前言:寻找写作灵感?中文期刊网用心挑选的人本管理思想在高校图书馆管理的应用,希望能为您的阅读和创作带来灵感,欢迎大家阅读并分享。
摘要:伴随着我国教育的不断发展,也推动高校图书馆管理工作的创新和发展,从而实现了高校图书馆服务水平的提高。根据人本管理思想的基本内涵,对高校图书馆的管理现状进行了分析,并在此基础上提出了高校图书馆管理创新的主体人员和内容。同时分析人本管理思想在图书馆中应用的途径,以促进高校图书馆更为长远的发展。
关键词:高校;图书馆;人本管理思想;管理创新
现阶段对于高校图书馆管理的研究很多都侧重于管理模式、管理体制、管理方法等方面,但是对高校图书馆的服务理念以及管理的指导思想却很少有研究,这就忽视了在高校图书馆管理中人的地位。在人本管理思想的指导下对高校图书馆的管理进行创新,对于重新塑造图书馆的管理思想,提升高校图书馆的管理质量具有十分重要的意义。
一、人本管理思想的现实意义以及内涵
(一)在高校图书馆创新中体现人本管理思想的意义
传统的图书馆管理模式很多都是以物为中心的,但是人本管理思想却始终强调人在管理中的重要作用[1]。其实,对于高校图书馆来说,信息搜集、知识传播的根本主体都是人,所以从高校图书馆管理的本质意义上来说,高校图书馆的管理,事实上就是对人的管理。因此,在高校图书馆创新中应用人本思想的管理具有十分重要的意义。首先,在高校图书馆创新管理中应用人本管理的思想是对传统的高校图书馆管理方式的革命。在很长一段时间里,高校的图书馆管理都是以物为中心开展的,强调制度管理,管理思维被限制在图书的借阅和归还上。在这样的模式下,馆员的创造性无法得到充分的发挥,严重影响高校图书馆的管理质量。其次,人本管理思想是多数图书馆馆员的诉求。虽然图书馆的主要职能是服务读者,但是,图书馆馆员在实际的工作中也有自己的发展诉求,人本管理思想指导下的图书馆管理就能很好的满足图书馆馆员的这一诉求。
(二)人本管理思想的内涵
人本管理思想主要包括两点内涵:第一,在高校的图书馆管理工作中,人的因素应该是管理中需要重点关注的问题,也就是说在创新管理方式之前,必须要显突出人在管理中的主体地位,充分调动馆员在工作中的主动性、创造性、积极性。第二,在以人为本思想指导下的图书馆管理中,要重视培养馆员的智力、脑力、意志等,使人能获得更全面的发展[2]。这也是人本管理思想的哲学意义的最根本体现。
(三)高校图书馆管理的创新需要人本管理思想
不仅是图书馆的管理系统需要人本管理思想的支持,参考咨询、采编等具有较高专业要求的工作也需要人本管理思想的支持。而从高校图书馆的读者服务职能来讲,要想提升高校图书馆的服务质量,在人本管理思想的指导下创新图书馆的管理模式十分有必要,可以对图书馆中的人力资源、物力资源等根据人的需要进行重新的配置,进而有效地提升服务的针对性。
二、高校图书馆管理创新的内容和主体人员
(一)高校图书馆管理创新的内容
对高校图书馆的管理进行创新,主要应该包括对管理手段的创新以及对管理对象的创新。具体内容有管理目的创新、管理者创新、条件创新、读者和馆员创新、环境创新、组织创新、职能创新、文化创新、形象创新、方法创新等[3]。本文主要研究的就是在人本思想的指导下对高校图书馆的各类人力资源管理模式进行创新的主要途径。
(二)高校图书馆管理创新的主体人员
我们常说的高校图书馆管理创新,其实就是图书馆的管理者采用新的管理方法、管理理论、管理技术对图书馆某一方面的工作方式进行创新的的过程。在高校图书馆的管理中,人应该是主体,同时也应该是管理的核心内容。在此基础上,我们可以得出结论,高校图书馆管理创新的主体不只有各级的领导者,应该包括负责图书馆各项工作的馆员以及图书馆的读者,他们都应该被纳入到图书馆管理创新的范围中来。
三、在高校图书馆管理创新中应用人本管理思想的意义
