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【摘要】文化和旅游的融合是互相促进、共同发展的。文旅融合模式的不断健全，在各行各业发展中均起到了显著的效果，公共图书馆要想进一步发展和进步，需要紧跟实际社会的变化。我国建设的公共图书馆以“图书馆+景区”文旅融合模式进行了相应的实践研究探索，提出并初步开展了包括酒店图书馆、景区研学游等管理服务模式，均取得了显著的成绩，但两者创新意识、特色化管理、互进互融意识相对较为薄弱，需进一步增强和充实发展，提高不同图书馆服务类型中的文化理念，树立互融、互促、创新特色的文旅建设。
【关键词】文旅融合；图书馆；创新服务
2018 年 3 月 13 日，第十三届全国人民代表大会第一次会议提出文旅融合发展的理念，该会议针对文旅融合的表决得到了高票通过，并批准设立中华人民共和国文化和旅游部，可见，社会各界对于文旅融合的认可。而公共图书馆作为文化传播的重要渠道，与各类博物馆以及文化馆均同时承担着重要的职责，是文化战线发展的重要组成和关键环节，在文旅融合发展的关键时期一定要冲在前方，不断强化自身管理质量，为文旅融合管理的发展起到带头作用。
一、国家图书馆文旅融合综述
我国的文旅融合旅游策略，不仅提升了当地的文化传承与旅游开发创新，还增加了游客的旅游体验，为我国整体旅游水平以及游客服务工作质量提升产生了非常显著的促进效果。就当今全球环境分析来看，全球的经济发展对我国传统文化的传播产生了一定的影响，我国的传统文化以及综合文化要看文旅融合的传播效果。现如今，文旅融合的特色文化在我国公共图书馆的建设中已经广泛应用，图书馆是文化战线的重要组成部分之一，已是传统文化中必不可少的发展要点，文旅融合的开展能够在宣传我国优秀传统文化的同时促进经济水平以及综合实力的提升。文旅融合概念在图书馆建设中的应用是促进我国传统文化传播的重要渠道，图书馆在实际建设管理过程中可将旅游与文化进行充分融合，对图书馆服务以及管理方案进行调整，达到提升图书馆管理质量的目的，促进图书馆的可持续性发展。现阶段图书馆管理中文旅融合起到了一定的效果，充分实现了文化的传承、不同领域的跨越和文化传播的促进。
二、图书馆文旅融合发展的难点
（一）图书馆品牌项目不足。我国现有的图书馆发展及管理均处于较为稳定的状态，文旅融合是该行业中一种全新的业务类型，在图书馆实际管理中的应用时间比较短，尚无较为成功的案例可借鉴，且大部分城市文旅融合发展并未将图书馆纳入其中，仅有少部分城市的图书馆参与到当地文旅融合工作开展之中。加上我国文旅融合工作开展过程中的品牌项目存在一定的欠缺，市场影响力以及竞争力均较小，文旅融合的规模较小，品牌项目的基础较为薄弱，相应的品牌宣传效果比较差。
（二）图书馆用户需求分析。图书馆各项发展规划以及管理工作的开展均需要以客户需求为基础，尤其是文旅融合的进一步发展，需要充分考虑读者用户的阅读需求。但是随着社会环境的不断变化，图书馆读者的不断更新换代，对于各类信息的需求也在不断调整，直接增加了图书馆对读者需求的探索和了解。有关调查显示，2018年我国公共图书馆的读者人次达到了153万之多，且呈现逐渐上升的趋势。综合分析多个图书馆读者活动情况能够了解到，读者参与到图书馆的活动主要为讲座、参观以及展览等，活动的推广力度越大，读者的参与度越高。因此，图书馆在文旅融合发展中的管理需要将读者的需求放在第一位，重视读者的阅读反馈，根据读者的实际兴趣爱好为其提供针对性的管理服务。另外，图书馆在管理中还需要充分利用各类信息技术，完善服务模型和服务模式，精准分析并为读者提供管理服务。
三、文旅融合在图书馆管理中的意义
（一）促进社会文化教育。图书馆是社会文化教育的重要渠道，也是社会文化教育的窗口，是提升我国社会文化教育的关键。文旅融合在实际实施中重点强调的是文化的传播，这与图书馆的服务理念不谋而合，如果缺少文化理念的桥梁，图书馆则很难与旅游相结合。因此，图书馆在文旅融合管理中需要充分考虑核心的文化发展，充分利用图书馆文化信息的储存和传播优势为广大人民群众提供多样化、丰富新鲜的文化服务，同时能够丰富人们的旅游内容，提升人们的旅游体验，提升整个民族群体文化的自信心，以发挥提升我国文化传播发展的作用。
