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［摘要］在如今经济全球化的背景下，我国的经济在很大程度上已经进入了网络经济的时代。我们的生活方式和购物方式都发生了很大的变化。在市场营销的各个方面，以网络营销为主题的新时代革命风暴正在国内掀起。文章对网络时代市场营销管理的机遇和挑战进行探讨。
［关键词］网络经济;市场营销;机遇挑战
1网络经济时代市场营销的机遇
在消费者行为的演进过程中，迅速发现互联网公司的发展模式可能会停止实体延伸，也可能会继续扩大实体网络布局，因为互联网是一个地域广阔、成本低廉、跨越时空、人性化和便利化的实体产品，将会创造出企业的新模式，它是指向新的方向推进的，只要互联网公司识别出位置，克服市场的挑战，精耕细作，就会迎来新一轮的快速发展机遇。这里有许多使用网络营销的伟大特征和机会。其中之一是全天候访问。虽然你的零售地点可能不会在0～7点钟开放，但互联网总是开放的!购物者可以在一天中的任何时候浏览你的网站，作为一名营销人员，你可以通过电子邮件、在线和社交媒体营销随时以数字方式“接触”消费者。另一个好处是曝光率更高。当你在网上营销时，你实际上是在向成千上万的人介绍你的业务，他们可能从未听说过你的品牌。有了网络营销，你就可以立足俄亥俄州，用你品牌的信息和你提供的任何东西接触到世界另一边的消费者。网络营销成本也很低。在线开展业务和营销相关的任务是一种相对低成本、高回报的方式来推广你的业务、产品或服务。诸如社交媒体上的赞助帖子或搜索引擎结果中的点击付费广告之类的广告可能只需几便士。与更昂贵、影响更广的传统营销努力相比，他们也可以更具体地成为目标，包括性别、地点或年龄。还有一个好处是网络营销提供了一个社交渠道。除了可以通过各种社交媒体渠道来推广你的业务，还可以更好地与客户进行更密切的互动。可以订阅你的电子邮件营销信息，在目标位置投放在线广告，用博客帖子和网站等内容满足需求。另外，社交媒体是一个与顾客互动、倾听他们关注的问题并直面他们的绝佳场所。
2网络经济时代市场营销的挑战
2.1网络媒体与品牌健康
在社交网络中，人们通过复杂的社交/人际影响相互影响。这些是意识或无意识的、主动的或被动的、规范的或形成性的对市场的品牌产生巨大的挑战。在过去，社会影响的最大影响只能用许多不同的文化来衡量。网络发展后，社交媒体提供了促进顾客与市场关系的机会。网络时代为消费者提供了一个并行的平台，公开了采购产品的个人价值评估，从而促进了口头交流。通常，顾客发起的社交媒体(如评论、博客)会对市场品牌产生巨大影响。尽管社会媒体控制着公司的品牌声誉，但它们仍在努力确保其真正的影响力。这解释了顾客在社交媒体上扮演管理和促进品牌健康的角色，根据调查，大约有74%的公司最大限度地利用了社会媒体和市场营销工具。尽管许多公司都有一个展示社会媒体的计划，但这些计划很少被限制在一个实施中。提倡社会媒体的人认为应该为顾客和管理者创建更多评论网络市场的平台。这也可能是一种更强有力地与用户连接的方式。在一个社交媒体环境中，客户可能会成为公司的评估专家，许多公司与传统的市场营销公司相比，在很大程度上限制了与社会环境的关系。传统上，公司一直使用成本完全可控的(大众)广告战略建筑和品牌信誉。小心发展战略战略和定位战略。要想成功，管理者应该有足够的科学研究和关注网络社交媒体发展的意识。
2.2创新能力的挑战
在对网络市场的研究中，特别是与管理者的讨论中，一个受到关注的市场因素是过度依赖于创新和突破性创新。然而，管理人员在基于网络市场的决策中常常变得犹豫，从而减少了思维方式，这对于发展网络市场说是很重要的。具体来说，基于事实的决策将主要被认为是对“左脑”的人的挑战和满足，而对“右脑”的人来说，对基于事实的决策环境的挑战会感到不舒服。该模式组可能感觉不到组织中的融合，并且可能会看到商业环境和刺激环境。因此，看似创新的行为可能是创新的，也可能是非创新的。尽管创造可能会减少更多的数据驱动环境，但这并不一定意味着创新。在另外一项分析中，我们认为网络是驱动非常边缘的创新(线路延伸)，但是更多的激进创新是不受网络驱动的。成功的公司引入了突破性的创新，杠杆时代的地理数据，这些量化数据。然而，有趣的是，现在的“大数据”也是创新的重要来源。面临的挑战是开发新产品或改进自身系统的公司使用很多数据源。例如，信用卡公司使用特定的卡对欺诈行为进行了分析。旅游营销公司引入各地旅游数据，这有助于客户在他们选择的旅行模式中识别信息和决策。
2.3商业模式的转变
网络经济模式直接导致商业模式的变化。商业模式描述了商业如何创建价值提供者给客户以及如何获取经济数据。一个完整的特定系统依赖于服务器的结构、活动和过程，为其客户创造价值，为其自身和合作伙伴分配价值。许多商业模式都改变了价值创造与价值自主和价值创造的战略(即，价值分配和客户价值创造的运营)。在线销售的影响在零售业中已经被经常讨论。最近，很多企业家都在探讨网络经济时代市场的未来。总的来说，为顾客提供了在线购物的能力，要求商家详细说明他们的商业模式。尽管大多数公司已经产生了5%的在线销售，但是网络营销已经成为一种在商业模式中产生深远影响的新兴力量。它将数字工具和技术集成到现有业务及中断技术模型中解决数字工具和技术模型的价值评估挑战的重要战略创建现有业务模型。这也是高科技和电信公司市场的一个显著特点。
2.4客户定位
最重要的挑战是市场对客户的定位不符合网络时代的要求，也不利于一代人和普通消费者对市场的看法。在网络世界中，大数据已经成为常态。挑战包括解密、监管、存储、搜索、共享、转移、分析和可视化。大数据提供了一个很好的机会来跟踪消费者的网络动态，也就是说，客户从对产品的认知转向对产品的忠诚。有效跟踪顾客的需求，优化广告宣传。顾客旅行的技术分析是数字市场发展的一个重要特征，当顾客看到信息，比较产品，并最终做出购买决策时，他们会跟随顾客。系统分析传统数据的公司比竞争对手更有优势。作为利用这一机会的结果，很多网络市场都需要从大数据的角度出发，通过从网上获得的数据的组合来创建强大的数据收集引擎，从而找到自身对客户的定位，满足客户的需求。
3结语
网络经济时代的背景下，市场营销管理需要采用新的思路，不断地推动市场空间扩大，使得消费者成为市场的主导者，满足其个性化的需求，充分发挥自身的创新能力，使用大数据找准自身的市场定位和目标群体。只有这样才能在网络经济时代的背景下抓住自身的机遇迎接挑战。
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作者:谢森 单位:明众信达(北京)国际文化发展有限公司