(一)高校图书馆建立办馆方针需要以人本管理思想为基础
在建立高校图书馆的办馆方针的过程中,以人本管理思想为指导应具体体现在其体制导向、作风导向、舆论导向、政策导向等[4]。体制导向主要是拓宽管理人员的范围,不仅管理者可以对图书馆的日常事务进行管理,图书馆的普通馆员以及广大读者也都可以参与到管理的活动中来,充分体现管理的民主性质。作风导向则主要是要求各级干部领导在实际的工作过程中必须要尊重群众的意见,积极深入群众,了解群众想法,使图书馆的服务能真正满足读者的要求。舆论导向可以通过对馆员进行思想教育的方式培养他们的责任感。政策导向则重在保护大多数人参与图书馆管理工作的积极性和热情。在进行高校图书馆管理创新的过程中,管理者必须要摒弃以往官僚主义的作风,不断提升自身的服务意识,才能真正的做好图书馆的管理工作,促进服务质量的提升。
(二)高校图书馆人力资源开发需要以人本管理思想为保证
在高校的图书馆管理中,只有始终坚持人本管理思想,才能促使管理者在实际的工作中充分开发人的潜能,鼓励人充分发挥自身的创造力,使制定的人力资源发展战略能真正促进人的长远发展。高校图书馆管理者制定的人力资源发展战略主要应该围绕以下几个目标:第一,要能够吸引人才主动到高校图书馆工作,不断的充实高校图书馆的管理队伍;第二,要能充分调动高校图书馆现有人才的工作积极性,保证高校图书馆的服务质量;第三,要加强对图书馆现有人才的培训,从内部管理的角度丰富图书馆的人才储备;第四,要充分发挥图书馆现有人才的管理作用。充分开发高校图书馆的人力资源具体包括组织战略、公共关系战略、领导战略、人事战略等几个方面的内容。但必需要注意的是,这些战略发展规划的制定都必须要以人本管理思想为根本指导。
(三)要打造具有较强凝聚力的管理团队需要以人本管理思想为指导
要在实际的高校管理过程中应用人本管理的思想,就必须要积极地营造宽松和谐的管理环境,建立良好的人际关系。高校图书馆是一个综合性很强的工作系统。对于普通的图书馆来说,其学科种类丰富,人员构成复杂,由于馆员之间的素质普遍存在差异,其实践经验的积累、知识的储备、学历层次、认识能力之间都存在很大的差异,因此在实际的工作中面对同一个事物的时候也会出现不同的处理方式。要保证图书馆这个系统运作的效率,使图书馆的各项工作能够顺利推进,就必须要协调好不同岗位上人员之间的关系,使馆员之间能在和睦相处的基础上,互相配合、互相帮助、互相支持。与此同时,高校图书馆的管理者也需要积极的与图书馆的馆员交流,了解他们在生活和工作中的物质需求和精神上的需求,尽可能地满足他们合理的需要,促进与他们工作积极性和创造能力的充分发挥,增强团队的凝聚力。而这也正是人本管理思想的核心精神所在。
四、高校图书馆管理创新要应用人本管理思想
(一)在人本管理思想的指导下充分调动馆员在工作中的积极性、创造性
要调动图书馆馆员的工作积极性,使他们能在实际工作中充分地发挥自己的创造潜能,图书馆管理者就要积极地采取有效地措施对馆员进行激励,具体可以尝试从以下几个方面着手:第一是理想激励。理想教育是对图书馆馆员进行激励的一个十分重要的手段,高校图书馆管理者在开展管理工作的过程中,要重视培养员工的社会责任感,使馆员能将社会对自己的期望与自己的发展目标有机的结合起来,并不断地为了实现这样的理想而努力奋斗。第二是目标激励。一般情况下,目标激励大致可以分为以下两种:一种是组织目标,一种是个人目标。其中组织目标指的是图书馆整体的发展目标;个人目标指的是个人对自己的职业生涯的规划,即自己想要达到什么样的职业高度。第三是榜样激励。针对实际工作中涌现出来的先进人物和先进事迹,领导者一定要加大宣传的力度,使馆员在实际的工作中能主动地与这些先进人物进行对比,不断地寻找差距,弥补自己的缺点,进而不断地提升自己的工作能力。