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摘要：近几年，大学生创新创业计划项目虚拟市场营销逐渐发展起来，为适应当前市场竞争的需要，完善虚拟市场营销策略，进一步提高企业的核心竞争力。本文将围绕大学生创新创业计划项目虚拟市场的营销现状进行分析，为完善大学生创新创业计划项目虚拟市场营销提出有效措施，建立健全完善的“4P”策略，对虚拟市场的实际情况进行分析，旨在推动大学生创新创业计划项目虚拟市场营销的顺利进行。
关键词：大学生创新创业；虚拟市场；营销策略
随着社会经济的不断发展，社会各个行业的竞争力也在不断的加强，大学生毕业之后面临巨大的社会压力，虚拟市场项目成为大学创新创业的首选。通过实际的市场调查，逐渐完善虚拟市场的营销策略。优化虚拟市场的售前、售中、售后流程，为虚拟市场营造良好的营销氛围，政府及相关部门做好虚拟市场营销工作的监管工作，加大财政资金补贴力度，促进虚拟市场营销适应社会主义现代化建设的需要。
一、大学生创新创业计划项目虚拟市场营销现状
虽然虚拟市场项目越来越受到大学生的关注，但是虚拟市场的发展还处于初级阶段，相关的营销管理模式不健全，没有形成完备的管理机制。虚拟市场项目的兴起为企业的发展提供了契机，不断完善虚拟市场的营销模式。但是在实际的操作过程中会受到内部环境和外部环境的影响，会对虚拟市场营销环节造成困扰。大学生社会经验较少，对于市场的运行情况了解不深入，不能很好的把握虚拟市场的实际需求。各高校对于大学生创新创业项目不重视，只是做好表面工作，没有给大学生一定的支持与鼓励，大学生在校期间过多的重视理论知识的学习，实践经验较少，对于市场营销的管理模式不了解。政府及相关的责任部门对大学生创新创业项目的支持力度较小，没有完善大学生创新创业项目的政策支持力度，对大学生创新创业的资金投入较少，导致大学生在进行虚拟市场营销环节时，基础的设备相对较落后，专业性较低，不能适应社会发展的需要。同时，以电子商务为平台的虚拟市场对技术的要求性较高，大学生在进行虚拟市场营销时，应该先进行专业的技能培训，充分的了解虚拟市场的实际情况，根据市场的实际情况制定完善的市场营销策略。随着虚拟市场的规模不断扩大，对市场的未来发展行情没有进行长远的规划。部分消费者不能灵活的使用电子商务平台，这为虚拟市场的实际操作带来了困难。大学生应该开展市场调查，掌握市场行情，充分利用时间到社会优秀的企业进行实习，丰富自身的知识储备，将有效的经验整合起来作为今后实践的经验，学习虚拟市场营销策略。企业应该与高校进行合作，学生实习期间到企业进行实习，培养虚拟市场营销的专业性人才，适应当前社会发展的需要。
二、完善大学生创新创业计划项目虚拟市场营销的有效策略2100
（一）建立“4P”策略，适应市场需要
由于大学生社会经验较少，对市场行情的分析能力较弱。因此，大学生进行虚拟市场营销时，采用“微创新”的方式进行市场营销。建立健全“4P”策略，在实际的操作环节建立产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略来适应市场的需要。大学生应该重视产品的包装，大学生是活跃社会的积极因素，所以在产品的设计上要能体现新鲜感，顺应社会发展潮流，提高产品品牌的影响力。同时，注重产品的服务质量，根据市场上消费者不同的需求有针对性的进行产品服务，以客户为核心，树立团队服务意识，提高团队服务质量，对消费者的需求定期创新产品品牌，利用现代科学信息技术注重新产品的研发，以适应市场发展的需要。合理的对产品进行定价，根据不同类型的产品建立价格定位机制，保证产品质量，满足消费者需求。大学生的社交范围较广，在平时做好分销工作，利用社交平台扩展销售渠道，锁定目标市场，保证团队创新化经营。在产品促销环节，大学生应该准确的把握市场目标，合理优化资源，起步阶段促销规模不宜较大，一定程度上减少资源的浪费。在虚拟市场营销时尽可能的降低生产成本，通过微博、微信小程序等社交平台进行品牌促销活动，吸引消费者的关注，打造具有个性特色的产品品牌。在平时的工作过程中大学生要进行必要的宣传活动，采用公益性营销策略扩大产品品牌影响力，加强宣传力度，与消费者建立紧密的联系，多与消费者进行互动，将产品优势讲给消费者，现场为消费者解决问题
