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摘要:现阶段,企业项目管理是现代企业管理中的重要内容之一,在项目管理进行过程中,由于内外部环境的不断变化,项目管理中的风险问题也越来越多,任何风险都会不同程度的影响项目的进展。所以,在企业项目管理中,要重视风险管理问题,有效的对风险进行评估和判断,提前预知风险和转移风险,将风险发生的概率降到最低,最大程度的减少企业的损失。本文中对企业项目管理的风险管理问题进行了相关的阐述。
关键词:项目管理;风险管理;风险特点;管理手段
项目管理是指在限定的时间、限定的范围、限定的资源、限定的人员内运用技术、系统、知识、工具等完成某一特定工作内容的管理手段。项目管理的每个环节都存在一定的风险,所以风险管理应贯穿于项目的始终。不同项目所面临的风险不尽相同,风险管理应当建立在对风险的科学分析基础上。
1风险的特点
1.1客观性和普遍性
作为损失发生的不确定性,风险是不以人的意志为转移并超越人们主观意识的客观存在,而且在项目的全寿命周期内,风险是无处不在、无时不在的。这些也说明了为什么人类一直希望认识和控制风险,但直到现在也只能在有限的空间和时间内改变风险存在和发生的条件,降低其发生的频率,减少损失程度,而不能完全消除风险。
1.2偶然性和必然性
任一具体风险的发生都是诸多风险因素和其他因素共同作用的结果,是一种随机现象。个别风险事故的发生是偶然的、杂乱无章的,但对大量风险事故资料的观察和统计分析发现其呈现出明显的运动规律,这就使人们有可能用概率统计方法即其他现代风险分析方法去计算风险发生的概率和损失程度,同时也导致风险管理的迅猛发展。
1.3可变性
在项目实施的过程中,风险不是一成不变的,它在不同的阶段以不同的方式得以呈现,有的风险随着项目的开展得到了有效地控制,甚至有的会消除,而有的风险会随着项目的开展呈现新的风险形式。
1.4多样性和多层次性
由于项目的实施周期长、规模较大、风险因素的数量繁多等,所以在项目的整个生命周期内风险呈现多样性,而由于项目风险因素之间错综复杂的关系,加之项目风险因素与外界影响因素的关系,所以风险呈现出多层次性的特点。
2项目管理中存在的风险
2.1合同风险
在企业项目实施之前,合同双方必须就合同内容进行详细地沟通和确认,在项目实施过程中的双方责任和义务都要进行明确,合同内容越详细,合同风险发生的概率就越低。在实际情况下,合同风险往往是由于双方的沟通不顺畅,项目实施过程中一方的责任感缺失等,这些都使得实际与合同本身有一定的差别,从而影响项目的实施进度。目前在项目管理过程中,合同风险是重要的风险之一,由于合同问题造成的争吵、扯皮、打官司等现象比比皆是。所以在项目管理中,合同是所有工作开展的前提基础,在合同签订前要做大量的前期工作,才能使后续工作得以有效开展。
2.2环境风险
环境风险,在项目实施过程中是难以计量的,它的发生具有不确定性、未知性,包含经济风险、自然风险、社会风险、政治风险等。经济风险,是由于市场环境的影响,使得人力成本、材料成本等产生相应地变化,这些不可控的因素,项目管理者也束手无策;自然风险,是由于自然因素所带来的风险,如自然灾害,可见自然风险的不可控性。
2.3项目实施风险
企业项目实施的周期较长,这其中存在的风险也较多,从而加大了项目的管理难度。项目在实施中的任何一个环节,都给项目管理带来了诸多的问题,小到材料的采购,大到技术的开发等。比如在技术开发的过程中存在的风险也较高,由于新技术的实用性不确定,而市场对其的认知度不高,所以新技术的开发风险非常大,无论是对中大型企业还是小型企业而言,由于资金成本、人力成本、时间成本等投入过高,所以新技术开发往往会因此而放弃。
3项目管理中如何进行风险管理
企业项目管理中进行风险管理,是保障项目预期计划的重要管理手段之一,它能够有效的预防风险、转移风险、规避风险、监测风险等。项目风险管理属于主动的管理手段,它通过评估项目实施过程中的风险,来降低风险发生的概率,从而降低企业项目的风险损失,推动项目管理的健康运行。在项目管理的各个阶段中,都应该对风险管理进行预测、分析、判断等,结合项目管理中的一些信息,对风险进行转移,对决策进行相应地调整等。如何在企业项目管理中进行风险管理,以下从三个方面进行了相关的阐述。
3.1事前控制
风险管理中的事前控制,也是风险管理的关键环节,它提前设计风险的管理内容,是有效开展风险管理工作的前提条件。在一般情况下,项目在启动的初期,对整个项目进行风险的评估、分析,以最大程度地控制风险、降低风险。
3.1.1风险形势评估
