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摘要：文章首先对计算机网络管理课程特点进行了分析，然后阐述了计算机网络管理课程教学现状，最后提出了实践导向下的计算机网络管理课程教学改革，包括翻转课堂，突出学生主体地位；建立课程知识结构，实时跟进体现新技术；改革课程考核方案，体现实操能力和知识综合应用能力；开展第二课堂，鼓励学生参加网络技能大赛等。
关键词：实践导向；计算机网络管理课程；第二课堂
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中强调高校要培养具有实践能力、富有创新精神的高素质应用型人才。实践教学是培养大学生实践能力[1-2]、创新能力的主要措施和保障，也是理论结合实际，切合社会岗位所需的必要环节。目前，计算机网络管理课程教学偏重理论，缺乏整体知识结构，教学效果欠佳。因此，将其与应用型人才培养相结合，开展课程教学改革势在必行[3-5]。
一、计算机网络管理课程的特点
该课程系统地介绍了网络管理的基本理论、原理及维护技术，要求学生掌握网络管理标准协议，常用网络设备与软件的配置方法，以及能够运用常见管理软件进行网络管理，并具备一般故障排除能力，课程主要特点如下。①知识结构抽象。课程讲授内容无法直观看到，从协议定义的理解到协议结构的掌握，从协议数据的封装到解封，都需要一定时间积累才能逐渐理解和清晰，初学者不易入门。②知识更新快。网络技术的不断发展使网络知识也在更新，为反映新技术、新方法，网络管理教材将不断改版更新。从事该课程教学的教师，需要不断补给新知识、传授新技术。③知识应用性强。计算机网络技术已经融入人们的学习与生活，网络知识应用性极强，网络运维、网络设计等岗位均要求从业人员具备网络知识及管理技能。
二、计算机网络管理课程教学的现状
（一）以传统教学模式为主，忽视学生的内在体验
计算机网络管理课程教学多为教师主导，常采用面授＋演示的教学形式。采用这样的传统模式，教学目标感较强，课堂环节衔接也较好。但从教学活动的学生主体来看，其课堂学习是被动接受的过程，以知识传授为主线，忽视了学生的内在体验。
（二）教学内容拘泥于教材，缺乏课程教学整体设计
教材作为课程教学的重要辅助资源之一，是知识呈现的直观方式。该课程的教学内容多按教材章节顺承开展，该方式利于学生课后复习和知识梳理。但多版教材因编者不同，知识组织结构也存在差异。换选教材将调整课程教学内容，使教学拘泥于教材，无法保证课程教学内容的完整性，因此教师设计计算机网络管理课程教学知识体系非常必要。
（三）实验实训条件有限，无法很好地服务于教学
课程教学中的实操环节，需要实验验证和设计操作。目前，计算机网络管理课程配备的实训室按组配备了交换机和路由器，满足了设备配置环节的实操练习。但在管理对象查询操作上，缺乏交互性良好的网络管理平台和支持网络管理的专用设备，致使无法完全开展所有实训内容，也缺乏相对稳定且符合一定要求的实习基地，在人才技能培养上存在很多的制约。
三、实践导向下的计算机网络管理课程教学改革
（一）利用翻转课堂，突出学生主体地位
翻转课堂又称“颠倒课堂”，将学习决定权由教师转移给学生。学生可通过资料查阅、小组讨论、网络视频学习等方式在课前完成知识学习，课堂上教师不再进行讲解，而是通过一对一的交流解决学生自学过程中存在的问题。翻转课堂并不是抛弃传统的教学模式，而是根据知识结构特点和学生知识储备情况合理选择，重在突出学生的主体地位。翻转课堂应用在计算机网络管理课程教学中，课前，需要学生按照教师下发的学习任务单进行自主学习，初步掌握相关知识点。课上，教师根据学生提交的任务实施记录表了解学生的学习状况，并解决同一性问题。然后按照“同质异组”的原则分组，要求学生围绕重点内容进行探究、分析讨论，形成共识。之后，教师对讨论内容做进一步总结。课后，教师回顾学生课上表现，布置作业，辅助学生进行知识巩固。如“网络维护命令”这一节教学在翻转课堂模式下，课前，教师下发任务单让学生自主学习网络维护命令的使用格式和选项功能；课上，教师通过提问，质疑解难，并选定探讨的重点，之后分组探究达成统一；课后，教师围绕常用网络维护命令进行作业布置，帮助学生查漏补缺，巩固所学，最终使学生有效掌握常用网络维护命令的具体运用方法。
（二）建立课程知识结构，实时跟进体现新技术
由于计算机网络管理课程传统教学偏重理论，因此笔者在细化知识点时突出标记实操内容，建立了课程知识结构，针对较难的知识点，增设了教学案例，增加了“网络管理新技术及未来发展趋势”章节，具体如图1所示。
（三）改革课程考核方案，体现实操能力和知识综合应用能力
课程考核整体调整为：平时成绩（40%）+期末成绩（60%）。平时成绩由课前预习检查（10%）+参与课堂讨论（10%）+课后作业完成情况（10%）+近期进步程度（5%）+课堂出勤（5%）组成。期末成绩=理论部分试卷成绩（30%）+实操部分项目设计（30%）。为了加强实践教学，学校还改革了课程考核方案，增加项目设计实操考核部分，具体涉及前序课程网络协议编程、网络应用开发的相关知识。项目实操考核按组进行，学生要撰写项目设计报告，提交系统软件，以培养学生的实操能力和知识综合应用能力。
（四）开展第二课堂，鼓励学生参加网络技能大赛
为进一步延伸课堂，学校将课程中的服务器配置从Windows平台扩展到Linux平台，将设备配置从模拟平台扩展到硬件设备上，需要按周开展第二课堂。该方式延伸了课程实践教学环节，弥补了课程课时有限和不足等问题。通常，计算机网络管理课程教学的第二课堂有社会实践、志愿活动、科技指导创新、考察实习等形式，其中开展网络技能大赛是重要的一种。如围绕“路由器在网络中的综合配置”“交换机在网络中的综合配置”“CISCO无线路由器的配置”等内容组织技能大赛，让学生全面掌握计算机网络管理员的工作要求，并能熟练应用在企业网络中。至此，通过开展第二课堂，使学生掌握计算机网络的组建、网络的配置、网络的管理与维护方面的技能,使其具有构建企业网络的能力，成为维护企业网络的技能技术型专门人才。总之，在计算机网络管理课程教学改革研究中[6]，不乏大量关于实践教学改革研究，构建了一套面向就业、面向应用型人才培养的实践教学模式。本课程在教学改革中，为拓展创新人才培养新空间，制定了相关制度鼓励教师和学生积极开展学科竞赛，组建网络课外科技活动小组，为课程教学实施奠定了坚实基础。
参考文献：
[1]周静,刘全菊,张青.新工科背景下实践教学模式的改革与构建[J].实验技术与管理,2018,35(3):165-168.
[2]张晓琪,马学条,程知群,等.大学生科技创新实践教学改革与实践[J].实验技术与管理,2019(6):42-46.
[3]李会转.学前教育专业人才培养定位与多维实践教学体系构建[J].黑龙江高教研究,2019(6):152-156.
[4]罗文平.高校实践教学探究[J].西部素质教育,2019,5(9):189-190.
[5]罗晓东,戴庆伟,尹立孟,等.互联网+实践教学模式探讨[J].实验室研究与探索,2018,37(1):197-199.
[6]周静,刘全菊,张青.新工科背景下实践教学模式的改革与构建[J].实验技术与管理,2018,35(3):165-168.
作者:靳燕 单位:山西大学商务学院信息学院
