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摘要：技工学校课程体系中市场营销是极其重要的组成部分，市场营销专业教学过程中，教师需要结合学生的学习能力以及综合素质，制定针对性的教学方案，从而吸引学生的注意力，提高其学习效率。而本文则主要针对案例教学法在市场营销教学中的应用相关问题进行分析，提出了相应的思考，详见下述。
关键词：技工学校；市场营销；案例教学法
多年的实践证明传统的教学模式已经无法满足现阶段技工学校学生的成长与发展需求，特别是在此课程改革不断深入的背景下，越来越多的教师以及教研人员均意识到教学模式创新的重要性与必要性，在实践教学过程中还需进一步发掘学生的内在潜能，在市场营销教学环节，有必要提高学生的市场营销能力，将市场营销与案例教学法有效结合，凸显案例教学法的优势，进而保证技工学校市场营销教学质量，切实增强技工学校学生的市场营销素养，进而为其日后的发展奠定基础。
一、案例教学法的特点
案例教学法在技工学校市场营销教学中的应用，主要是在实践教学过程中适当的添加典型案例，并通过案例剖析的方式，引导学生做出自主判断，进而自主解决问题，提高问题的解决能力，通过这样的方式达到教学目的。案例教学法普遍具有以下几项特征，详见下述。
（一）综合性强
市场营销是一项实践性较强的学科，在教学过程中应当充分意识到理论与实践两者之间的密切关系。部分市场营销案例教学中都未针对其中的问题提供标准答案，但是，所给予的解决方案都是相对妥善的。这就间接要求学生在解决案例问题的过程中，综合提升自身各方面的能力，从而实现全面发展。
（二）针对性强
案例都选择应当结合市场营销教材中的知识进行针对性的确定，过程中不仅仅要传达营销理论，同时还要引导学生参与到各项实践活动中，将案例作为参考，逐步形成解决问题的能力，并完善自身思维方面的漏洞。
（三）实践性强
市场营销教学过程中应用案例教学，可使得理论问题更加实际化，也并非通过泛泛而谈的方式，抽象的讲解理论知识，致使部分学生产生抵触心理。相反的，案例教学法的应用教师通常会从切实案例入手，并针对其中的内容与问题向学生提问，引导学生理解问题，逐渐形成问题的解决思路。这样的实践教学法，无疑会使得抽象的知识具体化，还能使得枯燥无味的理论内容更加形象化，有助于营造轻松、活跃的课堂气氛，同时也使更多的学生参与进来，吸引其注意力，达到更佳的教学效果。
二、技工学校市场营销教学过程中应用案例教学法的重要性
（一）可为教学过程提供丰富的信息资源
技工学校市场营销教学过程中教师有效利用案例教学法，可结合课本中的内容，并为学生提供实际的营销案例，通过案例解析的方式，引导学生强化对于课本内容的理解以及掌握。这一过程中必将是信息拓展的过程，有助于弥补教材中的不足，还能使得知识点更加完善，进而满足不同学生的学习与成长需求。特别是对于技工学校的学生来讲，只有不断的丰富他们所学的内容，并将影响案例作为学习的有效载体，方可实现质的提升。大部分情况下，应用案例教学法都会为学生提供丰富的案例资源，使得信息资源更加多元化，令学生的学习过程更加形象化、具体化、简洁化，便于教师的教学引导以及知识汇总、难点分析等等。
（二）可丰富课堂内容与形式
技工院校市场营销教学过程中包含的专业内容较多，其中涉及课外读物、市场营销案例等等，这就要求学生在掌握教材内容的基础上，对与市场营销相关的其它知识予以了解并掌握，有利于深化对于知识的理解。除此之外，应用案例教学法还能为市场营销教学增设第二课堂，可以根据学生的学习需求以及学习能力，引导学生参与到课外读物以及营销案例的课堂中，深化对于教材内容的记忆，提高学生的学习效率。
