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【摘要】
计算机硬件实验室是高校实验室的重要组成部分，承担着硬件教学、科研等任务。针对日常使用与管理中存在不规范、不合理问题，从软硬件、使用人员、环境和安全管理等多角度进行了分析研究，结合本院硬件实验室的具体情况，提出相应的管理方式与做法，以促进和提高硬件实验室管理水平。
【关键词】
硬件实验室；软硬件；安全；管理
0引言
随着我国高等教育改革与发展，实验室作为高等教育的重要组成部分，是教学科研的重要基地，是学科建设和教学工程正常运行的保障[1]。如何有效发挥实验室的积极作用，利用实验室的资源和平台为教学科研、学科发展和人才培养服务，将是决定实验室管理工作的成功关键[2]。而硬件实验室是高校计算机专业实验室的重要组成部分，具有设备型号多、复杂度高和维护难度大等特点。科学规范、有效的实验室管理与维护，以更好的使用状态服务于师生，是非常有必要的。以下结合自身多年的计算机硬件实验室管理经验，以我们学院的硬件实验室实际使用与管理角度，谈谈看法。
1硬件实验室管理内容
实验室管理的目标是要出效益、出教学科研成果和人才培养效益。规范、科学的实验室管理是其可持续发展的基本保证。复杂的管理会导致操作难度大，管理成本高[3]。因此，硬件实验室管理必须秉承科学、系统和高效的管理理念。管理内容主要包括微机、实验设备、投影、网络等软硬件的管理与维护，以及实验室使用人员、环境与安全管理等内容。
1.1软硬件管理
硬件设备管理与维护是实验室管理的重要部分，直接影响着计算机硬件实验室能否有效运转，也影响着计算机实验教学的正常进行[4]。软硬件设备的日常使用与维护，是实验室管理的重点。目前我们学院建设有计算机组成原理、微机原理与接口、单片机技术、嵌入式等计算机硬件实验室，室内基本布局。实验室配备有31套实验设备，每套包含有微机、硬件实验箱、示波器、万用表等设备。另外还安装有投影机、黑板等教学设施。配备储物柜，用于存放微机配件、实验箱配套的实验模块、示波器表笔、电子元器件等物品，方便取用。
1）为保证硬件设备的正常使用，保障实验教学的正常开展，实验室采取定期维护与随机维护相结合的管理策略。
定期维护是根据每学期的实验课程安排情况，选择课余时间对软硬件设备进行维护，时间固定，频率是每周一次；随机维护则是根据实验设备使用情况，对随时出现故障、影响使用的设备进行维护，若条件不允许或者维护难度较大，则在其它时间进行维护。这种维护方式主要是考虑到实验设备数量比较有限、实验班级人数较多等情况。随着设备使用年限的增加，出现故障率高、稳定性下降等问题，以及设备使用率高、实验学时增加等情况，都必须提高维护频度，尽量做到及时维护，以满足实验对设备的需求。同时，在每学期实验课程结束后，安排一次大检修，对软硬件设备进行全面检查维护。
2）硬件管理维护
以“预防为主，防治结合”为原则[5]。实验室硬件设备有微机、实验箱、示波器、万用表、投影机、网络设备及线路等，这些设备都需要做日常维护，出现故障时要及时维修。微机除了做好各种故障的维修之外，需要定期对机箱内部进行除尘，以延长微机使用寿命，提高工作稳定性。实验箱的维修，是硬件实验室的管理难点，其具有工作原理复杂、维修难度大等特点，对管理员提出了较高的专业技术要求，除了将故障的实验箱返回厂家维修、积极寻求厂家技术支持之外，还需要管理员能动手对实验箱常见故障进行维修，比如芯片、电源、模块的更换等，以提高维修和管理效率。示波器主要检查开机、标准波形、面板各功能旋钮、表笔是否正常等方面。万用表除了检查开机、表笔是否正常之外，需要注意电池是否有电、使用时间、有效期等方面的检查，避免因电池漏液腐蚀电路造成损坏。投影机每学期需要进行除尘维护，该项工作管理员可以进行，或者联系商家售后进行。出现投影显示效果模糊、画面暗、影响观看等情况，需要更换投影机灯泡。投影机注重科学使用和保养，避免长时间使用投影机，关机后待散热完毕后再断电。网络维护方面相对简单，定期检查交换机和网线，出现水晶头金属触点氧化，水晶头需要重新制作，提高网络可靠性。做好硬件维护维修工作之外，结合期末全面检修及下学期本实验室课程开设情况，利用期末时间申购备用件，以便维修时使用更换。常用的备件如微机硬盘、电源、键盘、鼠标等部件，实验箱用的电子元器件、芯片，示波器表笔等。
3）软件维护
