电商企业物流管理模式

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电商企业物流管理模式

一、电商企业对物流管理的影响

因为电子信息技术的不断发展,人类生产与消费过程迅速产生了电子信息化特点。在这种形势下,交易双方的空间距离变得不再紧要,有利地带动了信息流、资金流及物流的全面结合,由此也给各个物流作业环节产生关键性影响。

(一)采购环节

因为有了电子商务的参与,企业采购顺利得多,我国一些企业已经可以在专用网络里面借助EDI减少采购时出现的劳务、印刷等成本费用,为成本管理提供保障。实践证明,越是规模以上企业,越容易在互联网中获取更多成本收益,借助互联网采购,能够实现供应厂商的密集化与多选性,从而借助激烈竞争带动成本节约。下图所表现的是成本控制辐射效果,在电子商务环境中,环状辐射范围要小得多,也就是各项成本K得到极大节约。

(二)配送环节

在电子商务环境下,物流支持对于配送的依赖性很强,如果缺少配送环节,电商企业物流管理难以实现,从这个意义上讲,电子商务同配送业务有非常密切的关联。另外,电子商务让库存同配送中心发生交集,配送中心很可能变为各企业的综合仓库,由此增强配送业地位。

(三)运输环节

传统运输原理虽然并没有因为电子商务企业的融入、电子商务环境的改变而出现本质变化,然而运输组织形式的变化却是人所共见的。总体表现在两个方面,其一是运输被细分成一次运输、二次运输两个类别,一次运输强调铁路等运输模式的低成本,而二次运输强调了配送任务的最终完成。其二是产生了多式联运的可能性。

(四)信息环节

物流管理模式更加强调信息环节的功能作用,这是毫无疑义的,以往的物流运输、包装、装卸等功能强调物资流管理,同外部较少信息交换,而在电商企业环境中,物流企业则更加关注供应链管理,因此会自然将企业间合作、产品一体化视为新的信息操作环节,以便实现信息的流动化与共享化。同时,在信息环节的优化方面,各家企业也都积极进取,以下为德邦物流信息化改进实例,改进密度之大,很能说明企业对这方面工作的重视程度。

二、现代电商企业物流管理特点

电商企业对物流管理各个环节都带来了巨大的影响,由此形成了物流管理的一些新型特点,这些特点集中体现于下述几个方面。

(一)网络化特点

现代电商企业物流网络化特点一方面表现于物流信息输送的网络化,另一方面也表现于生产、订货、运输等各项工作的流通网络化。因为网络化特点的存在,企业内部各部门、企业与同行业相关企业的互联网共同构建形成了物流信息网,从而让企业同上游供应商、下游客户实现紧密联系,达到了物流信息化与过程网络化的实际特点。

(二)多功能特点

因为电子商务活动的日益增加,现代物流更加倾向于集约化,这就给物流企业提出了针对多个方面的严格要求,即一方面要求可以提供运输与仓储基本功能,另一方面也要具备配送等增加附加值的流通服务项目,同时,还要按照客户的现实需求,给出其他周边服务。正因如此,现代物流才不断对自身功能加以完善,并主动朝向多功能方向发展,以期达到系统化与全面化的整体效果,其最终目标是做到物流服务的行业最佳。

(三)人性化特点

物流管理模式里面提到的人性化特点意为,出于适应电子商务企业与电子商务环境的考虑,物流会按照客户不同需求,同时考虑到生产环节、流通环节尤其是消费环节所具备的特点,针对性地实施物流工作。因为以网络购物、网络交易平台为代表的电子商务让需求从大批量向小批量转换,个性化成为商务交流的大趋势,企业各项生产经营活动应当以客户个性化需求为依托,在生产时间上同样表现出快速化与个性化特点。在这种情况下,物流管理模式肯定会走人性化之路,时时处处强调以人为本的管理理念。

