企业市场营销管理及创新策略

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【摘要】随着市场经济的深入发展，市场竞争的压力不断增大，在这种情形下，企业要想在竞争中立于不败之地，就必须要加强企业的市场营销管理。对市场营销管理方式的创新是企业提升自身市场竞争力的核心，正确营销方式和营销环境能够让企业在市场中获得较高的经济回报。本文就大多数企业在市场营销方面存在的问题进行简要分析，并在此基础上提出了企业市场营销管理创新策略，希望对企业在市场营销起到一定的参考作用。

【关键词】企业市场营销;营销管理;创新策略

前言:

当今社会，全球一体化经济发展迅速，国内外市场环境复杂，企业间的竞争压力逐渐增大，在这种情形下，企业要想获得稳定持续的发展，就必须注重企业创新。而企业市场营销创新是企业发展的重中之重，必须高度关注。如何做好市场营销管理的创新工作，是摆在众多企业管理人员面前亟待解决的问题。只有不断创新的营销管理，才能提高企业在市场中的竞争地位，保证企业快速、稳定的发展。

1、当前企业市场营销中存在的问题

当下，企业市场营销管理中还存在诸多问题，这些问题不解决将对企业的市场核心竞争力的提升产生不利影响，直接阻碍了企业的未来发展。概括言之，企业市场营销管理中出现的问题如下:(1)受传统观念影响，制约发展。市场营销观念，主要是指企业经营思维以及处理市场活动的观念，以及以市场需要为导向的经营指导思想，核心就是不断满足消费者的需求。事实上，市场营销既包括销售，也包括产品售后服务等工作。由于传统市场营销观念的根深蒂固，一些企业的营销管理人员思想固化、保守，不注重及时关注市场的信息，认为发展就是不断提高企业产品的销售量与销售业绩，追求经济上的利益最大化，从而导致了当前的市场营销观念严重滞后时代的发展，市场营销不能及时、准确的指导销售行为，营销工作不能与市场变化同步，很大程度上影响了企业的销售业绩。另外，企业往往在售后服务上也存在较大的问题，售后服务不及时、不周到，无法让客户满意，使得客户对产品的信任度下降，很大程度上影响了企业的利益增长。(2)企业市场营销与有关部门缺乏有效沟通。企业市场营销是企业制定的一种营销手段，这需要综合考虑企业的市场环境、企业的市场竞争对手、国家的现行的法律政策、消费者需求及企业的实际状况，并结合企业未来发展的战略等一系列的因素。市场营销不是一个单独的项目，与相关部门具有着密切的联系，是需要同其他部门共同来完成的。目前，许多企业将市场营销与相关部门分离开，缺少沟通，制定、在实施市场营销对策和方案时，单个部门只是单纯从自己部门角度考虑，缺少全局观，最后往往影响到市场营销方案的实施，对企业市场核心竞争力的提升起到了一定的消极影响。(3)营销模式缺乏创新，影响企业的发展速度。企业要想实现可持续发展，就需要注重创新。企业的创新能力是提升企业市场竞争优势的重要途径。企业营销模式的创新影响着企业整体效益，面对竞争压力，企业要趁势而上，适时进行销售模式调整。现在的企业中，营销模式过于传统化，缺少相应的管理、监督机制，营销人员对市场变化的灵敏度、反应力不强，导致产品的市场占有率较低，竞争优势受限，利润空间不大，影响了企业在市场中稳定的发展。(4)忽视网络营销体系建设。近年来，随着我国网络信息技术发展，网络技术广泛运用于人们的生产生活，不仅改变了人们的传统交流、交际方式，还改变了企业销售模式与消费者的消费方式，网络销售与网络营销也随之受到大众的普遍接受和欢迎。现阶段，许多企业没有对建设相应的网络销售体系引起高度重视，仍旧只是关注产品生产与销量，造成企业销售渠道狭窄，失去网络销售的一部分潜在客户，无形中影响了企业的产品销量。

