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［摘要］分析现代企业管理模式下柔性管理方式的应用价值，在此基础上，重点研究职业院校市场营销专业班级管理方式和主要管理措施，以期为相关教育工作人员提供理论参考。
［关键词］现代企业管理；柔性管理；市场营销；班级管理
现代企业管理中，应重视市场营销方案的合理选择，善于利用先进的管理模式，提升企业的市场竞争力。职业教育中，应把握现代企业实际需求，在此基础上，对目前市场营销专业的班级管理工作进行改进，重视学生在市场营销专业班级管理中的作用与价值，采取更加柔性的管理方式，提升班级管理工作水平。
一、现代企业管理在市场营销专业班级管理中落实的价值
现代企业管理重视市场营销的作用和价值，为践行职业教育思想，促进学生实践应用能力获得显著提升，需要在现代企业管理模式下，对市场营销专业班级管理模式进行调整，以此提升教学工作效率，保证教学成果，培养高质量人才。现代企业管理方式在市场营销专业班级管理中的应用价值主要体现在以下方面：（1）提升班级管理质量，促使管理工作更加科学有效，践行职业教育基本思想；（2）现代企业观念的应用拓宽了学生的视野，有助于提高其综合素质与综合能力，与此同时对学生就业发展影响深远。在市场营销班级教学管理中发挥现代企业理念的应用价值，促使学生职业观念提升，能够对日后就业与发展产生积极影响。
二、现代企业管理模式下的市场营销专业班级管理措施
（一）班级自治
现代企业管理精神核心要求员工自我管理与完善，市场营销专业班级教学过程中应关注班级自治模式的应用价值，善于利用多样化的管理手段，实现班级自治。实践表明，班级自治也是柔性管理的重要组成部分，对学生的全面发展具有重要意义，在班级管理过程中，应发挥学生的主观能动性，提升管理工作效率，构建班级管理权力机构，使管理流程更加科学民主。具体工作中，需要赋予班级管理机构一定的权力，倡导班级成员参与管理工作，积极献计献策，促进班级自治模式实施。为保证班级自治管理模式应用得更加高效，在实践工作中，尝试推行CEO负责制，激发学生在管理中的积极性与主动性，致力于在班级内部实现民主管理氛围，具体情况如图所示。现代企业管理也应转变管理理念，发挥管理人员的才能和智力。市场营销专业班级管理应看到现代企业管理理念的作用与价值，提升班级管理工作效率。针对理念的转变而言，应设定管理目标，发挥目标对管理实践的导向作用，达到理念与实践的有机结合。目标制订过程中，应关注目标设立的合理性，注重发挥学生的自我管理价值。市场营销专业管理实践中，应认识到柔性管理是自我教育的动力，善于转变教学观念，以学生为中心设计管理目标。在目标设计过程中，班主任结合市场营销专业教学实际情况，每学期设置不同的班级管理目标，再根据学生的个体差异，让学生自己设计个人学期目标，班主任评估学生目标与班级目标的贴合度，给予相应调整。例如：第一学期，我设计了提高学生实践应用能力、促使学生掌握市场营销专业理论知识的班级管理目标，评估具体管理效果。相关的评估方式，主要包括班主任及任课教师专业评价和学生自我评价，使班级管理工作更加科学有效。同时，在柔性管理模式下，对学生制订了长期教育规划，注重提升学生市场营销理念和实践能力。此外，鼓励学生参与市场营销专业班级管理实践，期间不仅调动了学生的积极性，还发挥了学生的内在潜力和价值，取得了较好教学成果。
（二）情感激励
柔性管理模式下，市场营销专业班级管理应突出情感激励作用，善于发挥情感教育的重要价值。情感是柔性管理的核心与灵魂，具体工作中，管理人员应将情感激励贯穿到整个管理过程中，通过对学生的关心践行情感教学精神。情感管理的本质是以情感因素代替权力，以引导教育代替强制教育，重视管理过程的柔性理念应用，以此提升班级管理的工作效率。情感激励实现的路径主要有以下两方面。一方面，关注学生心理满足感。学生的心理满足感对学生自我认同意义重大，班主任在班级管理工作中，应采取学生喜闻乐见的方式。例如，充分利用微信群、微信公众号、企业微信等新媒体平台，与班级管理工作相结合，通过移动网络对学生进行考勤、班会组织、专业及素养类学习资料分享，可促使市场营销专业班级管理效率提升，发挥情感激励的有益价值。以本人所带班级为例：学生入校第一年引导学生创建班级微信公众号，委托CEO跟进公众号建设，CPO定期更新公众号内容，及时班级学习、生活动态，共享班级荣誉，既锻炼了学生营销宣传专业能力，又提升了学生的集体荣誉感。另一方面，班级管理中班主任应为学生创建良好氛围，科学组织专业学习活动，提升市场营销专业的班级管理水平。此外，针对班级管理方式而言，班主任应为学生设计专业、科学的管理方案，班级管理工作中，应注重发挥学生才能，注重对学生能力范围内潜力的发掘，发挥学生在管理工作中的实际价值。基于柔性管理模式的应用，企业管理实践中更加注重情感激励作用，善于对内在情感进行开发，确保情感激励在班级管理中得到实践应用。