(四)技术化特点

在电子商务环境中,现代物流对于商品实时信息的需求量巨大,所以物流企业在进行各项基于电子商务的物流活动时,有必要依靠高新技术达到技术交换效果。比如利用可移动便携数据终端、信号接收机等实现物流商品的数据采集,接下来把采集到的数据信息纳入至物流服务器之中;另外,借助地理信息系统等功能可以起到传输货物以及传输信息的作用,而借助射频技术及条码技术等则能够实现货物信息采集的优质化等。

三、现代电商企业物流管理模式的创新

电子商务给物流体系带来的强大推动力,让越来越多的企业意识到必须将企业自身与电子商务环境变化相融合,只有这样才能把握住时机,得到长足发展。对此企业可以在下述几个方面进行努力,做好现代电商企业物流管理模式的创新。

(一)完善网络规划

首先应当做好的是网络规划工作,以期建立形成更加完善的网络配送系统。在电子商务环境之中,交易双方所进行的交易活动能够不受空间限制,但是交易后的点到点运送则依然会受到运输环境比如交通条件等因素的限制。因此物流企业有必要在设点与布网时考虑到客户点尽可能全面的覆盖,特别是要将跨国企业、大型制造商等客户点进行无遗漏覆盖。在物流网络建设的其他环境也应注意网络规划的相应问题,像仓储环节、配送环节、运输设施建设环节等均应有机地融入到网络规划设计范围之内,以便达到网络环境下物流对客户需求的满足效果,尽可能实现运输成本节约与运输环节快速流动。

(二)完善信息系统

电子商务的快速进步,让商务客户不由自主地提升自身要求,所以也就带动了供应链过程的复杂化,这直接造成了物流服务面临着巨大挑战。在物流整个过程中,包括有运输、装卸、存储、包装等多项活动,同时,这些活动相对于商品流动整体而言,处于物流网络系统的各个终端,且在不同节点间得以实现。特别是物流服务的重点功能在于节约商品在途时间,这便要求物流活动的信息通畅,信息能够被迅速传递与反馈、处理。同时,信息系统还应当具备对不同供应链进行分析的能力,使运输过程中各个节点的货物信息得到汇集整理,让各条线路达到规模化运输的效果,给物流系统提供更大的收益可能。上述这些要求,均指向高效物流信息与完善信息系统。

(三)形成电子商务物流网络

物流企业若想与电子商务达到真正整合,其自身也一定要可以开展电子商务活动,只不过其开展的电子商务活动要以运输、装卸、存储、包装等活动为主,这就给物流企业提出了一项要求,即建立基于物流的电子商务系统,本系统里面可以达到全部与运输货物有关的业务操作任务目标,这也表明了本系统需要首先同供应商、银行、海关、码头等的信息互通,在此基础上,物流电子商务体系需要包含下述功能。首先是可以信息并接受访问,物流电子商务需要在网页之中展现自身服务范围、服务方法、服务价格及服务实时进度情况等,同时也可以适当提供同行信息等,让客户能够更加真实全面地了解到企业服务能力。而出于扩大影响的考虑,物流电子商务网站还可以进行网络链接,使自身网站同相关网站相互交流。其次是要求具备电子商务交易能力,物流电子商务系统需要具备下述几方面的功能,其一是和客户进行合同签订以后,把结果制成标准文件,并将其传输到与客户相接近的网络运输节点之中。网络运输节点所属分支机构再依合同内的要求,按约定时间去客户仓库装货,接下来把装货信息上传至系统之中的专有数据处理中心,数据处理中心据此制出电子物流装货提单,并及时上传至计算机信息系统之内。供货方把清单传至银行,银行开具电子支票,且把已收到提单的信息利用网络告知收货方,收货方进行电子支付。物流商确认上述信息准确无误后,再做接下来的工作。应该说,现在很多基于电子商务的物流已经具备了上述功能,所不足之处仅在于电子商务时效问题,对此建议电子商务企业物流增强管理效率,同时保证物流工作的快捷性与安全性。

作者:涂文菁 单位:宁德职业技术学院