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摘要：古朴典雅的图书馆给人以厚重的感觉，折射出图书馆传承人类文明成果的初心，质朴的人文情怀滋养了一代又一代莘莘学子，为中华民族的伟大复兴而不懈努力。现代化的图书馆则处处洋溢着时代的气息，高质量、高效率的服务成为当代图书馆崭新的文化标签。学习并借鉴古今中外图书管理方面有益的做法，将有助于新时代的图书馆更好地发挥其传播人类文明和正能量的社会效应。
关键词：图书馆；文化；社会效应
图书馆起着传承历史，积淀文化，和传播信息等作用［1］，而在这诸多作用中，积淀并散射社会效应的文化是一座图书馆的灵魂所在，是文明和智慧积淀的根基，没有了文化的图书馆，其服务虽不至于说形同虚设，但其效应则大为衰减。笔者由于工作的关系，有幸先后参访了西北农业大学图书馆，中国农业大学图书馆，中国农科院图书馆和路易斯安那大学拉法叶分校图书馆。可能是由于宿命的缘故，即便在武汉科技大学图书馆担任图书管理员之前，每次去图书馆都十分珍视这样的参访机会，并带着谦恭的心态，悉心观察不同图书馆在管理文化方面的独到之处，并审慎思考其服务社会所产生的效应，希望能为今天的图书管理提供有益的启迪。
1人文文化是图书馆产生社会效应的基础与保障
西北农业大学位于陕西杨凌，20世纪80年代时的杨凌最有代表性的建筑莫过于镇东边一座小小的火车站了。说是火车站，其实不过是一间较大的平房而已，开设一两个售票窗口，与今天的陕西省杨凌农业综合开发试验区自然是不可同日而语的。整个杨陵镇了无生机，但位于其中的大学却有着截然不同的生态，其中的图书馆自然是盎然生机的源泉了［2］。当时的图书馆不过是一座三层楼房，但远远望去，由郭沫若手书的“图书馆”三个大字便映入眼帘，步入其中，则即刻使人产生庄严、厚重的感觉。多少年过去了，但其中悬挂在大厅墙壁上的两三幅画至今依然毫不褪色。其中一幅是该校首任校长于右任先生的画像，另一幅是多次担任校长的辛树帜先生的画像，第三幅则是国内著名的治沙专家沙玉清先生的画像。于右任先生是陕西三元人，是国民党元老级的人物，曾担任过国民党监察院的院长。于公的冉冉须发和炯炯目光给每位读者和来访者留下历史的厚重感。这些历史可能并不为如今的年轻人所熟悉，但他的诗作《国殇》则因荡气回肠的思乡情怀而被很多人所熟知。辛树帜先生则是由于主席对其评价“辛辛苦苦独树一帜”而使人无法忘怀。沙玉清先生不仅有俊秀的面庞，而更重要的是由他发现的“流沙三定律”成为世界范围内的治沙经典教科书内容。除了图书馆大厅中的画像，阅览室墙壁上的字画也无不反射对历史的传承和对未来的憧憬。正是这样的人文情怀，在静静的历史长河中孕育出杰出的科技人才。赵洪璋教授是20世纪50年代国内最著名的小麦育种学家，培育的“碧蚂1号”在当时的情况下挽救了数以百万计的人的生命，成为最早的学部委员之一，并多次受到党和国家重要领导人的亲切接见。昆虫博物馆馆长周尧教授被称之为世界三大昆虫学家之一，并成功当选为意大利科学院院士。都说西北农学院的师生土气，其实不然，这里远离大都市的喧嚣，三秦大地厚重的学术氛围滋养了就读于其中的莘莘学子。2017年工程院院士增补则更传出好消息，该校校友张福锁教授和康振生教授被同时遴选为中国工程院院士，一时传为学界佳话。
2高质量、高效率的图书管理服务是当代图书馆的新文化