（三）文化引领
班级文化的创建对班级管理工作具有积极影响，需要发挥文化引导价值，对现有的班级文化进行调整，以文化教育的方式，促使市场营销专业班级管理工作效率显著提升。文化创建过程中应重视CI设计，即企业形象识别系统，其中包括企业名称、标志、色彩、字体、象征图案、标语和吉祥物等具体设计内容。通过对相关内容的设计，可促使视觉识别VI、理念识别MI和行为识别BI在文化构建过程中得到实践应用。通过对相关部分的设计与形象化应用，可反映企业文化和精神内涵。现代企业发展中，对市场营销专业学生提出了较多要求，需要职业院校考虑市场需求，对CI设计内容进行培训，通过文化引领提升市场营销专业班级管理工作能力。职业院校市场营销专业班级管理中，班主任应发挥引导与示范作用，善于更新教学观念，通过自身的示范引导作用实现对班级学生的有效管理。班主任的一言一行都对学生产生影响，班主任在现代化企业管理工作要求下，在高校市场营销专业班级管理中，发挥教学理念的应用价值，提升管理层次与工作水平。同时，坚持文化引导也是柔性管理的重要组成部分，班主任在班级管理中，应重视先进文化和理念的应用，解决现有的教学问题，发挥文化引导价值。
（四）以人为本
现代职业教育中，应重视以人为本理念的贯彻落实，善于利用先进的管理模式和工作方法，改善目前班级管理存在的问题。实践表明，以人为本，发挥学生在班级管理中的作用与价值，对市场营销专业班级管理模式的现代化发展产生重要影响，班主任需要在班级管理中，应用最新的管理方法，发挥柔性管理的应用优势，为学生健康发展提供基础保障。市场营销专业是理论与实践结合紧密的学科，班级管理实践中，班主任应了解现代企业最新的市场营销手段，如让学生把商务谈判专业技能应用于与人交流与沟通中，让学生利用新媒体平台协助进行班级管理，锻炼学生的营销推广能力，借助营销策划专业知识策划班级活动等。以人为本的管理方式，要求在市场营销班级管理中，注重对学生进行人格培养，对学生性格特点进行有效了解，在此基础上，设计科学合理的班级管理工作计划，提升市场营销专业班级管理能力。“以人为本”是企业现代化市场营销管理的重要思想，要求企业在分析目标客户的心理活动与实际需求基础上，采取有针对性的市场营销手段，提升企业市场占有率。现代企业管理视角下，职业院校班级教学管理中，应发挥以人为本的精神内涵，设计有利于学生发展的管理方案，重视学生在班级管理中的主体地位。
（五）评价指标
评价在班级管理中起着重要的促进作用，在市场营销专业班级管理工作中，应善于利用科学有效的评价机制，促使管理工作更加具有实际意义。在我的班级管理中，以国家职业核心能力为基础，学生入校即对学生明确提出全面发展的要求，平时管理中，综合考量学生沟通、协作、解决问题、创新、学习等各项能力指标，以提高班级管理的有效性。调查显示，企业对我校营销专业学生工作期间的学习、创新、策划、解决问题等能力均给出高度评价。班级教学管理工作中，发现评价是一项系统而全面的工作。需要构建基于学生发展的动态评价机制，设计过程评价与结果评价相结合的评价机制，采取柔性管理模式对目前的班级管理工作方案进行调整，提升管理效率。同时，相关评价机制构建过程中，应提高相关指标权重，促使市场营销专业班级管理的科学有效，满足现代企业管理实际需求。
三、管理效果评估
对管理效果评估可提升职业学校市场营销专业管理效率。实践中，需要利用先进的管理方式和评估方案提升评估水平。现代企业管理中，通过对实际利率的控制，降低资产管理与核算风险，促使企业市场营销管理工作水平提升。对班级管理中预期存在的风险和实际收益进行评估，同时，应结合现代企业发展理念，利用最新营销理念，对学生进行教育疏导，促进市场营销专业班级管理水平获得显著提升。综上所述，职业市场营销专业班级管理中，应重视班级自治模式应用、善于转变管理工作理念、重视对学生的情感激励，利用先进文化构建班级管理氛围，并且坚持以人为本的管理方法、健全评价指标和机制，提升管理效率，此外，在管理中应看到管理模式不健全的现状，在实践工作中，对其进行调整，以便从整体上提升管理水平，实现预期的管理目标。
参考文献：
［1］郭海红.职业院校市场营销专业现代学徒制教学改革研究：以河源职业技术学院为例［J］.市场论坛，2018（12）：77-79，83.
［2］吴霄笑.职业院校“阶段式”班级管理实践与探究［J］.考试周刊，2018（A5）：174.
［3］张俊娟，王为民，李鸿飞.市场营销专业实施现代学徒制的探索与实践：以石家庄邮电职业技术学院为例［J］.高教学刊，2018（7）：171-173.
作者:亓建华 单位:深圳技师学院
