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【摘要】现如今,我国的经济水平不断进步,人们的生活水平越来越高,随着科学技术的不断进步,出现了很多的现代科技,而图书馆就是科学技术不断进步的重要标志。科学技术越来越发达,人们的追求不再是物质上得到满足,更多的是从精神上得到满足。在此背景下,使用传统的方法进行图书馆管理工作已经不能符合现在人们的要求,现如今人们的生活中充满了以人为本的管理理念,而在对图书馆进行管理过程中使用人本管理也是未来发展的趋势。本文针对人文管理在图书馆管理中的有效应用进行探讨。
【关键词】人本管理;图书馆管理;应用
随着经济发展水平和科学技术的不断进步,人们对于图书馆也提出了更高的要求。只有先进的图书馆管理理念,才能够为学生提供更好的学习空间和学习环境。信息化技术的普及,我国的网络技术也在不断进步,将信息化技术应用到传统的信息服务中,能够提升高校的服务水平。在图书馆管理中虽然取得了一定的成效,但是,现如今的图书馆管理工作中还有一定的问题存在,与人本管理理念不符。
一、人本管理对图书馆管理的概念
所谓人本管理理念也就是以人为本的管理理念。在管理过程中,人员是管理的主体,也是管理的核心。以人为管理的核心,主要突出在管理过程中人员的重要地位,在图书馆管理工作中加入人本管理理念,就是指以读者的实际需求为基础,最大限度地发挥人员的存在价值和发展目标。人本管理理念是以灵活的形式,引导管理人员对图书馆进行管理,在实际的管理过程中,管理人员应以人本管理理念为基础,对读者进行科学的管理,突出以人为本,所以在管理工作中应及时了解读者的实际需求和观念,为读者提供更好的服务,人本管理还可以有效的提升管理人员自身的能力和服务意识,加强图书馆管理人员对人本管理的认识程度,可以有效地组织一些培训,加强对管理人员情感的了解,对于管理工作中人员的情绪改变及时调整,从而更好地为图书馆服务提升管理工作的积极性,另外在进行以人为本管理理念的过程中,还要注重人文关怀,对读者的三观进行引导,实现以人为本的目的。
二、人本管理对图书馆管理的意义
(一)能够形成良好的学习生活环境。使用人本管理理念能够充分体现对人的尊重和人权的认可,将人本管理理念融入图书馆管理工作中,能够有效地促进学生的健康发展,促使管理员能够自觉地遵守工作准则,根据工作规章制度的要求自我要求,还能够为读者提供更加轻松的阅读环境。经过长期的努力和适应,读者就会对这种轻松的学习氛围产生一定的依赖感,而且良好的阅读环境还能够培养读者对阅读的喜好。在图书馆管理工作中融入人本管理理念,可以使管理员创造更好的阅读环境,读者也会加大对于管理工作的支持力度,形成互惠互利的局面。
(二)人力资源得到充分发挥,增强集体凝聚力。高校是我国人才具体的重要场所,也是我国进行高水平人才培养的基地。高水平的人才,要求具备深层细化和多样性的特点,使用人本管理理念最注重的就是以灵活的方式,引导人们的学习状态和学习能力。在图书馆管理工作中应用人文管理理念,可以为图书馆选拔更优秀的人才进行图书馆管理工作,而且管理人员还能够使用自身的知识水平和信息资源,为读者提供更好的学习机会,从而进一步提升管理人员的综合素质,不断发挥图书馆管理人员的潜能,实现图书馆管理人员的优化配置。此外,在图书馆管理工作中,也应该更加注重管理人员的心理活动,在精神层面实施人本管理理念,加强人员之间的沟通交流,提升队伍的凝聚力。
三、实施人本管理的措施
