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摘要：对客运单位主要涉及的物资设备采购进行全面分析，从采购依据、采购流程、后期管理等方面探讨如何更好地进行物资管理，依法合规地进行物资采购。
关键词：客运单位;物资采购;物资管理
1选题背景
所谓物资管理，就是指企业在生产过程中，对所需要的物资进行采购、使用以及存储等行为做好规划与控制，将现有的物资进行有效整合，以达到降低企业生产成本、提升市场竞争能力的目的。在铁路客运的现代化水平日益提升，高速铁路快速成网，动车组开行对数增加，以及物联网、互联网等信息技术广泛运用的背景下，广大人民群众对铁路运输的信赖与关注大大提升，客运服务质量与后勤准备都展现在旅客眼前，这些都加大了客运物资管理工作的难度。针对铁路客运单位日常经营与管理，结合现场实际分析在保障供应链的前提下如何提高收益，实现物资管理的精细化、规范化和标准化。
2物资管理的目标
2.1采购管理效益化
钱要用在刀刃上，项目要取得好的效益，物资管理部门首先就要做好基础工作。目前客运段主要依托集团公司商务采购平台及京东慧采商城进行物资采购，该平台在网的供应物资种类全，且经过专业认证质量有保障。为了提高采购管理的效益，客运段基本实现网上采购：即所有物资采购均要实现电子化网上询价、招标并建立相关电子台账，借用信息化技术手段，实现数据信息的实时性。使物资采购的网络招标、询价均通过先进的信息系统及时实现资源的重新整合及后续追踪，完善物资运用过程的信息整合机制，优化采购的流程。以达到降低管理成本，提高铁路客运单位物资管理效益水平的目标。
2.2库存管理智能化
在物资的库存管理中，客运段实现二维码物资系统管理，利用数字化库房管理模式，将库存物资全部录入系统并形成对应的二维码，使得多年来的“家底”一目了然。智能化的信息系统帮助客运段对库房现有物资的实际数量与账目数量进行核对，了解库存物资现状，加强物资管理基础，同时也有利于单位发现积压物资及物资管理中存在的问题，并及时制定解决措施，促进物资管理水平的提升。数字化的物资系统较原先的手工操作更具有快速实现查询物料规格、型号、采购单价及折旧的优势，并且将存放位置一目了然，以便于及时方便地查询物资库存情况，杜绝重复采购的现象，有效地控制了库存，提高了工作效率。在此基础上，二维码管理盘活积压物资，优化库存结构，实现了物资的跨专业使用，节约了成本。
2.3供应商管理常态化
为在物资采购中为各供应商营造出一种公开、公平、公正的投标环境，最终形成供需双方互利双赢、长久合作、风清气正的供应关系，利用中国铁路总公司开发的物资2.0系统对供应商的每一笔交易进行打分评估。评估内容主要涉及“是否按时供货，供货质量如何，服务到位与否”等等相关内容，评估人员必须是专业人员和财务审计人员，通过统计汇总评估情况，每月公布打分评估结果。挖掘出信誉高、供货及时、质量可靠的供应商；对不诚信经营、投机取巧的供应商，按照规定进行相应的警示。合理地确定铁路建设的物资需求，实现所有物资的供应链管理，对不同物资设备要进行单独的分类存储，严格执行供应商准入管理。通过严格有效的供应商管理，建立优胜劣汰的订货机制，简化运输环节，实现供应商管理的电子化、自动化、网络化。
3物资管理的差距
目前铁路客运单位的物资管理虽然在工作效率、库存储备、经济效益等方面取得了良好效果，但同时也存在不足，有待进一步完善。
3.1物资配送信息技术有待进一步完善
从物资计划的制定到生产车间的领料环节，能够依托集团公司物资管理系统来操作完成，但从生产车间到客运车队和车班的接料物资配送环节则主要依托手工物资领料单来完成。还没有一套完整的信息管理系统能够实时监控、查询物资配送状态，在一定程度上影响了配送环节效率的提升，有待进一步完善。
3.2物资管理人员业务水平相对较低
目前客运单位物资管理人员的业务水平相对较低，文化素质也有待提高，还需进一步加强人员培训，造就一支高素质的物资管理专业队伍，以适应现代物资管理发展形势的需要。
4物资管理的对策
从引入信息化管理模式到物资管理的标准化，从科学管理到全面管理再到闭环管理，从基础管理提升到降低物资成本、增加单位效益再到提质增效，物资管理整体质量水平在逐步提升，管理效果也得到大幅度提高。虽然物资管理有了改进的地方，但还要结合工作需要，积极探索解决对策，一方面确保精准有效的物资数据为年度物资预算计划和生产计划提供强有力的依据，另一方面为单位乘务生产工作奠定坚实的基础。
4.1规范物资采购，严谨制定物资采购计划
结合库存情况制定物资采购计划是计划物资管理的主要任务。在进行物资采购工作之前，要根据各部门需求汇总统一编制预算进行招标采购，减少盲目采购现象的发生。“宁愿跑断一条腿，也不多花一分钱”，采购员要做到深入了解供应商的进货渠道、经营范围、供货能力和售后服务，达到物资采购物美价廉的目标。在保证生产质量和运输成本的前提下设立物资采购专项工作小组，对确保物资价格的合理性以及维护铁路企业利益具有重要的意义。事先要明确采购过程中可能发生的付款方式、运输方式、交货方式以及价格税率等。
4.2提高质量监管能力
注重增强实时检测力度，对所采购的物资采取阶段性的质量验收，从根本上杜绝采购中的质量差、价格高等问题，这对于铁路企业的良性发展具有十分重要的意义。明确所采购物资的规格、数量、质量、类别等信息，是在物资采购任务开展之前需要重点掌握的工作，要对所购物资的质量以及使用标准进行严格把关，并及时做好信息的反馈。此外，要根据相关采购合同，与供应商取得联系，确定采购物资的后续维保工作，进一步减少铁路物资管理工作中出现的问题。
4.3重视人才培养工作
物资管理人员的素质对铁路物资管理工作的效果意义重大，铁路客运单位必须重视对铁路物资管理人员的培养，严格要求其专业素养，不断提高其工作质量和水平。在人才培养过程中要牢固树立集体主义思想，坚持个人利益服从国家利益。物资管理工作水平的高低取决于物资管理工作人员的职业素养，取决于对物资管理工作人员的严格培训。要制定科学合理的培训计划、严格执行培训任务，在日常工作中深入基层，追求业务能力上的高素质、作业能力上的高水平，把公正廉洁作为物资管理队伍建设的标准。
5结束语
在整个铁路客运单位乃至整个铁路系统中，物资管理工作对整体工作质量和经济效益起着关键性作用。现代技术的广泛应用，对铁路物资管理提出了更高的要求，面临着巨大的机遇和挑战。物资管理正逐渐向信息化、自动化、智能化方向发展，物资管理人员应抓住机遇，突破传统物资管理方式，在实践中不断学习，提出有关改进的措施和对策，合理地制定物资管理需求，加强对设备供应商的管理。建立适应项目需要的完善的物资管理制度，高效地整合和协同各个环节，将制度落实到实际工作中去，提高物流管理的信息化技术水平，更好地提高经济效益，确保铁路运输安全。
作者:张建新 陈宇 单位:中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段