（三）可提供课外指导
技工学校市场营销教学中，教师可应用案例教学，丰富教学资源，使学生在参与案例分析的过程中学到更多实用的知识，还能进一步拓宽问题解决思路，弥补自身的不足，同时发掘自身的内在潜力，切实增强问题解决能力。通常情况下，教师都会在课前进行资源整合与汇总，而后再以抽查的方式，充分了解学生学习课外知识的情况，并为学生的学习过程提供方向指导，进一步凸显案例教学法的价值，进而为学生参与案例教学提供动力，使学生更具参与积极性。
三、技工学校市场营销教学中应用案例教学法的原则
（一）启发性原则
案例教学法的应用过程中，不应为学生直接提供最终的答案，而是要加强对于过程的引导，在案例分析的过程，设置相应的问题，而后要求学生自行思考，探求问题的解决路径，经过有效的探讨与分析，学生将会不断的反思与回味，从而产生新的解决思路，有利于增强学生的市场营销能力。譬如，在米沙小玩具滞销案例中，教师就应当重点引导，陈述滞销的诱因，其中包括所处的宏观市场环境，以及销售低迷的实际情况。通过有效的案例分析后发现米沙小玩具熊的前期销售情况相对良好，但是近年来却受外界各类因素的影响，影响较为严重的当属政治因素，米沙小玩具熊被人视作深恶痛绝的形象。基于此，我们可以得出哪些结论？又可以提出哪些建议呢？部分学生会发现此案例意味着政治的影响下可能会导致经济低迷，或改变了企业的生存及发展环境。通过这样的引导以及启发，将会使学生不断的思考、深入理解问题，提高对于问题的消化能力以及认知能力，从而在全面分析的基础上，总结问题发生的根本诱因，明确诱因后，再提出对应的解决方案，保证问题解决的有效性与可行性。
（二）参与性原则
市场营销教学环节应用案例教学法，要求教师打造案例教学法课堂，引导学生主动发言、阐述自身的理解与思考，不可出现落单或逃避的情况，总而言之，应保证全员参与，提高学生的参与积极性，这样方可确保案例教学法顺利实施。案例教学法的应用过程中，学生是主角，而教师是引导者与铺垫者，教师需要选择恰当的案例，引导学生全面思考，在思考过后基于案例中所涉及的问题做出决定，从而达到最佳的教学效果。在实践教学环节若学生存在积极性差以及不愿参与等多种情况，那么教师就要发挥其专业优势，尽可能发动学生，参与到案例教学课堂中，营造活跃的课堂气氛。例如，可通过小组编排、多组讨论等方式，使学生更具参与积极性，在小组探讨的过程中，收获更多的知识。
（三）真实性原则
案例教学法的应用过程中秉承着真实性的原则，指的是所选案因为真实的故事，而非胡编乱造，确保案例内容与市场营销密切相关，引导学生充分体验市场经济大环境，从而产生危机感，在学习过程中更具压力，并化压力为动力，愿意主动学习。总之，案例的选择应保证真实性与完善性，尽可能避免虚假内容。
四、技工学校市场营销教学过程中应用案例教学法的方式
（一）确定组织形式，选择适宜的案例
第一，教师应将班级内的学生分为若干个小组，并以小组为单位，确定组内人数，确保组内人数适中，还要有效穿插，尽可能实现能力互补，组内成员间可以互帮互助，从而达到更佳的教学效果。分组过程中，可通过随机选择或自主选择的方式，综合以教师的协调与安排，使得分组更加科学、合理。第二，选择适宜的案例。选择案例的过程中应本着真实性、典型性的原则，与当前市场大环境的发展趋势相一致，使之更具借鉴性。第三，确定讨论形式。讨论可以课堂讨论为主，每组成员都应当积极发言，不可逃避或是拒绝发言。首先可安排部分小组发言，针对组内成员所提出的意见，其他小组则作进一步分析，或是进行质问，在思维碰撞的过程中将会使得讨论更具竞争性，同时也会履行学生的思维，使得讨论内容更具针对性。第四，确定分析思路。案例分析的过程中需要结合学生的技能水平以及学习能力，确定案例分析的思路，教师可以与小组代表进行沟通，通过举手表决的方式确定分析思路，为学生提供自主选择权，并体现其主体地位。