实验室除了做好硬件维护维修之外，还需要做好软件的维护工作。软件维护，主要是结合被称为“增霸卡”的硬盘保护卡进行。硬盘保护卡也称硬盘还原卡，它可以使计算机硬盘在病毒、误改、误删、故意破坏硬盘内容等非物理损坏的情况下，恢复到最初设定状态，给实验室管理和维护带来了极大的方便[6]。保护卡可以实现系统软件还原、提供CMOS保护、多个硬盘分区保护、系统安装、网络拷贝、自动修改IP地址和计算机名等实用功能，大大提高了维护效率。在操作系统安装方面，使用保护卡的分区功能，分出超过两个以上可引导的系统分区，用于安装windows操作系统，两个系统均安装同样软件，做同样设置，当其中一个系统损坏时，另一系统还可以继续使用，不影响实验教学，其它多余的可引导系统分区做为备用；同时需要再划分出几个普通分区，用于学生存放文件与数据。要注意的是，系统分区需要在保护卡参数设置中设为“立即还原”模式，保证不会因为学生实验时修改或者误操作等行为，影响系统可用性。系统需要还原时，只需将微机进行重新启动，系统立即还原为初始保护状态。另外，普通分区一般设置为“不保护”模式，文件数据不会随系统还原而被清除，当然也可以根据需要，将分区设置为“随启动盘还原”模式，或定期进行数据清除等。根据使用情况，不定期对系统软件与应用软件进行更新与安装，比如windows系统补丁升级、浏览器升级、应用软件安装等。
1．2人员管理
在实验室使用管理中，应树立“以人为本，科学管理”的新理念。管理理念的创新要引进“人本管理”，其核心要素是“人”，它将“人”的创新能力作为其核心价值，把维护人的尊严和价值当做管理的最高目标，注重“人”的发展[7]。实验教师、学生是实验室的主要使用人员，管理员需要增强服务意识，做好服务和沟通工作，避免出现误解与埋怨。由于硬件实验的特殊性，实验教师需要用硬件实验室进行实验准备和备课等工作，实验员需要做好实验协助配合工作；实验过程中，辅助实验教师、指导学生完成实验，做好实验指导工作。同时，硬件实验室要建立健全各项规章制度，以规范实验室使用人员的行为，做到有章可循，有据可依。对学生要严格管理、严格要求，使实验室管理制度在师生间达成一种共识，形成一个良性的循环。比如，要求学生实验时对号入座，做好设备使用登记，对恶意破坏、偷盗硬件等行为按照规章制度进行处罚；对带食品进入实验室、乱扔垃圾等不文明行为要进行劝告批评。
1．3安全管理
安全管理，这项工作虽然技术含量不高，但是责任重大。用电安全一直是实验室的重点问题，要提醒学生注意用电安全，管理员要经常检查线路、空气开关是否有破损、发热等现象，发现异常后及时联系电工维修。禁止学生操作电源开关，在相应位置设立警示标志。遇到雷电等特殊天气，暂时关闭实验室总电源，防止遭受雷击[8]。几年前在我院曾经发生过实验室被雷击事件，造成多台交换机和微机损坏。在实验室关闭前，确认所有电源均已断开，做到人走断电。定期检查窗户、防盗门是否正常，定期检查灭火器压力表和生产日期，保证在关键时刻能正常使用。由于硬件实验室安装有静电地板，需要注意地板有无塌陷、松动等情况。除了实验时要求学生严格对号入座、做好使用登记之外，还需要在学生实验结束时，检查硬件设备是否完整无缺。实验结束时，实验教师与实验员需要维持秩序，避免学生进出时实验室发生安全事故。
1．4环境管理
实验室的环境问题是不应忽视的。实验室环境管理主要从这几方面展开：一是，实验室卫生问题，每周定期组织一至两次实验室大清理，做到实验室卫生整洁，这项工作主要是由管理员组织实验室使用班级和勤工俭学的学生进行；二是，定期检查实验桌椅是否有损坏缺失情况，及时更换与维修，检查窗户是否会漏水、阳光照射等情况，及时报修与安装厚窗帘进行遮光；三是，定期检查日光灯、风扇、空调等设施工作状况，空调需要定期清理与加制冷液，确保实验室温度在合理范围，给师生一个舒适的实验环境，保障实验设备正常使用。
2结语
以上从软硬件设备、使用人员、环境与安全管理等方面结合我们学院具体情况做了初步探讨。计算机硬件实验室的管理，是一项严谨、细致和科学的工作，需要实验教师与管理员结合当前实验室发展形式，不断学习新的管理方式和方法，结合高校自身实验室情况，总结适合的管理方式，以更好的实验环境满足教学与科研需求。
作者：叶宗海 单位：福建师范大学闽南科技学院
【参考文献】
［1］曾荣华,罗一帆.探索综合与创新实验室的建设、开放和管理[J].实验技术与管理,2010,27(9):24.
［2］谢安建,王礼贵.高校实验室管理工作的创新性探索[J].实验室研究与探索,2012,31(4):271.
［3］陈六平.关于当前实验室管理及实验教学中若干问题[J].实验室研究与探索,2009,28(1):153.
［4］董爱武.论高校计算机实验室的管理[J].太原城市职业技术学院学报,2004,2:37.
［5］张文平.计算机硬件维护原则与方法问题探讨[J].煤炭技术,2012,31(1):252.
［6］宋京红,陈晓东,王军涛.计算机公共机房硬盘保护卡的应用[J].北华航天工业学院学报,2010,20(4):16.
［7］刘凤泰.关于实验教学改革的问题[J].实验技术与管理,2000(3):8.
［8］姚健.浅析高校计算机实验室管理[J].科学教育创新论坛,2006,5:278