2、企业市场营销管理

(1)企业在开展企业营销管理时，要做好市场动态监测，实施调整本企业的产品结构。比如，市场监测显示，同行业的某企业的某款高科技产品市场占有率比较高，本企业立即就要考虑优化本厂的产品结构，加大科研力度，争取早日研发出更好的高科技产品，抢占商机，提高企业产品的市场竞争力。另外，企业有关部门要高度关注市场信息、动态预测，并以此作为自己生产经营的风向标，以市场为导向，掌握市场的主动权，为优化产品结构提供依据。好的产品、强有力的销售渠道、适当的宣传是企业销售致胜的三大法宝。(2)关注产品销售，洞察消费者的需求。企业要做好“按需销售”，亦称为精准销售，针对不同客户的需求，建立完善的网络销售系统，巩固老顾客的销售量，精准开发新客户，并在销售中适当给予一定的价格优惠。另外，不断开拓国内国际市场，选择一些实力较强的企业建立营销合同，加强新技术和新产品的研发工作，提高产品的附加值，以达到增加企业效益的目的。(3)注重实施广告营销。当今社会，广告无处不在，已经渗透到了人们生活的方方面面，实践证明，广告效应给企业带来了不错的效益，广告在开发潜在客户方面起来非常重要的作用。纵观当今世界，许多大型企业都十分重视商业活动中的广告策划。营销中的广告，说到底，就是促销大战。促销，可以引起消费者的好奇心;低价格，可以勾起消费者的购买欲望。现如今，我国的广告业已经相当成熟了，企业对广告效应的重视程度越来越大，广告可以帮助客户直观的、快速的了解本企业的产品并进行选择购买。

3、企业市场营销创新策略

通过以上的分析可知，企业市场营销管理中存在诸多的问题。然而，这些问题是可以通过企业市场营销的创新来解决的。(1)树立现代新的营销观念。伴随着全球一体化经济的发展，企业需要适应时展的要求，跳出固有的思维模式，在企业营销管理理念和营销方式上要进行一定的创新与改变。随着市场环境的变化，消费者的需求也出现了多样化的趋势，不仅注重产品质量，还对售后服务提出了更高要求。企业要积极转变观念，采取多种营销方式，不断满足消费者的多样需求,并尽最大努力的提供给消费者优质、周到的售后服务，只有得到消费者的信赖和支持，才有可能成为本企业产品的忠实客户，最终保证了企业的产品销量与市场占有率。因此企业管理人员必须要树立现代的营销观念。(2)构建市场为导向的营销网络体系。营销网络的重要性毋庸置疑，企业上下要充分认识这一点并积极做好市场营销网络的建设。企业也应该相应的加大对网络营销的投入，合理分配资源。另外，企业的营销网络要全方位的开发市场，尤其是对一些潜在客户，进行有效拜访并建立友好关系，为日后成为真客户打下感情基础。营销网络的构建，增强了企业产品的流通速度，特别是在互联网发展的大背景下，网络销售已经占据了企业销售的重要位置。为此，企业管理人员要具有时代观念，在营销网络构建的过程中，高度重视市场，密切关注市场动态变化，紧跟时代潮流，重视探索新的市场营销模式和销售策略，有效打造以市场为导向的营销网络体系。(3)打造创新型营销团队。在以前计划经济条件下，企业的营销工作不被重视，大多由其他部门兼任，由于缺失真正的企业营销管理部门，使得营销效果降低，往往达不到预期效果。企业间的竞争也包括企业人才的竞争。企业优秀的人才是企业可持续发展的根本保证。因此，企业要重视人才的选用，努力打造高素质的营销队伍。企业市场营销管理人员应该结合当下的国家经济形势和企业的实际情况，透彻分析企业的优势与劣势，以市场为导向制定有效的市场营销战略，并由高素质的团队来实践并落到实处。具体的做法比如，聘用一些具有高学历的高校专业学生，并对其进行职前培训、考核，对性格、专业知识水平、考核成绩等综合评估后，实行择优录取，选用适合营销岗位的高素质人才，以提升营销团队的整体综合素质。(4)提高企业营销管理人才的综合素质。作为企业的营销管理人员，除了要具备扎实的专业知识外，还要具有敏锐市场的洞察力、细致入微的观察力。所以，企业在组建自己的营销团队时，有必要对营销人员进项一系列的考核、测试，特别是一些高级营销人员的选择上，更是要慎之又慎。除此之外，还要建立一系列的、针对企业市场营销人员的绩效考核机制，让能者上劣者下，最大程度的发挥营销团队的重要作用。

4、结束语

综上所述，在社会主义市场经济迅速发展的大背景下，企业面临着许多的竞争压力，企业要想在竞争中立于不败之地，就要注重创新，而企业营销部门的创新在企业中占据着重要地位，营销方式的管理是企业经济效益的重要保证。企业要根据自身的实际情况，制定相应的市场营销发展战略，提高市场营销的创新能力，提升企业的市场核心竞争力，以推动企业更高、更快发展。

【参考文献】

［1］柯回梅．企业市场营销管理及创新策略分析［J］．现代营销(下旬刊)，2018(04)

［2］刘阳．企业市场营销管理及创新思路探讨［J］．商场现代化，2018(09)

［3］周蕾，刘秀萍．浅谈企业市场营销管理及创新策略［J］．宏观经济管理，2017(S1)

［4］齐艳．关于企业市场营销管理及创新的探讨［J］．全国商情，2016(17)

作者:杨虹 单位:广州工商学院