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摘要:本文以铁路施工企业现场管理及施工人员的技术管理培训实践为背景,探讨在施工现场管理培训中应用项目管理模式,运用项目管理的理论和方法,实施培训项目开发,通过方案策划、实施、检查、控制和评估反馈等五大步骤,落实培训项目管理的责任,不断提高培训质量,促进施工现场管理不断完善。
关键词:铁路工程;施工现场;管理培训;项目管理模式
在转型升级成为经济新常态的新时代,企业必须实施创新驱动战略。面对新形势,铁路施工企业开展技术创新,完成从劳动、资本密集型向技术密集型的发展模式转变,才能保持持久竞争力。而施工现场作为施工企业对外的窗口,由于工程项目施工中所制定的各项目标,都需要通过施工现场来实现,使得施工现场管理成为工程项目管理的最前沿和关键部分,所以采取科学有效模式,加大培训的投入,对施工现场的管理和施工人员进行适应时代要求的技术管理培训和指导,适应行业竞争愈演愈烈的局面,成为了不容忽视的课题。
一、施工现场管理培训有效模式的思考
1、施工现场各类培训的项目特征
众所周知,施工现场是施工项目质量、安全、成本、工期四大指标考核的落脚点,也是质量管理系列标准贯彻控制的重点,而铁路工程施工现场,由于露天高空作业多,安全要求高;多工种联合作业,专业、操作技术各有特点,要求掌握的内容较多;作业人员流动大、工作范围广,使得其管理工作更为复杂,施工现场管理培训也成为一项具体而细致的系统工作,几乎涵盖了围绕施工安全生产和企业发展目标,以提高员工的专业技术理论和岗位技能水平为目的,组织开展的各类培训活动,可以概括为三大类重点:一是资格性培训:包括各类专业技术管理人员和各专业管理人员的任职资格培训和继续教育,现场施工现场各技术工种工人的岗位资格性培训等;二是适应性培训:包括在岗员工“四新”技术以及不断更新的建设标准、岗位安全知识、季节性培训、业务提升以及非正常情况下应急处理能力等适应岗位生产要求和安全生产需要的培训等;三是安全类培训:包括以新职、在职劳动安全、电气化安全、防暑降温、防寒过冬培训为主要内容的劳动安全类培训和各专业工程项目开复工安全培训等诸多内容。这些培训在一个共同特性,就是为实现某一目标,围绕现场各项管理活动和管理工作的各种要素,在规定的时间内、特定范围下完成单项培训活动或系列培训活动组合,具有目的性、独特性、整体性和制约性等项目特征。
2、在施工现场管理培训中引入项目管理模式的可行性
我们进行施工现场各类培训的管理,就是对培训活动和培训过程的管理,它是以特定的培训项目为对象,通过组建管理团队,围绕培训目标,科学、合理地设计一系列教学活动,搭建企业内部各功能板块,对培训项目进行高效率的开发、策划、执行、控制和协调的过程,内容包括项目计划、项目实施、项目督导、项目评估等员工培训体系的动态管理工作方法体系,是一个系统工程,这与项目管理系统理论与思想是一致的,这使得在工程施工现场管理培训中运用项目管理模式成为可能,且优势显著。
3、在施工现场管理培训中引入项目管理模式的优势
1.有利于提高工作效率。铁路工程施工现场现行的管理模式是以岗位职能来划分的纵向管理结构,各部门分工明确、各行其责,各司其职。而培训项目的规划实施往往需要许多部门配合,容易造成推委扯皮,给培训工作带来一定的难度,整体上会影响培训工作效率。规划培训项目,引入项目管理模式,明确项目人员的职责,培训工作人员变为有共同利益和目标的、密不可分的统一体;而且可以通过建立长期有效的实施策略,有效使用项目资源。2.有利于实施施工现场管理培训规范化和科学化。把所有施工现场管理培训内容当作项目来运作,对它们进行全过程策划、实施、检查和处置,可以通过PDCA工作环的应用,不断推进施工现场管理培训日臻成熟和完善,逐步走向规范化和科学化。3.有利于建设与时俱进的专业化施工队伍。铁路工程施工现场作业人员因工种多、技术性强、安全要求高,尽管市场准入制的推进使施工企业培训的重点向施工现场倾斜,但受培训人数和频次限制,培训覆盖率和实效并理想。引入项目管理模式,运用项目管理系统方法,对培训全过程实行精细化管理,实现培训的系统发展,有利于促进施工队伍的全面发展,顺应形势变化要求。
