前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的公立医院绩效评价与薪酬管理浅析，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
摘要:基于医疗事业不断改革的背景下，公立医院的薪酬管理工作与绩效评价工作逐渐受到人们的关注。而受到某些因素的制约，致使现阶段公立医院绩效评价和薪酬管理工作的开展存在制约性问题，进而影响到公立医院的实际运行发展。基于此，本文针对公立医院绩效评价与薪酬管理进行分析研究。
关键词:绩效评价;公立医院;研究;薪酬管理
作为医院体系中的重要组成，公立医院所具备的社会效益和社会影响力巨大，而现阶段公立医院运营发展中，其绩效评价与薪酬管理工作成为公立医院转型发展的主要关注点。因为绩效评价和薪酬管理工作的开展效果会直接影响到医院员工的工作积极性和主动性，并对公立医院文化的形成有着至关重要的作用。所以，公立医院需通过对绩效评价和薪酬管理存在问题的深入分析，提出针对性改进措施，以期为公立医院的可持续发展运营与发展提供保障。
一、薪酬管理与绩效评价存在问题分析
(一)绩效指标存在功利性偏重问题
绩效评价的主要评价内容包括人员工作质量、人员工作量、岗位任务完成情况以及工作效益。在具体评价过程中，工作效益与工作量为硬性指标，所以二者的指标评价相对简单。而工作量完成情况以及岗位任务则是软性指标，所以在具体评价过程中针对二者的指标评价相对困难。但是，也正是因为医疗事业的特殊性，所以在工作量指标评价过程中，无法以患者治疗数量、工作时间等指标为基础进行评价。导致各个公立医院进行绩效标准制定过程中，侧重对经济指标的设定，而对医疗卫生社会效益与工作质量评价选择忽视，继而出现绩效指标出现功利性严重的问题。
(二)薪资分配制度滞后
综观现阶段公立医院运营发展，其中大部分公立医院针对薪酬的分配，仍以等级工资模式进行管理，并且工作年限、学历以及职务等因素对人员薪酬的分配有着直接的影响，而人员医疗能力与工作业绩在薪酬分配中的占比微乎其微，这就导致部分人员滋生出“工作质量的强与弱与薪酬没有关系”的错误思想。使得薪酬管理自身所具备的激励作用无法得到发挥和体现，造成大量的人才流失，并且优秀人才也无法在日常工作中展现自我。
二、薪酬管理和绩效评价工作改进措施分析
(一)注重对关键指标的确定
针对绩效评价工作的具体开展，其中评价指标涉及的内容非常多，但是其中仍存在些许关键性指标，对人员绩效评价结果有着直接性的影响。基于此，公立医院需要注重对关键绩效指标的确定，也就是设定KPI。针对人员业绩的考核，不仅需要评价人员的创收能力、科研能力，还需结合具体情况，将评价重心转移至人员的专业本领之上。当然，其KPI的设定必须要基于公立医院各个部门人员基础之上。例如，1．医疗数量类关键指标，包括药品费用比例、门诊量、患者满意度;2．技术发展类关键指标，包括新业务技术数量等;3．效益类关键治疗，包括医疗消耗、成本指标等。通过对上述KPI指标的有效设立，可以积极引导人员积极参与到促进公立医院可持续发展之中。公立医院需要明确，只有侧重对工作量、医疗服务质量以及成本控制等绩效指标的评价，才能进一步提升公立医院的服务质量。
(二)注重对个性化薪酬分配制度构建
公立医院运营发展过程中，对不同岗位的人才需求存在一定的差异性，并且同层次与不同层次的人才需求也存在较大的差异化。所以，单一固定的薪酬机制已经不再适用于现代化公立医院发展，无法满足人员的实际需求。所以，公立医院需基于不同层次员工需求的掌握，构建个性化薪酬分配制度，以期满足不同层次人员的不同需求，最大限度地发挥出薪酬分配的积极作用。基于此，公立医院针对薪酬分配制度的构建可以充分借鉴某些优秀的企业管理经验。例如运用平衡积分卡方式，结合具体情况构建医院、科室以及岗位三层评价体系，并通过绩效考核与薪酬管理相结合的方式，来实现对薪酬分配制度的个性化构建。而针对制度的构建，公立医院可以结合以下方面来保障其薪酬分配制度满足实际需求:1．确定评价指标。注重对人员工作业绩明确，科学选择可以体现公平性，又可以明确反映出员工绩效的考核指标;2．注重指标权重的确定。需结合不同科室不同特点进行指标权重的确定;3．评价结果与人员薪酬分配相结合。需确保其薪资分配既要有奖励，也需包括相应惩罚。
(三)注重外部绩效评价中纳入患者参照系
针对绩效评价工作的开展，其中医务人员工作价值的大小的体现，最重要的就是能否为患者解除病痛。与此同时，患者作为公立医院相关医护人员开展医疗行为的最终受益者和感受着，让患者参与到人员绩效评价中可以有较大的转变效果，并对医护人员工作效果进行真实性体现。所以，公立医院可以将患者纳入到医护人员外部业绩评价中，以此实现业绩评价真实性的提升，并充分调动医护人员的积极性，主动投身于患者疾病治疗之中。
三、结束语
总而言之，作为公立医院运行发展中的重要工作内容，绩效评价和薪酬管理工作的重要性不言而喻。而要想促使绩效评价和薪酬管理工作作用和能效的最大化体现，必须重视对现阶段绩效评价和薪酬管理中存在问题的深入分析和掌握，通过对针对性改进措施的实时，以期公立医院其运营发展效果得到全面提升。
作者:赵雯 单位:滨州医学院附属医院