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社会实践活动是提高大学生综合能力的关键环节，在中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中强调，“坚持教育与自我教育相结合。既要充分发挥学校教师、党团组织的教育引导作用，又要充分调动大学生的积极性和主动性，引导他们自我教育、自我管理、自我服务”。因此，各高校积极与企业寻求合作，推动在校学生的社会实践活动。对于石油院校的学生来说，所学知识覆盖石油领域各环节，如果想要更好地掌握所学内容，不能缺少到石油企业实践实习的环节。石油企业是高校相关专业的长期合作伙伴，但近年来鉴于对企业正常运转及学生安全问题的考虑，许多石油企业对接受大学生社会实践活动的热情逐渐减少，高校社会实践趋于形式化，社会实践活动开展情况不容乐观。
（一）石油销售企业与高校社会实践模式现状
高校社会实践通常在每年的寒暑期开展，学生结合学校提供的主题，自行选择社会实践内容。对于石油院校来说，在给定社会实践主题中，通常包含一项石油专项，如中国石油大学（北京）的“中国梦，石油行”、中国石油大学（华东）的“传承石大精神”等，而学生在选择该类主题开展社会实践活动时，需自行联系企业进行社会实践，因此学生通常都以去企业参观座谈为主，社会实践形式简单，效果不佳。尤其对于石油销售企业来说，在接待石油院校学生时，多数考虑学生实践时间短、要求低情况，通常安排实习生或新入职员工接待，介绍公司业务、参观加油站等活动应付实践环节。1.从石油销售企业角度分析现存问题，突出表现在实践内容少，形式单一。石油销售企业对于大学生开展的社会实践内容方面，多数以参观、考察等活动为主，少有体验式、交流式实践活动，并且实践时间集中在一天以内，使得社会实践活动趋于形式化。2.从高校角度分析现存问题，突出表现在三个方面。（1）社会实践成果考察内容单一。目前，高校对于大学生社会实践考察，形式上多以实践报告、图片及视频方式为主，使得学生多以完成检查内容为导向，仅为了获取学分而应付社会实践环节。（2）缺乏与企业长期合作关系。作为石油院校，学校在选择社会实践基地建设的同时，多以石油工程、地质勘探等专业为主签订长期合作协议，供相关专业学生前往实践实习，而忽略了如经济管理、计算机、英语等专业的相关实践基地建设，尤其缺乏石油类销售企业的长期合作关系。（3）指导教师指导不足。高校在要求学生开展社会实践活动时，通常要求学生选定指导教师。但在实际情况中，指导教师并未对其社会实践活动起到较大帮助作用。3.从学生角度分析现存问题。（1）沟通交流能力弱。在实践过程中，学生多以看和听为主，少有与企业之间的互动交流，也少有提出自己的见解和看法，使得沟通交流能力未能得到有效锻炼，沟通交流能力总体较弱。（2）对企业认知少。高校大学生长期处于学校相对封闭的环境，对于企业认识较为陌生，社会实践不知道如何选取合适的角度入手，使得社会实践意义大打折扣。（3）对社会实践重视程度低。学生参加社会实践多为修得培养方案上对应学分，因此，学生对社会实践的重视程度整体偏低。有的同学甚至借助家长关系，到企业参观拍照，后期借助网络完成实践报告作为社会实践成果上交。
二、销售企业与高校优势及需求
石油销售企业与高校两者属于互补状态，厘清二者优势，能够更好匹配双方需求，从而提高社会实践的质量，实现多方共赢。（1）石油销售企业优势及需求。①石油销售企业优势。作为石油产业链组成部分，石油销售企业资源比较丰富，拥有丰富的销售案例供学生分析探讨。同时，石油销售企业对于石油行业的了解与分析通常较为清晰，其更多地站在市场销售的角度看待石油行业的现状与发展，拥有更多真实的工作经验可供参考学习。②石油销售企业需求。石油销售企业的需求主要体现在对与专业知识及技术的需求及员工的培养方面。由于企业更多关注如何盈利，容易忽视企业员工全面发展问题，存在给员工充电学习时间不足、平台欠缺等现状，导致员工技能难以与技术发展完全匹配，亟需一批有才能、有想法的年轻人带领企业员工深入理论学习研究，带动企业的整体学习氛围，提升企业员工技术水平。（2）高校优势及需求。①高校优势。高校作为培养各领域优秀人才的摇篮，在专业学习方面拥有丰富的经验与优势，对于石油行业的判断，拥有更多的历史数据、理论方法作为支撑。此外，高校学生能够更好适应时展进步，具有较灵活的思维方式，创新意识极强，有一定的想法和执行力。②高校需求。由于高校的教学模式以讲授为主，所以期待通过社会实践这个平台，补齐学生实践短板。目前社会实践活动的形式化导致学生对此的不重视，在实践环节中收获较少，亟需规范化的社会实践模式及考核标准，丰富学生社会实践活动形式，提高社会实践价值。
