等。
四、总结
综上，高职院校行政管理工作直接服务于高职院校的方方面面。因此，必须加快其内部行政管理体制健全工作，通过有效的管理方法和手段，转变高职院校行政管理思路，采取更为先进的管理手段和方法，提升高职院行政管理工作的效力，充分发挥行政管理工作在促进高职院校发展中的能力。
【参考文献】
[1]将赵雷.高校普通行政管理人员职业倦怠研究[J].广西大学学报(哲学社会科学版),2010(6):107-109．
[2]黄剑青.高校行政管理人员激励探析:困境与出路[Ja].当代教育论坛,2007(6):26-28.
作者:王安 单位:河北物流集团金属材料公司
