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摘要:当前,信息技术发展速度日渐加快,人们获得信息资源的途径更加多元化,在全民阅读推广过程中,图书馆已经成为一种重要的工具,所以,在新的发展时期,应当加快转变图书馆服务方式,对图书馆服务职能进行优化,注重图书馆管理员素质的提升,以达到现代图书馆的发展需求。为有效加强图书馆发展创新,满足图书馆发展需求,就要努力提高自身素质水平,使图书馆的功能与作用得到有效发挥,让社会大众享受到优质的阅读服务。文章将从图书管理员自身素质对图书馆管理的作用分析着手,就如何提升图书馆管理员自身素质提出一些有效对策。
关键词:图书馆;图书管理;自身素质;作用;提高对策
1图书馆管理员自身素质概述
图书管理员在公共图书馆中往往发挥着核心作用,图书管理员的自身素质越高,为读者提供的服务质量。对于图书管理员来说,为了能够胜任信息流通服务工作,就必须要求自身素质过硬,沟通交流能力比较强,要求他们在实际工作中加强自身知识结构更新,尽可能地实现专精博通。一是思想道德素质。要对图书管理员的思想道德素质加以衡量,仅仅使用礼貌用语以及热情态度来面对读者,还要关注图书管理员的价值取向、文化层次以及思维模式等内涵素质,能够冲破思想的牢固枷锁,理解马列主义,知晓思想,努力充实自己的头脑,为构建社会主义和谐社会贡献一份力。二是职业道德素质。笔者身为一名图书管理员,应当爱岗敬业,树立读者为核心,一心一意为读者服务的意识,养成良好的服务精神,形成较高的责任感,将自身发展和图书馆发展进行有机结合,干劲也会更强。三是良好的文化修养,图书管理员既要有专业知识,也要有足够的社会知识积累,尤其是自然科学、信息技术等,使知识更加多元。在为读者提供服务的过程中努力提升自己,树立集体观念,这样在开展图书管理工作的过程中能够体现自身价值,及时接受新型事物。四是专业素质。当前,信息技术高度发展,技术革命已经对图书馆发展产生影响。对于图书管理员来说,不仅要了解图书馆资源布局,考虑读者不同的阅读需求,做好相关设施配置工作,提升读者满意度,让其享受到更加优质高效的服务,加强对信息技术的运用,在读者有需要时为其提供信息导航服务,以实现对图书文献的有效利用。
2图书馆管理员自身素质对图书馆管理的作用分析
2.1规范图书流通管理借阅制度
借阅工作是图书馆管理工作的重要内容,尽管该项工作复杂性程度不高,但对于图书资源作用的发挥、知识价值的分享以及读者满意度的提升具有重要意义。在开展图书管理工作的过程中,应当注重制度作用的发挥,并立足于图书馆自身实际,构建相应的图书借阅与归还制度。因此,一旦图书管理员的素质水平得到提升,就能在制定图书馆图书流通管理制度的过程中,通过分析读者年龄、爱好及兴趣等因素据以调整借阅时间,帮助读者接受新的管理模式,促进图书馆工作效率的提升。同时,图书管理员通过详细了解读者兴趣与借阅需求,分析调查结果,为更好地满足读者需求而事先做好准备。所以,提升图书管理员自身素质后,能够确保其严格遵守图书流通管理规范,坚决执行相关制度,避免因操作不规范而引起图书借阅问题,履行好自身职责,保证图书流通管理制度得到有效执行。
2.2有利于提高图书馆员管理与服务质量
提升图书管理员素质,能够促进图书管理工作成效提高,给读者提供人性化服务,使图书流通管理方式、流程等更加规范。同时,图书管理员也能明确图书管理工作过程中读者的重要地位,认识到服务读者的重要性,增强自身服务意识,提升读者满意度。图书管理员自身素质得到有效提升后,就能以读者为中心,本着服务至上的原则,积极地与阅读群体进行交流,掌握其自身需求,这样在订购图书时更有针对性,使读者对于信息资源的需求得以满足,提升图书资源的完整性。
2.3便于图书馆阅读推广工作的开展
在人们日常学习生活中,阅读占有重要地位,正如别林斯基曾说的那样,选择不合适自己的书,不如不读,每个人都要具备选择读物的本领,选择适合自己的书。年龄段不同,年级不同,所选择的读物也会存在差异。对于图书馆而言,能够为读者进行正确阅读提供指导,并有独特的优势进行阅读推广。我们知道,图书馆能够为提升公民阅读量提供保障,使全民阅读成效得到有效提升。在倡导全民阅读的过程中,图书管理员扮演的是指导者与实践者的角色,为更有效地进行阅读推广,还需进一步提升图书管理员的素质水平,这样就能为读者推荐合适的图书,提高其理解力与思考力。此外,能够激发他们的读书热情,开阔其视野,提升阅读推广成效。
