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[摘要]新形势下的企业跨地区竞争，使得竞争中心逐渐向物流方面转变，这也成为中小企业发展的重要环节。从中小企业物流管理信息化的重要意义与现状出发，指出当前中小企业物流管理信息化面临着思想认识不到位、内部管理不合理、物流人才较为匮乏、物流基础设施不足、第三方物流引进有待加强等问题。新形势下要立足于问题与中小企业物流管理信息化的实际情况，转变观念，树立现代物流意识，加强内部管理，促进信息共享，多途径加强物流人才培训和引进，加强中小企业物流现代化和信息化建设，并发展核心业务积极引进第三方物流，多措并举助推中小企业稳定健康发展。
[关键词]中小企业；物流管理；信息化
在全球化背景下，中小企业得到了发展，涌现出一批优秀的中小企业，对区域经济发展、就业压力缓解、技术创新推动与社会稳定保持等具有积极的作用。但是，在市场竞争日益激烈的情况下，中小企业受自身规模、资金等的影响，综合实力与市场竞争力相对较弱。与大企业相较而言，中小企业要脱颖而出实现新的发展，必须加强物流管理运营。促进中小企业物流管理信息化，从根本上来说有利于其成本节约、资金周转与管理。
1中小企业物流信息化管理的重要意义
1.1有利于资金周转速度的加快
强大的物流管理对企业正常运转具有积极的作用，这是保证企业产品销售的关键环节之一，是中小企业正常运转的重要保证。中小企业要进行连续性的生产活动，就必须依托于源源不断的物流活动，在一定程度上来说生产活动与物流活动是紧密结合在一起的。因为中小企业要实现新的发展，必须有足够的流动资金与发展规模来支持积压产品库存的销售。但是，中小企业无论是进行产品原材料、半成品还是产成品行业，都需要强大的物流管理支持，物流信息化管理通过资金释放可以有效地解决产品库存问题，从根本上来说也有利于资金的周转。
1.2有利于企业物流成本的降低
实现物流信息化管理，对中小企业物流成本的降低和市场竞争力的提高具有积极的作用。中小企业发展必须依托于强大的物流管理系统，这也是企业发展的重要力量。中小企业发展不仅需要靠产品、质量以及效益，还需要有稳定强大的物流作为支撑，这是企业产品接近用户和销售的重要环节。促进物流信息化管理，可以有效地减少人力资本的投入，提高物流管理的效率，从而可以减少资金投入，通过降低物流成本来间接增加中小企业的获取利润，从而提高中小企业产品价格的竞争力。
1.3有利于企业管理质量的提高
物流管理信息化对中小企业优化资源配置具有积极的作用。现代企业激烈竞争中中小企业要站住脚，就必须提高自身的核心竞争力，而核心竞争力又需要稳定的供应链以及现代物流的支持。就中小企业供应链来说，物流管理也是作为核心组成部分发挥作用的，通过物流管理将重组中小企业业务流程，即围绕着中小企业的核心竞争力来重新配置组合企业原有的资源，最大程度上来提高企业资源效用与核心竞争力。物流信息化管理促进资源优化配置的同时，可以及时跟踪管理、有效地掌控物流信息，一旦遇到什么问题可以及时解决，对企业产品在途情况进行跟踪，防止产品断货或出现其他意外情况。从根本上来说，物流管理与信息技术的结合应用，可以促进产品在库量的压缩，有效地防止残次品的损失，依托于物流管理信息化来实现中小企业产品运输控制和管理，也可以间接发现中小企业发展的一些问题，对中小企业产品供应链价值发挥和优化企业经营行为意义重大。
2中小企业物流管理信息化面临的问题
2.1思想认识不到位