（二）促进文旅融合数字化平台的建设。随着信息技术水平的不断提升，我国整体社会环境已经进入信息化时代，各类科学信息技术在各行各业工作和生活中的应用已经潜移默化地对人们的行为产生了一定的影响，而各领域中信息技术水平的提升对于各产业的升级和转型也起到了显著的促进作用，同时会对部分企业的发展方向产生影响。因此，图书馆在实际管理工作开展过程中也需要充分利用各类信息技术水平，为用户提供信息化、多元化的服务，促进图书馆数字化建设和发展，通过线上和线下相结合的方式进行管理运营。图书馆智能终端的应用还能够帮助读者实时掌握了解图书馆的文献和书籍资源，同时可依照自身的实际需求对各类资源进行保存和分享。其中较为常用的数字化方式是对书籍和文章的扫描和保存，读者可以随时对文档进行查看和学习。但是选择此类数字化技术的读者多为学术研究人员，文旅融合游客对于此类服务的需求较低。因此，图书馆在实际管理中需要充分考虑文旅融合读者的需求，为其提供更加简单便捷的检索窗口，确保文化的快速宣传和推广，促进我国传统文化推广的良性发展。
（三）为旅游业的发展提供文化支持。图书馆作为文化传播的重要场所，充分体现了文化和历史的变化，图书馆不仅能够为人们提供阅读渠道，还保存着大量的历史文献、古典书籍、传承家谱以及历史图片等资料，历史传承价值较高。此类文献的存在能够帮助人们了解我国传统文化的发展历程，了解各个时期的风土人情以及典故历史，文化传播价值较高。但是就当前实际旅游情况来看，对于各旅游胜地的介绍仅停留在风景方面，建筑环境较为类似，纪念品的售卖也没有任何特殊性，并未体现出不同文化的特点，无景区的独特吸引力。文旅融合在图书馆管理中的应用需要改变这一情况，丰富各个景区的文化和内涵，根据景区实际特点对相应的习俗进行介绍和推广，创立特色旅游景区。
四、图书馆文旅融合发展的路径和策略
（一）全新规划图书馆管理。文旅融合模式在图书馆管理中的应用，为图书馆的创新改变带来了全新的契机和发展方向。图书馆管理以及工作人员在实际管理和工作开展过程中需要将文旅融合充分融入图书馆的管理之中，明确图书馆的发展方向以及发展前景，在图书馆管理中融入全新的服务功能和思想理念。在实际图书馆管理工作开展中可以将其划分为以下两个部分：第一，需要根据现阶段的社会环境以及发展情况为读者提供符合其审美要求的服务，不断对图书馆景点的发展进行完善，及时抓住社会中的各类时事热点和先进理念，打造能够被更多人接受并参与的新一代图书馆。但是在实际图书馆流行化管理发展过程中不可忽视图书馆内涵的丰富，需要在丰富图书馆形式的基础上挖掘图书馆文化的内涵，让更多的人感受到图书馆的文化魅力，不断提升人们的文化储备和文化自信心，促进良性意识的形成。第二，图书馆需要充分利用多种信息技术和数据平台，通过多种类的媒体平台对文旅融合下图书馆的发展进行宣传，不断挖掘和丰富图书馆的趣味性，提升人们的认识和参与力度。
（二）文旅融合背景下图书馆旅游品牌的创立。文旅融合背景下图书馆旅游品牌的创立是提升图书馆影响力的重要措施，随着我国整体生活水平的提升，人们对于文化旅游的重视越来越高，相应的需求更加完善和细化，越来越多的游客在旅游时不仅仅关注旅游的舒适性，还想通过旅游了解更加丰富的文化资源，在旅游景点的选择中也重点强调了景点的背景以及文化特征。因此，图书馆在文旅融合管理中可以通过对当地资源建设的了解对服务水平进行完善，对各类项目进行创新和发展，构建独特的旅游品牌。首先，在实际管理工作中需要对当地的历史、文化以及发展进程有一个详细的了解，收录当地详细的旅游资源，创立独有的品牌，提升文化旅游质量，提高图书馆的知名度。其次，图书馆文旅融合管理中需要尊重不同文化之间的差异，根据各民族以及文化的不同，为游客提供针对性、差异性、丰富性较强的旅游服务。最后，公共图书馆文旅融合是城市历史文化建设的重要措施，在实际服务中，需要充分挖掘该地区的文化旅游资源，将其与图书馆旅游品牌建设相融合，可直接将图书馆融入景区内部，增强景区自身的文化内涵，同时增强图书馆的趣味性，定时调查了解不同景区的游客对于图书馆的满意程度，不同类别文化景区游客对于相应文化内容的需求已进行针对性的整改和安排。
（三）树立全新的融合理念。文化与旅游之间的联系是非常紧密的，自古将行万里路与读万卷书相对比，是提升人们自身内涵的重要途径。因此，文旅融合的辅助是提升图书馆管理质量的必然措施。图书馆的实际管理与文旅融合相结合时需要根据实时变化，树立全新的融合理念，深入分析不同行业之间的联系和差异。不断调整优化融合措施，确保我国旅游业、文化业以及图书馆稳定快速发展。充分顺应文旅融合的发展趋势，为图书馆的管理提供更多的发展方向和机会。
五、结语
综上可知，文旅融合作为新时展的全新的文化宣传管理方式，对于图书馆管理质量的提升起到了非常重要的促进作用，图书馆管理需要充分利用好这一发展趋势，与文旅融合建立良性的互助发展模式。
作者:关心惠 单位:吉林省图书馆