(一)完善图书馆的人本管理制度。在图书馆管理工作中加入人本管理理念,首先就要建立完善的人本管理制度,这是确保人文管理模式可靠的依据,提升图书馆管理的效率。在图书馆管理工作中,加入人文管理理念可以有效地提升管理人员的积极性,贯彻民主管理理念,还可以突出管理人员的个性化特点,确保图书馆管理人员的长远发展。在图书馆管理工作中,管理人员应该搜集读者的实际需求,根据读者的实际需求进行个性化宣传,加强图书馆和读者之间的联系,给读者带来归属感,这样才能够确保图书馆能够长远发展。此外在图书馆管理工作中还应该确定岗位责任制度,要求每个岗位的管理人员都能够明确自身的责任和义务,建立完善的用人准则,确立相关的考核机制和薪酬制度,提升图书馆管理人员的积极性和主动性,确保管理人员都能够发挥自身的优势,做好图书馆管理工作。
(二)营造轻松和谐的图书馆环境。在图书馆管理工作中融入人文管理理念就是要在管理中做到以人为本。人文管理理念能够有效地提升图书馆的环境,舒适的环境让读者产生舒适的阅读感受,体会到图书馆人性化的温暖。在图书馆管理工作中,应根据图书馆的位置结合、受众人群以及当地的文化特点,体现出图书馆独特的风格,设计出最适宜的图书摆放位置,高度以及通风等自然条件,这些都主要依赖于图书馆管理人员的管理行为,应时刻以读者的需求为中心,为读者提供更好的服务,充分体现管理人员自身的职业素质和服务水平,将图书馆中的信息资源发挥到最大价值,让更多的读者能够获得知识。在图书馆管理工作中进行人文管理,还要求充分关注每一位管理人员的意愿,关注工作人员的心理健康,举办文体活动,确保管理人员的精神文明建设。
(三)培养员工的自身素质。在图书馆管理工作中进行人文管理的主体是人员,因此要加强对图书馆管理人员自身能力和综合素质的培养工作。在实际工作中积极采纳管理人员的不同意见和建议,全面了解图书馆管理人员的信息以及其知识结构和综合能力,对图书馆管理人员进行科学培训,增强管理人员的综合素质和服务水平,切实提升人本管理理念。将人本管理理念融入图书馆管理工作中,还能够有效地提升管理人员的行为能力,更好地为读者提供服务,加强与读者的沟通交流,充分了解读者的需求,然后搜集资料。在进行管理的时候,也可以多多听取读者的意见,并将这些意见进行整改,制定出符合图书馆管理员工作的条例,提升管理人员的管理水平和工作效率。
(四)丰富图书馆结构。一个图书馆的建立需要有完善的收藏以及文献资料,这也是为读者提供服务的核心内容。图书馆内收藏以及资料文献的丰富程度会直接影响读者的利用率。然而在很多的图书馆管理工作中,一味地追求图书馆的收藏量,而忽视了读者的实际需求,在图书馆中经常购买一些版本过低的书籍,这些书籍里的知识水平一般都过于老化,不能满足读者的实际需要,尽管图书馆增加了书籍的收藏量,但是却没有提升读者的使用率。而且在现阶段的图书馆管理工作中,其管理方式比较行政化,在管理过程中管理人员处于主导地位,没有体现人文管理理念,在实际的管理工作中,有一部分管理人员没有加强情感管理力度,只注重管理制度,没有做到以人为本的管理理念。所以在图书馆管理工作中,一定要积极引进先进的信息资源和书籍,丰富图书馆的收藏和文献资料,这才是扩展图书馆结构的关键点。
四、结束语
综上所述,在图书馆管理工作中融入人文管理理念,能够加强读者的归属感,确保管理人员和读者形成良好的互动,促进工作人员和读者之间更好地交流。图书馆管理人员是图书事业开展的关键点,对于促进图书馆的发展有不可替代的作用。所以在新时期的图书馆管理工作中,一定要以人为本,积极发挥管理人员的主动性和积极性,根据读者的实际需求完善管理制度,提升管理人员的专业素质,保证图书馆能够良好地发展。
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作者:高美美 单位:山西省工业管理学校