中小企业受发展规模与资金投入的影响，在经营理念方面较为落后，对物流管理的重要性认识不足，并没有将其纳入到企业发展战略中来，而仍然是将其作为传统的货物运输来进行的，导致企业物流管理缺乏规范管理。同时，在物流管理方面需要较大的投资，但是可以获取的效益却是微乎其微，处于资金投入和效益发展的考虑，中小企业无法建立自己单独的物流系统，加上各个部门之间又缺乏良好的沟通协作，信息化物流管理机制还没有形成，使得整个物流管理随意性较大。物流管理信息化思想认识不足，难以实现物流管理信息化建设，从而影响了中小企业产品生产、运输等问题，因为很难及时跟踪时原材料、产成品等运输信息，很容易造成中小企业的产品积压，间接增加了中小企业的生产成本、管理成本和储藏成本。
2.2内部管理不合理
大部分中小企业建立了内部物流管理部门，但是受自身发展的影响，物流管理部门与企业其他各部门之间缺乏良好的协作沟通，侧面反映出中小企业缺乏科学的内部管理制度。如果部门之间不能进行良好的沟通，就难以形成准确的财务报表，对于中小企业来说具体的物流费用也会成为一个谜，不仅难以反映物流费用、物流状况，也无法为中小企业决策提供意见。再者，中小企业物流管理只是对原材料、产品等进行普通的记账管理，没有利用信息技术或者先进管理手段，导致物流管理效率不高。内部管理不合理，将物流与运输等同起来的错误思想忽略了物流为中小企业带来的增值效益，从而物流管理难以进行战略性管理，对物流管理和企业效益具有消极的影响。
2.3第三方物流引进有待加强
大型企业具有强大的市场规模、资金投入作为支撑，在物流方面可以减少自身对第三发的依赖，许多大型企业都已经建立了采购、运输、外销等与一体的专门的物流体系。但是中小企业缺乏资金和条件进行自主物流，其中企业采用外包物流与自营物流的中小企业所占比例为4：6，无形之中不仅会增加中小企业的管理成本、物流成本，也会造成中小企业有效资金的减少和竞争力的削弱。从整体上来说，中小企业采用自营物流并不是明智的选择，物流设施利用不足，相比较而言自营物流成本要比第三方外包物流成本高，还可能会面对许多难以解决的问题。
2.4物流基础设施建设不足
中小企业在新时代取得了新的发展，但是与大型企业相比较而言在现代化与信息化管理方面还存在着较大的差距，尤其是物流管理信息化方面还远远落后于市场发展平均水平。一方面，主要是中小企业受资金的限制在计算机硬件等方面的投入非常有限，建立单独的物流系统需要相应完善的设施、技术和设备等，但是就目前中小企业实际情况来说物流管理停留在电脑记账、手工查询等，物流作业水平不高，难以实现自动化水平。许多中小企业在布局规划时忽略了物流管理这一重要环节，从而引发一系列无效运输、重复运输等问题。另一方面，中小企业在软件设施投入方面不足，物流基础设施配置的信息化水平不高，没有积极引进和使用先进物流管理软件，对物流信息的实时跟踪、全程管理还有待进一步提高。
3提高中小企业物流管理信息化水平的对策
3.1转变观念、树立现代物流意识
中小企业要加强物流管理信息化的顶层设计，树立现代物流意识意味着要全面关注产品销售、成本、质量等要素，以“压缩产业链”为基本原则将物流管理信息化打造成为中小企业利润创造的来源。首先，要在中小企业内建立现代物流管理信息化思想，促进决策管理层将物流管理作为市场竞争、经营发展的战略规划进行，促进产品生产、产品销售与物流管理等同步进行。其次，要立足于实际情况建立相应的供应链管理思想，将物流管理信息化建设作为中小企业供应链体系的重要组成部分，积极建立产品销售、采购网络等来进行相关信息预测，依托于信息技术手段来带动物流运作，对产品以及原材料运输以及相关内容分析提供技术支持，为减少中小企业物流管理成本和增加利润创造条件。最后，要建立绿色物流观念，物流管理信息化要顺应绿色潮流、把握住“绿色”脉搏，利用先进科学技术促进中小企业物流管理发展。