2.4提升图书馆的社会形象
图书管理员素质不仅会影响个体品质,也关乎着图书馆的声誉,这是由于图书管理员的言行举止都是图书馆形象的外在表现,也是馆风建设的重要窗口,会影响公众对图书馆系统的形象认知。因此,在图书管理过程中,应当注重图书管理员的素质建设,避免出现违反职业道德的行为,还应加快评价机制构建,提升图书管理员的职业道德素养,确保相关规章制度得到有效遵循,为读者提供优质服务,并设计出有效的服务措施。图书管理员为读者提供周到的服务,能够提升读者对图书馆的满意度。在服务时,应当认识人性,对人的尊严与价值给予尊重,有效地满足人对资源的需求,进而在读者的立场角度考虑问题,提升图书馆的社会形象。
2.5有效发挥图书馆的“知识导航”作用
当前,网络信息日趋复杂,信息质量参差不齐,用户畅游在信息海洋中,不知如何有效地进行筛选。图书馆作为知识导航员,只有提高其自身素质,才能为读者提供信息指导,解答用户疑问,帮助其查询与识别信息,引导其利用信息资源为读者提供优质服务。部分用户在刚开始接触图书馆文献资源时,会遇到查询和下载方面的问题,并产生无所适从的感觉,那么此时就要充分发挥图书管理员的作用,依靠其自身的情报学知识,并结合资料查阅经验,帮助用户及时挖掘到有效的信息资源。作为图书管理员,身上担负着甄别和筛选信息的重要责任,还要整理和传递信息,并根据信息种类的不同,进而合理储存,针对同类信息,还要按时间顺利排列,所有这些都需要图书管理员过硬的素质,让其进行信息资源整理分析,并提供定期报道的读者服务。
3提升图书馆管理员自身素质的有效对策
图书管理员自身素质水平会对图书管理体系发展前程造成影响。所以,就要对图书管理员的素质提出高要求,使其自身素质得到整体全面的提升,保证图书馆功能与作用的充分发挥,这也是做好图书管理工作的重中之重。文章将从如下几个层面采取措施,促进图书管理员能力素质的提升,保证图书管理效应发挥到位。
3.1构建激励机制,促进图书管理员素质的提升
当前,互联网时代已然到来,对世界各国的发展产生了强大的影响力,所以,在图书馆发展过程中,也要注意到互联网时代的影响。现如今,互联网迅猛发展,知识传播和更新的速度飞快,在这种情况下,图书管理员肩负着接触和实施图书管理的重任,提高其知识文化水平重要性就显得比较突出。当下,知识文化更新速度飞快,图书管理员的知识储备也应及时更新换代,仅靠学生时期获得的理论知识或已有的工作经验,已经无法有效适应图书管理工作了。所以,这就要求图书管理员能够加强自身学习,提升自身知识储备与服务水平,以便更好地实现管理能力创新。比如说,构建知识文化与学习能力绩效考核制度,对管理人员学习知识文化成果加以检验,激发其学习的动力,并营造良好的文化知识学习氛围,使图书管理员的文化素质得到提高。
3.2规范职业道德素养,提升工作责任感
图书管理工作就是将图书资源向广大社会群众分享,使资源利用达到最大化。与此同时,就需要图书管理员的自身素质需要满足社会群众不同层次的图书阅览需求,使图书管理人员的思想道德素养得到有效提升,原因是图书管理工作自身的服务性要比经济获利性更强,要求管理人员提供优质服务,以满足群众对于阅读和借阅的需求。当下社会物欲横流,人们有很强的趋利性,如果无法取得经济利益,而只为人民服务,那么就要求图书管理员能够清楚地意识到管理工作价值,增强其思想道德素质,利用制度规范让其素质水平得到提升,使命感与责任心也随之增强。
3.3提升管理人员的业务素质修养
图书管理员的基本工作职能是对图书资源进行收集、整理与归类,并对其采取有效的管理措施。处在互联网快速发展的当下,在图书资源管理过程中,合理运用信息技术已经成为大势所趋。为了更好地开展图书管理工作,就要采取数字化管理措施,那么就要对图书管理员的业务素质提出更高的要求,一旦他们的自身素质得到提升,才能使服务质量得到有效提升。比如说,在图书馆管理工作中,需要投入较多的精力与时间,这样才能发现群众对于知识文化的需求,对图书资源进行有效传播和共享。
4结语
综上所述,对于图书管理员而言,他们承担着将图书信息资源传播和共享给社会大众的重任,也是传承我国博大精深文化的重要执行者,他们的科学文化、思想道德素养、专业素质水平都会直接影响到图书馆功能的发挥。所以,应当提升其各项服务水平。
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作者:杨俊松 单位:昆明市呈贡区图书馆