前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的以人为本理念的高校图书馆管理创新，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
［摘要］高校图书馆在高校教学管理以及文献服务的过程中扮演着关键性的角色，要想整体加强高校图书馆的作用，不断发挥高校图书馆的职能，应该全面创新高校图书馆管理模式，整体提升高校图书馆的管理水平和高校图书馆的服务质量。人本管理与高校图书馆管理创新具有紧密的关联性，人本管理为图书馆管理创新提供了明确的方向。基于这一科学的理念，在图书馆管理创新过程中，高校应该加强对员工、读者的人本管理，积极营造优质良好的服务环境，构建完善的制度体系。
［关键词］以人为本;高校图书馆;管理模式;管理创新
高校图书馆作为重要的文化交流场所，将以人为本理念融入其管理模式中，能满足新时期的需求，提升自身的服务质量，促进管理模式的创新与转变。因此，在高校图书馆的发展过程中，高校应该积极创新管理模式，不断提升管理水平与质量，全面推动高校图书馆的发展成效。
一、以人为本与高校图书馆管理创新的关系
在高校图书馆管理创新实践中，以人为本是非常科学的管理理念。整体提升高校图书馆的管理成效，不断创新高校图书馆管理方式，应该全面践行以人为本的科学管理理念。以人为本理念与高校图书馆管理创新之间具有紧密的关系，具体表现在以下方面。
(一)以人文本是高校图书馆管理创新的灵魂
在高校图书馆的发展过程中，以人为本是创新的灵魂，是创新的直接推动力量。这主要是因为高校图书馆所面对的服务群体是广大师生，为师生营造良好的学习及借阅环境，需要高校图书馆积极创新管理方式。师生是高校图书馆的主要使用群体，他们的需求是图书馆各项事业开展的基础。在高校图书馆的管理实践中，应该积极创新管理思维，不断转变管理理念，以此来充分满足师生读者的需求。高校图书馆要注重管理思维、管理理念的全面创新与转变。同时，高校应充分践行以人为本的科学管理理念，积极创新高校图书馆的管理方式。高校图书馆传统的管理模式主要依赖人工管理，无论是在书籍整理成册的过程中，还是在借阅服务中，都需要依靠人工作业，这不仅容易增加人工作业的难度，同时也容易影响工作效率。因此，高校图书馆应该积极推进数字化图书管理系统的构建，这不但方便学生查阅，更能提供完整的信息资源管理库，提升高校图书信息的整体使用价值。
(二)图书馆管理创新是以人为本理念的写照
我国高等教育全面发展，教育体制正处于不断完善和创新过程中。未来，图书馆发展的必然趋势是以人为本。首先，图书馆实现以人为本的管理理念是其内部发展的需求。图书馆管理人员作为图书馆各项事业的管理者和组织实施者，他们的工作意识、工作责任心都在很大程度上关系着高校图书馆的管理成效。因此，高校充分践行以人为本，积极为广大管理人员营造良好的工作氛围，能够在很大程度上激发他们的工作积极性，同时也能够在很大程度上提升他们的工作责任心。其次，信息服务化也需要以人为本的管理模式。高校图书馆开展的主要目的是满足师生的信息资源需求，这也是重视师生主体地位的表现。
二、“以人为本”理念在高校图书馆管理创新中的作用
全面提升高校图书馆的服务质量，不断促进高校图书馆各项功能的发挥，应该全面创新高校图书馆的管理模式，积极践行“以人为本”的科学管理理念。实践证明，在高校图书馆的管理实践中，积极践行以人为本的科学理念，具有非常重要的现实作用。
(一)营造人文性的工作环境，激发工作积极性
在高校图书馆管理实践中，积极践行“以人为本”的科学管理理念，将人作为核心要素来进行组织与管理，既能够为人们营造良好的工作环境和氛围，又能够在很大程度上调动人们的工作积极性，全面推动图书馆各项事业的发展。因此，高校图书馆在管理实践中，应该积极践行以人为本的科学管理理念，积极营造和谐有序的工作氛围。高校图书馆发挥着文献服务、咨询、借阅、情报等多重职能，图书馆这些职能的发挥都离不开管理人员的主观能动性的发挥。在图书馆管理实践中，积极践行“以人为本”的科学管理理念，能够为广大图书馆管理人员提供优越的工作环境，同时也能够在很大程度上调动管理人员的积极性，引导他们自觉优化和转变服务理念，不断提升服务水平。