二、构建基于项目管理模式的施工现场管理培训体系
鉴于对项目管理模式在施工现场管理培训中可行性和应用优势的分析,笔者认为应构建基于项目管理模式的施工现场管理培训体系,通过需求分析,开发培训项目,策划培训方案,组织实施,实行控制、评估、反馈等各种手段对培训项目进行宏观构建,并对每一项目作进一步的微观规划,以此来保障应用项目管理模式提升施工现场管理培训质量的绩效。
1、开展调查研究,做到“横到边,纵到底”,开发与优化培训项目体系
有效完善的培训项目体系是针对性的,首先要体现组织需求,坚持遵从战略、按需施教的原则,统筹规划不同类别的培训任务;其次,结合市场和自身行业特点实际,横向科学设计优势互补、特色鲜明的各类培训主题,纵向确立分级层次清晰的标准化流程,最终形成横向布局合理、纵向层次分明的培训项目体系;第三,根据上述原则,定期调查和动态分析不同层次、岗位的培训需求,不断优化构建培训项目体系内容和形式。
2、搭建项目平台,实施培训管理
首先组建培训项目部,从组织体制上保证培训工作顺利开展;其次,结合具体条件和培训内容,依据成人学习特点设置培训课程,采用多元化培训方式和训练技法,分工负责,分类组织实施,做到教育内容无盲区;第三,运用项目管理系统化管理方法,提升培训质量,达到投资效益最大化;第四,开展网络培训管理,建立知识共享体系,铁路施工项目点多线长,培训人员四处奔波既费时又费力,而构建紧贴生产内容、量身设计课程的知识共享体系,把培训内容、优秀员工的经验窍门、成功心得,通过相互授课的形式,转化为企业的知识和标准,放到网上,进而在内部员工间实现共享,提高培训效率。
3、监督检查培训过程,提高项目实施效果
完善和健全施工现场管理培训的动态信息管理系统,运用信息化手段,跟踪记录培训内容方式、进展速度等,加强培训项目过程监督检查,并与工程项目经营管理有机结合,促进培训项目良性运转。
4、加强考核评估反馈,促进施工现场管理培训规范化
施工现场管理培训的目的是全面、逐步地提高施工现场技术管理水平,不能为了培训而培训,更不能孤立地看待培训。为保证培训效果,确保员工素质满足工作要求的质量管理理念,在实施培训项目管理时,即要明确培训目标,加强培训过程控制,同时要完善培训质量监督机制,及时进行培训项目考核评估反馈,强化培训评估与督导,落实质量闭环管理,达到管理流程清晰、考核要求统一,达到施工现场管理培训规范化。
三、培训项目实施过程中需要注意的关键点
从项目管理角度来看,铁路工程施工现场管理培训在具体实践过程中,要着力关注以下几个方面:
1、科学系统策划培训项目
培训项目的设立要立足于推动企业的技术进步,提高工程质量,对施工现场各项管理活动和管理工作的各种要素进行科学系统地划分,推动施工现场管理的健康发展。现阶段铁路工程施工现场管理培训应主要涉及开展安全防护体系、计划体系、施工管理体系等项目的知识教育,以及工程项目组织协调管理、安全管理、质量管理、进度管理等项目的业务指导。
2、与时俱进开展培训项目管理
随着高速铁路的迅猛发展,铁路工程的规模和数量不断扩大,要健全和完善施工现场管理培训,必须充分利用信息技术,关注各专业的前沿动态和发展方向,结合企业技术与设备更新目标,制定相应的培训方案,提高培训的系统性和针对性,做到日常培训实施的信息化管理。
3、及时有效转化培训项目成果
从规范培训管理入手,及时总结反馈,实现培训转化,使培训效果得到迅速和全面的发挥,促进从业人员的建设工程能力、专业素质及业务水平培养和开发,最终促进人力资源优化,满足组织、岗位、个人三者需求。综上所述,通过推进项目管理模式,可以提高并持续改进施工现场管理培训质量,有效推动施工现场管理的进一步发展,不仅必要,也势在必行。
参考文献:
[1]徐陈:铁路建筑施工企业人才培养的思考,中小企业管理与科技•下旬刊,2011年2期
[2]云倩主编:潮流—如何全面认识现代项目管理,南开大学出版社,2004年5月第1版
[3]李欣:项目管理成熟度模型及其评估方法研究,西北工业大学硕士学位论文,2004年3月
[4]王小梅:运用项目管理理论有效提升教育技术能力培训绩效,继续教育研究,2012年5期
作者:王莲 单位:安徽铁建工程有限公司