（二）案例教学法的应用
1.事先准备
技工学校市场营销专业教师在实践教学过程中，需要根据教材中的内容，总结其中的重点知识与难点知识，然后再选择与之对应的案例。在案例选择的过程中，需要根据学生的学习需求，使得案例内容更具适用性。在案例选择完毕后，需要印发资料，借助多媒体途径完成这一工作。与此同时，学生也要在接到案例后及时翻阅书本，并进行针对性的讨论，发表自身的见解，对其中的重点内容进行汇总。例如，教师将某矿泉水企业作为案例中的分析对象，此品牌战胜了许多对手，同时也备受民众欢迎，也被群众称之为“格格水”。教师在提供此案例后，学生需要对案例内容进行分析，而后结合市场发展的整体趋势，消费者的消费需求、竞争对手的经营状况以及市场潜力等多个方面入手，分析矿泉水企业为何最终会跌入销售低谷，在跌入低谷后又通过哪种方式走出困境，将其作为案例分析的重点，并提出相应的见解。
2.课堂应用
案例教学过程中教师需要根据事先所设定的教学目标引导学生全面参与其中，而后进行针对性的讨论，讨论的过程中需要不断的鼓励选手，帮助其打气，增强其自我表达的信心，逐步提高口语表达能力以及应变能力。在多次案例探讨中，学生的思路将会被进一步拓宽，问题解决能力也将有所提升，并会大大增强自信心。建议教师在课堂讨论的过程中，首先委派其中的某两个小组展示其中的策划方案，后再由小组代表发表组内成员的观点，在代表讲解完毕后，组内成员也可协作配合对未讲到的内容进行补充。在此之后，要求两个小组内的成员进行辩论，针对性的提出质疑，并给出本组的理由，通过切合实际的策略做到。两个小组辩论完成后，需要进行总结，通过汇总的方式阐述主要看法。在两小组表达完毕后，其他小组需要针对性的提出疑问并做出解答，针对哪些问题存在哪些意见，都要针对性的指出，若其他小组未能及时解答，教师需要发挥自身的专业优势，帮助学生答疑解惑。比如，根据上述案例，矿泉水企业在市场营销过程中面临困难，同时市场整体大环境不尽如人意，使得企业的发展层层受阻。比如，饮料市场新品牌不断涌现，存在瓜分蛋糕的行为、利润薄、投入大等等，这些都制约着市场营销工作的落实。特别是在营销过程中广告宣传力度不足，未能对消费者进行针对性的引导，加之大品牌均具有一定的知名度，给矿泉水企业的发展带来了极大的挑战。针对上述问题，部分小组总结了其中的根本诱因，可总结为以下几点。第一，人员布局失衡。第二，定位不够准确。第三，市场竞争环境恶劣。第四，市场调查力度不足。基于以上几点原因，建议更新营销理念、拓展营销渠道，并对营销组合方式进行调整。但也有其他组成员表示只去一范围内颜料水的需求量相对较大，加之夏天天气炎热，作为百万人口的城市，其购买力仍旧较为强劲。因此，在市场营销过程中应进一步发掘市场潜力，并针对性的做好包装设计、做好营销规划，从全局性的角度入手打造良好的企业形象，从而保证市场营销额。
五、结束语
综上所述，本文首先针对案例教学法的应用特点进行分析，而后总结了案例教学法应用的价值，分析了案例教学法的应用原则，最后提出了案例教学法的运用方式。
参考文献：
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作者:史小飞 单位:广东省城市建设技师学院