尤其是对于一些高职院校的图书管理工作人员来说,由于学生相对于普通高校的学生来说学习积极性较弱,因此图书馆馆员在工作中更容易出现懈怠的问题,因此必须充分发挥榜样激励的作用。第四是培训激励。通过组织馆员参加专业知识培训的方式,可以有效地提升他们的专业素养,如此,在面对更富于挑战性的工作的时候,他们就不会再感到手足无措。第五,除了上述提到的激励方式之外,要想充分调动图书馆馆员工作的积极性和创造性,制度激励、物质激励、荣誉激励等也都是很好的方式,图书馆管理者可以根据实际情况进行选择[5]。
(二)在人本管理思想的指导下提升高校图书馆政治思想工作的质量
建设中国特色社会主义社会过程中,要想更好地实现对广大人民的政治领导,做好思想政治工作必不可少。同时,思想政治教育工作也是我国高校图书馆管理工作的一个十分重要的组成部分,其主要内容包括要对广大基层的图书馆管理人员进行思想引导,不断更新图书馆馆员的工作观念,使图书馆馆员能够不断更新自己的思想,做到与时俱进,使自己的服务能更好地满足读者的实际需要[6]。还要能够激发广大图书馆馆员的劳动热情,促进干群关系的改善。高校图书馆的思想政治工作主要包括以下几个方面:在日常的工作中对馆员进行思想教育,帮助馆员形成正确的道德观、人生观、价值观,积极地对馆员进行爱国主义教育、四项基本原则教育、集体主义教育等。以思想政治工作为桥梁,将图书馆的实际情况和馆员的思想教育联系起来,充分体现高校图书馆的工作精神,在统一高校图书馆馆员思想的基础上,促进馆员的思想发展,才能真正践行社会主义的核心价值观[7]。
(三)在人本管理思想的指导下创建具有特色的图书馆文化
高校的图书馆作为学生在学习的过程中最经常光顾的文化场所,其文化也应该是在长期的工作实践中逐渐形成的,具体应该包括馆员的工作信念、具体的行为方式、工作准则、价值观等。高校图书馆的文化应该体现鲜明的个性特点。例如:普通的高校的图书馆应该更加重视理论文化的构建,而高职院校的图书馆在文化的构建过程中则需要更倾向于实践性的突显。图书馆的文化要能够充分体现本校的战略发展目标,要与学校的发展目标有机的结合到一起。图书馆文化在图书馆管理工作中主要发挥着凝聚、导向、控制、协调的作用。一方面要向本校学生提供优质的阅读服务,另一方面需要充分体现我国艰苦朴素、吃苦耐劳的优良传统[8]。以高校自身的价值观念为核心,从各个角度出发,积极地对高校的图书馆馆员进行价值观、人生观、世界观教育,促进高校图书馆馆员的职业道德素养的提升,打造具有本校特色的图书馆文化,使高校的图书馆文化能推动高校整体发展目标的实现[9]。
(四)在人本管理细想的指导下建立图书馆人事管理制度
传统的图书馆管理模式中,都是围绕着图书馆日常的管理事物的需要来建立人事管理制度,而将日常的人事和管理工作划分到了行政工作的范畴之内。这样的管理方式更侧重于后勤服务,而没有考虑到图书馆工作人员自身的发展需要。将人本管理的思想引入到图书馆的管理创新之中,就可以有效地打破这种僵化的管理模式。在图书馆的管理工作中,要坚持以人为核心理念,使管理工作能具有更强的预见性,有效地拓宽管理者的视野,使管理者的目光不再局限于本系统之内。可以通过竞聘上岗的方式将一些优秀的人才引入图书馆工作中,逐步形成“能者上,庸者下”的管理模式,一方面可以促进图书馆管理质量的提升,一方面可以促使图书馆的管理人员产生危机感,进而不断提升自己的素养,提升工作的质量[10]。综上所述,图书馆是高校学生学习的重要场所,图书馆的服务质量将会对学生的学习产生十分重要的影响,因此,创新图书馆管理模式,将人本思想引入日常的管理工作中,能使图书馆的管理更加的人性化,进而更好地提升高校图书馆管理的质量,从而实现高校图书馆更为长远的发展和进步。
作者:刘鹏 单位:阜新高等专科学校