三、实现社会实践多赢的思考
良好的社会实践模式能够实现企业、高校、学生多方共赢。在企业层面的思考：（1）规范实践内容，树立企业形象。石油销售企业应设定专门接待高校学生社会实践机构，制定规范化社会实践活动制度，配备工作人员管理。石油销售企业作为高校的社会实践基地，一方面，在实践活动方面，可建设企业历史展馆，将企业的发展及石油行业的变迁展示给学生，使得学生开展社会实践的第一步能够了解到销售企业历史。还应为学生提供实践体验环节，如在加油站学生可协助工作人员加油，或在非油品业务销售商店协助工作，既丰富实践内容，又解决企业忙季员工不足问题。另一方面，可采取按人数收费的社会实践模式，所收取费用用于企业内部社会实践机构及工作人员的日常开支，将社会实践规范化、细致化、流程化，所有社会实践内容均按照企业设定的社会实践活动制度执行，杜绝不同学生前往相同企业开展社会实践内容不同的情况出现。（2）加强员工与学校联系，提升员工素质。石油销售企业员工素质参差不齐，高校的社会实践是提升员工素质，加强员工与外界联系的一个很好平台。石油销售企业在配合高校开展学生社会实践过程中，可借助高校团委、教师、学生等资源，企业工会可联合为员工组织开展素质拓展、团队建设等活动，提高员工的综合能力及团队协作能力，同时丰富员工生活。（3）构建人才储备机制，助力企业人才引进。石油销售企业可利用社会实践机会，构建完善的人才储备机制，向高校学生介绍企业情况，以及工作内容，对于在社会实践汇总表现优秀的同学，可为其提供企业实习机会，为企业人才引进奠定基础。（4）聘请师生交流，提升企业科研水准。石油销售企业可借助社会与高校的老师、研究生、博士生等高学历人才建立联系，对企业运营状况及现存问题进行沟通交流。在此基础上，可聘请相关老师定期到企业进行授课，提升员工专业知识，同时促进企业内部的科研水平发展，激发员工对于工作领域的深层次研究。在高校层面的思考：（1）借助实践平台，提升实践育人质量。学生在校的学习环节多为专业知识的学习，缺乏对于自身综合能力及素质提高的途径，社会实践是一个提升学校育人质量的有效平台。高校应首先强化对于社会实践的目的和意义的教育，加强对社会实践过程及成果的考察，提高社会实践答辩、总结报告质量的把关，落实社会实践指导教师的责任，增设评优评奖环节，提高学生对与社会实践环节的重视程度。（2）明确实践基地，解决高校就业难题。在高校开展社会实践中，可借助老师、校友等资源，搭建多种类型社会实践基地。鼓励学生积极表现，展示自身能力，与社会实践基地合作，为实践环节优秀的学生提供实习机会。（3）发挥实践作用，激发学生科研热情。在加强与社会实践基地的沟通联系基础上，可定期与实践基地开展学术交流活动，在校学生对于专业知识的学习多为理论部分，而企业员工拥有丰富的实践经验，开展学术交流活动可有效的将理论知识与实践环节相结合，有利于学生将所学内容得以应用。另外，鼓励学生将对计算机及互联网的技能应用到帮助石油销售企业解决问题上，鼓励学生开发app、设计网页等，以此锻炼学生的专业技能水平，提高石油销售企业的智能化水平。在学生层面的思考：（1）与员工交流沟通，提升沟通与处事能力。作为开展社会实践的主体，学生应端正社会实践态度，提高自身对社会实践的重视程度。在校期间，学生接触群体为教师和同学，缺少与社会其他群体的沟通交流机会，社会实践为其提供了交流平台。（2）了解岗位与企业文化，明确未来发展方向。学生深入石油销售企业开展社会实践，能够更加直观地感受企业文化，以及不同岗位的工作需求。通过对企业历史、现状、文化等方面的了解，促使自身能够适应融入企业环境，有助于尽早明确未来发展方向。（3）借助专业开展实践，巩固专业知识。应借助石油销售企业社会实践平台，将所学的专业知识投入实际企业运营中。与企业工作人员共同探讨丰富所学知识，既要有效的巩固专业知识，也要对所学内容的深入思考，借助专业实践报告形式，总结归纳实践所得，激发对其专业知识学习热情。应主动配合企业信息化建设与发展，利用所长，帮助企业更好地运用“互联网+”模式，推动智慧加油站的发展，促进企业向智能化方向前进。
作者:张孝红 单位:中国石油山东销售公司