3.2加强内部管理、促进信息共享
合理的内部管理是物流管理效率提高的根本保证，有利于各个部门及其相关类型企业的信息共享。一方面，中小企业内部要促进产品生产、仓储、销售等部门与相应的物流管理部门与企业进行协调合作与信息共享，这需要仓储、分销部门、财务部门、采购部门以及决策部门等共同发力，建立快捷通畅的现代物流通道。另一方面，中小企业要抱团取暖，相同类型企业可以通过合作建立共同的物流管理机制，通过资金、人力资本合力投入来压缩中小企业的物流产业链，通过抱团的方式可以有效地减少中小企业的物流成本。当然，最重要的是，中小企业要建立完善的内部管理制度，要树立现代物流管理意识，选派人员积极学习先进物流管理技术，为促进物流管理创造出更大财富奠定基础。
3.3采用缔结联盟策略、积极引进第三方物流
中小企业受规模与综合实力的影响，应该专注于自身核心业务的发展，合理选择和积极引进第三方物流企业，或者缔结联盟建立共同的物流管理系统。中小企业要依托于中小类型的第三方物流企业，两者之间形成中小企业的利益联盟结合体，通过抱团合作来积极改善中小企业物流管理质量。但是，所需要注意的是，中小企业要密切结合自身企业性质、财务预算等加强对第三方物流企业规模、服务水平、信誉以及效率等的考察，在精准识别与专注企业核心业务的同时，多措并举采用外包与第三方物流企业合作两种方式进行中小企业物流管理系统的优化。再者，要采用缔结战略联盟打造共同的供应链系统。中小企业要走出“小而全”的思想，就必须加强与其他企业之间的合作，促进技术、管理、人才等的共同分享，从而打造互相信任、共同发展、共担风险与共享收益的利益共同体，通过物流联盟伙伴来促使中小企业获得规模经济。
3.4系统谋划、加强物流现代化和信息化建设
加强中小企业物流现代化和信息化建设，并不意味着要建立自己专门的物流管理系统，而是无论是外包物流还是与第三方物流企业合作发展中小企业都不能扮演“甩手掌柜”的角色，而是积极参与进去主动承担责任的同时，可以挖掘相应的产品信息。这就需要部门与企业之间的配合合作，资源有效整合与信息共享就需要完善的信息技术系统与软硬件设备作为支撑。中小企业要增加软硬件设备的资金投入，加强计算机技术、仓储技术、保管技术等先进技术手段的应用，搭建有效的公共信息平台，促进中小企业成立供应链核心，通过不同的方法和手段促使物流信息管理系统的构建，为发展物流业务、物流决策支持、物流信息共享等提供支持。
4结语
全球化背景下，中小企业迅速发展成为国民经济活动中一支重要的力量，为国民经济发展作出了突出的贡献。但是，随着全球化程度与企业竞争激烈程度的日益加深，中小企业面临着新挑战、新机会的同时也埋下了潜在的危机和挑战。大型企业在竞争中具有规模优势，有自己单独的物流配送系统，但是中小企业受资金、规模等的限制，物流配送成为了其发展的一大问题。面对中小企业物流管理信息化问题，要加强顶层设计与系统谋划，多措并举加强物流管理信息化建设、打造物流管理信息化人才队伍等，为中小企业物流管理信息化水平和物流管理质量的提高奠定基础。
【参考文献】
[1]李伟利.中小企业物流管理水平现状及发展方向[J].中国管理信息化，2015（06）：118-121.
[2]陆燚.中小企业物流管理的现状及思考[J].时代金融，2015（17）：125-126.
[3]陈冬梅.中小企业物流管理的现状及对策[J].河北企业，2015（12）：53.
作者:唐叶云 单位:湖南交通工程学院
