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摘要：随着社会经济的不断发展，我国电力市场也迎来了很大的发展，也历经了多次的变革。目前，我国电力市场无论是从体量还是质量来说，都能满足人们日常生活工作的需求。但是，我国的电力市场仍存在着不少的问题，尤其是电力营销管理方面，一直以来都是影响我国电力市场降本增效的一大困难。此外，电力营销又是电力市场改革中的必经之路和关键一环，对于电力营销管理模式的探究就显得尤为重要。本文主要基于目前电力市场改革中电力营销管理出现的问题，有针对性的对电力营销管理模式进行了探讨，并提出实用的解决方案。希望本文能够给相关行业内工作人员提供一点小小的帮助。
关键词：电力市场；改革；电力营销
1前言
随着社会的不断发展，电力系统也在随着市场的需求变化而发生着改革。以往，我国的电力市场还仅仅是寻求体量的扩张，而现在更多的是侧重于结构性改革，更加注重电力市场的效率以及降本增效的问题。为了提升电力企业在社会中的竞争力，就必须顺应时代潮流，重视电力市场改革中的电力营销管理部分，加强电力营销管理模式的转型升级。本文主要针对于电力营销中存在的问题，提出了若干关于电力营销改革的对策。
2电力营销概述
谈及电力系统，很多人对此不会感到陌生。然而很少的人对电力营销管理模式具有清晰的认识。电力营销其实是属于电力部门的一个销售环节，它是借助于现代互联网技术，获取电力营销的实时动态，并且为电力用户提供更加优质的的电力服务。电力营销主要要遵循以下四大原则，包括工作界定原则、数据原始性原则、数据共享性原则以及人才培养原则。关于工作界定原则，主要是依靠科学严谨的计算，对人为因素以及自然因素等众多原因进行改善，并且从实际情况出发，不断提高电力营销的水平。数据的原始性是指在获取电力数据的时候，要保证数据的统一及完整性，以便数据源不出差错，对于后续进行分析和管理都相对更加精准。数据共享原则是指对于电力营销的相关数据进行汇总和平台共享，实现各数据之间自由交互，不存在数据壁垒的情况。人才培养原则是指，电力营销不仅仅只是利用互联网技术处理和分析数据，更多的是要深入市场，了解数据背后的逻辑，所以对于既了解市场，又能够处理数据进行大数据分析的复合型人才有着特别强烈的需求。此外，电力营销系统是有一定的组织架构的，主要可以分为客服服务层、营销管理层、营销业务层和营销决策层，每一个层级之间都具有联系，组成一个完整的电力营销系统，只有协调好每一个层级的电力营销层次，才能够共同发力，使得电力营销的作用发挥到最大化。
3电力营销存在的问题
虽然目前电力营销取得了很大程度的发展，但是仍然存在着不小的问题亟待解决，具体可以表现如下：
3.1电力市场价格不合理，电力营销管理水平不高
首先是电力市场价格会出现不合理的情况，这种不合理会进一步引发电力市场的不合理恶性竞争，带来的后果就是客户对于该电力市场失去原有的信任，大量的客户流失。此外，电力并非唯一不可替代的能源，当国家制定的电价较高时，很多客户会转向寻找其他可代替能源，造成电力营销遇到很大的困难。其次，很大一部分的原因在于电力营销管理工作缺乏一个长期有效的机制，电力营销的信息渠道存在闭塞，很难对当前的电力市场进行一个有效的研判。另外，部分电力企业在电网建设过程中存在着不合理不科学的规划，致使很多电力资源被浪费，输送电力资源的成本也难以降低，制约了电力营销管理水平的提高。第三点，在管理方式上，电力营销管理模式存在着僵硬固化的现象，对电力市场的变化缺乏敏锐的辨识度和判断力，更多的是表现为后知后觉，电力市场的变化不能够及时体现在电力营销方面，造成电力营销的滞后性。
3.2电力营销管理信息虚假
电力营销的重要性对于电力市场来说不言而喻，是直接影响到电力市场上浮或者下行的关键因素。因此，电力营销必须遵循市场的规律，合理如实的进行管理。然而目前有部分电力营销管理存在着信息造假的问题，他们造假的动机很可能是为了给群众营造一种电价不高的假象，刺激群众的购买欲望，从而达到自己盈利的目的。这种虚假信息将会给电力市场带来巨大的损失。此外，电力营销管理系统的监督体系也不够完善，责任分工不明确，缺乏一个长期有效的监管。第三，电力营销相关人才严重匮乏，人才梯度整体素质不高，思想和综合管理水平都缺乏，导致电力企业在社会主义市场的大环境下占有的份额不高，对于电力企业的长期平稳发展具有很大的危害。
4电力营销改革的对策
对于电力营销管理的改革，主要可以从它自身存在的问题入手，本文主要从管理模式创新、提高从业人员管理水平、采用营销策略的角度出发，谈及电力营销改革的对策。
4.1创新电力营销管理模式
创新电力营销管理模式是战略问题，首先电力企业应该挑起大梁，从战略层面对电力营销管理进行全面的改革，从提高电力营销管理的方式和水平入手。此外，积极电力营销管理信息渠道，电力营销要解决滞后于电力市场的问题，尽量做到和电力市场同步发展，并建立健全一套完善的电力营销预算、计划、决策、监督及管理体系，更新电力营销的管理模式。
4.2提高电力营销管理人员的素质
人才是企业发展的源头，电力营销管理应该注重对于人才队伍的培养，加大对于电力营销相关工作人员专业技能和综合素质的培养，建立健全激励机制，提升管理人员的积极性和主动性，电力营销相关人才严重匮乏，人才梯度整体素质不高，思想和综合管理水平都缺乏，导致电力企业在社会主义市场的大环境下占有的份额不高。
4.3使用电力促销策略
电力促销策略的定位直接影响到市场的波动，需求越大，市场表现的也越来越繁荣。电力企业为了解决自身存在的问题，需要采用积极的销售策略，建立以市场为导向的销售机制，导入新型的管理模式和管理理念，促使电力企业更好更快的发展。
5结语
综上所述，我们可以发现，电力企业需要培养对于电力市场的敏感度，并且重视电力营销在电力市场中的作用，从提高营销管理人员的素质、使用电力促销策略、创新电力营销管理模式等角度对电力营销管理模式进行创新和改革，使得电力事业能够更好更快的发展。
参考文献：
[1]周媛.电力营销管理存在的问题及完善策略[J].企业改革与管理，2017(10).
[2]董晓兰.我国电力市场营销的问题与建议[J].现代经济信息,2010(09).
[3]玉钰.电力市场开拓针对营销管理的促进意义[J].军民两用技术与产品,2014(17):233.
作者:兰秋伟 单位:国网河南省电力公司郑州航空港经济综合实验区供电公司
