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[摘要]在科技日益发展的今天,大数据已被应用到生活的各个方面。大数据可以多方整合资源,有效解决时间地点的限制因素,充分体现当代碎片化学习的重要性。企业要想获得长足发展,必须跟上时代潮流。因此,企业在销售管理中引入大数据资源对提高整体企业发展水平具有很大的促进作用。主要针对某些企业在引入大数据时存在的问题,深入剖析其原因,并提出相关对策进行解决,更好地促进企业的发展。
[关键词]大数据资源;企业销售管理;整合资源
企业是中国的经济命脉,企业发展状况涉及中国整个经济的发展水平,加大对企业发展的调整力度是当前行政工作的重要任务。根据最新新闻报道,国家对企业的发展实行很多优惠政策,比如税收改革出现增值税,这极大降低了企业交税压力,企业有更多现金流,使得企业的资金周转更加顺畅。而企业想要获得更加快速的发展,引入大数据对他们来说是百利而无一害。企业在大数据时代只有抓住机遇、挑战自己,才能获得可持续发展,不被社会所淘汰。
1大数据的概念与特征
1.1大数据概念
由于大数据被引入的领域不同,其所起的作用也有着很大差别。而不同行业对大数据的理解也有所差距,通俗来说就是仁者见仁智者见智。对企业管理销售来说,大数据是一个海量资源系统,它可以整合世界各地的资源,对市场环境进行分析。企业决策者可以从中进行筛选排除,选择有用信息,根据自身企业发展定向,为企业的重大决策提供方向,避免个人主观性臆断,使企业的发展更加科学。
1.2大数据特征
首先,大数据的显著特征是更新换代快,每天都会有新的信息输入,数据可实现实时更新。这也决定了大数据具有时代性,这对企业掌握第一手资源具有很大的帮助。此外,大数据还具有资源量多的特点,网络的高度开放性使得每个人都可以进入数据,大家可以根据自己掌握的资源对数据库进行更新,这使大数据覆盖范围较广,资源较多。
2大数据在企业管理中的作用
2.1整体宏观分析
大数据覆盖资源较广,可从整体上进行宏观作用分析。整体宏观分析主要采用PEST方法分析。此方法从政治、经济、文化、社会环境各个方面综合多方资源分析,决策者从资源获取中判定企业发展方向,对企业的市场定位具有很大的作用。
2.2市场潜力分析
企业在数据资源的调取中,收集与自己企业相关的消费者信息,从消费者在网页上的浏览痕迹可以判定消费者的爱好和需求,站在消费者角度去考虑需求。企业决策者在数据的统计中能够发现哪一个产品在市场中消费需求最高,从而投入生产,提高质量,加入本企业特色,提高核心竞争力。
2.3资源快速获取
企业要想发展,必须了解市场需求。而大数据能够通过统计分析,能够很直观的看出消费者在市场中的消费痕迹,这有效减少了市场调研时间,节省人力,物力,财力在市场调研方面的投资,从而降低生产成本,将更多的资金用于提高产品质量。
2.4发现新兴行业
企业决策者通过对数据的分析,发现消费者新需求,促进某个新兴行业的兴起。由于时代快速发展,企业若不及时进行转型升级,发现新商机,被社会淘汰的概率就会大大增加。一个企业要想立足,必须要有自己的核心竞争力、要有自己的企业文化、要有自己的产品特色和亮点,才能吸引到更多消费者。
3企业营销管理在大数据中存在的问题
3.1大数据自身具有一定局限性
由于大数据覆盖范围广,信息比较繁杂,对海量的资源进行分析需要一定的时间。而且目前市场上存在人为虚假交易记录,比如在淘宝中会出现刷单现象,店铺为了提高自身的销量和信誉度,招收刷单人员进行虚假交易,并事后进行好评。因此企业一定要对大数据资源具有辨别能力,吸取有用资源。此外,大数据也面临安全风险,个人信息容易泄露,消费者的隐私得不到保障,不利于消费者自身的信息安全。
3.2不能有效结合大数据进行管理
