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【摘要】
如今的电子信息时代，计算机网络在各个领域发挥着非常重要的作用，特别是医学行业，通过利用计算机网络系统，使医院各个科室的工作更加协调、更加有效率，极大地减轻了医疗服务人员的工作强度，然而在实际应用中医院计算机和网络经常出现各种故障或者安全问题，应特别注意计算机维护和网络安全管理，采取科学、有效的维护和管理方法，提高医院计算机和网络的安全性。本文分析了医院计算机和网络安全问题，阐述了医院计算机维护和网络安全管理策略。
【关键词】
医院；计算机；维护；网络安全管理
近年来，计算机科学技术快速发展，计算机网络应用范围越来越广泛，通过构建医院网络系统，不仅可以提高医院工作服务水平，而且有效提升整个医院的综合竞争力。针对医院计算机和网络系统存在的各种问题，必须注意日常的计算机维护，结合医院网络系统的运行状态，加强网络安全管理，消除计算机网络的安全隐患，确保医院计算机和网络的安全、正常运行。
一、医院计算机和网络安全问题
1、计算机硬件问题
计算机硬件是保障医院计算机网络系统安全、正常运行的基础，然而在实际应用中医院很多计算机硬件设备存在质量缺陷，质量较差，在长时间使用过程中经常发生运行故障和各种安全问题，比如，计算机主机老旧，运行速度较慢，甚至运行过程中还会发生死机，给医院的日常医疗服务工作带来很多麻烦，医院计算机网络系统中使用的一些光纤、光缆线路质量不达标，使用过程中还经常发生网线断开的状况，严重影响了医院医疗服务工作质量。
2、病毒感染
计算机病毒是医院计算机网络系统面临的一个重要威胁，其蔓延传播速度非常快，一旦医院计算机网络系统感染计算机病毒，很容易造成整个网络系统的瘫痪，并且为网络黑客窃取医院关键数据信息提供条件。计算机病毒本质上来讲是一种恶意的计算机应用程序，繁殖速度非常惊人，严重影响医院网络系统的安全性。
3、恶意攻击
近年来，计算机科学技术快速发展，一些网络黑客往往会利用一些不法手段恶意攻击医院网络系统，窃取或者篡改医院中的关键数据信息，然后转手卖给其他医院，获取非法利益。恶意攻击对于医院网络系统的危害性极大，由于网络黑客自身往往具有较高的专业技术，其对于医院网络系统设置比较了解，很容易找出系统漏洞，直接入侵网络系统，扰乱医院正常的医疗服务工作秩序，严重威胁医院的信息安全，甚至造成整个医院网络系统的瘫痪，导致患者医疗数据和个人信息的泄漏或者丢失，延误患者的病情治疗。
4、人为操作不当
人为操作不当或者操作失误是导致医院网络系统出现运行故障的一个主要原因，医院中一些医护人员的计算机使用习惯不良，尤其是一些上年纪的医护人员对于计算机操作技术掌握不熟练，在操作使用医院网络系统时，经常出现各种错误或者不当的操作行为，在很大程度上影响了医院网络系统软件的正常使用。同时，医护人员在使用医院网络系统时，经常不按照标准的操作流程，对某些关键操作环节视而不见，给医院网络系统埋下很多安全隐患。另外，有些医院人员在使用完计算机以后，经常直接将电源拔下，没有采用安全关机方式，这种行为不仅会影响计算机的使用寿命，而且很容易导致医院网络系统数据丢失。
二、医院计算机维护和网络安全管理策略
1、计算机硬件维护
为了保障医院网络系统的安全运行，在日常工作中应做好计算机硬件的维护管理：其一，主板维护，定期对计算机主板进行清洁，清除其沉积的灰尘，对主板接口氧化区域进行打磨处理；其二，CPU维护，由于医院计算机使用频率较高，长时间处于运行状态，应保持CPU良好的散热，若发现CPU温度比较高，可以对散热器进行加油和彻底清理，对于老化或者损坏的散热器进行及时更换；其三，硬盘维护，医院计算机使用过程中特别注意硬盘灯显示状态，分析和判断硬盘是否发生运行故障，若硬盘灯始终保持明亮，可判断电源线接触良好，然后采用SATA和IDE接口更换方法，仔细检查数据线状态，做好维修和维护；其四，内存维护，计算机内存发生故障，运行过程中经常会发生“嘀嘀”响声，并且科学检查内存条，确保良好接触和连接，主板内存槽和内存条进行可靠连接，严禁内存条反插或者松动；其五，显示器维护，计算机显示器故障主要包括信号线、显卡、电源线故障等，若显示器打开后灯不亮，应仔细检查电源连接状态，检查插排、显示器和电源线是否保持正常连接，并且定期清洁显示器。
2、计算机病毒防护
医院网络系统的计算机病毒防护，首先要加强操作系统的管理和维护，对医院重要数据进行恢复和备份，及时防范和检测计算机病毒，在维护医院网络系统时，加强对网络、账号的访问控制。其次，及时修复医院网络系统计算机漏洞，减少安全隐患，并且运行管理和安全维护过程中，加密医院关键文件和重要数据，医院网络系统计算机安装防火墙和杀毒软件，有效防范和检测计算机病毒，严格控制计算机病毒入侵。再次，为了充分发挥杀毒软件对于保障医院网络系统安全运行的重要作用，对病毒库进行定期更新，全面了解黑客、计算机病毒对于医院网络系统的危害。最后，医院网络系统日常应用中，严禁打开一些来路不清或者可疑的网址、信息，并且严禁在医院计算机上随便插入移动硬盘或者优盘，更不能随意下载或者复制文件。
3、加强网络安全管理
根据医院网络系统的实际运行状态，加强网络安全管理，明确各个科室、各个医护人员的安全管理权限和职责，实现全方位的安全管控，严格落实医院网络系统的安全管理制度，尤其是定期检查医院网络系统的运行状态，对于医院网络系统故障进行演戏，强化网络安全防护教育，充分认识到医院网络系统安全管理的重要作用，对计算机病毒进行安全、有效防范。
4、强化人员安全技能
医院要加强对医护人员的网络安全教育培训，特别是对于医院网络系统管理人员和维护人员，应熟练掌握医院网络系统的操作和维护技巧，严格规范操作和维护流程，全面提高管理人员和维护人员的专业技术和综合素质。在日常工作中，医院网络系统的管理人员应熟悉计算机软件和硬件的维护维修，一旦发生问题，应仔细分析医院网络系统故障或者问题原因，有针对性地进行解决处理，提高医院网络系统的安全性。同时，医院应加强对管理维护人员的针对性培养，通过专业技术人员保障医院网络系统的安全运行，并且加快医院信息化建设，加强人才管理，一方面在医院内部积极培养一批高专业素养的人才，组建一支高素质、高技能人才队伍；另一方面，从一些重点高校招聘高水平、高素质专业人才，充实医院网络系统专业维护队伍。并且为了降低医院网络系统的故障发生率，编制科学、有效的应急处理方案，积极组织演练，全面提高管理人员和维护人员的应急能力和安全管理意识。
三、结束语
针对医院计算机和网络系统中存在的问题，有针对性地采取科学、有效的措施，加强医院计算机和网络系统的安全管理，消除安全隐患，保障医院网络系统的安全、正常运行。
作者：张鑫 单位：天津市泰达医院
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