（二）完善服务策略，提高服务水平
随着生活质量的提高，人们越来越追求品质生活，在消费的时候重视服务意识。大学生年轻有活力、想法新颖独特，能根据不同的客户群体进行有针对性的服务，为消费者打造全方位的服务方式，有利于扩大产品影响力。在开展虚拟市场营销时，应该提高服务质量，建立完善的售前、售中、售后一体化产品服务体系，在售前的工作环节，加强与消费者之间的交流，为消费者营造良好的消费环境，并对产品的性能、材质进行正确的讲解，与消费者及时沟通，以便了解消费者需求。在售中环节，做好产品的物流运输工作，指导产品的使用方式及储存条件，直到顾客满意为止。售后环节是整个营销环节最重要的部分，贴心的售后服务可以与消费者形成友好的关系，对产品的使用过程中出现的问题及时解决，弥补技术上的缺陷，及时更新售后平台运行模式，保证产品质量安全。例如：安徽某大学鼓励大学生进行创新创业活动，与石油公司开展合作，支持大学生使用电子商务平台进行虚拟市场营销，公司引导学生制定服务方案，将售后服务作为整个服务的重点，将售后具体流程向大学生展示，帮助大学生完善社会经验，提高产品的服务质量。完善服务策略，坚持热情、主动、高效的原则。同时，加强平时的团队合作意识，建立健全完善的咨询服务机制，将产品知识整合在一起为消费者提供方便快捷的服务。政府及相关部门对大学生创新创业工作进行指导，定期组织培训大会，邀请社会上优秀的虚拟市场营销专家进行指导，丰富大学生的知识储备量，切实的做好虚拟市场营销工作。
（三）完善监管模式，提高综合素质
加强监督管理工作是进行虚拟市场营销的关键之一，建立健全完善的监督管理机制。运用现代化信息技术搭建智能化质量监管平台，大学生在创业初期，完善电子商务的管理模式，优化电子商务服务模块。同时，建立团队奖励机制，对于表现突出的成员进行奖励，以激发团队合作意识，将团队成员的平时表现、营销能力都纳入到考核机制当中，将考核结果在团队指定平台上进行展示，方便成员实时掌握管理信息，有利于进行后续工作。例如：上海某大学大学生团队开展虚拟市场营销项目，利用智能信息化平台对营销的各个关节进行监控，各成员之间各司其职，充分发挥自身的优势，将产品到营销平台上，保证产品的安全性，满足消费者购物需要。大学生团队合理划分部门职责，根据成员的实际情况进行岗位安排，灵活的制定岗位目标，加强团队的培训工作，充分利用现代信息化技术，加强团队人员的技能操作能力。同时，政府部门定期对大学生虚拟市场营销项目进行监督指导，抽调市场营销部门的专业人才到大学生项目组进行指导工作，帮助大学顺利开展虚拟市场营销项目。
（四）优化消费环境，提升核心竞争力
地区之间经济发展水平不同，部分地区贫富差距较大，在虚拟市场营销过程中，利用现代化信息技术手段，不断优化消费环境。加大前期市场调研活动，针对不同地区的经济情况制定合理的价格政策。对于消费水平较低的地区，合理的制定产品价格，提高该地区的产品服务水平，切实保证消费者消费安全、高效。对于消费水平较高的地区，采用阶梯式定价策略，根据该地区的市场需求进行价格定位，帮助大学生有效的扩展业务。例如：山西某高校重视大学生虚拟市场营销策略，学校加大资金投入，帮助大学生进行前期的市场调查活动，根据不同地区的经济发展情况合理的对产品进行定价，提高了产品品牌的影响力，通过电子商务平台优化消费环境，提高了在社会上的竞争力。结论：优化大学生创新创业计划项目虚拟市场营销策略，需要建立健全完善的“4P”策略，以市场的需求为导向，根据地区之间的具体情况进行合理的产品定价。完善电子商务平台运营模式，以创新的精神对产品进行及时的更新，提高产品品牌的影响力。同时，加强团队之间沟通协作能力，提高成员之间的团队合作意识，推动虚拟市场营销项目顺利开展。
参考文献：
[1]杨光,符亚军,钟梦媛.大学生创新创业计划项目虚拟市场营销策略研究[J].长春教育学院学报,2013,29(14):111-113.
[2]傅莹.网络时代背景下市场营销策略的转变研究[J].现代营销(经营版),2019(06):107.
[3]王映川.高校市场营销课的教学创新策略分析[J].才智,2019(14):4.
作者:刘保玲 单位:嘉兴南洋职业技术学院