在大数据时代信息传播速度快,资源信息量较大,而企业有限销售管理人员不能对全部信息进行处理加工,员工不能在有限的时间内全面分析,这对销售方案的制定具有很大的局限性。此外,销售方案的制定可能具有片面性,受个人主观性影响使得销售方案不能全方位的适合大多数消费者,这在一定程度上使得消费人群范围变窄,将影响企业的发展。
3.3市场信息了解不对称
对大数据的分析需要有关专业知识,但是企业如果没有长足发展的眼光,没有聘请专业高知识人才,可能会造成对数据的误用,这对企业市场发展方向具有很大的误导性。如果企业不了解市场需求,不重视市场未来发展趋向,那么企业的核心竞争力肯定会下降,消息传达的不及时以及消息闭塞都会造成企业管理模式的落后,落后于时代的发展。
3.4缺乏对大数据资源的分析
对数据的分析是为了更好地利用。但如果企业对资源的分析不到位,对方案制定也具有很大的误导性。深究对资源分析不到位的原因,主要是缺乏分析数据的技术,从而不能有效归纳市场信息,对数据中的隐含信息挖掘不充分。企业内部也可自己培养数据分析人才,提高企业的核心竞争力,扩大充企业的人才系统。
4解决大数据时代企业销售管理中问题的对策
4.1将大数据融入企业管理
企业销售不仅需要销售人才,而且还需要资源的有效利用与分析。在对数据的采纳分析的基础上,提高销售方案制定的灵活性,能够及时应对实际出现的问题;定准消费人群的精准性,提高产品销售的成功率,根据年龄、性别、身高等因素多方面确定某个消费人群。在企业内部通过对数据的分析能够形成更加科学合理合作模式,加强各部门之间的联系与交流,使企业内部的工作流程更加秩序化。
4.2加强对市场信息收集与分析投入力度
目前大多数中国企业缺乏对数据分析技术,企业可以将发展的重点放在对资源分析技术开发上。对资源的分析和采集并不是简单地归纳与总结,他需要对消费者的各个方面进行综合分析,大到消费者爱好与需求,小到消费者的消费观念,都需要相关企业进行细致的分析。企业只有及时掌握市场发展趋势,才能实现企业利益最大化,在市场中站稳脚跟。
4.3改变传统企业管理模式
时代的快速发展,倒逼企业进行自我转型。传统的企业管理模式已经不适用于网络科技化的今天,因此,企业销售管理模式的调整就显得尤为重要。比如超级课程表CEO余佳文,典型90后做事风格,做事大胆心思细腻,著名成功企业创始人。他摒弃传统的企业管理,对员工实行自由化管理,员工的薪水自己开,公司没有明文的规章制度,他将员工利益摆在首位,非常重视员工待遇。但结果表明,不仅企业员工积极性大大提高,工作效率也翻倍。从这个成功案例中我们可以发现,企业要找到适合自己的管理模式,才能更好地促进公司的发展。
4.4与信息技术深度融合加快产业升级
在国外发达国家,信息技术融合企业发展已经司空见惯。以美国为例,美国大多数行业中90%的行业拥有自己公司数据系统,大力发展互联网+行业,其大量的资源分析能够帮助预测公司的发展方向,只有加快与大数据的融合速度,才能更好促进企业自身的发展与转型。此外,企业还可以将智能化作为未来的一个发展方向,在我们的日常生活中到处都有科技的影子,市场的需求非常广大,企业应当充分利用此次机遇,进行产业升级,使企业内部和产品更加智能多元化,积极探索未知领域,扩大公司市场占比份额。
5结语
企业的生产是为了更好地销售,销售层面的提高对企业收获利益具有最终的决定作用。企业的销售管理只有适应当代大数据发展趋向,才能更好地适应社会。大数据的出现已经很大程度上改变了当代人的传统观念以及生活方式,在充分利用大数据优点的基础上,使企业获得更加长足的发展是我们当前经济发展的目标之一。我们的各项工作都是为了提高人民的幸福感,提高人民的生活质量,实现自我价值,获得心理归属感,而企业运用大数据能够实现企业转型,从而促进经济的发展,间接实现这一目标。
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作者:曹亚方 单位:海宁佳联沙发有限公司