事前控制的首要工作是对风险形势进行评估,指的是对项目实施过程中的风险进行有效地评估,其依据是项目的计划、预算、进度等,其目的是使项目达到预期的结果。对项目风险形势进行评估主要是通过审查的手段来完成,从而可以在项目启动初期预测风险,并防范风险,而与此同时项目中的一些假设和预测也得到了论证,为决策者提供更加可靠的信息。
3.1.2风险识别
风险识别,指的是在风险形势评估以后,运用相应的方法对项目中的潜在风险和显现风险进行识别,从某种意义上讲,风险识别是对项目中可能存在的风险事件进行猜测和假想。风险识别是进行风险管理工作的第一项,预测项目中可能存在的风险给项目带来的影响,并分析风险的特性,通过分析判断风险可能存在的时间段,对风险进行分类整理,为后续的风险管理工作提供可靠的依据。风险识别工作不仅仅局限于一个部门或者几个人,它的参与者应该涉及项目工作的大多数人员,只有最大化对风险进行识别和分类,才能便于日后的风险管理工作。
3.1.3风险分析与评价
风险分析和评价是建立在进行风险识别并整理分析之后,针对整个项目的各项风险的影响程度做大量的衡量、分析和评价。通常大多数评价是基于以数理统计和相关特性指标为依据进行分析和研究的。风险分析的方法很多,一般来讲主要采用基于数理统计的方法进行分析,诸如频率分布、概率、线性回归分析等方法。
3.2事中控制
事中控制,是在项目进行的过程中的风险控制,这也是风险管理的重要组成部分,通过对风险进行监测来规避和消除一些风险,保证项目的稳定持续进行。在整个项目生命周期内,风险管理工作要持续不间断地进行,由于内部和外部一些因素的影响,项目在进行过程中,即使消除了已识别的风险,但是未知的风险也是随着项目的推进而存在的,为了降低风险的概率而更改和调整决策,这其中也存在着未知的风险。比如在进行风险管理的过程中,由于风险管理所使用的资源会占用其他资源,使得其他资源减少,对风险进行规避和转移的事件中,在无形中会影响项目的预定计划从而产生新的风险。所以,在企业项目管理的过程中,相关管理者可以对项目采取分阶段的管理手段,根据风险管理的实际情况来调整和更改既定的计划,使资源得到最优化的配置,推动项目的健康发展。
3.2.1风险监视
在项目实施的过程中,由于环境、时间、人为等因素的影响,对项目实施风险监视是必不可少的工作,监视风险,顾名思义是对风险进行监督和控制,时刻注意风险的变化内容,并根据变化的情况来进行决策的调整和更改。在此过程中,风险的变化是飘忽不定的,它会在项目的推进过程中升高、降低、消失等,再或者会生成新的风险。同时随着项目的推进和发展,风险监视的难度也会越来越大,这是由于内外部环境的影响,风险信息也在逐渐增加。一般情况下,可以将分阶段的目标和效果进行对比,找出风险发生的根源,开展有针对性的解决对策,以最大化的降低风险发生概率。
3.2.2风险规避
风险规避,指的是对影响预期目标的因素所进行的风险处理手段,其中的影响因素包含风险承受力、决策方案的不科学、决策自身的风险偏好性等,针对这些因素,进行方案的更改或者调整,从而来规避项目中的风险。一旦在项目管理中监测到风险,就要采取有针对性的措施,更改原有的方案和决策,将风险发生的概率降到最低。同时风险规避必须要在全面了解企业实际情况的前提下进行,能够对企业自身有准确地认识。风险规避的处理方式有以下几种:转移风险、降低风险、预知风险等。
3.3事后控制
事后控制,顾名思义是在项目完成后进行的控制,主要针对的是风险管理的监控报告。风险管理中的监控始终贯穿于项目的整个生命周期,其中包含已经识别的风险、残留的风险、新的风险等,这些共同组成了风险管理的监控报告,该报告对风险进行大小的排序,为项目决策者提供了决策的依据。以已识别的风险为例,开展相关的培训工作。根据风险发生的实际情况,查明风险的真正原因,找出因果关系,分清风险的责任属向(主要责任、直接责任等)。使相关人员从中认识到风险所带来的危害,认真吸取教训,使其受到现实的深刻教育,自觉的提高风险的意识以及预防风险的能力。
4结语
综上所述,企业项目在管理的过程中,风险管理对项目的成功起着决定性的影响,风险管理可以提前预知项目中所存在的问题,是解决项目危机的有效手段。在企业的整个项目生命周期内,风险管理是项目管理的重要内容之一,无论项目中是否存在风险,风险管理都可以进行科学地分析和判断,即使预测到风险,也可以针对风险进行快速地反应,将风险发生的概率降到最低,从而降低风险对项目的影响,推动企业项目能够健康、持续的发展。
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作者:黄宏胜 单位:西北机电工程研究所