(二)提升优化高校图书馆的服务质量和水平
伴随着知识经济时代的来临，图书馆的教育服务职能、情报文献职能等越来越多元化，特别是在信息技术全面快速发展的今天，图书馆的社会作用越来越凸显。高校全面践行“以人为本”的科学理念，能够整体提升图书馆的服务水平以及服务成效，同时还能够全方位提升图书馆的管理水平。伴随着信息技术的全面快速发展，高校图书馆在开展服务的过程中，越来越注重采用信息技术手段,构建信息化管理系统，以此来为广大读者提供更加精准、更加多元、更加快速的服务。在高校图书馆的管理实践中，积极践行以人为本的科学管理理念，能够在很大程度上提升高校图书馆的服务质量，同时也能够提升服务水平。比如，在信息时代，依托于人本管理的科学理念，能够促使管理人员自觉转变服务观念，自觉提升服务水平，积极利用信息技术来加强与广大读者的沟通与交流，继而为读者提供个性化、定制化的服务。
三、现阶段高校图书馆管理中存在的问题
高校图书馆在其发展实践中，应该积极践行以人为本的科学管理理念，不断实现管理机制的创新，综合性提升管理水平与管理成效。现阶段，高校图书馆在管理实践中，尚存在着较大的问题，具体表现在以下方面。
(一)管理体制相对比较滞后
在高校图书馆各项事业的发展过程中，不断提升管理水平，应该努力完善管理体制，整体提升管理成效。但现阶段，在高校图书馆管理实践中，管理体制存在着较大的弊端和漏洞。高校图书馆的管理体制仍以集中管理为主，管理者占据着非常核心的地位，无论是在各项管理决策的制定及实施中，还是在人员委任以及调配等过程中，管理者往往表现出“一言堂”的问题。比如，在高校图书馆管理人员的委任调配过程中，缺乏明显的监督管理机制，这就使得人员录用等容易存在徇私舞弊的行为。同时，在高校图书馆管理过程中，人员配置并不合理，很难适应高校图书馆现阶段的发展需求。部分岗位的管理人员缺乏明显的专业素养，高素养的管理人才往往被分配到一些辅助部门从事非技术工作，这也使高校存在严重的人才浪费问题。同时，在高校管理体制的应用过程中，管理机构相对比较繁杂，缺乏系统科学的联动机制，各个部门之间的沟通与联系并不紧密，这同样制约着高校图书馆的发展。
(二)服务质量存在较大的问题
高校图书馆是为高校师生提供服务的主要场所，在高校图书馆的运营以及发展过程中，全面践行以人为本的科学管理理念，应该全面提升服务水平，不断提升服务质量。但现阶段，高校图书馆管理人员的服务意识并不高，服务能力也参差不齐。具体表现在以下方面:第一，管理人员的服务意识相对比较淡薄。管理人员是高校图书馆的代言人，他们的服务意识的高低，直接影响着高校图书馆的服务质量，同时也影响着外界对高校图书馆的认知。现阶段，高校图书馆管理人员的服务理念存在明显的欠缺，服务意识也整体不高。第二，高校图书馆在服务管理过程中，并没有针对管理人员实施人性化的管理，也没有给予管理人员针对性的培训教育，甚至直接采用僵化的管理机制来约束他们，这难以调动他们的工作积极性。第三，高校图书馆的服务能力整体不高，在相关的软硬件设施的采购以及完善过程中，尚存在着较大的弊端和不足。
(三)管理人员压力大，缺乏责任心
在高校图书馆的发展以及各项服务的提供过程中，管理人员发挥着关键性的作用。但现阶段，高校图书馆管理人员的工作压力比较大，同时也缺乏责任心。一方面，高校图书馆管理人员的日常工作相对比较繁杂，工作压力较大，这使得他们常常疲于应对各项任务和工作。另一方面，高校图书馆管理人员缺乏必要的工作责任心，在工作中缺乏主动性、创造性。
四、以人为本理念下的高校图书馆管理模式创新路径
在高校图书馆的管理实践中，整体提升管理水平，不断提升管理质量，应该充分践行以人为本的科学管理理念，全面创新管理模式，依托于科学的管理路径，综合性提升管理成效。
(一)实现对员工的人本管理
