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（1）加强计算机固定资产管理，确保各办公室计算机的正常使用。做到计算机领用有记录，要求教师人人作为第一责任人保管爱护好各自的计算机及附属设备，落实管理责任，教师使用计算机时需严格按规范操作，保持设备的完好状况。并有电教管理员专人负责计算机设备的正常运转，一旦发生故障及时上报，电教管理员及时给予维修，维修不好的，电教管理员及时与厂商售后取得联系，陪同售后工作人员对计算机进行修复，从而保证计算机设备的正常使用。
（2）充分发挥计算机在教育教学中的作用。我校教师利用计算机不断学习新的知识，参与上级组织的各项培训活动，查阅资料、认真备课、开发课件、进行班主任工作等，发挥了计算机设备的最大效能，提高了工作效率。
（3）明确工作纪律。明确规定办公计算机是教师进行教育教学的专用现代化设备，严格禁止任何人利用办公计算机下载安装与教育教学无关的软件，严禁在工作时间玩游戏、炒股，观看与教育教学无关的内容，高声放音乐影响他人，利用QQ等即时通讯软件进行网上聊天等做与工作无关的事，不在网络上不真实的信息、传播煽动性言论等。每位教师需根据学校要求，认真填写计算机使用记录并做好存档工作。
（4）要求教师爱护计算机，规范操作。防止机箱、显示器、键盘进水。吃东西、喝水时远离计算机。我校领导及电教管理人员定时对计算机的卫生及使用情况进行检查，并在全校教师例会上进行反馈。
二、班班通多媒体的管理使用
班班通多媒体工程在各班安装的各种设备，是学校进行教育教学的重要基础。上级为我校配备了42套班班通。为了使管理和使用规范化，我校出台了《育才小学班班通多媒体管理使用制度》，严格遵照制度进行管理与使用。
（1）各班班主任签字领用。班主任作为班班通多媒体设备管理第一责任人，负责设备的日常管理工作。要求做到防尘、防火、防淋、防潮、防盗。注意钥匙、投影机遥控板和白板笔的保管，特别要求注意白板的整洁干净，避免学生在上面用其他的东西乱涂乱画，避免学生使用手或其他不干净的东西擦拭。我校领导及电教管理人员定时对班班通设备的卫生及使用情况进行检查，并在全校教师例会上进行反馈。
（2）学校组织了班班通多媒体的使用培训，全体教师参与培训，专人对整个操作规程进行了系统的讲解与实践操作。从开启系统时的操作流程到关闭系统时的操作流程，以及在使用过程中如果出现意外断电或死机后的处理方法，需要注意的事项等方面进行了全面的培训。
（3）班班通设备应用课时率≥80%。所有教师都能根据实际使用班班通进行上课。运用白板交互功能进行板书和作业批改等常规操作并最大限度地挖掘电子白板的课堂批注、橡皮擦、聚光灯等功能，开展相应的教育教学活动。学校利用班班通多媒体设备组织学生收看国家重大新闻会议及实况直播，有效地对学生开展思想道德教育。各学科教师结合学科实际利用班班通资源教学，直观形象互动，提高了课堂教学效率。
（4）班主任日常检查设备使用情况，如发现设备出现故障及时上报学校电教管理员。电教管理员及时查明原因排除故障，维修不好的，电教管理员及时与班班通多媒体售后取得联系，陪同售后工作人员对多媒体设备进行修复，最大限度地保证班班通多媒体设备正常使用。
三、存在的困惑
（1）操作系统的问题。由于缺乏正版的软件，教师电脑及班班通计算机操作系统及办公软件容易出现一些问题，比如死机、打不开文件、无法正常使用等等。
（2）教师计算机使用的日常化，带来的各种问题也比较多，有的是硬件方面的，有的是软件方面的。特别是这批计算机容易开机死机，而且是经常性的，影响了正常的使用，也给了电教管理员不小的维修压力。厂商售后服务态度不错，但是很忙，有时候需要打四五个电话才能上门，对正常的教育教学工作有一定的影响。
（3）班班通设备维修较为复杂，一般问题学校的电教管理员都能及时处理，主要问题出在投影机上面，到目前为止，一共出现了5台投影机问题。打电话到太原售后，售后说他们也维修不了，让学校管理员联系上海的厂家，再由上海的厂家指派售后进行上门服务。而且是只能拿走返厂进行维修，中间环节较为麻烦，时间也比较长，一定程度影响了班班通的及时维修与正常使用。
四、采取的措施
（1）学校电教管理员想办法，“腿勤手勤”解决教师计算机及班班通操作系统及相关软件的问题，保证教师能及时使用。
（2）电教管理员对教师计算机使用方面的细节问题进行耐心细致的讲解与辅导。尽力维护与维修教师计算机，一般问题由电教管理员想办法解决，实在解决不了的，及时打电话给售后，进行认真的沟通，直到售后上门并陪同解决问题。
（3）针对班班通出现的问题，加强对教师使用班班通的全员培训与个别指导。要求教师严格按照操作规程使用。投影机出现问题电教管理员及时打电话和售后沟通，并且不断督促，直到问题得到圆满解决。
五、结束语
现代教育技术设备的使用，顺应时展的步伐，极大地提高了教育教学效率，促进了教育教学改革的深入，但同时也带来了一些需要解决的问题。这值得我们每一位电教工作者思考。
作者：寇志宏 单位：太原市小店区育才小学校