由于种种原因，也有幸参访过中国农业大学和中国农业科学院图书馆，他们服务的高质量与高效率至今仍难以忘怀。中国农业大学图书馆是没有图书管理员值夜班的，秩序井然。晚上只有一位值守人员在图书馆的大门口检查读者的有效证件。中国农业大学是国内农业院校的老大，学校的定位为研究型的大学。走进中国农业大学图书馆最令人印象深刻的是一面由多伦多大学为庆祝该校图书馆新馆成立赠送的加拿大国旗勋章，静静地仰卧在橱窗里，向广大读者和来访者展示现代化图书馆新的文化气息。当时图书馆的数字化程度远不及现在，图书馆订了大量的外文期刊，自然，科学，细胞和美国科学院学报等，尽管多是国内分发的复印版，但学者需要查阅的主要期刊，足不出户，便可一览无余。负责外文期刊管理的一位女图书管理员服务质量很高，对自己负责的期刊的位置如数家珍，态度也很和蔼，整座图书馆浸透了浓浓的学术气氛。当时需要复印资料的人很多，但大家都只是将需要复印的期刊页码写在图书馆事先准备好的小纸条上就可以接着做别的事情，无需等待；而且，这样的纸条是反复利用的，也体现出良好的循环利用的理念。复印室里相关的工作人员几乎是马不停蹄，复印室充满了翻纸张和复印机的隆隆声。虽然有很多年没有机会再去参访该图书馆了，但眼前总是浮现着图书管理员慈祥的面孔、井井有条的服务秩序和复印室工作人员忙碌的身影。至于参访中国农业科学院图书馆则纯属偶然，当时一位从事转基因动物研究的同事需要查阅一本名为《转基因研究》的期刊，这本期刊国内当时只有中国农业科学院图书馆有，出于天性的对图书馆的好奇，笔者便陪同前往，该图书馆是个什么样子，现在一点印象也没有了，但只有图书管理员的高水平服务至今仍历历在目。负责该期刊管理工作的是一位男性图书管理员，长发，戴眼镜。当我的同事说需要查阅？转基因研究？期刊时，该图书管理员嘴里全是英语，向左转，书架的第几排，从左到右第几本，像打机关枪一样。笔者当时想，这位图书管理员之所以如此，很大程度上由于服务对象的拓宽：不仅要服务国内的学者，也要服务越来越多的来华访问的学生和学者。这同样是当代图书馆的文化现象，那就是积极进取型、开放型和包容性的现代图书馆管理文化。
3暖心的服务同样折射出图书馆的管理文化
笔者由于爱人在美国路易斯安那大学拉法叶分校进修学业的缘故，假期曾短期探望，并参访了该校的图书馆。进入图书馆的大门后，是一个很长的大厅，大厅的中央陈列着反映学校发展变迁的文件性展品，展厅墙壁上有该校杰出校友的照片及其成就展示，这一点明显有别于国内图书馆的陈设。当然国情不同，服务方面存在着巨大的差异，这里不一一赘述。但有一点是相同或相似的，就是图书借阅有期限，没记错的话，该图书馆的借阅期限是4个周。超期借阅的书籍要缴纳不菲的违约金。笔者爱人是学生物学的，从图书馆借了一本达尔文的？物种起源？因为害怕超期借阅要交违约金，心理总是忐忑不安。但后来的经历告诉我们，这一种担心是不必要的，因为在还书日期截止之前两天左右，图书馆的电脑系统会自动为借阅的人及时发送返还书籍的电子邮件提醒。在我们的图书馆里，偶尔会发生图书馆与借阅人之间因超期罚款而产生的纠纷，如果能引入这一提示性的机制，可有效减少这种不必要的矛盾和不快。
4结束语
图书馆是由文化浇铸而成的，是社会文化交流体系的一个重要机构［3］，反过来也将影响社会文化的走向。文化不是一成不变的，社会的发展和进步将赋予图书馆文化新的内涵。随着我国现代化步伐的加快，国家综合实力的提升，服务高校广大读者的图书馆将在继承和弘扬传统文化的基础上，推陈出新，凝练出新的、符合新时代特征的图书馆文化，并为实现中华民族伟大复兴的中国梦和构建人类命运共同体的宏伟蓝图贡献更多的中国智慧。
［参考文献］
［1］吴慰慈，董焱．图书馆学概论［M］．北京：北京图书馆出版社，2015．
［2］张纶，颜玉怀．中国农业科技文献信息之重镇———西北农业大学图书馆六十五年回顾录［J］．农业图书情报学刊，2000，（4）：45～48．
［3］高凡，徐引篪．从创新看图书馆文化的建设［J］．图书情报工作，2004，48（8）：61～64.
作者:邓明慧 单位:武汉科技大学