在高校图书馆各项事业的发展以及运营过程中，员工是非常重要的核心与关键。全面践行以人为本的科学管理理念，应该积极实施对员工的人本管理，不断调动他们的工作积极性，全面提升他们的工作素养以及工作能力。一方面，高校图书馆应该努力为广大员工营造良好的工作环境和氛围，促使他们能够全身心投身于工作实践中。同时，高校图书馆还应该不断提升管理人员的专业素养，构建完善的培训学习机制，引导他们积极投身于学习实践中，综合提升员工的多方面素养。高校图书馆应结合现阶段管理机制中存在的不足和缺陷，努力完善管理机制，从制度保障层面来规范和优化高校图书馆管理人员的行为。另一方面，高校图书馆还应该构建完善的绩效考核体系，不断提升制度的公开性、透明性，确保每个员工都能够获得进步与成长的空间。此外，高校图书馆还应该依托于人本管理理念，不断优化自身的软硬件设施，努力为广大师生营造和提供良好的服务环境。
(二)实现对读者的人本管理
在高校图书馆的管理实践过程中，全面创新管理模式，综合提升管理水平，还应该全面实现对读者的人本管理。读者是高校图书馆服务以及管理的对象，只有为读者营造良好的服务环境、提供个性化的服务，才能真正提升读者的忠诚度，也才能真正提升高校图书馆的服务质量。一方面，高校图书馆应该积极创新服务方式，依托于信息技术手段全面分析与研判读者的需求，在掌握读者需求以及意见的基础上，为读者提供针对性的服务，切实提升服务质量。比如，高校图书馆应该积极利用微信公众平台等形式来向读者主动推送针对性的信息，以此来充分满足读者的借阅需求。另一方面，高校图书馆还应该不断完善服务方式，依托于多样化的方式来为读者提供人本服务。比如，高校图书馆积极利用信息技术手段寻求与其他高校的合作，创建网络共享图书馆，满足师生便捷快速进行信息查询的需求。
(三)营造以人为本的环境
在高校图书馆的运营以及发展过程中，整体提升高校图书馆的服务质量，还应该积极营造以人为本的环境。一方面，高校图书馆在管理实践中应该全面建设优质的人文环境，积极为广大师生提供优良的学术环境。高校图书馆应该注重软硬件条件的改善，着重满足不同师生的需求。比如，高校图书馆可以结合自身的条件来打造馆内的咖啡书吧，满足师生进行休闲交流的需要。高校图书馆是以静为主的，这虽然能够在很大程度上满足师生的阅读学习需求，但在广大的读者群体中，不乏需要讨论交流的机会。因此，积极打造休闲的咖啡书吧，能够满足师生读者的多样化需求。另一方面，高校图书馆要定期组织开展各项座谈会、交流会等等。高校图书馆在管理实践中，应该充分发挥教育引导等职能。高校图书馆可以利用阶梯教室来定期开展主题读书活动，引导广大师生读者积极参与其中，切实营造良好的阅读环境和文化氛围。
(四)构建完善的制度体系
在高校图书馆各项事业的发展过程中，充分践行以人为本的科学管理理念，还应该辅之以完善的制度体系。人本管理注重管理的人性化，但没有相应的制度体系来作为支撑，那么这种人文管理是不切实际的。因此，在高校图书馆的管理实践中，应该积极构建完善的制度。一方面，高校图书馆应该构建完善的绩效考核机制，整体保障整个考核制度的公平透明性，不断调动广大管理人员的工作积极性。比如，高校图书馆在绩效考核的过程中，可以将管理人员的工作标准、工作质量、工作态度、学习勤恳度、出勤率等作为绩效考核的标准，以此来全面评价图书馆管理人员，最大程度调动他们的工作积极性。另一方面，高校图书馆还应该构建完善系统的激励机制，充分践行以人文本的科学管理理念。这需要高校图书馆全面关注员工的需求和意愿，只有这样，才能促使他们更加主动、更加积极地投身于图书馆的管理以及日常事务中。因此，高校图书馆可以采用科学的精神激励、物质激励的方式方法来调动和提升管理人员的工作积极性。高校图书馆可以结合不同管理人员的工作任务以及工作内容等，全面量化工作目标和任务，按照完成情况来给予相应的物质激励。在高校图书馆的管理实践中，整体提升管理质量，全面提升服务水平，应该充分依托于以人为本的科学理念，积极创新管理模式，不断提升高校图书馆的管理成效。高校图书馆要注重实施对员工的人本管理，对读者的人本管理，还应该积极营造良好的人文环境。
参考文献:
［1］陈抒，康健，徐青．浅析新形势下我国高校图书馆管理创新策略［J］．新闻研究导刊，2016(15):293－294．
［2］徐艳辉．探讨以人为本理念下高校图书馆管理创新研究［J］．基层教育，2018(1):180．
［3］廖淑君．以人为本理念下高校图书馆管理创新研究［J］．才智，2016(21):251．
作者:张怡 单位:中北大学图书馆