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【摘要】图书馆是学生的第二课堂；是书香四溢的理想学习之地；品味书香，嗅到“异味”，这种“异味”来自读者不文明行为所致。本文就高校图书馆不文明现象进行探析。
【关键词】高校图书馆；不文明现象；探析
图书馆是知识的海洋，是人们获取文献信息的公共场所。图书馆的环境直接影响着读者对文献信息获取的质量。
1高校图书馆环境建设的意义
高校图书馆是高校标志性建筑，是知识、思想、情感的载体；是学生课堂的延伸。1）外部环境。一是图书馆的主体建筑要具有美感。高校图书馆主体建筑景观体现多种艺术元素融合之美；二是凸显校园文化之美；三是体现时代气息之美；四是生态环境之美。生动体现图书馆的文化特征；五是人文之美。以读者为主体，对图书馆外部环境进行和谐有序设计。如：广场、草坪、山阁水榭、花园、树木等打造特色高校文化景观空间。营造雅致的美学气质，外部环境建设之美使学生开阔了眼界，开拓了知识面，精神境界得到了升华。2）内部环境。图书馆作为信息资源传播和交流中心，内部环境也是吸引读者、发挥图书馆各项功能的要件。一是以人为本，强化视觉美感。美的环境能使读者从思想行动上起到诱导、感染作用，是读者在美的氛围中受到潜移默化的教育；二是体现育人价值。良好的馆内环境，可陶冶学生的情操，培养良好的行为，增长知识；三是营造人文关怀氛围、人文情怀、人文精神。以读者为中心，建立人文景观，提高环境质量。如：图书馆内部装饰，大厅天花板装的大型吊灯、柔和的灯光使人感到温暖，宽大的窗户，加之合理配套的灯光亮度适宜，给人舒适感。从馆内的光线，色彩、造型和布局都为读者考虑，充分体现对读者的关怀和尊重；四是营造学术氛围和文化气息。图书馆室内布局和装饰充分体现文化底蕴和学术氛围，用强烈的文化气息吸人入馆，引人入学，凸显图书馆浓厚文化特色和教育氛围。如：图书馆的大厅塑名人雕像、大厅侧墙有“书”字墙，有名言名句、各种不同的书法，体现着图书馆核心功能及传承文化和艺术追求。有的图书馆还设有长期展览的画廊，陈设古代经典的书画作品，营造一种高品位、高层次的文化氛围，使读者充分领略经典文化的同时也陶冶了情操；馆内环境的艺术创造和人文建设，也是把一缕书香呈现给读者，让人们来馆就如同走进了图书馆、博物馆、文化馆及画廊，吸引读者多来图书馆，把图书馆作为生活、学习不可或缺的一部分，在快乐中学习，在学习中找到快乐；五是突出办学特色。根据高校自身办学特色、人文特色、学科特色、发展进程，挖掘自身亮点，将图书馆作为展示学校精神风貌、学术水平的载体。如将学校发展史、德高望重的思想家、教育家等在图书馆醒目的位置悬挂照片及简介，让学生走进图书馆就能看到，想了解。看后有一种身在母校的自豪感和荣誉感，激发学生奋发向上；六是室内设施。高校图书馆除了图书、期刊和报纸外，在阅览区域还配备有阅览桌、椅子、沙发、计算机，充电插头、垃圾桶等资源；七是图书馆工作人员的各类服务。高校图书馆建设是外部环境与浓郁的文化气息和时代精神的内部环境有机和谐的统一体。
2高校图书馆不文明现象
高校图书馆不文明现象主要表现：衣冠不整及穿拖鞋入馆；读者带食物水果进馆；在馆中高声喧哗；打手机声音大；乱丢废纸及果皮；占座现象依然存在；千姿百态的“躺”式；偷拿图书、撕页、勾画；拿图书、期刊打草稿；破坏馆内设施；借书卡借他人；乱放图书，看完不归位；情侣窃窃私语，勾肩搭背不雅行为；抽烟现象时有发生等等。这些不文明的表现，不雅的现象，在高校图书馆是存在的。
3不文明现象解决对策
1）转变观念、整合资源。从高校领导到图书馆工作人员，都要从主观意识上重视对图书馆的建设。包括外部环境和内部环境，加大图书馆的宣传力度，提高图书馆专业人员的业务素质，利用拥有的教育资源，全心全意的为读者服务。2）完善制度，管理创新。一是强化巡查制度，科学管理。在图书馆阅览区域的入口处墙壁醒目的位置悬挂“入馆须知”、“读者公约”、“图书馆特别提示”等牌，在学生入馆时发现穿背心、短裤、拖鞋者进行说服，将其更换，对不听劝说者拒绝入馆；对带饭菜水果入馆者进行禁止，防止因为食物引入老鼠嗑咬图书；对大声说话及打手机影响他人者提出警示；教育学生养成好的个人卫生习惯，废纸丢弃在垃圾桶中；对学生进行素质教育，杜绝偷书、撕页、勾画，爱护图书；巡查上把握时间段，对沙发上的各种“躺”式，图书馆工作人员要委婉的提醒，在不影响图书馆整体形象的基础上适当休息；对顺手拿图书、期刊打草稿的现象要坚决杜绝；对不遵守图书卡管理制度，将借书卡随意借人者进行教育或没收借书卡；引导学生养成良好的阅读习惯，看完图书归原位；在阅览室情侣窃窃私语，勾肩搭背不雅行为工作人员适当提示；对那些破坏馆内设施的读者要进行严肃的处理及赔偿；对读者进行图书馆安全教育，不要在馆内抽烟，防止火灾的发生；教育学生不占座位，有效利用资源，营造和谐的学习氛围；二是双管齐下，共同制约。图书馆出台相关“奖罚”制度。一方面制约图书馆的工作人员，另一方面制约不文明的读者。实行工作人员考核上岗、业务水平、业务能力及服务水平，多个指标考核，优胜劣汰。研究高校图书馆不文明现象，意在给来馆的读者营造整洁、高雅及和谐的学习空间；提升图书馆工作人员的专业水平，用知识教育人，服务感染人、环境吸引人，使高校图书馆墨香古卷，欣欣向荣。
参考文献
[1]丁汝青.浅析公共图书馆读者的不文明行为[J].图书馆工作与研究,2018(S1):175.
[2]辛娜.基于免费开放的公共图书馆不文明现象解读[J].内蒙古科技与经济,2016(11):120-121.
作者:都金萍 单位:陕西服装工程学院
